Mainos

Xbox 360

  • 193 038
  • 1 160

Rixa

Jäsen
Suosikkijoukkue
Tappara
Julkaisukonsolien takuu loppuu vasta 2008 joulukuussa.

Tuota noin. Takuunpidennys koskee vain hajoamisia jotka johtuvat niinsanotusta kuoleman ympyrästä (Red ring of death). Jos kone hajoaa dvd-asemasta tai muista syistä 2 vuoden jälkeen niin asiakas maksaa lystin.

Ilmeisesti kyseisiä konsoleita on hajonnut aika paljon myös dvd-asemistaan (alkavat naarmuttamaan levyjä, eivät muutenvaan toimi).

Eipä tuu Microsoftille halvaksi. Alkujaanhan Yhdysvalloissa XBOX360 konsolilla oli 90 päivän takuu.
 

Juhaht

Jäsen
Suosikkijoukkue
Kiekko-Espoo
Microsoftinhan arvioidaan ottavan n. miljardi (!) dollaria takkiin pelkkien korjausten takia, sillä jälleenmyyjien mukaan n. 30 % konsoleista palautetaan huoltoon. Se on aika paljon se.

Syy konsolin laaduttomuuteen on sinänsä ihan sama. Oli se sitten jäähdytys, paskat alihankkijat vai Bill Gatesin nörtti-imago, on lopputulos silti sama: käyttäjät kärsivät.
 

-Jonne-

Jäsen
Suosikkijoukkue
JoKP
Ei tää ole todellista...just kun kyselen xboxin viosta, niin käynistin vehkeen ja käynnistysnapin ympärillä vilkkuu punainen kehä. Minne pitää ottaa yhteyttä? Mitähän hajosi? Nyt syö miestä, viddu alle vuoden vanha kone!
 

Rixa

Jäsen
Suosikkijoukkue
Tappara
Ei tää ole todellista...just kun kyselen xboxin viosta, niin käynistin vehkeen ja käynnistysnapin ympärillä vilkkuu punainen kehä. Minne pitää ottaa yhteyttä? Mitähän hajosi? Nyt syö miestä, viddu alle vuoden vanha kone!

Microsoftin Xbox-tuki palvelee numerossa 0800 1 19424 (ma–pe klo 10–18).

Konsolit huolletaan Saksassa, joten korjaukseen voi mennä viikkoja. Operaatiosta ei pitäisi kuitenkaan koitua kuluja asiakkaalle. Mikäli asiakaspalvelun ja asiakkaan välille syntyy erimielisyyksiä takuun soveltamisesta tiettyyn vikaan, asiakas voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvojaan avun saamiseksi.

Alla oleva linkki johtaa:
Yleistä keskustelua Xbox 360 -konsolista sivustolle. Sieltä löytyy tietoa ongelmista.

http://www.konsolifin.net/bbs/forumdisplay.php?f=195
 

Master Chief

Jäsen
Suosikkijoukkue
Jokerit, Manchester United, Denny Crane
http://www.konsolifin.net/uutinen.php?site=xbox&id=2467

Esimerkiksi tuossa lähteessä on ilmoitettu kaksi vuotta ja monesta muustakin paikasta olen tuon pari vuotta bongannut. Xboxin sivut oli liian sekavat niin sieltä en löytänyt virallista tietoa. Onko kellään esittää varmaa tietoa asiasta? Kiinnostaisi tietää.

Tuo Konsolifinin uutinen oli viime joulukuulta.

Peter Mooren ilmoituksesta:

This applies to new and previously-sold consoles. While we will still have a general one year console warranty (two years in some countries), we are announcing today a three-year warranty that covers any console that displays a three flashing red lights error message. If a customer has an issue indicated by the three flashing red lights, Microsoft will repair the console free of charge—including shipping—for three years from the console’s purchase date. We will also retroactively reimburse any of you who paid for repairs related to problems indicated by this error message in the past.

Tarkennuksena vielä että kyseessä on nimenomaan tämän "red rings of deatth virhe" -ilmoitus.
 

-Jonne-

Jäsen
Suosikkijoukkue
JoKP
Tarkennuksena vielä että kyseessä on nimenomaan tämän "red rings of deatth virhe" -ilmoitus.[/QUOTE kirjoitti:
Ja mikäs tämä on? Mulla palaa kolme punaista lediä ja oikealla ylhäällä ei pala. Eli sekö siis? Onko kellään käynyt samoin? Tuleeko uusi kone vai pistävätkö vain uutta osaa? Huomenna giganttiin, sieltä ton ostin, joten hoitakoot masinan eteenpäin. Oikeasti susi vehje, paskan tekivät.
 

Master Chief

Jäsen
Suosikkijoukkue
Jokerit, Manchester United, Denny Crane
Ja mikäs tämä on? Mulla palaa kolme punaista lediä ja oikealla ylhäällä ei pala. Eli sekö siis? Onko kellään käynyt samoin? Tuleeko uusi kone vai pistävätkö vain uutta osaa? Huomenna giganttiin, sieltä ton ostin, joten hoitakoot masinan eteenpäin. Oikeasti susi vehje, paskan tekivät.

Juuri se, eli soitto tuohon yllämainittuun numeroon edessä. Noista liikkeistä tod. näk. sanotaan juuri tuo että Microsoft hoitaa nämä itse. Sulle ei tuosta tule kustannuksia.

Se mahdollisuus on myös että jos Gigantista annetaan sulle uusi kone niin se on samanlainen kuin nykyisesi, kun taas MS:n kautta voit saada tuoreemman koneen jossa saattaa olla kestävämpiä osia ja enemmän jäähdyttimiä/tuulettimia.
 
Microsoftinhan arvioidaan ottavan n. miljardi (!) dollaria takkiin pelkkien korjausten takia, sillä jälleenmyyjien mukaan n. 30 % konsoleista palautetaan huoltoon. Se on aika paljon se.
Käsittämätön lukema. Onko siellä testailtu koneita ollenkaan ennen julkaisua?
 

eagle

Jäsen
Suosikkijoukkue
Tappara, Pittsburgh
Tässä tapauksessahan oikein kiteytyy nyky-elektroniikan ja muun vastaavan toiminta. Nykyisin kun tehdään minimalistisilla kustannuksilla ja ties missä oloissa ja tarkoituskaan ei ole tehdä kestäviä tuotteita, niin näin sitten lopputuloksena on se että vaikka pitäisi kestää edes muutaman vuoden ei kestä sitäkään.
 

Arttu#29

Jäsen
Suosikkijoukkue
Helsingin IFK
Eli tämän hetken tilanne kun katsotaan PS3 ja 360 eroja. PS3 miltei yhtä tehokas grafiikaltaan etc kun 360 mutta AIVAN liian kallis tällä hetkellä. 360 halpenee hyvää vauhtia ja on kuten sanottua miltei samaa tasoa kun PS3 mutta sisältää aivan liikaa vikoja.

Jos minä esim. ostan vuoden lopussa 360 saan siihen 3 vuoden takuun MUTTA vaikka Microsoft korvaa viat niin se ei korvaa odotus aikaa joka siitä tulee.
Itse ihmettelen tulisiko minun ostaa vuoden lopussa 360 kun hinta jatkaa laskua ja varaudun näihin vikoihin tai odotanko yli vuoden PS3 ostoa...
 

Master Chief

Jäsen
Suosikkijoukkue
Jokerit, Manchester United, Denny Crane
Eli tämän hetken tilanne kun katsotaan PS3 ja 360 eroja. PS3 miltei yhtä tehokas grafiikaltaan etc kun 360 mutta AIVAN liian kallis tällä hetkellä. 360 halpenee hyvää vauhtia ja on kuten sanottua miltei samaa tasoa kun PS3 mutta sisältää aivan liikaa vikoja.

Jos minä esim. ostan vuoden lopussa 360 saan siihen 3 vuoden takuun MUTTA vaikka Microsoft korvaa viat niin se ei korvaa odotus aikaa joka siitä tulee.
Itse ihmettelen tulisiko minun ostaa vuoden lopussa 360 kun hinta jatkaa laskua ja varaudun näihin vikoihin tai odotanko yli vuoden PS3 ostoa...

Saathan sä sen takuun vaikka ostaisit nyt. Toisaalta nämä tuoreemmat 360:t ovat todennäköisesti koko ajan kestävempiä (lämmön suhteen) tiettyjen materiaalien suhteen.
 

Rixa

Jäsen
Suosikkijoukkue
Tappara
Jos minä esim. ostan vuoden lopussa 360 saan siihen 3 vuoden takuun MUTTA vaikka Microsoft korvaa viat niin se ei korvaa odotus aikaa joka siitä tulee.

Kuten aikaisemmin sanoin: 3 Vuoden takuu koskee ainoastaan RROD (3 punaista ympyryää / red ring of death) vikaa.

Jos sulla laukeaa XO muuten esim dvd-asema naarmuttaa levyjä, kovalevy laukeaa tms. Niin koneella on se normaali 2 vuoden takuu.

Eli 2 vuoden takuu kaikissa muissa vioissa paitsi RROD.
 

Natural

Jäsen
Suosikkijoukkue
Flyers, Simon Gagne, Keith Primeau, JVR
Lost In Germany Part 2

Nyt on Xbox 360 ollut jo toukokuun 23. päivästä alkaen. Weiterstadtiin, eli kaupunkiin, jossa Microsoftin huolto sijaitsee. konsolini saapui 29. toukokuuta. Elikkä nyt ollaan odotettu jo reilusti yli kuukauden päivät boxia takasin.

Tämähän oli jo toinen kerta kun boxini hajoaa. Ensimmäisellä kerralla sain sen takaisin n. reilun 3 viikon jälkeen. lähettivät uuden keskusyksikön sillä vikana oli tämä kuuluisa kuoleman punainen ympyrä.

Vähän alkaa huolestuttamaan tämä toisen kohtalo. Olisiko siellä näin kesäisin ruuhkaa?
 

Borgie

Jäsen
Suosikkijoukkue
Rauman Lukko
OT: elektroniikkabisnes

eagle kirjoitti:
Tässä tapauksessahan oikein kiteytyy nyky-elektroniikan ja muun vastaavan toiminta. Nykyisin kun tehdään minimalistisilla kustannuksilla ja ties missä oloissa ja tarkoituskaan ei ole tehdä kestäviä tuotteita, niin näin sitten lopputuloksena on se että vaikka pitäisi kestää edes muutaman vuoden ei kestä sitäkään.

Nyt vedetään mutkia vähän turhan suoriksi. Elektroniikkatuotteiden valmistuksessa on myös omat alan standardinsa, jossa sitten asteet vaihtelevat sen mukaan missä tuotetta on tarkoitus käyttää (vrt. esim. lelut, kulutuselektroniikka tai medikaalielektriniikka).

Mikkisoftan tapauksessa on varmasti pyritty maksimaaliseen kustannustehokkuuteen ja myös saamaan tuote ennen kilpailijan tuotetta markkinoille, ja tästä johtuen tuotteen olosuhdetestaus on jäänyt vähän puolitiehen, mutta epäilen vahvasti että "tuotetta ei ole tarkoitettukaan kestämään" ainakaan tässä määrin, sillä hajoneiden konsoleiden määrä ei voi olla vaikuttamatta myyntiin. Matkapuhelimet on sitten taas asia erikseen, jos ne pamahtavat parin vuoden päästä, niin normi kuluttaja hakee kaupasta uuden, vaikka valmistajan virhevastuu olisikin vielä voimassa, mutta kyllä konsolin odotettu toimintaikä on vähintään 5 vuotta.
 

Master Chief

Jäsen
Suosikkijoukkue
Jokerit, Manchester United, Denny Crane
Mikkisoftan tapauksessa on varmasti pyritty maksimaaliseen kustannustehokkuuteen ja myös saamaan tuote ennen kilpailijan tuotetta markkinoille, ja tästä johtuen tuotteen olosuhdetestaus on jäänyt vähän puolitiehen, mutta epäilen vahvasti että "tuotetta ei ole tarkoitettukaan kestämään" ainakaan tässä määrin, sillä hajoneiden konsoleiden määrä ei voi olla vaikuttamatta myyntiin. Matkapuhelimet on sitten taas asia erikseen, jos ne pamahtavat parin vuoden päästä, niin normi kuluttaja hakee kaupasta uuden, vaikka valmistajan virhevastuu olisikin vielä voimassa, mutta kyllä konsolin odotettu toimintaikä on vähintään 5 vuotta.

Niin, jos nyt oikein muistan niin Robbie Bach nuo suurimmat haukut saa kun taisi olla vastuussa koneen suunnittelusta.

Gamertrailersin haastattelu (Greenberg vastaa): http://www.gametrailers.com/bonusround.php?ep=6&pt=1
 

Ted Raikas

Jäsen
Suosikkijoukkue
SaiPa
Eli tämän hetken tilanne kun katsotaan PS3 ja 360 eroja. PS3 miltei yhtä tehokas grafiikaltaan etc kun 360 mutta AIVAN liian kallis tällä hetkellä.
Ööh, miten niin miltei yhtä tehokas? Se on tehokkaampi pelialusta, joskaan ei nyt ehkä niin paljoa kuin ennakkoon annettiin ymmärtää. PS3:n sisältämä rauta on hieman hankalempaa valjastaa ohjelmointiin ja muuhun ainakin näin alkuun, mitä 360:n, sillä selittynee ehkä toistaiseksi pelien vaisuus, mutta uskon, että vuoden parin sisällä tuo ero alkaa peleissä näkyä PS3:n eduksi.

Tätä ei sitten kannata ottaa minään provona, menestyshän nyt ei välttämättä kulje kauniin kuorrutuksen kanssa käsi kädessä, kuten Nintendo tehoiltaan kilpailijoitaan huomattavasti köykäisemmällä panoksella on osoittanut. Käytännössä riippuen pelintekijöiden ahkeruudesta, peleissä tuskin on huomattavia eroja, varsinkaan PS3:lla ja XBox360:lla, niin lähellä ne ovat toisiaan.
 

eagle

Jäsen
Suosikkijoukkue
Tappara, Pittsburgh
Nyt vedetään mutkia vähän turhan suoriksi. Elektroniikkatuotteiden valmistuksessa on myös omat alan standardinsa, jossa sitten asteet vaihtelevat sen mukaan missä tuotetta on tarkoitus käyttää (vrt. esim. lelut, kulutuselektroniikka tai medikaalielektriniikka).

Niin, tottakai kärjistin. Mutta ihan faktaahan se on, että siinä vaiheessa kun valmistajat tajusivat ettei telkkarin kannata kestää "elinikää" ja sama koskien esim. videoita on yleisesti suunta ollut vain alaspäin.

Tottakai Xbox360 on tarkoitettu kestämään pidempään, mutta kun se valmistus varsinkin toimii samoissa paikoissa kuin näiden "ei niin kestävien" tuotteiden, niin kyllä siinäkin varmasti syynsä tähän tilanteeseen.

Tarkoitus ei ollut siis väittää että XBOX360 olisi suunniteltu hajoamaan, vaan yleisesti elektroniikka on mennyt siihen suuntaan ja tämä heijastuu tuotannon olosuhteissa jne. Ja juurikin korostuu viihde-elektroniikassa.
 

Germanicus

Jäsen
Suosikkijoukkue
*HIFK* Germanicus Julius Caesar Claudianus
Ring Of Death

Julkaisukone on pelittänyt tähän päivään asti moitteettomasti, mutta äsken kun yritin alkaa jälkeen pelailemaan, niin kolmea punaista tuo loota tarjoaa. Onhan tätä odoteltu, mutta yllättäen tuo silti tuli kun tähän asti masiina on toiminut moitteettomasti. Melko paljon noita on näköjään hajonnut, tulee Mikkisoftalle melko kalliiksi tuo laite.
 
Viimeksi muokattu:

-Jonne-

Jäsen
Suosikkijoukkue
JoKP
Huomenna tulee lähetti hakemaan kuolleen tiiliskiven Saksan maalle. Microlta "lupasivat" koneen palautumisajaksi n.1kk. On kuulemma ruuhkaa....

Tuli mainittua samalla tästä laatukoneesta toinenkin vika, kun on boxxi tehnyt tommosen n.1,5-2cm halkeaman, mun nhl 07 peliin. Kohteliaasti tädit neuvoivat viemään pelin ostopaikkaan ja mainitsemaan, että xbox 360 rikkoi levyn ja microsoft korvaa. Näin olisi tullut uusi peli tilalle. Jätän tilaisuuden käyttämättä, kun peli toimii vielä, sekä 08 on jo tuloillaan:) Pistivät tosin jotain peliä tulemaan myös Microsoftilta, kun rupesin kunnolla itkemään, reilua-elämä on.
Pelin lisäksi sieltä tulee jotain live-korttiakin, mutta kun ei moiselle ole käyttöä:(

Olipahan aika hyvin tuo kirjakieli uponnut asiakaspalvelun tädeille. Melkein olisi voinut tulkita jonkinmoiseksi nuoleskeluksi. Mutta asiallisestihan nuo homman hoiti ja kova niillä on yritys pitää asiakas tyytyväisenä. Eli pojot siitä.

Nyt sitten odotellaan seuraavaa laatikkoa ja jännitellään, milloin siihen ilmestyy nämä maagiset kolme punaistavaloa.

ps. Mites tuo takuu nyt menee, kun sieltä joku masiina tulee kotia? Eli, millaiset takuut siihen tulee? En minä tyhmä ole- mie oon Joensuusta :)
 

FlamesFan

Jäsen
Suosikkijoukkue
Calgary Flames, TPS ja Goonit maailmalla.
ps. Mites tuo takuu nyt menee, kun sieltä joku masiina tulee kotia? Eli, millaiset takuut siihen tulee? En minä tyhmä ole- mie oon Joensuusta :)

Omani oli takuu huollossa vuosi sitten, ja ei ainakaan minun tavinnut mitään lappuja näytellä. Nyt sitten Boxi taas paskana ja lähdössä korjattavksi(takuu) ja täti näki koneelta kyllä että takuun piikkiin menee.
 

-Jonne-

Jäsen
Suosikkijoukkue
JoKP
Omani oli takuu huollossa vuosi sitten, ja ei ainakaan minun tavinnut mitään lappuja näytellä. Nyt sitten Boxi taas paskana ja lähdössä korjattavksi(takuu) ja täti näki koneelta kyllä että takuun piikkiin menee.


Meinasin sitä, jos sieltä tulee vaikka uusi yksikkö takaisin, niin tuleeko siihen takuuksi se normi 2v+1v kuoleman rinkulasta?

Ei kyselty nytkään mitään kuittia. Eikä ollut järjestelmässä tietojani, nyt tosin on:)
 

FlamesFan

Jäsen
Suosikkijoukkue
Calgary Flames, TPS ja Goonit maailmalla.
Onko kellään tietoa paljonkohan puhelu kyseiseen numeroon maksaa min.?

0800 alkuiset numerot ovat aina maksuttomia.

Ja jos tuo live aika sinulle hyödytön on voisin ostaa sen sinulta. Pistä vaan YV:llä hintaa suun muuta.

Edit.

Mistä sais 360:sen Scart liittimiä? Siis koko johto ja päät.
 
Viimeksi muokattu:
Kirjaudu sisään, jos haluat vastata ketjuun. Jos sinulla ei ole vielä käyttäjätunnusta, rekisteröidy nyt! Kirjaudu / Rekisteröidy
Ylös