Näihin tarkkoihin laskutusjuttuihin saan faktaa viimeistään lähipäivinä ja kerron toki tarkat speksit heti, kun ne saan. Se on kuitenkin selvä, että jos Liigan tilaa 14.9. niin veloitus syyskuulta on päiväkohtainen, eli et joudu maksamaan koko syyskuun maksua. Palaan tosiaan näihin laskutusaikatauluihin jne yksityiskohtiin vielä.
Niko / Telia
Ei millään pahalla
@Telia, mutta ei vaan voi laskutuksen miettiminen viedä viikko tolkulla aikaa. Tämä viesti on siis 14.8 ja tuolloin puhuitte "viimeistään lähipäivinä". Pitäisikö se muuttaa jo muotoon "lähiviikkoina"? Jos nyt tiivistäisi mikä itseä tässä touhussä ärsyttää niin:
1) Keväällä tuli soittoa Telialta ja siinä mainostettiin että näet "
preseason pelit maksutta" ja
"tilaa nyt ja hyödyt enemmän". Tätä mainontaa tuli monesta tuutista ja itsekin otin tuolloin jo liigapaketin.
Telia Finland on Twitter
Lopputuloshan on se, että preseason pelit eivät ole maksuttomia vaan maksullinen jakso käynnistyy 1.9. Mutta jos et tilaakaan ennakkoon vaan vasta 14.9 niin säästät puolenkuun hinnan. Joo, pieni maksu, mutta mihin jäi se että kannattaa ennakkotilata?
2)
Preseason pelit - itselle jäi tästä erilainen kuva ja jos keväällä olisin tiennyt että Ilveksen osalta näytetään yksi Tampere Cup -ottelu niin eipä olisi tullut tilattua silloin. Parempi kun olisivat jättäneet mainostamatta preseason pelejä keväällä ja syksyllä sitten olisivat kertoneet näytettävät pelit ja silloin mainostaneet ilmaisia elokuun harjoituspelejä pakettien ostajille.
3) Loppukesän ja syksyn rumpa mainonnan ja uusien tarjousten kanssa. Keväällä tilattu paketti kannattikin vaihtaa johonkin pakettiin, mutta sen osalta veloitus käynnistyikin välittömästi. Täydellinen epätietoisuus siitä mitä laskutetaan ja koska minkäkin paketin osalta ja tämän kruunasi täysin erilaiset vastaukset Telian chatissä, kaupassa, asiakaspalvelussa ja Jatkoajan palstalla.
4) Ja viimeisenä paluu tuohon lainaukseen. Ei voi olla mahdollista, että paketteja on myyty keväästä asti, mutta vielä nytkään ei osata sanoa miten laskutetaan palvelusta. Ihan oikeasti? Nyt vaan sitten odotellaan niitä lähipäiviä jännityksellä. Ja ensimmäistä
@Telia :lta tullutta vastausta ei kannata enää uskoa, kun se seuraavana päivänä kumotaan virheellisenä tietona.
Pieniä bugeja kaiken kaikkiaan, mutta kun niitä pieniä bugeja kertyy reilummin niin kyllähän se ainakin joitain laittaa ärsyttämään.