Ok. Mulla pitäisi olla vain yhdet tunnukset, mutta eihän sitä tiedä miten toi on mennyt. Täytynee siis ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Hieman sekavaa kyllä.
Lisäys:
Jep, ne tunnarit, joilla pääsen kirjautumaan sovellukseen, eivät sitten toimi, kun yritän kirjautua Telia TV sivuille.
Lisäys2:
Selvisi, että minulle on jostain syystä tullut kaksi asiakkuutta (kaksi eri asiakasnumeroa). Loin toisellekin tunnukset, mutta en päässyt niilläkään kirjautumaan Telia-TVn sivuille. Pitää siis soittaa asiakaspalveluun, kun mikään muu ei onnistu. Tai sitten mennä Telian liikkeeseen.
Muistan lukeneeni aikaisemmin täältä kysymyksen opiskelija-alennuksesta. Niin @Telia onkos sellaista tulossa?
Hyvää tekstiä ja pitää paikkansa. "Smart"-TV sovelluksien vaatiminen on pitkälti sama kuin vaatisi että tekisivät auton pyyhkijänsulkia, jotka sopisivat kaikkiin autoihin.koko teskti
1) Kännykällä ja koneella yritetty kirjautua Telian sivuille Telia tunnuksilla. Ei toimi.Kannattaa ensiksi kirjautua telia.fi sivuille nettipankkitunnistautumisella tai mobiilivarmenteella, niin pääset näkemään kaikki käytössäsi olevat palvelut. Sieltä pystyt näkemään, että mikä käyttäjätunnus sinulla on luotuna Telia TV -sovellukseen ja onko siellä aktiivisia kanavapaketteja.
Sähköpostiin olisi tosiaan pitänyt tulla viesti meiltä, jossa on linkki Telia TV -sovelluksen tunnusten luomiseen. Näillä pääsee sitten kirjautumaan palveluun sisään. Mikäli sinulla on Windows 8.1. tai uudempi, niin kannattaa ladata windowsin sovelluskaupasta Telia TV -sovellus koneelle ja käyttää sen kautta. Jos haluat selaimella käyttää, niin suosittelen Chrome selainta. Kännykkään ja tablettiin saa myös sovelluksen ladattua.
Tuleeko sinulle jotain virheilmoitusta, kun yrität kirjautua palveluun?
Niko / Telia
Kyllä tuli ilmoitus säpöön ja passi näkyy omissa kanavissa. Telian digiboksiin ei ole kuitenkaan kanavaa tullut. Chat oli kiinni lukuunottamatta bottia. Jätin sinne yhteydenottopyynnön. Olen käynnistänyt boksin uudelleen mutta ei auta.Kyllä nuo kanavatilaukset onnistuu normaalisti näin sunnuntainakin. Saitko tilausvahvistuksen kuitenkin jo sähköpostiin? Näkyykö omilla sivuilla tv-palvelu aktiivisena ja siellä kanavapaketeissa Liigapassi tai Joukkuepassi? Viasatin kanava lähtee toimimaan automaattisesti, kun passin tilaus on mennyt läpi onnistuneesti. Tarvittaessa meidän chat-palvelu pystyy tsekkaamaan tilauksen tilanteen, kun se on auki 24/7.
Niko / Telia
En muista oliko täällä aiemmin puhetta vai kävikö ajatus vain omassa päässä, mutta onko @Telia ollut ajatusta tehdä yhteistyötä paikallisradioiden kanssa, jotka selostavat matsit enivei? Ainakin nyt Ruudulla muutamien kärkiselostajien jälkeen se massa on ollut välillä melko hiekkolaatuista, jolloin mielellään kuuntelisi tuttua paikallisselostajaa.
Taitaa nämä sovellukset olla sellaisia että kaikissa uusissa televisioissa näihin on sovellukset, mutta mitä enemmän laitteille alkaa ikää tulla niin vähitellen se tuki tippuu pois. Ainakin Ruudun päivitykset on loppuneet jo vanhemmista Samsungin telkkareista.Muistaakseni ei Ruutua, Yle areenaa tai netflixiäkään saa jokaiseen "älytelkkariin". Helpompaa on tehdä sovellukset Ipad/Iphonelle, androidille ja sitten selaimessa toimiva playeri, jota ei ole lukittu esim. Silverlightiin, vaan toimii kaikilla alustoilla.
1) Kännykällä ja koneella yritetty kirjautua Telian sivuille Telia tunnuksilla. Ei toimi.
2) Kännykällä ja koneella yritetty kirjautua pankkitunnuksilla. Ei toimi. Seuraava teksti ilmestyy:
Pankkitunnistautuminen on tarkoitettu vain liittymien omistajille eli henkilöille, joiden nimissä liittymäsopimukset ovat.
3) Olen saanut s-postiin kaksi tilausvahvistusta kahdelle eri asiakasnumerolle. Kummallekin loin tunnukset, jos vaikka pääsisi kirjautumaan jommalla kummalla Telian sivuille sisään. Ei mitään merkitystä. Hyvää tietty se, että toisilla pääsen katsomaan Viasatin Jääkiekko kanavaa.
Pitää vaan saada asia kuntoon ennen kuin laskutus alkaa pyörimään ja tulee myös tupla laskut.
Kyllä tuli ilmoitus säpöön ja passi näkyy omissa kanavissa. Telian digiboksiin ei ole kuitenkaan kanavaa tullut. Chat oli kiinni lukuunottamatta bottia. Jätin sinne yhteydenottopyynnön. Olen käynnistänyt boksin uudelleen mutta ei auta.
Niin, Teliahan ei ole sanonut, että niitä appeja ei olisi tulossa. On vain sanottu, ettei ole vielä varmuutta mistään.
Oletkohan pysähtynyt miettimään, että miksi niitä ei tehdä, jos ei tehdä? Saattaa jopa olla, että Telia ei sitä tee vain aiheuttaakseen harmia asiakkailleen. Jos olisi olemassa vain yksi älytv-käyttöjärjestelmä, jonka päälle voisi tehdä yhden sovelluksen, niin Telia olisi varmastikin tehnyt sen jo. Kyse on kuitenkin siitä, että näitä sovelluksia pitäisi tehdä käyttöjärjestelmäerojen, sekä telkkareiden teknisten speksien vuoksi aika paljon enemmän, jotta kaikki asiakkaat saisivat haluamansa. Tämän lisäksi niitä täytyisi tehdä jatkuvasti lisää, kun uusia telkkareita tulee jälleen erilaisella alustalla ja spekseillä ulos. Ei ole kovin kustannustehokasta, kun näiden sovellusten luominen ihan nappia painamalla tapahdu.
Telia ymmärtää ja minäkin ymmärrän asiakkaiden tarpeet näille sovelluksille, mutta ihan jokaisen yksittäisen asiakkaan toiveita ei vain aina voida täydellisesti toteuttaa. Uskoisin, että esimerkiksi yleistyvälle Android TV:lle tuo sovellus vielä tulee, mutta muiden osalta saattaa jäädä väliin.
Hyvää tekstiä ja pitää paikkansa. "Smart"-TV sovelluksien vaatiminen on pitkälti sama kuin vaatisi että tekisivät auton pyyhkijänsulkia, jotka sopisivat kaikkiin autoihin.
Muistaakseni ei Ruutua, Yle areenaa tai netflixiäkään saa jokaiseen "älytelkkariin". Helpompaa on tehdä sovellukset Ipad/Iphonelle, androidille ja sitten selaimessa toimiva playeri, jota ei ole lukittu esim. Silverlightiin, vaan toimii kaikilla alustoilla.
edit. Lisätään vielä että smartTV-alue on tälläkin hetkellä hyvin pirstaleinen ja oli tullessaan jo väistyvä & kuoleva tekniikka.
Vielä iso parannus olisi että selaimella toimisi, alustasta riippumatta. esim Chrome tai Firefox pitäisi riittää, mahdollisesti lisäksi vielä Safari ja Edge. Se että tuolla tavalla ei ole asiaa hoidettu, on täyttä typeryyttä.Tässä onkin hyvin kiteytetty se tv-sovellusten haastavuus. Meillä toki tutkitaan näitä vaihtoehtoja, mutta tässä vaiheessa on mahdoton mennä lupailemaan uusia sovelluksia.
Chromecast ja Apple TV ovat käyttäjille hyviä ratkaisuja, muutenkin kuin Liigaa ajatellen. Näillä pienillä lisälaitteilla voi varmistua siitä, että ne kaikki omat lemppari sovellukset on käytössä vielä pitkälle tulevaisuuteen. Lisäksi sisällöt on helposti siirrettävissä televisiosta toiseen ja jopa mökille tai muualle reissuun mukaan. Ainoa vaatimus, että huoneistossa pitää olla nopea langaton nettiyhteys, jolloin voit liittää samaan verkkoon Chromecastin/Apple TV:n ja puhelimen.
Niko / Telia
Katselin eilen tuota Jääkiekko HD-kanavaa, joka tuli mukana, kun tilasi Liigan. Jos vertais kuvaa Ruutu plussaan, niin olipahan heikko esitys.
Chromecastilla siis kuva TV telkkariin. Kiekko liikkui nykien ja homma muutenkin 55 tuumaisesta vastaanottimesta katsottuna surkeaa. 50hz tila oli päällä. Tämän täytyy todellakin parantua. En voi ostaa tuotetta, jonka katselu tuottaa vain ärsytystä.
Tässä onkin hyvin kiteytetty se tv-sovellusten haastavuus. Meillä toki tutkitaan näitä vaihtoehtoja, mutta tässä vaiheessa on mahdoton mennä lupailemaan uusia sovelluksia.
Mitä selittelyä? Faktat faktoina. Kilpailijoillakaan ei ole jokaiselle älytelkkarille appeja. Kilpailijat myöskin ovat appejaan tehneet silloin, kun luultiin, että kyseisissä älytelkkareissa on tulevaisuus.Tämä on mun silmiin edelleen selittelyä, kun kilpailijoilla nämä apit on. Ei niitä nyt NIIN paljoa ole. Jos palaan takaisin näytön peilaamiseen chromecastin kautta, niin siinä mennään nykytilanteesta taaksepäin. Jos tähän lisätään tämän hetken liikkeentoiston taso, niin harmittaa että tuote heikkenee niin käyttöliittymältään kuin laadultaan.
Androidtv on ainakin alusta, jossa apit pysyvät ajankohtaisina, eli eivät vanhene. Rakenne lienee hyvin samankaltainen kuin android luurin asennettu appi.
Tosin kertoo paljon yrityksestä joka ei suostu kuolemankielissä sätkivästä silverlightista luopumaan (Microsoft on tainnut julkaista jonkun vetoomuksen siitä että tuosta luovuttaisiin kokonaan). Ei-tuetuissa laitteissa on myös oneplus one ja "Rootatut tai muutoin ohjelmallisesti muunnellut laitteet", eli jos sinulla sattuu olemaan joku "kiinan puhelin", niin saattaa olla että ei saa toimimaan. Kiinan puhelimista hyvänä esimerkkinä vaikka Xiaomi, joka tekee hyviä laitteita, suhteellisen edukkaasti.Ja edelleen, Telia ei ole sanonut ei. Kun tilanne on auki, niin se on auki. Turha lähteä tekemään liian pitkälle meneviä johtopäätöksiä vielä tässä vaiheessa.
Tämä Silverlight on sitten asia erikseen. Todennäköisesti joku yksittäinen Telian iso kiho on tehnyt tyhmän päätöksen Silverlightin käytöstä ja sillä sitten mennään. Jos Telialla on yhtään järkeä käytössä, niin uutta alustaa ollaan jo luomassa - ilman Silverlightia.Tosin kertoo paljon yrityksestä joka ei suostu kuolemankielissä sätkivästä silverlightista luopumaan (Microsoft on tainnut julkaista jonkun vetoomuksen siitä että tuosta luovuttaisiin kokonaan). Ei-tuetuissa laitteissa on myös oneplus one ja "Rootatut tai muutoin ohjelmallisesti muunnellut laitteet", eli jos sinulla sattuu olemaan joku "kiinan puhelin", niin saattaa olla että ei saa toimimaan. Kiinan puhelimista hyvänä esimerkkinä vaikka Xiaomi, joka tekee hyviä laitteita, suhteellisen edukkaasti.
Sitten on vielä se että joskus silverlightissä oli (muistaakseni) useita haavoittuvuuksia. TeliaTV vaatii ilmeisesti Chromeen jonkun TeliaTV-pluginin että pelittää.
Tosin kertoo paljon yrityksestä joka ei suostu kuolemankielissä sätkivästä silverlightista luopumaan (Microsoft on tainnut julkaista jonkun vetoomuksen siitä että tuosta luovuttaisiin kokonaan).
Näytön peilaamisesta ei ole kyse. Tai voi sitä Telia TV:tä niinkin käyttää, mutta laatu kärsii varmasti. Ihan Chromecastin omaa Telia TV sovellusta käyttäessä ainakin C Moren formulat ja Viasatin NHL on erittäin hyvän näköistä, Ruudun Liiga ei valitettavasti ihan samaa tasoa. Käyttökokemus vrt Smart TV-sovellus on tietysti makuasia.Tämä on mun silmiin edelleen selittelyä, kun kilpailijoilla nämä apit on. Ei niitä nyt NIIN paljoa ole. Jos palaan takaisin näytön peilaamiseen chromecastin kautta, niin siinä mennään nykytilanteesta taaksepäin. Jos tähän lisätään tämän hetken liikkeentoiston taso, niin harmittaa että tuote heikkenee niin käyttöliittymältään kuin laadultaan.
Ei varmaan ole kyse siitä että Telia ei "suostu" luopumaan Silverlightista, vaan se nyt vaan on toistaiseksi se käytössä oleva tekniikka, jäänne varmaankin jostain viiden vuoden takaa. Taitaa toki toimia ihan hyvin, vaikkei nykypäivää olekaan. Ja Chromella tai uudemmalla Windowsilla ei sitä tarvita. Eli koskee oikeastaan todella pientä käyttäjäryhmää, luulisin.Tosin kertoo paljon yrityksestä joka ei suostu kuolemankielissä sätkivästä silverlightista luopumaan (Microsoft on tainnut julkaista jonkun vetoomuksen siitä että tuosta luovuttaisiin kokonaan). Ei-tuetuissa laitteissa on myös oneplus one ja "Rootatut tai muutoin ohjelmallisesti muunnellut laitteet", eli jos sinulla sattuu olemaan joku "kiinan puhelin", niin saattaa olla että ei saa toimimaan. Kiinan puhelimista hyvänä esimerkkinä vaikka Xiaomi, joka tekee hyviä laitteita, suhteellisen edukkaasti.
Sitten on vielä se että joskus silverlightissä oli (muistaakseni) useita haavoittuvuuksia. TeliaTV vaatii ilmeisesti Chromeen jonkun TeliaTV-pluginin että pelittää.
Saa, kuten kaikkia muitakin kanavapaketteja paria poikkeusta lukuun ottamatta.Jos on Telian kaapeli-TV:n asiakas ja ottaa tuon Liiga-Passin kaapelikortille, saako samalla tilauksella katsella myös app- ja selainlähetystä?