Nonni saatana. Lukematta ketjua seuraavat mietteet:
Miten helvetissä onnistutaan tyrimään näinkin yksinkertaiset asiat? Kuka siellä on vastuussa oheismyynnistä, tai ylipäätään yhtään mistään mitä siellä hallilla tapahtuu? Halli-Harri?
Alkaa vaikuttaa siltä, että siellä käy yksi sun toinen tekemässä vähän sitä sun tätä, mutta kukaan ei tee asioita kunnolla tai ota vastuuta yhtään mistään. Toimitusjohtajan pitäisi olla käsittääkseni edelleenkin vastuussa operatiivisesta toiminnasta jos isoa kuvaa mietitään, mutta kyllä siellä täytyy ylimmässä johdossakin olla jonkun jossain määrin hereillä. Eikö siellä seurata perkele lukuja ollenkaan? Entä asiakaspalautteet? Löytyy varmaan jatkossa vessasta, säästetäänpähän paskapaperikuluissa... Ja jos kerran tavaraa häviää, niin eikö siellä tehdä lakisääteisiä invetaarioita? Syytä olisi varmasti tehdä useammin kuin kerran vuodessa.
Alkaa pikkuhiljaa vaikuttaa siltä, että sinne voitaisiin nypätä kuka tahansa kauppiksesta tai vaikka raksalinjalta valmistunut finninaamaa nukkehallitsijaksi, ja meno senkun jatkuu samanlaisena.
Tosissaan kun tuota oheismyyntiä miettii, niin onhan se toteutettu pisin vittua hallirempan valmistumisesta tähän päivään saakka. (Joo eihän se ennen remppaakaan mitään nautinnollista seurattavaa ollut, mutta jotenkin sen antoi anteeksi kun katsoi puitteita, nyt ei ole sitäkään tekosyytä) Niin helvetin monta yksinkertaista asiaa olisi pitänyt laittaa kuntoon jo ajat sitten, ja nyt vielä nämä sekoilut päälle.
Se vitun nakkiputka seisomakatsomon takaa helvettiin tukkimasta ihmisten liikkumista ja vähän äkkiä, kunnolla myyjiä kaljapisteille viikonloppupeleihin, kaadetaan sitä kaljaa valmiiksi niihin tuoppeihin eikä valutella väsyneen näköisenä yksitellen jokaiselle, makkarat loppuu jo ekalla erätauolla, lisäksi koulutus kassankäsittelystä jokaiselle myyjälle ettei tarvitse odottaa sitä yhden kaljan lyömistä sinne kassaan toista minuuttia. Ihan perusjuttuja joita tulee äkkiseltään mieleen, ja varmasti tulee seuralle palautetta näistä epäkohdista, mutta mihinkään ei reagoida.
Tulipahan avauduttua, mutta vituttaa tuo puuhastelu.
EDIT:
Voin tätä hiukan avata, koska muutama tuttu oli tuolla töissä.
- porukka ei ollut ylikoulutettua, suuri osa oli ”suoraan kadulta”, vaan ongelma oli se ettei ketään perehdytetty töihin eikä toimintaa johdettu eikä valvottu
- porukkaa oli liikaa ja kaikille luonnollisesti maksettiin liksa, mutta koska perehdytystä, seurantaa ja johtoa ei ollut, oli toiminta äärimmäisen tehotonta
- toimintaa ei oltu organisoitu, vaan vaikka henkilöstöä oli paikalla, suuri osa ei osannut hommaansa, koska toimintamalleja ei oltu ohjeistettu/laadittu.
- toiminnasta puuttui ”päällikkötaso” käytännössä kokonaan, vetäjä taisi vaihtua ainakin kerran ja lopulta Ässät osti isolla rahalla erittäin tehotonta palvelua.
Nyt kun luin Tuamaksen viestin näin jälkikäteen, niin helvetin hyvin kiteytetty, täysin tuuliajolla koko paletti. Aivan käsittämätöntä touhua kun miettii millä liikevaihdolla tuo sirkus pyörii.