Apple – omena mätänee?

[jussi_j]

Kitistäänpä nyt kun kitistävää on....

Esim tuolla hopeinenomena keskustelupalstalla on paljon asiaa applen virhevastuusta. Kysymys on vain siitä, että asiakkaan pitää keskustellessaan aiheesta nostaa tuo esiin. Jopa sonera esim. vaihtaa kyllä puhelimet uusiin kun tuohon vetoaa ja uhkaa kuluttajaviranomaisilla. Tietenkin, jos kaupat on tehty yrityksen nimissä, ei kuluttajansuojaa ole.

 

[Piikkiperse]

Esim tuolla hopeinenomena keskustelupalstalla on paljon asiaa applen virhevastuusta. Kysymys on vain siitä, että asiakkaan pitää keskustellessaan aiheesta nostaa tuo esiin. Jopa sonera esim. vaihtaa kyllä puhelimet uusiin kun tuohon vetoaa ja uhkaa kuluttajaviranomaisilla. Tietenkin, jos kaupat on tehty yrityksen nimissä, ei kuluttajansuojaa ole.

Tuo pätee kaikkiin muihinkin firmoihin ja aloihin. Kyllä kuluttajasuojalain mukainen virhevastuu kattaa aika paljon, kunhan sen osaa ottaa puheeksi. Eri tuoteryhmille on asetettu oletetut käyttöiät, joka tuotteen on kestettävä käytössä toimintakunnossa. Elektroniikkalaitteille on muistaakseni asetettu käyttöiäksi 4 vuotta. Virhevastuuajan lähetessä loppuaan korvaussummat tosin muuttuvat yleensä pienemmiksi, eli täyttä korvausta rikkoontuneesta puhelimesta ei varmasti enää esimerkiksi 3 vuoden jälkeen saa.
Eli vaikka takuu olisi ummessa, niin aina kannattaa vedota virhevastuuseen, mikäli virhe ei ole itsestä johtuva tai kyseessä ei ole yritysten välinen kauppa.

Kannattaa tsekata: Kuluttajariitalautakunta (KRIL)

 

[Nurmisaha]

Kitistäänpä nyt kun kitistävää on. Nimittäin tässä viikon sisällä sain omakohtaisesti kokea miksi Applen huoltoa on täälläkin morkattu (ja ihan syystä). Ensin 1,5-vuotias iPhone 4 tilttaa. Lähetys huoltoon, jossa todetaan että asialle ei voi tehdä mitään muuta kuin vaihtaa uuteen, 230€ kiitos. Siis mitä vittua. Tämän jälkeen vuoden ja kuukauden ikäinen Macbook Airin kuulokeliitäntä alkaa vinkumaan. Vien huoltoon, koko I/O-kortti paskana, 200€ kiitos.

Ja ostit uudet samanlaiset vai? Yleensähän kuluttajat toteavat "tämän firman tuotteita en enää osta" ja vaihtaa merkkiä.

Apple on tässäkin asiassa poikkeus. Tuollaisen "palvelun" jälkeen luulisi vaihtavan muihin merkkeihin. Jos vielä firmat maksavat tuollaista pelleilyä, ei kannata ihmetellä miksi 1. sitä tehdään ja 2. Apple tekee kovaa tulosta.

 

[Tumpe]

Uuteen iPhoneen on tulossa erikokoinen dock connector mitä tähän astisissa laitteissa on ollut. Eli kaikki oheislaitteet ja piuhat sitten samalla uusiksi. Onneksi ei itsellä tule tarvetta. Miksi ihmeessä ei voi laittaa sitä standardia microUSB-porttia niin kuin kaikilla muillakin jo on?

 

[Stonewall]

Uuteen iPhoneen on tulossa erikokoinen dock connector mitä tähän astisissa laitteissa on ollut. Eli kaikki oheislaitteet ja piuhat sitten samalla uusiksi. Onneksi ei itsellä tule tarvetta. Miksi ihmeessä ei voi laittaa sitä standardia microUSB-porttia niin kuin kaikilla muillakin jo on?

Applen taktiikka on samantapainen kuin jehovan todistajilla. Käyttäjä pyritään mahdollisimman tehokkaasti irroittamaan kaikesta muihin ihmisiin liittyvästä, ja erityisesti suurista massoista ja siten sitouttamaan tiukemmin omaan joukkoon antamalla tietynlaista erityisyyden ja samalla yhteisöllisyyden kokemusta. Temppu toimii varsin hvyin ainakin johonkin pisteeseen asti.

 

[JZZ]

Uuteen iPhoneen on tulossa erikokoinen dock connector mitä tähän astisissa laitteissa on ollut. Eli kaikki oheislaitteet ja piuhat sitten samalla uusiksi. Onneksi ei itsellä tule tarvetta. Miksi ihmeessä ei voi laittaa sitä standardia microUSB-porttia niin kuin kaikilla muillakin jo on?

Eiköhän tuohon jonkunlainen adapterikin tule. Mutta noin yleisesti ottaen kyllähän nämä applen omat kaapelit ja liittimet vituttaa, eikä toiminta ole ekologisestikaan kauhean kestävää. Tosin eipä tuo Applen toiminta ole muutenkaan, uutta MBP:tä ei annettu ympäristöjärjestöjen testattavaksi.

 

[ernestipotsi]

Eiköhän tuohon jonkunlainen adapterikin tule. Mutta noin yleisesti ottaen kyllähän nämä applen omat kaapelit ja liittimet vituttaa, eikä toiminta ole ekologisestikaan kauhean kestävää. Tosin eipä tuo Applen toiminta ole muutenkaan, uutta MBP:tä ei annettu ympäristöjärjestöjen testattavaksi.

Varsinkin kun Applen kaapelit, kuulokkeet, laturit ja liittimet ovat kestävyydeltään Omenan päätuotteisiin verrattuna ihan paskoja. Itsellä ipodista hajonnut 2xkuulokkeet, ipadista ja MBP:sta laturi. Kaikki alle puolessa vuodessa tuotteen ostamisesta. Toki takuu/virhevastuu antoi uudet, mutta silti.

 

[JZZ]

Varsinkin kun Applen kaapelit, kuulokkeet, laturit ja liittimet ovat kestävyydeltään Omenan päätuotteisiin verrattuna ihan paskoja. Itsellä ipodista hajonnut 2xkuulokkeet, ipadista ja MBP:sta laturi. Kaikki alle puolessa vuodessa tuotteen ostamisesta. Toki takuu/virhevastuu antoi uudet, mutta silti.

No joo, mulla on hajonnut iPhone (hyytyi täysin, tuntemattomasta syystä, vaihtoon koko laite), Macbook Airin I/O -kortti rikkoutui ja sen lisäksi laturi hajosi. Että ei noi päätuotteetkaan kyllä niin hyvänlaatuisia ole kuin annetaan usein ymmärtää. Nämä siis 1,5 vuoden aikana ja virhevastuu ei korvannut mitään kun firman nimissä ovat.

Onneksi noi Applen omat kuulokkeet on sen verran paskat, että niiden tilalle täytyy jokatapauksessa ostaa heti paremmat, niin niitä ei ole tullut hajoitettua.

 

[vstk]

Nämä siis 1,5 vuoden aikana ja virhevastuu ei korvannut mitään kun firman nimissä ovat.

Itse olen omistanut 7 iPhonea neljan vuoden sisaan. Ei kylla voida puhua mistaan kestavasta laitteesta. Jokaisen yhta lukuunottamatta ovat kylla mukisematta ilmaiseksi vaihtaneet, joten mielipaha ei sinallaan ole ollut kovin suuri. Ajat ilmeisesti muuttuneet tassa puolen vuoden sisaan silla vaimo kay talla hetkella tappelua Apple Storen kanssa siita etteivat suostu 4s:aa vaihtamaan uuteen korvauksetta. Puhelin on alkanut sammua itsestaan randomisti ja punaista ruutua pukkaa paivittain. Viimeksi sanoivat etteivat voi tehda asialle mitaan vaikka nakevat logeista virhekoodit ja kaatumiset. Pitaa kuulemma olla Applen edustaja paikalla kun virhe sattuu. Justjoo.

Kasittaakseni varsin yleinen vika jonka vuoksi on pakko alkaa keksia tekosyita ettei jokaista luuria tarvitse vaihtaa omaan piikkiin.

 

[Johannes]

Apple myi 26 miljoonaa iPhonea Q2 2012 ja 17 miljoonaa iPadia. Liikevaihto ja tulos jäivät odotuksista, samoin kolmannen neljänneksen ohjeistus. IPhone-myynti oli selkeästi odotuksia vähemmän, mutta iPadien myynti ylitti odotukset. Näkee, että viimeisen iPhonen elinkaaari on taas tulossa tiensä päähän ja myynnissä oli uusi iPad. Kurssi on jälkipörssissä n. 4-5%:n laskussa.

 

[Myyrä]

5 % kurssilasku pre marketissa on erittäin pieni ottaen huomioon tuon tulospettymyksen. Odotuksista jäätiin ja reilusti, kun yleensä markkinat olettavat, että apple ylittää kaikki odotukset joka ikinen kerta.

Instituutiot ja hedge fundit tuskin vieläkään lähtevät tätä myymään. Ostohalukkaita on jonossa asti ja tämän päivän -5 % houkuttelee varmasti näitä apajille. Kyseessä on kuitenkin apple, jokaisen amerikkalaisen märkä päiväuni ja ikuinen nousija.

Sinänsä on uskomaton suoritus, että vuoden vanhaa (käytännössä paljon enemmänkin) luuria myydään 26 miljoonaa kvartaalissa. Joka paikassa puhutaan, että iphone 5 pitää olla jotain mullistavaa, että voittokulku jatkuisi. Tuskinpa. Riittää, että näyttö on suurempi kuin edeltäjällään, niin varmasti myy joka ikisen myyntiennätyksen. Ei ne luurin ominaisuudet ole tällä hetkellä millään lailla tärkeitä, mutta se brändi. Nokiakin myi vielä pitkän aikaa susihuonoja symbianeita järkyttäviä määriä, vaikka kelvollisia vaihtoehtoja oli.

 

[J.Petke]

Joka paikassa puhutaan, että iphone 5 pitää olla jotain mullistavaa, että voittokulku jatkuisi. Tuskinpa. Riittää, että näyttö on suurempi kuin edeltäjällään, niin varmasti myy joka ikisen myyntiennätyksen. Ei ne luurin ominaisuudet ole tällä hetkellä millään lailla tärkeitä, mutta se brändi. Nokiakin myi vielä pitkän aikaa susihuonoja symbianeita järkyttäviä määriä, vaikka kelvollisia vaihtoehtoja oli.

Minä taas uskon juuri siihen, että seuraava iPhone täytyisi olla tarpeeksi erilainen jotta se jaksaisi kiinnostaa uusia ja vanhoja asiakkaita. Tämähän se on Applen syy miksi puhelinten myynti ei enää ole samalla tasolla kuin aiemmin. Ihmiset eivät enää näe syytä vaihtaa uuteen malliin kun vanha on jo hyvällä tasolla. Tästä kun mennään seuraava kaksi vuotta ilman uudistuksia niin Applen loistokkuus hieman himmenee jos mitään uudistusta ei käyttöjärjestelmään tule.

 

[heavy]

Nyt lehtitietojen mukaan alkaa paljastumaan uuden iPhonen killeri ominaisuus: käyttäjä voi vapaasti valita herätyskelloon soittoäänen!

Tosin itse en edes muista milloin minulla on viimeksi ollut luuri johon soittoääniä ei voinut vapaasti valita.. Ehkä joskus 10 vuotta sitten?

 

[Magenta]

Nyt lehtitietojen mukaan alkaa paljastumaan uuden iPhonen killeri ominaisuus: käyttäjä voi vapaasti valita herätyskelloon soittoäänen!

Tosin itse en edes muista milloin minulla on viimeksi ollut luuri johon soittoääniä ei voinut vapaasti valita.. Ehkä joskus 10 vuotta sitten?

Ja hienosti väärin uutisoitu. Kyseinen ominaisuus on ollut olemassa jo pitkään, uusimpaan ios6:n betaan lisättiin mahdollisuus valita mp3 soittoääneksi. Ja tuota ei apple ole markkinoinut millään tavalla uuden iphonen killeriominaisuutena, käsittääkseni se lisättiin rivin maininnalla patch noteissa. Ulkoiset sivustot nostivat tuon esille ominaisuutena, jota käyttäjät todennäköisesti tulevat käyttämään paljon.

 

[Girardi #5]

Odotan kyllä ihan mielenkiinnolla sitä iPhone 5 julkaisua mutta en usko että mitään mullistavaa enää löytyy. Kaikkea voidaan toki aina parantaa eli ns. päivittää. Näyttö, kamera, GPS, MP3-tuki, kartat, iOS-päivitys, Siri jne. iTunesista kun pääsisi jo eroon niin olisi hyvä. Tällä mun iPhone 4S luurilla pärjää kyllä vielä about 2v. Applen brändi ei mätäne toisin kuin Nokia!

 

[vilpertti]

Applen brändi ei mätäne toisin kuin Nokia!

Nopeasti se historia unohtuu =D

Eipä olisi Applea enää olemassa ilman Microsoftia ja Billin miljoonia...

 

[Trekolmestar]

Nopeasti se historia unohtuu =D

Tarkoitatkohan vuotta 1997. Kyseisen kesän tapahtumista on muunkinlaisia näkemyksiä.

Eipä olisi Applea enää olemassa ilman Microsoftia ja Billin miljoonia...

Onneksi Nokiakin ymmärsi valita oikein. Kuinka vaan olisi käynyt ilman Elopia, Microsoftia ja Billin "miljoonia"...?

 

[Bosco]

Osaako kukaan tehdä valistunutta arvausta, että paljonko ja millä aikataululla 4s puhelimien hinnat tulevat alas uuden mallin tullessa markkinoille? Onko isoakin hinnanalennusta mahdollisesti luvassa?

Olisi lähiaikoina puhelimen osto edessä ja mietin tässä, että onko odottamisesta mitään merkittävää hyötyä vai ostaako sen samantien. Ei ole tarvetta kuitenkaan saada uusinta mallia, joten pärjään hyvin tuolla 4s:llä.

 

[Myyrä]

Odotan kyllä ihan mielenkiinnolla sitä iPhone 5 julkaisua mutta en usko että mitään mullistavaa enää löytyy. Kaikkea voidaan toki aina parantaa eli ns. päivittää. Näyttö, kamera, GPS, MP3-tuki, kartat, iOS-päivitys, Siri jne. iTunesista kun pääsisi jo eroon niin olisi hyvä. Tällä mun iPhone 4S luurilla pärjää kyllä vielä about 2v. Applen brändi ei mätäne toisin kuin Nokia!

Brändikö on nykyään puhelimen tärkein ominaisuus? Muilla ei sitten niin väliä, hyvä jos soittamaan pystyy. Iphonellakin joskus, jos pitää luurista pinseteillä kiinni. Tai sen tiedän, että tietyille ihmisryhmille kyllä, mutta eivät nekään sitä uskalla ääneen usein julistaa. Mutta hyvä, että rohkeita löytyy vielä.

 

[Trekolmestar]

Muilla ei sitten niin väliä, hyvä jos soittamaan pystyy. Iphonellakin joskus, jos pitää luurista pinseteillä kiinni.

En omista pinsettejä ja jo viidettä vuotta olen aina pystynyt soittamaan iPhonellani (3G, 3Gs, 4...) haluamaani numeroon ja ne perkeleet vastaavatkin vielä.

 

[ipaz]

Brändikö on nykyään puhelimen tärkein ominaisuus?

Brändeillä ja mielikuvilla noita laitteita on myyty jo vuosikaudet. Ja jos mielikuvat eivät vastaa todellisuutta, niin vahva brändi saa ihmiset silti ostamaan lisää. Brändit tosin eroavat melkoisesti eri maiden välillä.

 

[Knower]

En omista pinsettejä ja jo viidettä vuotta olen aina pystynyt soittamaan iPhonellani (3G, 3Gs, 4...) haluamaani numeroon ja ne perkeleet vastaavatkin vielä.

Mulla pari viimeistä vuotta meni Nokian vehkeellä, sitä ennen SonyEricssonilla ja Ericssonilla. Nyt toukokuusta työpuhelimena toiminut iPhone 4S ja onhan se nyt shaatana ihan eri puhelin kuin vaikka tuo ylemmän luokan Nokia mikä mulla oli (myös Sony paljon parempi kuin Nokia). Helppo käyttää, löytyy kaikkea riittävästi ja olen pystynyt myös soittamaan sillä.

 

[Piikkiperse]

Osaako kukaan tehdä valistunutta arvausta, että paljonko ja millä aikataululla 4s puhelimien hinnat tulevat alas uuden mallin tullessa markkinoille? Onko isoakin hinnanalennusta mahdollisesti luvassa?

Olisi lähiaikoina puhelimen osto edessä ja mietin tässä, että onko odottamisesta mitään merkittävää hyötyä vai ostaako sen samantien. Ei ole tarvetta kuitenkaan saada uusinta mallia, joten pärjään hyvin tuolla 4s:llä.

Varmaankin jonkun 100€ lähtee kaikkien nykyisten kokojen(16,32 ja 64) hinnasta pois ja lisäksi sieltä tullee tuttuun tapaan vielä edullisempi 8GB versio

Brändikö on nykyään puhelimen tärkein ominaisuus? Muilla ei sitten niin väliä, hyvä jos soittamaan pystyy. Iphonellakin joskus, jos pitää luurista pinseteillä kiinni. Tai sen tiedän, että tietyille ihmisryhmille kyllä, mutta eivät nekään sitä uskalla ääneen usein julistaa. Mutta hyvä, että rohkeita löytyy vielä.

Tuota noin. Vajaan 10 kuukauden aikana, joina iPhone 4S käytin, en kertaakaan kärsinyt signaaliongelmista muualla kuin erittäin heikossa verkossa. Minkään näköistä "death grip"-ongelmaa tuossa ei ole toisin kuin edeltävässä mallissa.
Eli kannattaa tarkistaa tietonsa ennen kuin dissailee tuohon sävyyn.

 

[Gellner]

Brändikö on nykyään puhelimen tärkein ominaisuus? Muilla ei sitten niin väliä, hyvä jos soittamaan pystyy. Iphonellakin joskus, jos pitää luurista pinseteillä kiinni. Tai sen tiedän, että tietyille ihmisryhmille kyllä, mutta eivät nekään sitä uskalla ääneen usein julistaa. Mutta hyvä, että rohkeita löytyy vielä.

Minä voin ihan huoletta sanoa, että ostan Applen tuotteita nimenomaan brändin takia. Mitä sitten? Mitä on tämä tietty ihmisryhmä johon kuulun?

 

[vilpertti]

Samsung: Trskin tempun - Ilta-Sanomat

Aijaijai... Yllätys? Ei juuri. Mikäli patentti mitätöidään, joutuuko Apple maksamaan lisensointimaksut vuosien varrelta takaisin?