Tiedote 16.11.2021. Nysse, Tappara ja Ilves kokeilevat liigapeleissä uudenlaista tapahtumalippua. Lippukokeilu alkaa 19.11. ja jatkuu joulukuun loppuun.
www.nysse.fi
Eli tuossa tapauksessa oli todellakin kyse siitä, että Nysse tapansa mukaan tiedottaa mitä sattuu ja julkaisee itsekin kaksi erilaista tiedotetta, jossa asiat ovat lievästi ristiriidassa keskenään. Ilves ja Tappara ovat sitten kopioineet omiin tiedotteisiinsa tuon Nyssen mediatiedotteen sisällön.
Tuota asiaa kysyttiin Nysseltä myös
Facebookissa ja tässä asiakaspalvelun vastaus kommenttiin:
Nysse kirjoitti:
tapahtuman kesto määritellään ottelun alkamisajankohdan mukaan. Mediatiedotteessa kerromme kaikki yleisemmällä tasolla, että ottelulippu on voimassa 3 tuntia ennen pelin alkua ja 2 tuntia pelin jälkeen. Koska otteluajat vaihtelevat (niin aloitus- kuin päättymisajatkin), päätimme viestiä näin. Someviestinnässä olemme avanneet asiaa niin, että lippu on voimassa 5 tuntia. Sen pitäisi kattaa kattaa sekä pelin jatkoaikoineen ja vielä pääsee pelistä kotiinkin. Yöliikenteessä lippu ei kuitenkaan ole enää voimassa. Kuljettajille asiasta on viestitty erikseen.
Jos pääsemme jatkamaan tapahtumalippuyhteistyötä ensi vuoden puolellakin, hiomme prosessia ja myös viestintää saadun palautteen perusteella.
Tänään 19.11. on ensimmäinen noista tapahtumalippupeleistä, joihin voi matkustaa maksutta Nysse-linjaston busseissa ja ratikoissa. Alla teksti Tappara–TPS-otteluun liittyvästä Nyssen
Facebook-postauksesta.
Nysse kirjoitti:
Matkustusoikeus alkaa kolme tuntia ennen pelin alkua (15.30) ja päättyy viisi tuntia ottelun aloitusajankohdan jälkeen (23.30)
Näyttäisi siis, että 5 tuntia ottelun alkamisajasta on tarkka määritelmä matkustusoikeuden päättymiselle. Sinänsä kyllä yksiselitteinen tilanne, että on yksi pitkään tiedossa oleva kellonaika, josta matkustusoikeuden voimassaoloaika lasketaan -3h–+5h. Jos käytäntö jatkuu vielä pudotuspelien aikaan, silloin Nysse joutunee kyllä kehittämään pitkien jatkoaikaotteluiden varalta myös toisenlaisen ratkaisun.
Joka tapauksessa selkeät ja hyvissä ajoin tiedossa olevat ratkaisut ovat aina kaikkien kannalta parempia. Kukaan ei halua sellaista tilannetta, että se voimassaolon kaksi tuntia laskettaisiin geneerisesti vaikka ajankohdasta klo 21.00, kun yleisölle on mainostettu matkustusoikeuden olevan voimassa kaksi tuntia ottelun päättymisestä. Sitten jossain ottelussa hajoaakin pleksi ja ratkaisu venyy vielä 30 kierroksen voittolaukauskilpailuun. Voittaneen joukkueen maalivahti nostaa lopulta kädet kohti kattoa klo 21.15. Pena Peruskannattaja päättää juhlia kotimatkalla kotijoukkueen mahtavaa rankkarivoittoa Ale Pubissa ja meinaa nousta bussin kyytiin klo 23.13. Matkakortinlukija piippaakin punaista ja silloin Pena hermostuu ja alkaa sössöttää 1,5 promillen humalassa kuljettajalle, että "she ottelu päättyi muuten klo 21.15 ja tämän lipun pitäisi olla voimassa klo 23.15 asti..."