Vähän ihmetyttää. Itse ainakin Nordean asiakkaana saan tilitietojani vasta tunnistauduttuani käyttäjätunnuksien avulla, sekä yritys- että yksityisasiakasasioissa. Mitkään henkilötunnus-, osoite- ym. tunnistukset eivät riitä.
Itse sekä Sampo Pankin että Nordean asiakkaana olen enemmän huolissani siitä, että Nordean asiakaspalvelu kertoi puhelimitse tilitietojani annettuani heille vain henkilötunnukseni! Pankkisalaisuus tuntuu olevan siellä melkoisen hataralla pohjalla. Sampo Pankin puhelinpalvelussa tunnistetaan asiakkaat käyttäjätunnuksen, salasanan ja turvakortin avulla ennen kuin mitään tietoja heruu.
Vähän ihmetyttää. Itse ainakin Nordean asiakkaana saan tilitietojani vasta tunnistauduttuani käyttäjätunnuksien avulla, sekä yritys- että yksityisasiakasasioissa. Mitkään henkilötunnus-, osoite- ym. tunnistukset eivät riitä.
Itse sekä Sampo Pankin että Nordean asiakkaana olen enemmän huolissani siitä, että Nordean asiakaspalvelu kertoi puhelimitse tilitietojani annettuani heille vain henkilötunnukseni!.
Lasketaanko luotettavuuteen myös se että Tanskan tiukemman lainsäädännön myötä Sammon asiakkaat saavat rahoilleen kattavamman talletussuojan kuin suomalaisten pankkien asiakkaat?Luotettavuus on yksi tärkeä asia, jota minä ainakin pankiltani haluan. Konkreettinen hyöty minulle olisi se, että pystyisin luottamaan pankin erittäin suurelta osin automaattisten järjestelmien olevan siinä kunnossa, että minun ei itse tarvitse tarkistaa ja varmistaa kaikkia tilini tapahtumia. Yksinkertaisesti minusta vain olisi pienempi vaiva vaihtaa pankkia. Lisäksi minusta on periaatteen tasolla tyhmää tukea Sampon/Danskebankin amatöörimäiseen puuhasteluun verrattavaa toimintaa.
Oletko kenties Nordeassa töissä kun tiedät tuon niin varmasti?Oletko kenties Sampo "Pankissa" töissä? Tuo mitä kirjoitit on silkkaa paskaa eikä pidä paikkaansa. Luulitko oikeasti, että joku uskoisi?
Lasketaanko luotettavuuteen myös se että Tanskan tiukemman lainsäädännön myötä Sammon asiakkaat saavat rahoilleen kattavamman talletussuojan kuin suomalaisten pankkien asiakkaat?
Minä vaihdan pankkia heti kun ammattimaisesti toimivat pankit antavat paremman tarjousen kuin amatöörimäisesti puuhastelevat.
Viimeksi kun pankista soitettiin ja pyydettiin henkilötunnusta tunnistusta varten niin olin lähellä sanoa, että TE soititte minulle, joten TE voisitte aloittaa kertomalla ensin oman henkilötunnuksenne. Miksi minä kertoisin henkilötunnustani jokaiselle joka soittaa ja sitä kysyy. Lähtökohtaisesti he saisivat varmistaa itse että kenelle soittelevat.
Itse sekä Sampo Pankin että Nordean asiakkaana olen enemmän huolissani siitä, että Nordean asiakaspalvelu kertoi puhelimitse tilitietojani annettuani heille vain henkilötunnukseni! Pankkisalaisuus tuntuu olevan siellä melkoisen hataralla pohjalla.
Nii-in. Entä millä tavalla minä varmistan että siellä toisessa päässä oikeasti on pankin täti tai setä eikä joku rikollinen joka haluaa varastaa minun sotuni. Phishing on termi moiselle toiminnalle.Niinhän ne varmistavatkin, eli kysyvät soitettavalta henkilötunnuksen ja katsovat koneeltaan täsmääkö. Sillä kai ne varmistaa kuka on toisessa päässä.
Phishing on termi moiselle toiminnalle.
Lasketaanko luotettavuuteen myös se että Tanskan tiukemman lainsäädännön myötä Sammon asiakkaat saavat rahoilleen kattavamman talletussuojan kuin suomalaisten pankkien asiakkaat?
...
Aivan totaalista paskapuhetta. Nuurdean palvelusta on kuluneelta keväältä ei niin hyviä kokemuksiakin, mutta pankkisalaisuus pitää. Satuimme arkistoimaan jonnekin vaimoni pankkilainojen korkotositteen, jota olisikin tarvittu pikaisesti: Solo-tunnuksilla tehdyn tunnistautumisen ja kaiken maailman lisäkyselyjen jälkeen sain sitten hyvän(?) asiakkaan paveluna haluamani tiedon. Siis suomeksi: sanoin kaiken tunnistautumisen keskellä, että lainaa ja korkoa maksettu n. tämän verran, voitko kertoa sen tarkan summan.Itse sekä Sampo Pankin että Nordean asiakkaana olen enemmän huolissani siitä, että Nordean asiakaspalvelu kertoi puhelimitse tilitietojani annettuani heille vain henkilötunnukseni! Pankkisalaisuus tuntuu olevan siellä melkoisen hataralla pohjalla. Sampo Pankin puhelinpalvelussa tunnistetaan asiakkaat käyttäjätunnuksen, salasanan ja turvakortin avulla ennen kuin mitään tietoja heruu.
Nykytilanteesta en tiedä, mutta kyllä n. vuosi sitten ihan sama onnistui Sammossakin. Onnistuin minäkin lukitsemaan verkkopankkitunnukseni, ja puhelimitse tilasin uudet. Samalla kyselin viimeisimmät tilitiedot, kun en kerran verkkopankkiin päässyt. Eikä siinäkään kyselty minulta mitään muuta kuin henkilötunnus.Kuten sanoin, olen sekä Nordean että Sampon asiakas. Onnistuin vain lukitsemaan pankkitunnukseni ja otin yhteyden Nordean puhelinpalveluun. Tilasin jopa uudet tunnukset. Niks naks.
Suomen lakiahan Sampo noudattaa joka tapauksessa, oli emämaa mikä tahansa. Talletussuojan suuruus riippuu oikeastaan lähinnä siitä, onko Sampo Dansken sivukonttori vai tytäryhtiö.jussi_j kirjoitti:Luuletko tosiaan, että Sampo Pankki suomessa noudattaa tiukempaa Tanskan lakia? Veikkaanpa, että jos tämmöinen talletussuoja joskus realisoituu, niin suomessa noudatetaan edelleen suomen lakia, riippumatta minkä maalainen omistaja jollain pankilla on.
Rata tuntuu luulevan:Luuletko tosiaan, että Sampo Pankki suomessa noudattaa tiukempaa Tanskan lakia? Veikkaanpa, että jos tämmöinen talletussuoja joskus realisoituu, niin suomessa noudatetaan edelleen suomen lakia, riippumatta minkä maalainen omistaja jollain pankilla on.
Niinpä se on. Mutta ei puhelimessa tunnistamiseen parempaakaan keinoa taida olla.
Kyllä on, Sammolla on ainakin käytössä tunnistaminen niin, että kesken puhelun annetaan käyttäjätunnus+kertakäyttöinen tunnusluku puhelimeen näppäilemällä jolla tunnistetaan soittaja.
Onkos muilla Sampo Pankin asuntovelallisilla niin, että asuntolainan tapahtumiin ilmestyy kuukausittain 1,50€:n maksuja?