Perustelin sen, miksi kyselin tuolloin syytä vikaan. Sain jo aiemmin vastauksen, että ne ovat mitä ilmeisimmin kaksi eri asiaa. Minusta olisi ihan OK, jos aspa myöntäisi, ettei tiedä vastausta asiaan, mutta miksi se pitää kertoa noin kun se kerrottiin? Sain itse sen käsityksen, että se vastaus...
Tässä on hieman luotto karissut Teliaa kohtaan, kun kaksi peliä peräkkäin jäi näyttämättä. Siksi ihmetystä herätti, että kun pääkuitukaapeli on mennyt poikki, niin se kuulostaa siltä, ettei varayhteyskään voisi toimia. Lisäksi ajattelin tuon vastauksen Telian kannaksi, eli että aspa olisi asian...
Sillä on tietysti väliä, oliko tuo aspan vastaus Telian vai asiakaspalvelijan oma kanta asiaan. Jos aspan, niin sitten omalta kohdalta käsi nöyrästi pystyyn sen merkiksi, että tulkitsin vastauksen väärin.
"Teillä" tarkoittaa tässä tapauksessa Teliaa, ei missään nimessä ko. asiakaspalvelijaa. Kuten aiemmin kirjoitin, niin olen siinä uskossa, että aspan on tarkoitus välittää kysymys tietäville tahoille, minkä jälkeen vastata. Toki jos asia ei selviä, niin ei sille mitään voi. Ja tuo ei ole chat...
En ole olettanutkaan, että chatin asiakaspalvelijat tietäisivät. Olen kuitenkin siinä uskossa, että he ovat eräänlaisena linkkinä kuluttajan ja firman eri tahojen välillä, jos eivät itse tiedä vastausta kysymykseen.
Kyllä, eilen käyty keskustelu. Mainittakoon vielä, ettei keskustelu ollut kokonaan tuossa. Chatin aspa-henkilö lupasi siis irtisanomisen ilman irtisanomisaikaa, kuten tuossa käykin ilmi, luultavasti siksi, kun oli tuo screenshot todisteena puhtaasta valehtelusta ja harhaanjohtavasta mainonnasta...
Aivan joo, paras kolmesta, ei kolmesta voitosta. My bad. Tosin kannattaa tarkistaa, että ne pelit tosiaan menee vuorotellen, oletuksena taitaa olla siten, että kaksi ensimmäistä peliä on samassa paikassa.
Pelataankos nuo pelit siinä mielessä NHL-tyyliin, että ensin kaksi peliä toisen kotona, vai vuorotellaanko mm. Liigan tyyliin? Muistaakseni tuo on asetuksissa vaihdettavissa.