Sen, mitä itse tiedän noista Costan call center-asioista, voi olla ihan sattumankauppaa, meneekö ok vai ihan päin helvettiä. Sinkkuna voi ottaa aina vähän isompia riskejä, mutta tällöinkin olisi hyvä pankkitilillä olla useiden tuhansien puskuri. Ensimmäinen asia, mistä pitää huolehtia on se, että pohjapalkka riittää asunnon ja muiden pakollisten kulujen maksuun. Seuraava asia on se, että pitää ymmärtää, että se työnantaja ei välttämättä maksa sitä palkkaa tai muutenkaan pidä sovituista asioista kiinni. Mitä isompi ja tunnetumpi yritys, sitä turvallisempi työnantaja. Mutta silloinkin pitää huomioida se, että yksikin väärin toimiva pomo, voi hiekoittaa isosti omaa matkaa. Isossa firmassa on enemmän byrokratiaa ja ennen kuin saat viestisi perille ylemmille tasoille kusetuksista, on voinut mennä viikkoja tai kuukausia. Sitten aletaan tutkia ja taas kuluu aikaa. Ja siksi sitä taloudellista puskuria tarvitaan, koska itsellä on velvollisuuksia asumiseen ja muihin liittyen.
Siihen on syynsä, miksi call venter-duuneja on ulkoistettu ulkomaille. Eikä ne syyt ole yksinomaan halvempi työvoima. Kannattaa siis suhtautua skeptisesti kaikkiin lupauksiin ja tehdä tunnollinen riskikartoitus. Toisten kannattaa riski ottaakin, mutta suurimman osa ei.