Telia / MTV – Liigan uusi koti

[Fironic]

Oli suht koominen puhelu tällä viikolla, kun Telian puhelinmyyjä soitti ja tiedusteli miksi irtisanoin joukkuepassini. Keskustelu meni jotenkin näin:

Telia: "Olit irtisanonut joukkupassisi, saisinko tiedustella miksi?"
Minä: "No, teidän sovellus ei vain yksinkertaisesti toimi sillä tasolla kuin sen pitäisi toimia. Pätkii, nykii, kaatuilee, kuvanlaatu ei pysy tasalaatuisena jne."
Telia: "Ahaa, okei. Tosi kurja kuulla. Onneksi minulla on sinulle hyviä uutisia; saat nyt Liiga-passin kuudeksi kuukaudeksi hintaan 9,90 per kuukausi! Jospa tämä vähän lämmittäisi mieltäsi!"
Minä: "Öööö, miksi haluaisin maksaa rahaa huonosti toimivasta palvelusta?"
Telia: "Aivan, ymmärrän hyvin. Mukavaa päivänjatkoa!"

Ei edes yrittänyt lähteä vänkäämään, mikä viittaa vahvasti siihen, että aika monella muullakin on ollut sama perustelu. Nyt tarvitsee enää odottaa, että Telia tekee korjaavia toimenpiteitä. En pidätä hengitystäni.

 

[Peltinen]

Chromecastin kanssa jälkikäteen katselu toimii näin:

- Kun livelähetys on vielä käynnissä (siis 4 tuntia 15 minuuttia lähetyksen alkamisesta) lähetystä voi aloittaa katsomaan alusta, mobiililaitteella voi siirtyä haluamaansa kohtaan ja siirtää kuva Chromecastiin. Kun kuva on Chromecastissa niin lähetystä ei voi kelailla mihinkään suuntaan. Jos castauksen lopettaa niin lähetys katkeaa ja hypätään aloitusruutuun. Käytännössä erätauot voi hyppiä niin, että katsoo erän päättyessä juoksevan ajan, lisää siihen 18-20 minsaa pelistä riippuen, pysäyttää castauksen, aloittaa alusta, kelaa seuraavan erän alkuun sen ajan perusteella ja castaa uudestaan
- Kun livelähetys päättyy tulee n. tunnin mittainen blackout kun chromecastilla ei voi aloittaa katsomista kuin ihan alusta ajasta 0:00 eikä kelata voi, eli tallennetta ei käytännössä voi katsoa kuin mobiililaitteelta. Tietokoneelta en ole kokeillut. Joskus jos on aloittanut katselun ennen live-lähetyksen päättymistä tässä kohtaa tulee chromecastiin häiriöitä, esim. kuva toimii aina 10 sekuntia ja pysähtyy sitten sekunniksi (eli on katselukelvotin).
- Noin tunnin päästä lähetyksen loppumisesta (arkisin n. klo 23 jälkeen) tallenne alkaa toimimaan normaalisti ja kelaukset toimivat myös chromecastin kautta.

 

[Useful Idiot]

Kun kuva on Chromecastissa niin lähetystä ei voi kelailla mihinkään suuntaan. Jos castauksen lopettaa niin lähetys katkeaa ja hypätään aloitusruutuun. Käytännössä erätauot voi hyppiä niin, että katsoo erän päättyessä juoksevan ajan, lisää siihen 18-20 minsaa pelistä riippuen, pysäyttää castauksen, aloittaa alusta, kelaa seuraavan erän alkuun sen ajan perusteella ja castaa uudestaan

Tämähän ei ollut muinoin Telian puolelta mikään vika, vaan ominaisuus.

Ja joo, tuo "ominaisuus" on kyllä totaalisen hanurista, varsinkin näin useasti iltavuorolaisena työskentelevänä, jolloin et todellakaan kerkiä mitenkään katselemaan suorana.

Ominaisuus toimii siis siten, että ensin otetaan castaus pois päältä, sitten kelataan ja asetetaan castaus uudelleen päälle. Kyseessä ei siis ole häiriötilla tai vika, vaan nimenomaan ominaisuus.

// Katja

 

[vastaantulija]

- Kun livelähetys on vielä käynnissä (siis 4 tuntia 15 minuuttia lähetyksen alkamisesta) lähetystä voi aloittaa katsomaan alusta, mobiililaitteella voi siirtyä haluamaansa kohtaan ja siirtää kuva Chromecastiin. Kun kuva on Chromecastissa niin lähetystä ei voi kelailla mihinkään suuntaan. Jos castauksen lopettaa niin lähetys katkeaa ja hypätään aloitusruutuun. Käytännössä erätauot voi hyppiä niin, että katsoo erän päättyessä juoksevan ajan, lisää siihen 18-20 minsaa pelistä riippuen, pysäyttää castauksen, aloittaa alusta, kelaa seuraavan erän alkuun sen ajan perusteella ja castaa uudestaan

Siis näinhän se ennen toimikin, kunnes lopetti 1,5 kuukautta sitten toimimasta näin. Jos sulla toimii juuri nyt noin ja joukkueen tuoreimman tallenteen kanssa, niin ihmettelen nyt tätä juttua kyllä aika paljon.

Jos se siis näin toimisi, niin ei itselläni olisikaan mitään ongelmaa, mutta ei ole itselläni kyllä yhdenkään Kerhon pelin kanssa näin toiminut viimeisen 1,5 kuukauden aikana. Käytännössä aloitan siis aina katselun livelähetyksen ollessa vielä käynnissä, mutta ei vaan toimi näin. Tämä ei siis nimenomaan onnistu, koska se heittää castatessa sen tallenteen aina alkuun, vaikka olisi kuinka kelannut sen mobiililla haluttuun kohtaan.

- Noin tunnin päästä lähetyksen loppumisesta (arkisin n. klo 23 jälkeen) tallenne alkaa toimimaan normaalisti ja kelaukset toimivat myös chromecastin kautta.

Ensinnäkään en kyllä halua aloittaa katsomista klo 23, mutta toisekseen mulla tämä ei kyllä toimi noin. En pysty castaamaan Kerhon viimeisintä peliä ilman, että se tallenne heittää itsensä aina alkuun. Puhelimella näkyy, mutta jos yrittää castata, niin aina heittää alkuun television ruudulla. Näin toimii viime perjantaina pelattu HPK - TPS ottelu juuri nyt, kun kokeilen. Ihmeellisintä tässä on se, että tallenne aukeaa ja kelaus onnistuu jopa castauksen aikana, kunhan kirjastoon vaan tulee ensin uudempi Kerhon peli. Nyt siis pystyn tällä hetkellä hienosti katsomaan ja kelaamaan Sport - HPK peliä, joka on Kerhon toiseksi uusin peli.

Ongelma on se, että kun tässä ei nyt katsella mitään tv-sarjaa, mikä nyt ei olisikaan niin päivän päälle, vaan päivän matsia, minkä haluaisi katsoa järkevään aikaan tallenteena tietämättä vielä lopputulosta.

Kirjoituksesi herättää kuitenkin vähän ihmetystä, jos tämä sinulla toimii, kuten kuvailit. Mistä voi johtua tällainen ero. Telia Sovellukseenkin on ilmeisesti viimeksi kuitenkin päivitys tullut melkein vuosi sitten?

 

[Rademoottori]

@Peltinen. Minulla Telian Android-mobiilisovellus ei toimi Chromecastin kanssa katsottuna noin, kuin kuvailit.

Minullakin ongelma on Telia-sovelluksen ja Chromecastin kanssa TV:stä katsottuna tismalleen samanlainen, kuin mitä @mailanmittaaja kuvaili.

 

[Peltinen]

Jos se siis näin toimisi, niin ei itselläni olisikaan mitään ongelmaa, mutta ei ole itselläni kyllä yhdenkään Kerhon pelin kanssa näin toiminut viimeisen 1,5 kuukauden aikana. Käytännössä aloitan siis aina katselun livelähetyksen ollessa vielä käynnissä, mutta ei vaan toimi näin. Tämä ei siis nimenomaan onnistu, koska se heittää castatessa sen tallenteen aina alkuun, vaikka olisi kuinka kelannut sen mobiililla haluttuun kohtaan.

Tämä siis iOS sovelluksella. Nyt kun sanoit, niin enne joulua parissa pelissä oli vastaavaa ongelmaa. Suljin sovellusta, yritin uudestaan vuorotellen padilla ja puhelimella mutta lopulta sitten lähti toimimaan. Eilen juuri katsoin Ilves - Pelicans pelin kotiin tultuani n. klo. 23 alkaen ja toimi ihan hienosti. Olisiko tämä Android-sovelluksen ongelma?

 

[vastaantulija]

Tämä siis iOS sovelluksella.

Ok, kiitos tiedoista. Siinä se pieni ero sitten. Androidilla täällä touhutaan. Lohdullista tietysti, että jollain tavalla toimii, mutta pitääkö tässä nyt ostaa sitten iPhone, että saa tämän toimimaan, vai varuiksi pitää molemmat, kun ei koskaan tiedä mikä toimii parin kuukauden päästä.

 

[Professori]

Tämä siis iOS sovelluksella. Nyt kun sanoit, niin enne joulua parissa pelissä oli vastaavaa ongelmaa. Suljin sovellusta, yritin uudestaan vuorotellen padilla ja puhelimella mutta lopulta sitten lähti toimimaan. Eilen juuri katsoin Ilves - Pelicans pelin kotiin tultuani n. klo. 23 alkaen ja toimi ihan hienosti. Olisiko tämä Android-sovelluksen ongelma?

Itselläni on Android sekä puhelimella ja tabletilla käytössä, kyllä minulla toimii castaus siitä kohdasta mihin sen itse asetan. Tuossa jokunen aika sitten oli juuri tuollaista ongelmaa, että castatessa heittää aina lähetyksen alkuun, mutta onneksi se oli vain ohimenevää.

 

[Anthero]

Mitä helvettiä mulla on hävinnyt HPK-kanava Telia TV:stä?! Onko jollain muulla samaa ongelmaa?

Edit. Näköjään minulla ei ollut avointa tilausta vaikken sitä koskaan ole perunut. Noh, tilasin uudelleen niin alkoi näkymään. En nyt varsinaisesti ole taaskaan yllättynyt että Telialla on tällaisia ongelmia...

 

[Hokkarit]

hpk-saipa

Jumalauta miten paska kuvanlaatu, läppäristä yritän selaimen kautta saada selvää firefoxilla!
Lähetys pätkii myös koko ajan!

loppuu tämä seurapassi telialta, jos ei kuvanlaatu parane ja lähetyksen pätkimiset lopu!!

Edit. Ei pystynyt katsomaan kuin ensimmäisen erän, kyllä oli lähetyksen taso sellasta saissee...

 

[Nicotsein]

Edit. Näköjään minulla ei ollut avointa tilausta vaikken sitä koskaan ole perunut. Noh, tilasin uudelleen niin alkoi näkymään. En nyt varsinaisesti ole taaskaan yllättynyt että Telialla on tällaisia ongelmia...

Sama homma täällä, ei ole mukamas tilausta voimassa. Enkä ole niin masokisti että ostaisin Sportin pelin takia tilauksen uudestaan, tais Telia tehdä palveluksen... :)

 

[Jalat1990]

Täällä myös, eli ei tilausta voimassa. Mitä vit nyt taas.....

 

[charger]

Windows 10:ssä kannattaa vaihtaa Edge-selaimeen, jos aikoo katsoa pelejä järjissään. Firefox ei näytä tukevan Telian HTML5:sta, vaan liiketoisto on pelkkää tökkimistä.

 

[Boogy]

Itsellä toimii ainakin Telia TV täysin ongelmitta myös Firefoxilla.

 

[charger]

Itsellä toimii ainakin Telia TV täysin ongelmitta myös Firefoxilla.

Jos katsot Windows 10:ssä niin voit verrata helposti Edgeen. Itsellä oli iso parannus liiketoistossa.

 

[Hokkarit]

Windows 10:ssä kannattaa vaihtaa Edge-selaimeen, jos aikoo katsoa pelejä järjissään. Firefox ei näytä tukevan Telian HTML5:sta, vaan liiketoisto on pelkkää tökkimistä.

Perkele on se jännä kun telia tarvii aina jotain toimiakseen?! Saatana kun kilpailevan firman formula1-lähetyksetkin toimii moitteetta jopa karvalakki androideissa, niin telian lähtykset ei toimi kunnolla edes vuoden vanhassa luurissa ilman, että pitää olla jotain lisäpaskaa/vaatii tiettyjä asioita toimiakseen edes jokseenkin kunnolla...

Itselläni ei toimi firefoxissa ainakaan, enkä aio mitään lisäpaskaa asentaa, että toimisi, lopetan ennemmin tuon telian passin...niin paljon vituttaa toi niiden touhu

 

[MSU]

Kauankohan Telia aikoo roikottaa tuota kiintiönaista tuolla studiossa? Itseä ei kiinnosta asiantuntijoiden / selostajien sukupuolet sun muut mutta jos ulosanti ja artikulointi on noin heikkoa ja lajisanastokin hukassa niin ei kuulu Liigastudion juontajaksi

 

[charger]

Itselläni ei toimi firefoxissa ainakaan, enkä aio mitään lisäpaskaa asentaa, että toimisi, lopetan ennemmin tuon telian passin...niin paljon vituttaa toi niiden touhu

Joo, kyllä tässä saa ihan kissojen ja koirien kanssa etsiä tietoa, että mistä pelit näkee. Jo pelkästään tuon https://tv.telia.fi osoitteen löytämiseen meni varmaan 15 minuuttia, josta pelejä voi nykyään katsoa. Miten vittu tämä voi olla näin vaikeeta!

Onneksi en sentään alkanut asentamaan tähän koneeseen mitään, kun huomasin että Edge selain löytyy Windows 10:stä valmiina.

 

[Gardemaister]

Kauaa ei kestänyt meikäläisen asiakkuus tällä kaudella. Kerkesin kaksi peliä katsoa telia sovelluksesta, mutta millä tahansa selaimella toisto on juuri sen verran raskaampaa, että kuva oli hirveää puuroa sikäli mikäli pätkimiseltään sattui pyörimään. Tämä johtuu varmasti heikosta netistä + vanhasta läppäristä, joilla esim maikkarin sivut on melko raskaat selattavaksi. Toisaalta Netflix ja NHL-streamit pyörii ongelmitta, että kai sillä lähetyksen lähettäjälläkin on mahdollisuus vaikuttaa, eri asia onko halua.

Oliko tänne kerrottu miksi ihmeessä telia sovellus päätettiin nyt 1,5 pelatun kauden jälkeen ajaa alas? Sehän oli kakkosvaihtoehto 10e/kk boksin tilalle kun viime kauteen lähdettiin. Entä onko tietoa milloin liiga tulee muillekin operaattoreille jaettavaksi? Itsellä ei kai ole siihen asti muuta vaihtoehtoa kuin radioselustas, sillä tämä laitteisto on muuhun käyttööni täysin riittävä.

 

[benicio]

Kauankohan Telia aikoo roikottaa tuota kiintiönaista tuolla studiossa? Itseä ei kiinnosta asiantuntijoiden / selostajien sukupuolet sun muut mutta jos ulosanti ja artikulointi on noin heikkoa ja lajisanastokin hukassa niin ei kuulu Liigastudion juontajaksi

Hän on kuitenkin kiintiönaisista paras, ja siten ansainnut paikkansa. Jos lohduttaa. Kaski&Tarkki nevö föget.

 

[vastaantulija]

Itselläni on Android sekä puhelimella ja tabletilla käytössä, kyllä minulla toimii castaus siitä kohdasta mihin sen itse asetan. Tuossa jokunen aika sitten oli juuri tuollaista ongelmaa, että castatessa heittää aina lähetyksen alkuun, mutta onneksi se oli vain ohimenevää.

Tää on kyllä ihan uskomatonta. Ei toimi mulla. Mistä voi johtua? Asensin Telian sovelluksen uudestaan, ei muutosta. Voiko tämä liittyä puhelimeen, chromecastiin, telkkariin? Entä tilaustyyppiin, mulla HPK-passi, onko sulla liigapassi vai joukkuepassi? Voiko olla eri joukkueiden tallenteissa eroja.

Hieman väsyttävää pohtia tällasia...

 

[king of the jungle]

No nyt on käytetty ensimmäisen kerran nettiselaimen kautta Telia TV:tä, kun eilen loppui tuki kokokaan työpöytäsovellukselle.

Ihan hyvin toimii käyttöliittymä ja sulavaa on muutenkin, mutta eikö tuossa nyt perkele ole sitä +10 nappia, jolla voi siis kelata sen 10 sekuntia eteenpäin tai niin monta kymmentä sekuntia eteenpäin, kuin klikkaa sitä peräjälkeen eli vaikka kolme klikkausta tarkoittaa +30 sekuntia.
Lätkää sun muuta kun katsoo jälkikäteen, niin se +20 sekuntia oli aina hyvä kelata. Nyt on ihan turha kun menee melkein sama aika, kun yrität sitä kursoria siirrellä sen oikean verran.

Vaihteeksi taas tuki lopetaan jostain, niin kas kummaa tietynlainen käyttöä helpottava ominaisuuskin häviää. No ehkä vuoden päästä kertovat, että mahdollisesti joskus tulee...

 

[Zamboni]

Oliko tänne kerrottu miksi ihmeessä telia sovellus päätettiin nyt 1,5 pelatun kauden jälkeen ajaa alas? Sehän oli kakkosvaihtoehto 10e/kk boksin tilalle kun viime kauteen lähdettiin.

Pieni kommentti tuohon sovellukseen, eli sitähän ei varsinaisesti luotu jääkiekkoa varten, vaan sovellus oli jo olemassa valmiiksi televisiokanavien katselua varten tietokoneella. Kiekkokanavat oli ymmärrettävästi helppo liittää valmiiseen pohjaan ja olihan siinä ihan kohtuullinen toimivuus.

Sovelluksen poistuminen on siis osa jotain telian laajempaa strategiaa, jossa pc-sovellusta ei enää haluta ylläpitää. Onko sitten nähty jostain käyttäjämääristä, että homma ei kannata enää, kun selaimen html5 on saatu vihdoin toimintaan.

 

[se7en]

On tämä vieläkin vähän kankeaa. Monta kliksuttelua sai tilausprosessissa vetää ja vähän ihmetellä, että mitenkäs tämä nyt.. no, tilaus läpi ja pari mailia tuli spostiin. Nyt pitää vielä jännittää, että milloin tuo tv.telia.fi ymmärtää tilaukseni.

 

[aurora borealis]

Pieni kommentti tuohon sovellukseen, eli sitähän ei varsinaisesti luotu jääkiekkoa varten, vaan sovellus oli jo olemassa valmiiksi televisiokanavien katselua varten tietokoneella. Kiekkokanavat oli ymmärrettävästi helppo liittää valmiiseen pohjaan ja olihan siinä ihan kohtuullinen toimivuus.

Sovelluksen poistuminen on siis osa jotain telian laajempaa strategiaa, jossa pc-sovellusta ei enää haluta ylläpitää. Onko sitten nähty jostain käyttäjämääristä, että homma ei kannata enää, kun selaimen html5 on saatu vihdoin toimintaan.

Tuossa Windows-sovelluksen lakkauttamisessa varmaan taustalla vaikutti myös Windows-puhelinalustan alasajaminen. Tuo Telia TV -sovellus Windowsille on lanseerattu aikana, jolloin Windows-puhelimia oli kohtalaisen paljon ainakin Suomessa käytössä ja se toimi PC:n lisäksi myös noilla mobiililaitteilla. Tätä nykyä tilanne on aivan toinen ja viimeiseksi jäävä tietoturvapäivitys uusimmille Windows 10 Mobile -laitteille tuli aiemmin tässä kuussa ulos ja alusta on saavuttanut elinkaarensa päätepisteen.

Ja kun ottaa huomioon, että Telia elää tällä hetkellä niin tiukalla säästökuurilla, ettei tälläkään palstalla ole varaa enää käyttäjätunnuksia ylläpitää, on täysin ymmärrettävää, ettei käyttäjämäärältään kutistunutta ja toiminnallisuudeltaan selaimen HTML5-playeriä aika likelle vastaavaa Windows-sovellusta ole enää varaa kehittää rinnalla pelkästään PC-käyttäjiä varten.