Pari toivetta.
1. Näytetään pelin jälkeen tapahtuvat "after show:t". Ässien peleissä on ainakin pari kertaa katkaistu lähetys ennen show:ta. Ei haittaa itseä, mutta perheen pienimmät niitä odottavat voittopelin jälkeen, kun ovat hallillakin nähneet.
Käsittääkseni näitä on muillakin joukkueilla.
2. Vastataan asiakaspalautteeseen. Oli toki odotettavsissa, että en tule mitään vastausta saamaan, kun nykyisen palvelutarjoajan sivuilla luki, että näihin ei välttämättä vastata.
Lähetyksen sisältö ja muut systeemit varmasti tarkentuu hieman myöhemmin, mutta tämäkin on toki hyvä pointti. Lehdistötilaisuuksia on myös paljon toivottu, joten toivottavasti tällaisia elementtejä saadaan mukaan lähetykseen. Näistä on ainakin ideat nyt poimittu talteen :)
Asiakaspalautteisiin toki vastaillaan aina. Oli sitten kyseessä julkinen palaute somessa tai jonkinlainen privaattiviesti, niin kaikki käsitellään. Käydään täälläkin avointa keskustelu ja sama tilanne myös sosiaalisen median puolella. Kyllähän jatkuva vuoropuhelu vie yhteistä tavoitetta eteenpäin, että saadaan kaikkien kannalta paras mahdollinen kiekkokokemus luotua.
Niko / Telia