Kriisiviestinnällä olisi voitu pelastaa paljon jo ennen kuin päätettiin lingota koko pökäle tuulettimeen.
Todella olennainen koko viesti. Kysymys sangen raadollisesti ei ole siitä, miten asia on vaan miten asia
nähdään julkisuudessa. Sisäisesti pitää tietää mitä oikeasti tapahtui ja sitten mietitään yhdessä, miten vahingot voidaan minimoida, millä yhtenäisellä julkisuustrategialla. Tässä tapauksessa on käynyt ihan tyypillisesti eli organisaatio ryhtyy sekavaan kilpipuolustukseen, tieto ei kulje sisäisesti ja annetaan vähittäin periksi paineen alla kun uusia tietoja tihkuu. Ja tälläinen heikkouden osoittaminen todellakin innostaa mediaa jahtiin, tulee piraija-ilmiö, veritippoja vedessä. Päämäärä olisi siepata narratiivi jotakuinkin välittömästi, osoittaa näyttävää ja uskottavaa katumusta ja ilmoittaa samalla näyttävistä korjaavista toimenpiteistä ja hyvityksistä, ollaan sitten sisäisesti mitä mieltä tahansa kohun oikeutuksesta.
edit: Ja tässä tilanteessa asialla siis
on sitä substanssia - pitkittyneessä pandemia-kriisissä koko yhteiskunnan hermot ovat erittäin kireällä ja sitten rikotaan räikeästi ei karanteenia vaan
eristystä - tämä aspekti olisi Tapparassa pitänyt välittömästi sisäistää, en tiedä onko organisaatiossa media-konsulttia, mutta luulisi että on, ja jos ei tähän herännyt niin sitten kylmästi vaan potkut