Viaplay – yleinen keskustelu

  • 357 941
  • 1 507

IcePhoenix

Jäsen
Suosikkijoukkue
Habs, Kärpät, Kiekko-Espoo

Kuuukko

Jäsen
Suosikkijoukkue
Suomi
Itse olin kanssa laittamassa Viaplayta pois. Huomenna olisi ollut viimeinen maksupäivä ja ilmoitin tilauksen katkaisemisen syyksi liian korkean hinnan. Sieltä tulikin henkilökohtaisena tarjouksena kolme kuukautta yhden hinnalla eli kesä- heinä- ja elokuun maksan 15 euroa/kuukausi paketista. Tuolla hinnalla päätin jäädä kuitenkin kesän ajaksi asiakkaaksi, kun lauantaina tulee vielä FA Cupin finaali ja kesälläkin tulee Sipoon herttuan uusi kausi, joten eiköhän se tuolla hinnalla ole ihan ok palvelu.

En sitten tiedä, että kuinka monelle noita "henkilökohtaisia tarjouksia" tehdään, mutta varmaan siellä oli joku botti katsonut, että kun antaa kesän vähän halvemmalla hinnalla, niin se idiootti maksaa taas mielellään syksyllä sen 45e/kk parista Manchester Unitedin ottelusta.
Kiitos tiedosta, kävin itsekin katkaisemassa ja mennään nyt sitten 15e/kk kesän ajan. Voipahan katsella formuloita ja lopettaa tilauksen sitten syyskuuhun.
 

Apheu

Jäsen
Hinnan nousu Suomessa on ollut niin järisyttävä, että aiemmin pääosin positiivissävytteinen fiilis ja ihmisten välinen keskustelu Viaplaysta on kääntynyt negatiiviseksi. En tiedä olenko missään aiemmin nähnyt tuollaisia korotuksia hintoihin.
 

Petri1981

Jäsen
Suosikkijoukkue
NHL, NFL, NBA, Valioliiga, UCL
Kylläpä tuntui hyvältä nähdä tämä uutinen. Ahne ja suorastaan törkeä hinnankorotustaktiikka puree siten, että kysyntä on romahtanut, niin kuin talouden alkeiskurssilla opetettava kysynnän hintajousto sanelee. Ai niin, ja samalla se tarjontakin on mennyt surkeampaan suuntaan, esim. NFL:n poistumisen myötä, niin ei tuossa ole mitään muuta vaihtoehtoa kun asiakaskunnan voimakas pako. Jostain syystä tälläkään kertaa suuren yhtiön johdossa ei tunnuta ymmärtävän yksinkertaisia liiketalouden oppeja.

Joskus ollut tyytyväinen tilaaja, mutta nykyään ei voi edes harkita Viaplayn tilaamista.
 
Viimeksi muokattu:

CuJo#31

Jäsen
Suosikkijoukkue
Penguins | HIFK | Leijonat | Les Bleus
Minunkin useamman vuoden mittainen Viaplay-putkeni katkesi toukokuussa. Yle näyttää NHL:n finaalit ja F1 TV tuli laitettua tilaukseen. Näillä mennään ainakin toistaiseksi.

Vieläköhän Antti Vihtori on varaa lähettää vuonna 2024 paikan päälle finaalipeleihin?
 

Artyukhin

Jäsen
Suosikkijoukkue
Україна
Minunkin useamman vuoden mittainen Viaplay-putkeni katkesi toukokuussa. Yle näyttää NHL:n finaalit ja F1 TV tuli laitettua tilaukseen. Näillä mennään ainakin toistaiseksi.

Vieläköhän Antti Vihtori on varaa lähettää vuonna 2024 paikan päälle finaalipeleihin?
Eiköhän AV ole, tänä vuonna ei ollutkaan kommentaattoria lennätetty paikan päälle.
 
Viimeksi muokattu:

Bauer

Jäsen
Suosikkijoukkue
Liverpool
Itse olin kanssa laittamassa Viaplayta pois. Huomenna olisi ollut viimeinen maksupäivä ja ilmoitin tilauksen katkaisemisen syyksi liian korkean hinnan. Sieltä tulikin henkilökohtaisena tarjouksena kolme kuukautta yhden hinnalla eli kesä- heinä- ja elokuun maksan 15 euroa/kuukausi paketista. Tuolla hinnalla päätin jäädä kuitenkin kesän ajaksi asiakkaaksi, kun lauantaina tulee vielä FA Cupin finaali ja kesälläkin tulee Sipoon herttuan uusi kausi, joten eiköhän se tuolla hinnalla ole ihan ok palvelu.

En sitten tiedä, että kuinka monelle noita "henkilökohtaisia tarjouksia" tehdään, mutta varmaan siellä oli joku botti katsonut, että kun antaa kesän vähän halvemmalla hinnalla, niin se idiootti maksaa taas mielellään syksyllä sen 45e/kk parista Manchester Unitedin ottelusta.

Kuten Olivia Rodrigo laulaa, good 4 u, mutta minusta tämä on vähän epäreilu toimintatapa. Minulla loppui Total siinä kesäkuun alussa, mutta katkaisun sijaan päätin vaihtaa sen siihen 13 eur versioon, kun ajattelin tsekata joitain elokuvia, koska niissä heillä on ihan hyvä tarjonta.

Kun vaihdoin halvempaan irtisanomisen sijaan, niin ei minulle kyllä tullut mitään tarjousta siitä, että Totalin olisi voinut saada kesäksi 15 eur/kk. Sinänsä kyllä ihan sama, koska FA Cupin finaalin jälkeen sieltä ei edes vissiin olisi tullut mitään mitä olisin jaksanut katsoa. Tosin kyllähän Valioliiga alkaa jo elokuussa, että siinä mielessä ilmaisempi elokuu olisi kelvannut. Eli en siis koe menettäneeni mitään, mutta ihmettelen tätä tapaa, että joillekin tehdään parempia tarjouksia.
 

Kuuukko

Jäsen
Suosikkijoukkue
Suomi
Kun vaihdoin halvempaan irtisanomisen sijaan, niin ei minulle kyllä tullut mitään tarjousta siitä, että Totalin olisi voinut saada kesäksi 15 eur/kk. Sinänsä kyllä ihan sama, koska FA Cupin finaalin jälkeen sieltä ei edes vissiin olisi tullut mitään mitä olisin jaksanut katsoa. Tosin kyllähän Valioliiga alkaa jo elokuussa, että siinä mielessä ilmaisempi elokuu olisi kelvannut. Eli en siis koe menettäneeni mitään, mutta ihmettelen tätä tapaa, että joillekin tehdään parempia tarjouksia.
Eiköhän tuossa ole taustalla se, että johonkin se raja tulee vetää ja aika loogista että se vedetään asiakkaaseen, joka meinataan menettää. Sinun casen tapaiset "kesädowngradaajat" ovat varmasti aika yleinen asiakaskunta Viaplaylle, joten ehkä näihin ei ole nähty tässä kohtaa tarpeelliseksi kohdistaa kampanjoita. Syksylle sitten ehkä jokin "tervetuloa takaisin"-tarjous.

Ymmärrän sinun tapauksessa harmituksen, mutta samanlaistahan toiminta on esim operaattoreiden kanssa. Kun vaihdat liittymää toiselle lafkalle, niin johan alkaa halpaa hintaa löytymään tiskin alta samalla, kun nykyasiakkaat maksavat huomattavasti kalliimpia summia.
 

PerryNro10

Jäsen
Suosikkijoukkue
COBHC
Kummastelin tuossa eilen, että Android-TV:llä katsottuna F1 UHD -lähetys selostus on edelleen karseen hiljainen. Kauden alusta ollut sama. Ei voi kun ihmetellä.
 

Moritz

Jäsen
Suosikkijoukkue
HIFK, Dallas Stars
Kummastelin tuossa eilen, että Android-TV:llä katsottuna F1 UHD -lähetys selostus on edelleen karseen hiljainen. Kauden alusta ollut sama. Ei voi kun ihmetellä.
Juuri tämän takia Viaplayn tulisi vielä nostaa liian halpoja hintojaan, jotta tällaiset ÄÄÄrimmäisen hankalat tekniset viat pystyttäisiin korjaamaan. Suuret teot vaatii suuria resursseja.
 

McBean

Jäsen
Suosikkijoukkue
HIFK, Bruins, Noutajat, Scarborough FC

Nelfor

Jäsen
Suosikkijoukkue
JYP
Hienoa, ahneus on paska bisnesstrategia.
En näkisi, että ahneus on oikea termi kuvaamaan Viaplayn meininkiä. Ahneutta se olisi, jos olisivat jatkuvasti tehneet hyvää tulosta ja silti nostaneet hintojaan. Nythän siellä on "jouduttu" nostamaan hintoja, koska on ajauduttu umpikujaan huonojen investointien (lähinnä urheilun lähetysoikeudet) ja huonon tuotteistuksen myötä. Strategia on siis ollut ihan perseestä ja yhtiö on tehnyt tappiota, jolloin ainoa nopea korjausvaihtoehto on ollut hintojen nostaminen.

Yksinkertaisesti tuota touhua on johdettu äärimmäisen huonosti. Jos uusi johtaja ei ymmärrä missä on mennyt vikaan ja tee isoja korjausliikkeitä, niin syöksykierre vain jatkuu, kunnes homma hajoaa käsiin. Ovat kuitenkin monelta osin jumissa noiden kalliiden lähetysoikeuksien kanssa, joten ei varmasti ole helppo tilanne lähteä tätä korjaamaan.
 
Suosikkijoukkue
Manchester United, Bruceola
En näkisi, että ahneus on oikea termi kuvaamaan Viaplayn meininkiä. Ahneutta se olisi, jos olisivat jatkuvasti tehneet hyvää tulosta ja silti nostaneet hintojaan. Nythän siellä on "jouduttu" nostamaan hintoja, koska on ajauduttu umpikujaan huonojen investointien (lähinnä urheilun lähetysoikeudet) ja huonon tuotteistuksen myötä. Strategia on siis ollut ihan perseestä ja yhtiö on tehnyt tappiota, jolloin ainoa nopea korjausvaihtoehto on ollut hintojen nostaminen.

Yksinkertaisesti tuota touhua on johdettu äärimmäisen huonosti. Jos uusi johtaja ei ymmärrä missä on mennyt vikaan ja tee isoja korjausliikkeitä, niin syöksykierre vain jatkuu, kunnes homma hajoaa käsiin. Ovat kuitenkin monelta osin jumissa noiden kalliiden lähetysoikeuksien kanssa, joten ei varmasti ole helppo tilanne lähteä tätä korjaamaan.
Kyllä mä pidän sitä vaan ahneutena, että palvelun hinta nousee samalla, kun laatu jatkuvasti huononee (lajien vähentyminen, ufc ppw lisääntyneet, katselumäärää rajoitettu).

Asiakaspalautteisiin annetut vastaukset ovat olleet mallia emme kommentoi.

On se varmasti lähtökohtaisesti paskaa johtamista mutta kuluttajalle näyttäytyy lähinnä maksajan aliarvointina, kun ajatellaan että porukka maksaa loputtomiin vaikka hinta ja laatu eivät ole enää lähellä toisiaan.
 

Nelfor

Jäsen
Suosikkijoukkue
JYP
Kyllä mä pidän sitä vaan ahneutena, että palvelun hinta nousee samalla, kun laatu jatkuvasti huononee (lajien vähentyminen, ufc ppw lisääntyneet, katselumäärää rajoitettu).

Asiakaspalautteisiin annetut vastaukset ovat olleet mallia emme kommentoi.

On se varmasti lähtökohtaisesti paskaa johtamista mutta kuluttajalle näyttäytyy lähinnä maksajan aliarvointina, kun ajatellaan että porukka maksaa loputtomiin vaikka hinta ja laatu eivät ole enää lähellä toisiaan.
Käsitämme siis termin ahneus eri tavoin. En ole kanssasi eri mieltä näistä asioista, mutta en vain koe, että ahneus on oikea termi kuvaamaan tuota. Itse miellän, että ahneus liittyy ns. tarpeettomaan lisätulojen hakemiseen, jolle ei ole perusteita. Nythän lisätuloja haetaan, koska aiemmat tulot eivät riitä kattamaan menoja. Vaikea sitä on nähdä ahneutena.

Jos pieni yksityisyrittäjä myy käsitöitään ja joutuu nostamaan hintaa kattaakseen materiaaleihin kuluvat menot, niin tuskin kukaan näkee sitä ahneutena. Tässä on kyse periaatteessa samasta asiasta, joskin vaikuttaa siltä, että omaa tyhmyyttä niitä hankituista "materiaaleista" on maksettu ylihintaa ja strategiat suunniteltu päin persettä.

Kuluttajalle toki mikä tahansa hintojen nostaminen voi tuntua ahneudelta, mutta mielestäni siitä ei varsinaisesti ole kyse, jos yhtiö nostaa hintoja parantaakseen tappiollista tulosta.

Tietääkseni tässä ei kuitenkaan ole kyse siitä, että Viaplay käyttäisi aiempaa vähemmän rahaa urheilun lähetysoikeuksiin. Eli vaikka jollain tavalla katsottuna lajit olisivat vähentyneet, niin rahaa ilmeisesti menee aiempaa enemmän niihin oikeuksiin.
 

zet

Jäsen
Suosikkijoukkue
Anssi Ritari
Tajusin tänään että keksin 45 eurolle parempaakin tekemässä, joten paketti irtisanottu täälläkin. Mitään tarjousta ei tosin itselle ainakaan vielä ole tullut halvemmista kesäkuukausista.
 
Suosikkijoukkue
Manchester United, Bruceola
Kuluttajalle toki mikä tahansa hintojen nostaminen voi tuntua ahneudelta, mutta mielestäni siitä ei varsinaisesti ole kyse, jos yhtiö nostaa hintoja parantaakseen tappiollista tulosta
Ymmärrän mitä tarkoitat, en tosiaan tiedä minkä verran siellä on johto nostanut bonuksia yms. Silti kun itse liittynyt mukaan aikanaan 20€ (?) hinnalla ja oli NHL gamecenter käytössä yms, niin siihen peilaten ei vaan löydy ymmärrystä firman touhuja kohtaan.

Hyvällä viestinnällä pystyisi jo pelastamaan paljon mutta nämä kommentit vaan lisää sitä ”ahnetta” mielikuvaa.
 

Liitteet

  • IMG_2935.jpeg
    IMG_2935.jpeg
    122,9 KB · kertaa luettu: 332

Kuubextra

Jäsen
Suosikkijoukkue
Kokkolan Hermes
Itse lopetin formuloiden ja valioliigan seuraamisen kokonaan kun hinta on sitä luokkaa että ihan sivusilmäkatselulla ei kärsi pitää tuolla nykyhinnalla. Monta muuta viihdepalvelua saa noin kymppiin kuussa, eikä missään nimessä vähäisimpänä Ruutu-palvelua, josta näkee monenmoista mielenkiintoista lajia tai sarjaa joihin ei muuten tulisi ikinä tutustuttua ja ehdottomasti se hyvänä puolena että pitkin viikkoa tulee aina jotain liveurheilua.
 

zzonejj

Jäsen
Suosikkijoukkue
Ilves
Melko yllättävä tulos kyllä, ei olisi uskonut että asiakkaan päälle ulostamalla asiakas lähtee pois :o

Olisi kyllä sinänsä ihan mielenkiintoista tietää paljonko Viaplayllä on formula-asiakkaita, ainakin omassa kaveripiirissä formuloita suhteellisen paljon seurataan enkä tiedä ketään, kaikilla on se F1tv tms. Enemmän on niitä jotka on formuloiden mukaantulon ja hinnan noston myötä lopettanut tilaamisen.
 

Turder

Jäsen
Suosikkijoukkue
Toronto Maple Leafs
Onkohan joku pidemmän aikavälin trendi menossa, että viaplayt ja muut urheilumaksukanavat kuolevat pois pikku hiljaa? Sarjat, tapahtumajärjestäjät, joukkueet jne. pystyvät koko ajan paremmin itse tuottamaan omat lähetykset ja maksupaketit seuraajilleen. Kuluttajakin haluaa tarkemmin kohdennettua tuotetta, eikä enää riitä se klo 17 lauantain ottelu, pelasi siinä kuka vaan. Nyt eletään vielä välivaihetta jossa moni tuottaa omaa nettitv-lähetystä tv-kanavien rinnalla. F1, MotoGP, NHL... Toisaalta oikeuksien myyminen on hyvä business, ja suht riskitön kun ottajia riittää ja aina joku maksaa "ylihintaa". Ja aika moni iso urheilusarja on kasvanut tv-rahan ansiosta, Valioliiga varmaan paras esimerkki. Kaikista pienimmistä tai isoista yksittäisistä tapahtumistahan on käytännössä tullut sellaisia, jossa järjestäjä tuottaa televisioinnin omalle alustalle.

En tiedä, mutta alana tuntuu aika riskialttiilta ja toimijat vaihtuu jatkuvasti. Noh, toisaalta tuollainen luonnollinen kierto on tietyllä tapaa hyvästäkin ja markkina toimii. Kuluttajatkin vaihtavat ahkerasti tilauksiaan, eli hinta ja tuote pitää olla kunnossa.
 

Bunder

Jäsen
Suosikkijoukkue
Kärpät, Coyotes, Thrashers
Melko yllättävä tulos kyllä, ei olisi uskonut että asiakkaan päälle ulostamalla asiakas lähtee pois :o

Olisi kyllä sinänsä ihan mielenkiintoista tietää paljonko Viaplayllä on formula-asiakkaita, ainakin omassa kaveripiirissä formuloita suhteellisen paljon seurataan enkä tiedä ketään, kaikilla on se F1tv tms. Enemmän on niitä jotka on formuloiden mukaantulon ja hinnan noston myötä lopettanut tilaamisen.
Formulaa ja änäriä tulee katseltua Viaplaylta ja vaikka NHL:ää ei tulisikaan, niin kyllä tähän hintaan vielä olisin remmissä mukana. Joku 100€/kk olisin valmis maksamaan Formuloista jos sillä saisi suomistudiot ja selostuksen. Jos tuosta vielä mentäisiin ylemmäs niin todennäköisesti joutuisi harkitsemaan F1 TV:tä ja flegmaattista paska Croftyä.
Kyllä suomiselostuksessa on sitä jotain, minkä vuoksi on valmis pullittamaan suurta hintaa Juuseloista ja Mäkisistä.
 

Nelfor

Jäsen
Suosikkijoukkue
JYP
Formulaa ja änäriä tulee katseltua Viaplaylta ja vaikka NHL:ää ei tulisikaan, niin kyllä tähän hintaan vielä olisin remmissä mukana. Joku 100€/kk olisin valmis maksamaan Formuloista jos sillä saisi suomistudiot ja selostuksen. Jos tuosta vielä mentäisiin ylemmäs niin todennäköisesti joutuisi harkitsemaan F1 TV:tä ja flegmaattista paska Croftyä.
Kyllä suomiselostuksessa on sitä jotain, minkä vuoksi on valmis pullittamaan suurta hintaa Juuseloista ja Mäkisistä.
Nyt on kyllä käyty kusemassa muroihin ja pahasti, jos Viaplayn F1-tiimistä on valmis maksamaan kymmenkertaista hintaa verrattuna F1TV.

Mulla menee toisinpäin. Viaplayn pitäisi olla ilmainen, että valitsisin sen, kun vaihtoehtona on nykyhintainen F1TV.
 

Roger Moore

Jäsen
Suosikkijoukkue
Kaikki Penan ja Tamin joukkueet, KuPS
Nyt on kyllä käyty kusemassa muroihin ja pahasti, jos Viaplayn F1-tiimistä on valmis maksamaan kymmenkertaista hintaa verrattuna F1TV.

Mulla menee toisinpäin. Viaplayn pitäisi olla ilmainen, että valitsisin sen, kun vaihtoehtona on nykyhintainen F1TV.
Jotenkin aistin sarkasmia tuosta @Bunder :n viestistä.
 

Bunder

Jäsen
Suosikkijoukkue
Kärpät, Coyotes, Thrashers
Jotenkin aistin sarkasmia tuosta @Bunder :n viestistä.
Ei ole ja olen perustellut tätä monesti kavereilleni. En maksa Netflixistä, en käy elokuvissa tai tuhlaa muutenkaan rahaa ns. "turhuuksiin". Formulat ja NHL ovat ainoa viihdetuote mistä maksan kuukausittain, joten ei ole ongelmaa laittaa siihen isoa summaa kiinni, kun muita kiinteitä viihdemenoja ei ole.
Suomiselostuksesta olen tosiaan valmis maksamaan moninkertaisen hinnan, koska omalla kohdalla se parantaa käyttökokemusta. Toki itsekkin toivon, että hinnat tuosta laskisivat, mutta tilaus pysyy voimassa, vaikka nostamaan menisivätkin vielä hintoja.
 
Kirjaudu sisään, jos haluat vastata ketjuun. Jos sinulla ei ole vielä käyttäjätunnusta, rekisteröidy nyt! Kirjaudu / Rekisteröidy
Ylös