www.ruutu.fi – lätkä/urheilufanin unelma?

[Action Bronson]

Pyörii tuossa läppärillä täysin ongelmitta, olen katsellut puoliajalta asti.

Nyt suljin tuon ja avasin pöytäkoneella, ei mitään ongelmii tässäkään muutaman minuutin jälkeen.

Perin kummallista. Pyöritin tänään 4pro lähetystä toisella näytöllä ja se toimi koko HIFK - Ässät pelin oikein hyvin. Tämä jalkapallo taas ei ota toimiakseen ja näemmä on kohtalonveljiä. Olisi hauska tietää miten nelonen vierittää tämän operaattorini syyksi. Ei pitäisi olla raudastakaan kiinni.

Intel® Core™ i7-3770 CPU @ 3.40GHz × 8
7.8 GiB
GeForce GT 640/PCIe/SSE2
100/10 netti

 

[Rouhija]

Joo sitähän minä tuossa itsekin kirjoitin, että lähtee pyörimään, mutta keskeytyy. Jos jollain kärsivällisyys riittää vaikka 3min testiin niin olisin enemmän kuin kiitollinen.

Jop, sori ei luettu teksti välity aivoille aina..

 

[Prosessori]

Viitsiikö joku tarkastaa, että toimiiko tämä ruudun 4pro lähetys teillä moitteetta. Itsellä aluksi käynnistyy ja pyörii muutamasta sekunnista pariin minuuttiin. Sitten alkaa bufferointi ja lopuksi herja: "Pyytämääsi videota ei löydy, Lataa sivu uudestaan. Pahoittelemme tapahtunutta."

Eurooppa-liiga: Tottenham- Tromsö | Ruutu

Mulla tulee tuo sama ongelma koko ajan Chromella. Tosin sillä ei toiminut kiekkopelitkään tänään jostain syystä. Firefoxilla näyttäisi pelittävän paremmin, sillä kiekkoakin katoin ongelmitta.

EDIT: nyt jumahti Firefoxillakin n. 5 minuutin katselemisen jälkeen.

 

[Naakka]

Näyttäisi olevan minimivaatimus Windows Vista SP2, eli XP:llä ei kait toimi.

Itse olen joskus käyttänyt tätä: ATI Tray Tools - Wikipedia, the free encyclopedia .. OMALLA VASTUULLA SITTEN!

Anteeksi jo etukäteen, mutta mitä tällä tarkoitetaan kun muutamaan otteeseen on sanottu, että näiden käyttö omalla vastuulla? Millaisen riskin otan, jos tollasen otan käyttöön. Voiko se olla jotenkin kohtalokasta tälle vanhalle tietokoneen rutkulle, vai kuinka? Itselläni juuri tilanne, että koneen asetuksista valittavana vain 60hz.

 

[Rouhija]

Anteeksi jo etukäteen, mutta mitä tällä tarkoitetaan kun muutamaan otteeseen on sanottu, että näiden käyttö omalla vastuulla? Millaisen riskin otan, jos tollasen otan käyttöön. Voiko se olla jotenkin kohtalokasta tälle vanhalle tietokoneen rutkulle, vai kuinka? Itselläni juuri tilanne, että koneen asetuksista valittavana vain 60hz.

Käsittääkseni ei pitäisi olla kohtalokasta laitteistolle. Vaarana ehkä lienee että asettaa sellasen virkistystaajuuden mikä ei ole yhteensopiva oman näytön kanssa, jolloin kuvaa ei tule ollenkaan tai välkkyy paljon tms. En nyt päätäni pantiksi lyö.

 

[Saul Goodman]

Perin kummallista. Pyöritin tänään 4pro lähetystä toisella näytöllä ja se toimi koko HIFK - Ässät pelin oikein hyvin. Tämä jalkapallo taas ei ota toimiakseen ja näemmä on kohtalonveljiä. Olisi hauska tietää miten nelonen vierittää tämän operaattorini syyksi. Ei pitäisi olla raudastakaan kiinni.

Intel® Core™ i7-3770 CPU @ 3.40GHz × 8
7.8 GiB
GeForce GT 640/PCIe/SSE2
100/10 netti

Jeps kummallista kyllä. Suljin tuon vielä pöytäkoneelta ja avasin taas läppäriltä, 20 minuuttia toiminut täydellisesti parhaalla laadulla.

Ja mulla on ihan romurautaa tuohon sun verraten.

Läppäri on joku useamman vuoden vanha hp, core2duo, 2gt rammia ja 8/1 netti wlanilla. Pöytäkone on myös joku 3ghz core2duo, 4gt rammia ja sama netti piuhalla.

 

[Crapbag]

Kysyn nyt vielä uusiksi, kun vastausta ei tainnut tulla..

Eli onko tuossa 24h kokeilussa/ostoksessa joku koira haudattuna? Maksoin sen ~15e viime perjantaina ja edelleen näen haluamiani otteluita vaikka jokunen tunti on vierahtänyt tilauksen päättymisestä..

 

[sean80]

Kysyn nyt vielä uusiksi, kun vastausta ei tainnut tulla..

Eli onko tuossa 24h kokeilussa/ostoksessa joku koira haudattuna? Maksoin sen ~15e viime perjantaina ja edelleen näen haluamiani otteluita vaikka jokunen tunti on vierahtänyt tilauksen päättymisestä..

Täällä sama. Onkohan vahinko, korvausta kaikille alkuhäsläyksistä vai markkinointikikka?

 

[RexHex]

Kysyn nyt vielä uusiksi, kun vastausta ei tainnut tulla..

Eli onko tuossa 24h kokeilussa/ostoksessa joku koira haudattuna? Maksoin sen ~15e viime perjantaina ja edelleen näen haluamiani otteluita vaikka jokunen tunti on vierahtänyt tilauksen päättymisestä..

Sieltä taisi tulla kaikille 7 päivää extraa, koska homma ei osalla ollut toiminut. Ilmeisesti ei väliä oliko 24h, 1kk vai vuoden tilaus.

 

[Brenahan]

Millon ruudusta pystyy katsomaan eilesen matsit kokonaisuutena uudestaan? Nyt pystyy ainoastaan kelaamaan sillain, että näkee esim. IFK - Ässät viimeisen erän. Olisi ollut kiva tässä kotiutuessa katsella matsi jälkikäteen.

 

[cherryboomboom]

Joo, ihan yhtä "sujuvalta" näytti futiskin. Toi nykiminen tekee katsomisen todella epämiellyttäväväksi. Pystyykö täältä ruudusta katsoon sitten mitään livelähetystä ilman vitutusta ja päänsärkyä?

Ne jotka ei nykimistä huomaa, ilmeisesti katsoo pienemmästä ruudusta. Itsellä 50 tuumainen telkkari ja katsominen on kohtuullisen hanurista.

Jees itellakin Jokerit-Kärpät peli oli yhtä helvettiä. Ensimmäisen erän ekalla liigan mainoskatkolla jo päätä särki ton nykimisen johdosta ja on siitä asti (ihan oikeasti) särkenyt. Mietin jo tosissani koko pelin skippaamista, aivan käsittämätöntä paskaa. Itelläkin tosiaan 46-tuumanen töllö ja suht lyhyt katselu etäisyys mutta todistetusti gamecenterin kautta änärit pyöri viime keväänä kuin unelma sulavasti ja kunnon hd laadulla.

Jos jotain positiivistakin koittas ettiä niin tänään ei isompia pätkimisiä eikä virheilmotuksia ilmaantunu kesken kaiken toisin kun tiistaina. Vastaavasti tiistaina lahden lähetyksessä nykimistä ei ainakaan häiritsevästi ollut.

 

[Voltti]

Millon ruudusta pystyy katsomaan eilesen matsit kokonaisuutena uudestaan? Nyt pystyy ainoastaan kelaamaan sillain, että näkee esim. IFK - Ässät viimeisen erän. Olisi ollut kiva tässä kotiutuessa katsella matsi jälkikäteen.

Itte ainakin kattelin just TPS-Pelicans ottelun ja ihan hyvin toimi kokonaisuudessaan.

 

[Nupe#31]

Millon ruudusta pystyy katsomaan eilesen matsit kokonaisuutena uudestaan? Nyt pystyy ainoastaan kelaamaan sillain, että näkee esim. IFK - Ässät viimeisen erän. Olisi ollut kiva tässä kotiutuessa katsella matsi jälkikäteen.

Itte ainakin kattelin just TPS-Pelicans ottelun ja ihan hyvin toimi kokonaisuudessaan.

Tuo taitaa mennä niin, että Pro 2 kanavan otteluiden kanssa on tuo ongelma, että se näyttää vaan livekuvaa jatkuvasti. Ja sillä 3 tunnin puskurillahan ei pitkälle pötkitä.

Kaikki muut matsit oli ainakin eilen katsottavissa alusta loppuun heti pelin jälkeen.

 

[mission16W]

Ja mulla on ihan romurautaa tuohon sun verraten.

Ei se raudasta ole kiinni. Ainakaan siis sillä tavalla, mitä täällä yleisesti kuvitellaan, että koneessa ei muka vääntö riittäisi. Nykyään rannekelloissa ja leivänpaahtimissakin alkaa olla sen verran vääntöä että tällaiset streamit pyörivät, kunhan ne on tehty oikein. Flash on toki lähtökohtaisestikin vähän huono valinta tällaisiin toteutuksiin nykyään, koska universaalimpia, turvallisempia ja tehokkaampiakin vaihtoehtoja löytyy. Mutta niitä ei saa valmiiksi purkitettuina ja täten halvalla, mikä taitaa olla se perustavanlaatuinen ongelma.

Nämä eiliset puskurointiongelmat, "videota ei löydy" -valitukset ja muut johtuvat 100% siitä, että Ruudun toimitusketjussa ei riitä kaistaa kaikkien katsojien palvelemiseen. Joillain onnekkailla käy tuuri, mutta suurimmalla osalla kusee. Eiliset ongelmat olivat niin pahoja, että melkein epäilisin jotain hajonneen. Ainakin itselläni eilen ongelma oli yksinkertaisesti se, että dataa ei siirtynyt Ruudusta kuin pienissä pätkissä. Kun video vaatisi sen ~400 kiloa sekunnissa toimiakseen pehmeästi ja Ruudulta tulee ~15 kiloa sekunnissa, ei mikään ihme, ettei toimi.

Ne toiset ongelmat, joissa soittimen käynnistämisen jälkeen tulee pelkkää valkoista ruutua, ovat hieman hankalampia ja niiden debuggaaminen ilman Ruudun player-kilkkeen koodin vilkuilua on aika hankalaa. On mahdollista, että heidän toteutuksessaan kusee jotain, on jotain epäyhteensopivaa tiettyjen laite- tai ajuriversioiden kanssa tai tusina muuta juttua. On myös mahdollista, että tämäkin liittyy serveriongelmiin: ehkä soitin pingaa serveriltä jotain vahvistuksia, tarkistaa että tilaus on voimassa tms ja kun se ei saa vastausta tarpeeksi nopeasti / ollenkaan, se hyytyy.

Joka tapauksessa prosessoritehojen epäilemisen, omien SpeedTest-mittausten tai muun peiliin katselun sijaan kannattaa palaute osoittaa suoraan Ruudulle. Näyttää siltä että Urhon tavoin siellä on sijoitettu aivan liian vähän rahaa tai osaamista infraan ja nyt siitä maksetaan kovaa hintaa samalla kun aspa väittää röyhkeästi että paska videon laatu johtuu matkalla olevista operaattoreista ja että videot bufferoivat loputtomiin because reasons.

 

[Konsta Kepuli]

Aikamoista nykimistä oli Jokeri-Kärpät. Jotain siellä Ruudun systeemeissä on perustavasti pielessä. Kuvan tarkkuuskin on kaukana HD:sta. No, jos bitrate tosiaan on 2Mb/s niin eipä tämä ole yllätys.

Vertailuna DVB-S -systeemeissä (satelliitti) Saksan Erste ja Zweite käyttävät 720p resoluutiota ja Bitrate 8Mb/s ja kuva on toki "täydellinen". ÖRF HD:lta tulee 5Mb/s ja sekin riitttää erinomaisen hyvään kuvaan.

No, täytyy odotella josko edistystä tapahtuisi. Otin tuon irtisanottavan 29,90 paketin juuri näiden odotettujen ongelmien varalta.

Laitteisto:
Netti 10/1 Mb/s + tuliterä läppäri + HDMI + Panasonicin 42" plasma

 

[SalskeaKane]

Ainakin itselläni eilen ongelma oli yksinkertaisesti se, että dataa ei siirtynyt Ruudusta kuin pienissä pätkissä. Kun video vaatisi sen ~400 kiloa sekunnissa toimiakseen pehmeästi ja Ruudulta tulee ~15 kiloa sekunnissa, ei mikään ihme, ettei toimi.

Itse katsoin silloin heti tynkäavauskierroksella torstaina, että dataa tuli purskeittain, ei tasaisesti. Tuota ihmettelin jo silloin.. ja edelleen, kun muistelen kuinka noita "ei-maksettuja" streameja on tullut katseltua joskus ja silloin bitti liikkuu kohtuullisen tasaisesti.

 

[August]

Aikamoista nykimistä oli Jokeri-Kärpät. Jotain siellä Ruudun systeemeissä on perustavasti pielessä. Kuvan tarkkuuskin on kaukana HD:sta. No, jos bitrate tosiaan on 2Mb/s niin eipä tämä ole yllätys.

Vertailuna DVB-S -systeemeissä (satelliitti) Saksan Erste ja Zweite käyttävät 720p resoluutiota ja Bitrate 8Mb/s ja kuva on toki "täydellinen". ÖRF HD:lta tulee 5Mb/s ja sekin riitttää erinomaisen hyvään kuvaan.

No, täytyy odotella josko edistystä tapahtuisi. Otin tuon irtisanottavan 29,90 paketin juuri näiden odotettujen ongelmien varalta.

Laitteisto:
Netti 10/1 Mb/s + tuliterä läppäri + HDMI + Panasonicin 42" plasma

Oma katselukokemus oli lähellä täydellisyyttä. Ei nykimistä, hieno laatu ja muutenkin miellyttävä kiekkokokemus.

 

[SalskeaKane]

Ei muuten onnistunut mobiililaitteiden html5-striimin katselu pc:llä ainakaan firefoxin user agent switcher add-onilla..

Kannattaa tosiaan kaikkien unohtaa tämän kikan yrittäminen, itsekin eilen aika kattavasti testasin tuota (Chromella 4 eri extensiota, firefoxilla yhtä johon importtasin TODELLA kattavan paketin eri user-agentteja) ja kertaakaan en saanut html5-streamia auki! Muutaman kerran meinasi tulla ilman flashia mutta sitten ruutu pukkasi virhettä (kokeilin eri streamejä tällöin ja sama lopputulos aina).

 

[Konsta Kepuli]

Oma katselukokemus oli lähellä täydellisyyttä. Ei nykimistä, hieno laatu ja muutenkin miellyttävä kiekkokokemus.

Mikä näyttölaite?

 

[SalskeaKane]

näyttäisi tosiaankin nyt kaikissa lähetyksissä huitelevan tuolla 30fps korvilla, mikä ei sinäänsä lämmitä kyllä yhtään koska nyt en saa tuota sivuttaisnytkyä millään helvetillä pois. Päätä särkee ja ahdistaa.

Itse eilen vasta kokeilin downgreidata flashin (uninstalloin vaan "plugin"-version ja ei tarttenut edes bootata, ja vanhempi plugin-versio sisään) ja en kyllä päässyt sivuttaisnykimisestä eroon. Aiempi flashi tosin saattoi hieman auttaa yleiseen nykimiseen, taitaa olla vähän "kevyempi" kuin uudet versiot.

Samalla kokeilin läppäri -> HDMI -> 46 tuuman töllö ja näytönohjaimen asetuksista eri ruudunpäivitysvaihtoehtoja (60p, 50p, 30i, 25i) = eipä oikeastaan mitään parannusta, joillain vaihtoehdoilla meni huonommaksi (tais olla pahin 24i, jota tosin nyt ei kannatakkaan kokeilla kun lopputuloksen tietää.. silti kokeilin haha).

 

[August]

Mikä näyttölaite?

Katselin läppärillä, joka yhdistetty hdmi-piuhalla telkkariin.

 

[SalskeaKane]

Ne jotka ei nykimistä huomaa, ilmeisesti katsoo pienemmästä ruudusta. Itsellä 50 tuumainen telkkari ja katsominen on kohtuullisen hanurista.

Omien eilisten testien perusteella omat huomiot samasta asiasta:

- 46 tuumainen töllö läppärissä kiinni = sivuttaisnykimistä todella pahasti (millä tahansa ruudunpäivitysvaihtoehdolla), pää tulee kipeäksi, mahdotonta seurata.

- Läppäri -> 24 tuumainen (tietokone)näyttö (1920x1200) = ehkä just ja just katsottavissa n. 1½-2 metrin päästä.

Kyllä on paska palvelu tämä ruutu. Eivät edes vastaa palautteisiin!!

Just katsoin ruudun omilta sivuilta tilauksen tilaa (että josko olisivat VIHDOINKIN pistäneet sen luvatun 7 päivän jatkon tilaukseen.. nöy) ja huomasin, että se "Veloitettu laskutusjakso päättyy" kohta on muuttunut nyt eilisestä tällaiseksi:

Pro: 13.10.2013 11:59
Viihde: 13.10.2013 11:59

Ennen ei ollut kahta riviä! Näinköhän he ovat irrottamassa jo tuota "viihde"-pakettia tuosta "toistaiseksi 1kk"-paketista??? On kyllä vittu meininkiä, hommat ei pelaa yhtään ja ruvetaan jo ahnehtimaan pakettien kanssa. Pellet.

 

[madeOFspade]

-
Ennen ei ollut kahta riviä! Näinköhän he ovat irrottamassa jo tuota "viihde"-pakettia tuosta "toistaiseksi 1kk"-paketista??? On kyllä vittu meininkiä, hommat ei pelaa yhtään ja ruvetaan jo ahnehtimaan pakettien kanssa. Pellet.

Joo-o. Mulla on tuo 12kk:n tilaus ja sama homma. Veloitettu laskutusjakso päättyy: Pro 06.10 ja Viihde 06.10.

Koskakohan se luvattu 7pv tulee lisää? Soitan sinne ihan kohta ja vaadin kuukauden lisää koska eivät jumalauta vastaa mun palautteisiin.

On muuten yksi huonoimmista asiakaspalveluista minkä kanssa olen koskaan asioinut.

edit: Soitin, sain 7pv lisäksi vielä 3pv ilmaista. Ei mikään suuri jatko mutta menkööt. Kovasti lupaili parannusta toimivuuteen ja laatuun ja ei osannut antaa selitystä miksei palautteisiin vastata.
Viihdepaketti säilyy ihan normaalisti, se vaan laitettu näkymään erikseen.

Jos nyt siis katselisi tuon 10pv laskutusjakson jälkeen ja päättäisi että mitä tekee. Jos ei nyt kuukaudessa tule selkeää parannusta toimintaan niin irtisanon koko paskan ja käyn vaikka baareissa katsomassa pelit.

 

[SalskeaKane]

Just tuli ruudulta mailia, laitan tähän kokonaan, liittyy kuitenkin topikkiin ja muutkin jotka eivät tuota mailia saa pääsevät lukemaan/seuraamaan asiaa.

Ensimmäinen viikko takana
Kausi on saatu nyt polkaistua käyntiin ja ensimmäiset 23 ottelua SM-liigaa ovat jo takana.
Nyt haluaisimmekin kannustaa teitä antamaan meille lisää kehitysehdotuksia joiden avulla saamme kehitettyä palvelusta entistä paremman. Tämän lisäksi meitä kiinnostavat myös risut ja ruusut tähänastisista kokemuksista.

Kehitysehdotuksia ja palautteita jättäneiden kesken arvomme:
1 kpl iPad Wi-Fi + Cellular (16GB)
2 kpl iPod nano (16GB)

Toivoisimme sekä kehitysehdotukset, että palautteet lomakkeemme kautta osoitteessa Ruutu - palaute | Ruutu
Valitsethan palautteen kategoriaksi "Maksusisältö: Kehitysehdotukset".

Laitathan lomakkeeseen mukaan sähköpostiosoitteesi, jotta saamme sinuun tarvittaessa yhteyden. Lisäksi toivoisimme mahdollisimman tarkat tiedot käyttötilanteesta: laite, selain, kayttöjärjestelmä, nettiyhteyden nopeus, jne. Nämä auttavat meitä kehitystyössä.

Kehitysuutisia ja päivityksiä
Ensimmäisen viikon aikana olemme seuranneet ja analysoineet järjestelmien toimintaa, lähetysten laatua ja lukeneet huolella jo saamaamme asiakaspalautetta. Tässä muutama esimerkki asioista, joiden parissa työskentelemme parhaillaan ja joista osa näkyy uudistuksina palvelussamme jo nyt.

”Piilota tulokset” –toiminnallisuus
Paljon toivottu mahdollisuus piilottaa matsien tulokset käyttöliittymästä tuotiin nopeutetusti palveluun. Otteluvalitsimessa näkyvät otteluiden tulokset on nyt mahdollista piilottaa/palauttaa otteluvalitsimesta löytyvän napin avulla. Ottelutilannestatistiikoissa tulokset löytyvät edelleen, eikä esim. twitter-feedejä piiloteta. Jatkokehitämme toiminnallisuutta palautteen pohjalta.

Videon maksimilaadun valitseminen mediasoittimesta manuaalisesti
Palvelussa oli aloitettaessa käytössä ominaisuus, jossa käyttäjä pystyi asettamaan halutessaan maksimilaadun lähetykselle. Toiminnallisuuden taustajärjestelmissä havaittiin ongelmia, joten se poistettiin varmuuden vuoksi käytöstä. Tuomme ominaisuuden takaisin pienten uudistusten jälkeen ja testattuamme sitä kehitysympäristössä tarvittavan pitkään.

Videon ja lähetysten laatuun liittyvä kysymykset
Videolaadun automatiikka on muilta osin toiminut odotetusti ja palvelimemme ovat kantaneet tarvittavan kuorman sekä videojakelun että Ruutu-palvelun käyttökuorman osalta. Ensimmäisen viikon aikana tarkkailussa on ollut koko tuotantoketju ja olemme analytiikan ja palautteen pohjalta pystyneet identifioimaan kehityskohteita.

Teemme jatkuvasti töitä parantaaksemme kuvanlaatua eri käyttäjäryhmillä. Olemme viikon aikana testanneet eri lähetysasetuksia ja analysoineet niiden vaikutusta erilaisiin käyttötapauksiin ja laitekokoonpanoihin. Lopulliseen kuvanlaatuun vaikuttaa koko tuotanto-, käsittely- ja lähetysjärjestelmä ja näistä jokainen osa-alue on jatkuvan tarkkailun ja kehityksen kohteena. TV-tuotantojen osalta hiomme kuvan ja äänen tuotannossa sekä siirrossa olevia paikkakuntakohtaisia eroja.

Otteluiden jälkikatselua on selkiytetty ja parannettu
Otteluita pystyy katsomaan heti niiden päättymisen jälkeen käyttämällä mediasoittimen ajansiirto-ominaisuutta, eli vastaavalla tavalla kuin ottelun aikana voi siirtyä katsomaan aikaisempia ottelutapahtumia. Olemme nyt pidentäneet tämän ominaisuuden kestoa siten, että katsominen on mahdollista seuraavaan aamuun saakka. Tämän jälkeen viimeistään ottelut löytyvät myös videoarkistosta, johon ne editoidaan käsityönä. Pidennetty ajansiirto-ominaisuus on nyt otettu käyttöön kaikissa Ruudussa esitettävissä matseissa lukuun ottamatta sitä ottelua, joka esitetään myös Pro 2 –kanavalla tv-lähetyksenä. Tämän lähetyksen yhteydessä pystymme tarjoamaan pidennetyn ajansiirron lähiaikoina.


Ystävällisin terveisin

Jarri Vuorio
Ruutu+ Pro

 

[Ratikka]

Sähköpostiin tuli viesti, jossa kyseltiin kehitysideoita.

Postin mukaan tulokset saa nyt piiloon ja laadun pystyy valitsemaan itse.

Livekuva toimii seuraavaan aamuun saakka, eli pystyy kelaamalla katsomaan pelin ennen kuin se arkistoituu.