Pakko tulla komppaamaan TMA.ta, että onhan noita alennuskampanjoita ollut matseihin ja vaikutus on ollut minimaalinen. Muistutuksena vielä se yksi peli muutama vuosi sitten, johon pääsi sisään täysin ilmaiseksi. Katsojamäärä oli silti 3000 luokkaa.
Eli kysymys tuskin on että otatko hallille 5000 kympin katsojaa kuin 2000 20 euron katsojaa, vaan otatko 2500 kympin katsojaa kuin 2000 20 euron katsojaa.
Ikävä fakta taitaa olla, että jääkiekko-ottelu tapahtumana ei enää riitä liikauttamaan peruskuluttajaa kotisohvalta. Kaikki pienetkin asiat jo puoltaa sitä että ei sieltä telkkariruudun äärestä kannata poistua.
- Toimisto on auki niin mahdottomina aikoina, ettei normaali työssä käyvä ihminen edes pääse käymään siellä ostamassa kausaria. Moni firma jakaa kulttuurirahaa, jolla kausarin pystyy ostamaan, mutta tällä valuutalla ostos pitää tehdä paikan päällä. Toimisto kun on auki vain virka-aikaan, niin sinne on välillä todella vaikea päästä. Tuskin kukaan alka pekkasta siihen tuhlaamaan että pääsee ostamaan kausarin. Lisäksi tuo palvelu toimistolla on täysin ala-arvoista.
-> Ratkaisu: Toimisto auki yhtenä päivänä viikosta virka-aikojen ulkopuolelle. Lisäksi toimiston tantoille lyhyen oppimäärän koulutus aiheesta asiakaspalvelu.
- Parkkeeraus: Parkkeerauksesta valitetaan paljon, että hallilla hirveät ruuhkat ja pois ei pääse. Tämä ei yksinkertaisesti pidä paikkaansa. Peli kun loppuu, niin autolla pääsee ulos viidessä minuutissa. Eikä tämän vuoksi tarvitse edes lähteä paria minuuttia ennen matsin loppua juoksemaan autolle. Ja jos luoja suo ja halli on joskus täynnä, niin ota se 15min ruuhkassa seisominen hymyssä suin vastaan. Ei se halli ihan joka päivä täynnä ole. Totta puhuakseen autossa on ihan mukava istua, kun voi samalla kuunnella Auran aaltojen jälkilähetystä ja lehdistötilaisuutta.
Se mikä se ongelma on, on se posketon 6 euron parkkeerausmaksu. Ihnan ensinnäkin tuo 6 euroa on paljon. Parkkeeraus 30 kotiotteluun maksaa enemmän kuin ostamani kannattajakausari!? Tämä on joillekin iso kynnys lähteä matsiin. Bussi on aina vaihtoehto, mutta monelle se tarkoittaa kahdella bussilla menemistä kiertäen keskustan kautta. Vaiva = mielummin kotisohva. Lisäksi tuon 6 euroa voi maksaa vain käteisellä. Kuka kantaa nykyaikana käteistä mukana? Joka päivä kun matsiin lähtee täytyy muistaa aina ensin ajaa jonnekin pankkiautomaatille nostamaan käteistä.
-> Ratkaisu: Kausikortin kylkeen vapaaehtoinen kiinteähintainen parkkikortti (kohtuullisella hinnalla). Tällä palkittaisiin niitä kausariin panostavia ja voisi jopa lisätä kausarimyyntia (tässä tapauksessa kuitenkin parkkitulojen kustannuksella, mutta voisi olla sen arvoista)
Nykyihminen on niin mukavuudenhaluinen ette yksikin pieni este matsiinlähdön välissä saa jo harkitsemaan muita vaihtoehtoja. Kieltämättä tuo Ruutu on pakettina todella houkutteleva ja helppo, toisin kuin peliin paikan päälle tuleminen. Itse ottelutapahtumahan ja fasiliteetit on TPS.llä todella hyvillä kantimilla. Uusi burger-baari toimii tehokkaan nopeasti ja ruoka on hyvää. Hintakin on kohdallaan. Kaljajuottoloista saa tilattua kaljat etukäteen eli ei tarvitse jonotella. Alakerran lasten maailma on joka perheenisän unelma. Oma 3v lapsi ei edes halua poistua hallilta, kun alakerrassa on niin paljon tekemistä.
Kuinka moni edes tietää tuosta alakerran lasten leikkipaikasta. Tiedän että siitä kuulutellaan erätauoilla, mutta eihän kukaan mainoksia kuuntele. Itsekin tiesin että hallilla on jossain lasten leikkipaikka ja luulin että tämä olisi joku pallomeri jossain hallin nurkassa. Kyllä loksahti suu auki kun astuin rappuset alas joren luolaan. Tätä paikkaa kannattaisi aktiivisesti mainostaa lapsiperheille. Youtube-esittely s-postilla kaikille kenen s-posti löytyy rekisteristä, mainoslehtiset postiluukusta, juttua Turkkariin. Jääkiekko vielä monesti koetaan tapahtumana, johon vain perheen mies lähtee joko yksin tai kaverien kanssa. Minusta olisi hyvä koittaa saada mainosta ulos, että Turkuhallissa on tällä hetkellä tekemistä ihan koko perheelle.
Melkosta tajunnan virtaa mutta lyhennettynä: Ottelutapahtuma on hyvä ja kun TPS vielä voittaakin useammin kuin häviää, niin tuoltahan jopa nykyisin poistuu hymyssä suin. Se suurin este on se kynnys saada aikaiseksi lähteä peliin. Tämä on se kohta johon pitäisi panostaa ja tehdä se mahdollisimman helpoksi.