Verkkolehden uusimmat jutut

Telian aspa apunasi – ilmoita viasta tai häiriöstä Liigan katselussa

  • 92 429
  • 740
Tila
Viestiketju on suljettu.
T

Telia

Jäsen
Telian Liiga-pelien televisiointi käynnistyy preseasonilla 3.8. ja varsinainen runkosarja alkaa 14.9. täydellä kierroksella. Täällä Jatkoajan palstalla on todella pitkä ideointiketju, josta ollaankin saatu paljon hyviä ideoita ja ajatuksia meidän Liigakehitykseen. Jatketaan tuotakin keskustelua aktiivisesti, mutta avataan nyt mahdollisille vioille ja häiriötilanteille oma ketjunsa, jotta näiden ratkaisuun liittyvä keskustelu ei sekoita muuta tarinointia.

Laita viestiä mikäli sinulla on haasteita palveluiden tilaamiseen tai hallinnointiin liittyen, niin pyrimme olemaan avuksi parhaamme mukaan. Voit myös ilmoittaa mahdollisista häiriöistä Liigan lähetyksissä tai tv-palveluiden käyttämisessä, niin pääsemme näitäkin selvittämään ja ratkomaan keskusteluiden pohjalta. Olemme mielellään apuna!

Olemme Jatkoajassa paikalla 3.9. alkaen:
Ma - Pe 08:00 - 20:00
La - Su 12:00 - 20:00
Ennen 3.9. päivää olemme paikalla arkisin 8-20

Apua ja tukea tarjolla
Ohjeista huolimatta voi tulla tilanteita, että kaipaat tarkempaa opastusta uuden tekniikan käyttöönotossa tai törmäät muutoin haasteisiin. Meillä on tarjolla erilaisia tukikanavia, joiden kautta kaikki mahdolliset haasteet ja ongelmatilanteet saadaan kyllä ratkaistua. Olemme apunasi!

Telia Helppi: Etusivu - Telia Helppi
Teknistä neuvontaa kaikissa mahdollisissa laiteongelmissa. Mahdollisuus saada apua puhelimitse, etäyhteydellä tai kutsua asentaja paikan päälle.

Telia Asiakaspalvelu: https://www.telia.fi/asiakastuki/yhteystiedot
Meillä on tarjolla chat-palvelu 24/7, puhelinpalvelua, soittoajanvaraus, yhteydenottolomake ja helpot onlinepalvelut asioiden hoitamiseksi.
 
S

Samppub

Jäsen
Chromecastilla yritin toistaa lähetyksen matkapuhelimesta. Luurissa lähetys toimii kyllä.
 

Liitteet

  • Screenshot_20180809-182406_Telia TV.jpg
    Screenshot_20180809-182406_Telia TV.jpg
    100,9 KB · kertaa luettu: 659
T

Telia

Jäsen
Samppub kirjoitti:
Chromecastilla yritin toistaa lähetyksen matkapuhelimesta. Luurissa lähetys toimii kyllä.
Laajenna klikkaamalla

Toimiiko muut sovellukset kuitenkin normaalisti Chromecastin kanssa yhteen tällä hetkellä?
Mikä Chromecast versio sinulla on käytössä ja mikä puhelin?

Niko / Telia
 
R

Raymond

Jäsen
Suosikkijoukkue
Lukko
Ei toivoakaan, että toimisi lähetys ja näköjään asiakaspalvelun puhelinkin käytössä 18 asti. Toivottavasti tuohon tulee muutos kauden alkaessa...
 
Q

Quagmire

Jäsen
Suosikkijoukkue
HC TPS, SoJy
Pitäisikö olla selostus pelissä? Itsellä kuuluu vain kaukalon äänet.
 
T

Telia

Jäsen
Selostus saatiin onneksi nopeasti päälle, eli ensimmäiset viisi minuuttia oli mykkää. Siinä pääsi vähän maistelemaan, millaista olisi katsella peliä vain halliäänillä :)

Niko / Telia
 
T

Telia

Jäsen
Raymond kirjoitti:
Ei toivoakaan, että toimisi lähetys ja näköjään asiakaspalvelun puhelinkin käytössä 18 asti. Toivottavasti tuohon tulee muutos kauden alkaessa...
Laajenna klikkaamalla

Millaista ongelmaa sinulla on katselun kanssa?

Niko / Telia
 
R

RauMan

Jäsen
Suosikkijoukkue
Rauman Lukko, Detroit Red Wings
Kuvanlaatu jossain surkean ja onnettoman välimaastossa. Lisäksi kolme kertaa tähän mennessä kuva jäätynyt ja vain selostus jatkanut livenä.

Appletv Telian sovelluksella, 4g, Speedtest näyttää melkolailla tasaisesti 80/40. Sivumennen sanoen kuva oli samaa kuraa jo keväällä kun katselin NHL:ää, mitään ratkaisua ei silloin löytynyt. Joku tyyppi kävi paikan päälläkin ihmettelemässä ja ja tekemässä samat säädöt jotka mulla jo oli.

Edit: nyt kuva muuttui vähän paremmaksi, nyt saa jo melkein pelaajien numeroista selvää liikkeessä.
 
T

Telia

Jäsen
RauMan kirjoitti:
Kuvanlaatu jossain surkean ja onnettoman välimaastossa. Lisäksi kolme kertaa tähän mennessä kuva jäätynyt ja vain selostus jatkanut livenä.

Appletv Telian sovelluksella, 4g, Speedtest näyttää melkolailla tasaisesti 80/40. Sivumennen sanoen kuva oli samaa kuraa jo keväällä kun katselin NHL:ää, mitään ratkaisua ei silloin löytynyt. Joku tyyppi kävi paikan päälläkin ihmettelemässä ja ja tekemässä samat säädöt jotka mulla jo oli.

Edit: nyt kuva muuttui vähän paremmaksi, nyt saa jo melkein pelaajien numeroista selvää liikkeessä.
Laajenna klikkaamalla

Oletko testaillut muita sovelluksia samalla systeemillä, että esiintyykö niissä mitään ongelmaa vai onko se vain tämä meidän sovellus?

Niko / Telia
 
R

RauMan

Jäsen
Suosikkijoukkue
Rauman Lukko, Detroit Red Wings
Telia kirjoitti:
Oletko testaillut muita sovelluksia samalla systeemillä, että esiintyykö niissä mitään ongelmaa vai onko se vain tämä meidän sovellus?

Niko / Telia
Laajenna klikkaamalla

Katselen säännöllisesti mm Netflixiä ongelmitta
 
I

I own your face

Jäsen
Suosikkijoukkue
Pelicans
Joo tuota kuvan jäätymistä ja laadun heittelyä tapahtuu jonkun verran, tuskin on netistä kiinni, jos muillakin näin tapahtuu. Androidilla Telia TV sovelluksen kautta katselen. Enkä ilmeisesti ole ainoa jolla nimenomaan Androidin kanssa ollut ongelmia tän sovelluksen käytössä.
 
Viimeksi muokattu:
W

Warrior13

Jäsen
Suosikkijoukkue
Kärpät
Katkeaako muilla koneen kautta katsottanu koko lähetys? Aina joutuu päivittämään koko sivun uudestaan että saa taas katsottua 5min.
 
T

Telia

Jäsen
Warrior13 kirjoitti:
Katkeaako muilla koneen kautta katsottanu koko lähetys? Aina joutuu päivittämään koko sivun uudestaan että saa taas katsottua 5min.
Laajenna klikkaamalla

Sinulla lienee käytössä selaimen tv.telia.fi kautta katsottava striimi?
Tässä oli Pitsiturnauksen aikaankin havaittuja ongelmia ja asiaa tutkitaan meillä parhaillaan. Kiinnostaisi kuulla, että millaisella koneella yrität katsoa peliä?

Windows 10 käyttäjille suositeltavaa on ladata sovelluskaupasta Telia TV -sovellus, jonka kautta homma toimii hyvin. Toki ymmärrän että kaikilla ei ole koneissa win 10 käyttöjärjestelmää, mutta ne kenellä on niin voivat hyödyntää tämän mahdollisuuden.

Niko / Telia
 
I

Individual

Jäsen
Suosikkijoukkue
Post-rock/ Post-punk
Telia kirjoitti:
Onko minkä merkkinen laite ja millaisilla teknisillä spekseillä?

Niko / Telia
Laajenna klikkaamalla
No voi helvetti. Aikana, jolloin parin sadan euron kännykällä pystyy katsomaan leffaa suoratoistopalvelusta ei yhden kiekko-ottelun seuraamiseksi pitäisi tarvita kasata pelikonetta.
 
Kirjaudu sisään, jos haluat vastata ketjuun. Jos sinulla ei ole vielä käyttäjätunnusta, rekisteröidy nyt! Kirjaudu / Rekisteröidy
Tila
Viestiketju on suljettu.

Verkkolehden uusimmat jutut

Ylös