Telia / MTV – Liigan uusi koti

[SlamDunk71]

Onkohan tuolla valmentajien mikityksellä jokin syy-yhteys viiveeseen? Jos kerran puskurointiakaan ei ole, niin jollain tapaa se vaikuttaa keinotekoiselta. Toinen mikä jo viime kaudella tuli mieleen, että Veikkaus vaatisi sen Live-vetoja varten, mutta siitä olisi 100% vaitiolovelvollisuus.

Itse kyllä en olisi puskuroimattomuuteen uskonut tuolla boksilla. Koska itsellä ei ole henkilökohtaisesti pätkinyt milloinkaan muulloin, kuin että on ollut jokin yleinen vika päällä. 50Mbps VDSL hybridinä kun ei ihan nopeinta tekniikkaa pitäisi olla.

Veikkaus ei tälläistä vaadi. Normaali lähetyksessä viiveen kuuluisi olla 20 sek luokkaa ja Veikkaus itse livessä lisää vielä 5-10sek puskurin vedon asettamiselle. Eli tämä on ihan Telian omaa puppelointia.

 

[Rod Weary]

Eihän se 99% kerroista olekkaan kiinni siitä nopeudesta, vaan siitä että kun puskuria ei ole, niin pienikin heittely nopeudessa puurouttaa samantien kuvan. Ei Telian lähetys vaadi erityisen nopeata nettiä, vaan normaalia huomattavasti vakaamman.

Missäköhän se vakauden raja menee? Se on mitä ilmeisimmin olemassa, jos osalla käyttäjistä on ongelmia viiveen vaihtelun takia. Mulla kun ei ole ikinä puuroutunut tuo lähetys, niin ainakin joku toleranssi striimillä on viiveen vaihtelun suhteen. Eniwei, ei luulisi olevan rakettitiedettä kasvattaa sitä puskuria. Omalla alallani puhutaan usein ns. best practisesta. Tässä striimausteknologiassakin varmaan sellainen on olemassa ja varmaankin useimmat toimijat osaavat sitä noudattaa. Tuo taitaa olla vahvimmin negatiivisen käyttäjäkokemuksen aiheuttava juttu. Niinpä sen pitäisi olla korjauslistalla ykkösenä.

 

[Jymäkkä]

Onhan tässä Telian asiakaspalvelussa niin hitosti vikaa, minkä huomaa nyt hyvin, kun aiemmin oli kaikki telepalvelut Elisalla, ja nyt joutui puolipakon(valokuitu) edessä vaihtamaan osan Telialle. Ei se Elisakaan mikään täydellinen lafka ole, mutta asioihin sai aina selkeitä ja yksiselitteisiä ohjeita ja asiat hoitui aina kerralla kuntoon, kun Aspaan oli yhteyksissä. Telian kanssa selitykset vaihtuu asiakaspalvelijan mukaan, ja juuri muuta ei jää usein käteen, kuin "viedään asiaa eteenpäin" tai "selvittelen asiaa ja palaan asiaan"(ei oikeasti palaa). Elisalla myös sopimukset ja laskutus oli selkeää, ylläreitä ei tullut. Telian syyskuun laskutus on jo käsite kiekkopiireissä, ja noista nettiliittymistäkin paljastunut kaikenlaista kivaa, jota ei markkinoinnissa ja myydessä ole avattu asiakkaalle lainkaan. Esimerkiksi nyt se, että monet tarjoukset, jotka ovat Telian laajakaista- asiakkaille, eivät koskekaan avoimessa kuidussa(Teliankaan rakentamassa) Telian asiakkaina oleville. Tähän voi olla ihan järkevä syy, mutta miksei markkinoinnissa lue siellä alareunassa: Ei koske Telian avoin kuitu asiakkaita. (tjmsp)

 

[Nelfor]

Onhan tässä Telian asiakaspalvelussa niin hitosti vikaa, minkä huomaa nyt hyvin, kun aiemmin oli kaikki telepalvelut Elisalla, ja nyt joutui puolipakon(valokuitu) edessä vaihtamaan osan Telialle. Ei se Elisakaan mikään täydellinen lafka ole, mutta asioihin sai aina selkeitä ja yksiselitteisiä ohjeita ja asiat hoitui aina kerralla kuntoon, kun Aspaan oli yhteyksissä. Telian kanssa selitykset vaihtuu asiakaspalvelijan mukaan, ja juuri muuta ei jää usein käteen, kuin "viedään asiaa eteenpäin" tai "selvittelen asiaa ja palaan asiaan"(ei oikeasti palaa). Elisalla myös sopimukset ja laskutus oli selkeää, ylläreitä ei tullut. Telian syyskuun laskutus on jo käsite kiekkopiireissä, ja noista nettiliittymistäkin paljastunut kaikenlaista kivaa, jota ei markkinoinnissa ja myydessä ole avattu asiakkaalle lainkaan. Esimerkiksi nyt se, että monet tarjoukset, jotka ovat Telian laajakaista- asiakkaille, eivät koskekaan avoimessa kuidussa(Teliankaan rakentamassa) Telian asiakkaina oleville. Tähän voi olla ihan järkevä syy, mutta miksei markkinoinnissa lue siellä alareunassa: Ei koske Telian avoin kuitu asiakkaita. (tjmsp)

Telian aspa oli ihan ok vielä noin 8 vuotta sitten, mutta pian tuon jälkeen alkoivat säästötoimet aspan suhteen. Tämä johti siihen, että osaava henkilöstö irtisanoutui ja vaihtuvuus on ollut melkoista tuon jälkeen. Vaikea siinä on saada hommia sujumaan hyvin, kun henkilöstö vaihtuu muutaman kuukauden välein isolta osin.

 

[Jymäkkä]

Telian aspa oli ihan ok vielä noin 8 vuotta sitten, mutta pian tuon jälkeen alkoivat säästötoimet aspan suhteen. Tämä johti siihen, että osaava henkilöstö irtisanoutui ja vaihtuvuus on ollut melkoista tuon jälkeen. Vaikea siinä on saada hommia sujumaan hyvin, kun henkilöstö vaihtuu muutaman kuukauden välein isolta osin.

Joo, en tarkoittanutkaan, että ongelman perussyy olisi näiden työntekijöiden urpoudessa. Eiköhän siellä hekin tuskaile vajaan ja virheellisen tiedon parissa.

 

[Miju]

Liigavahdissa olevat kausiennakot. Mitähän sanoisi... Onkohan kukaan lukenut otsikkoa ja katsonut videota. No kaipa nuo saadaan joskus kohdilleen.

 

[Walkin]

Surkeaa ettei perjantaina kun on useamman pelin päivä niin saada Liigalive360. Kyllä nyt viikonloppuisin perjantaina ja lauantaina pitäisi pystyä studiosta nauttimaan Liigakierroksen ohessa ja kerran arkipäivänä jos on useampi peli päivässä. Vain pari studiota viikkoon vuonna 2019 on surkeaa...

E: Jaa olihan siellä CMoren puolella studio, olisi voinut näkyä myös Liigan kanavalla tämä kyllä.

 

[SOF1969]

No niin, nyt sitten seuraamaan paljon puhuttua Rauman kameratyöskentelyä.

 

[Brother Whisper]

Surkeaa ettei perjantaina kun on useamman pelin päivä niin saada Liigalive360. Kyllä nyt viikonloppuisin perjantaina ja lauantaina pitäisi pystyä studiosta nauttimaan Liigakierroksen ohessa ja kerran arkipäivänä jos on useampi peli päivässä. Vain pari studiota viikkoon vuonna 2019 on surkeaa...

Taitaa Telian osalta suurimmat satsaukset Liigaan jo tehtynä. Sopimuksen loppuaika vedetään vyö tiukalla tappioita vältellen ja erilaisia oheistuotteita tyrkyttäviä kampanjoita tarjoten.

 

[Vuokralainen]

Kerho johtaa Mikkelissä 1-0, mutta @Telia n tulostaulu näyttää 0-0.

 

[F#21]

En tiedä mihin valitan, niin valitan tänne tuttuun ja turvalliseen ketjuun.

Löytyykö muilta vielä plasmatöllöjä? Näyttäisi tulevan melko kiva polttojälki vasempaan yläkulmaan tuosta Telian tulostaulusta. Johtuuko tuosta liilasta väristä valkoisella pohjalla vai mistä, mutta toivottavasti tuo ei nyt lopullisesti tuohon jää.

 

[Vuokralainen]

Tulkaa nyt @Telia ite selittään, että miten voi teidän liigavahdilta tulla tieto jostain tapahtumasta noin puolitoista minuuttia aiemmin kuin se tilanne näkyy mun telkkarissa?
Katselen matseja yhdistelmällä android-luuri+cc ja olen aloittanut lähetyksen alusta ja sitten palannut liveen.
Koittakaa saada toi homma pelittään niin, että ensin se näkyy telkkarista ja vasta sitten tilanteesta tulee ilmoitus. Ja tietysti hoidatte homman mieluiten niin ettette vain laita Liigavahtiin vähän viivettä.

Mä katselen nyt tallennettua ohjelmaa, en lähellekään liveä.

 

[Algo]

Tulkaa nyt @Telia ite selittään, että miten voi teidän liigavahdilta tulla tieto jostain tapahtumasta noin puolitoista minuuttia aiemmin kuin se tilanne näkyy mun telkkarissa?
Katselen matseja yhdistelmällä android-luuri+cc ja olen aloittanut lähetyksen alusta ja sitten palannut liveen.
Koittakaa saada toi homma pelittään niin, että ensin se näkyy telkkarista ja vasta sitten tilanteesta tulee ilmoitus. Ja tietysti hoidatte homman mieluiten niin ettette vain laita Liigavahtiin vähän viivettä.

Mä katselen nyt tallennettua ohjelmaa, en lähellekään liveä.

Juu, kyllähän tuo viive on tällä kaudella aika massiivinen. Subiin verrattuna CC Hifkin kanavalla oli noin 1m10s jäljessä ja Lukon kanavalla 2m20s. Taaksepäin on menty, mut ei taida niin paljoo olla valitusta pätkimisestä kuin viime kaudella. Voisivat tehdä kaks eri versioo: 1. lähes viiveetön niillä joilla hommat pelaa 2. parin minuutin bufferi niille joilla on ongelmia.

 

[Golden Retriever]

Kunmallisesti taas maikkarin sovelluksen kautta peli toimii, mutta TeliaTV applikaation kautta pelkkää pätkimistä. Sama laite, sama netti. Heikomman netin varassa siis tällä hetkellä, mutta miten voi sama kuvastriimi pyöriä kumppanin järjestelmän kautta huomattavasti sulavammin?

 

[Euro71]

Hei, sellaista kyselisin, että miten tuo Telia-TV / liiga toimisi ihan normiverkon (100Mb sisään kuidulla) yli Linuxilla? Olisi vähän halua koettaa kokeilla ihan telkkaristakin katsoa - Linux-kone on siinä kiinni - mutta viimeksi kun yritin, niin olisi pitänyt palata selainten ja vastaavien kanssa kivikaudelle, että ois saanut Silverlightin toimimaan. Tätä nykyä tältä pöytäkoneelta voi jo kivuttomasti katsella HBO:t, Netflixit ja Amazon Primet telkkarista ihan Chromella, kun ovat kaikki heittäneet erikoisemmat virvelinsä roskikseen. Onko täällä joitain Linuxilla (pl. Android) pelejä katsovia, ja jos on, niin miten toimii?

 

[Hubacek]

Onkohan JYP-Ässät-pelin 3-0 maali tulossa jossain välissä Liigavahtiin, vai enkö vain osaa löytää sitä?

 

[Olbertson]

Voisivat tehdä kaks eri versioo: 1. lähes viiveetön niillä joilla hommat pelaa 2. parin minuutin bufferi niille joilla on ongelmia.

Eikö ole kummallista, että Telia ei edes bufferoi. Viive tulee jostain muualta, ei tiedetä mistä.

Hei, sellaista kyselisin, että miten tuo Telia-TV / liiga toimisi ihan normiverkon (100Mb sisään kuidulla) yli Linuxilla? Olisi vähän halua koettaa kokeilla ihan telkkaristakin katsoa - Linux-kone on siinä kiinni - mutta viimeksi kun yritin, niin olisi pitänyt palata selainten ja vastaavien kanssa kivikaudelle, että ois saanut Silverlightin toimimaan. Tätä nykyä tältä pöytäkoneelta voi jo kivuttomasti katsella HBO:t, Netflixit ja Amazon Primet telkkarista ihan Chromella, kun ovat kaikki heittäneet erikoisemmat virvelinsä roskikseen. Onko täällä joitain Linuxilla (pl. Android) pelejä katsovia, ja jos on, niin miten toimii?

Ei toimi Linuxilla tänään. Tulevaisuudessa odotuksissa, mutta niin on moni muukin asia.

 

[Euro71]

Ei toimi Linuxilla tänään. Tulevaisuudessa odotuksissa, mutta niin on moni muukin asia.

Okie... :/ Mutta jos ei Linuxilla, niin meillä ois kyllä tuossa telkkarissa kiinni XBox 360, olisko jollain siitä kokemusta?

 

[Olbertson]

Okie... :/ Mutta jos ei Linuxilla, niin meillä ois kyllä tuossa telkkarissa kiinni XBox 360, olisko jollain siitä kokemusta?

No way. Telkkarin kanssa toimii vain cc/apple tv/liitetty windows-kone.

 

[KultaLukko]

No way. Telkkarin kanssa toimii vain cc/apple tv/liitetty windows-kone.

...koska edellä mainitut ovat ainoita, joita kytketään suuriin näyttöihin. Vai miten se meni?

 

[Hubacek]

Onkohan JYP-Ässät-pelin 3-0 maali tulossa jossain välissä Liigavahtiin, vai enkö vain osaa löytää sitä?

Itse itselleni, nyt se on siellä.

 

[Ilmestyskirjanpitaja]

Surkeaa ettei perjantaina kun on useamman pelin päivä niin saada Liigalive360. Kyllä nyt viikonloppuisin perjantaina ja lauantaina pitäisi pystyä studiosta nauttimaan Liigakierroksen ohessa ja kerran arkipäivänä jos on useampi peli päivässä. Vain pari studiota viikkoon vuonna 2019 on surkeaa...

E: Jaa olihan siellä CMoren puolella studio, olisi voinut näkyä myös Liigan kanavalla tämä kyllä.

Vahva sama tahan. Useamman ottelun kierros eika studiota. Viikolla annettakoon anteeksi, iso osa porukkaa hyva kun ehtii matsien alkuun. Jopa perjantaina ehtii paremmin ja olisi oiva palvelu. Mutta sehan maksaa.

Kolikon kaantopuolella, erataukoviihde ilman studiota on aika viihdyttava, juuri ehtii kiertamaan paikkakunnat eratauolla sopivasti, toistoa ei tule liikaa. Studion kanssa ei saa samaa kokonaiskuvaa matseista

 

[Ilmestyskirjanpitaja]

Kunmallisesti taas maikkarin sovelluksen kautta peli toimii, mutta TeliaTV applikaation kautta pelkkää pätkimistä. Sama laite, sama netti. Heikomman netin varassa siis tällä hetkellä, mutta miten voi sama kuvastriimi pyöriä kumppanin järjestelmän kautta huomattavasti sulavammin?

Ongelma on se joka on taalla useasti mainittu, eli Telia vaatii todella hyvan yhteyden jonka laatu vaihtelee hyvin pienissa toleransseissa. Eli yritetaan siirtaa asiakkaita luultavasti Telian omaan huippumahtavaan verkkoon. Tosin senkin nopeus vaihtelee hetkittain.

Telia hakee virheetonta ratkaisua mutta se vaatisi joka asiakkaalta huippunettia vakailla yhteyksilla keskella kaupunkia. Eli kusee nilkoillensa ja pahasti. Parametrit sopisi saataa heikoimman yhteyden kautta. Ja siita kayttajan verkkonopeuden mukaan ylos.

Kamalaa palvelua

 

[Rod Weary]

Telia hakee virheetonta ratkaisua mutta se vaatisi joka asiakkaalta huippunettia vakailla yhteyksilla keskella kaupunkia.

Eihän vaadi. Just landella tuli katsottua vähän aikaa sitten pari matsia. Siis aivan keskellä maaseutua. En edes tiedä, mistä netti tulee, paitsi että hiukan pitemmällä kaapelilla sisäverkko jatkettu naapuritalosta. En kyllä muista, että olisi sielläkään pätkinyt tai pikselöinyt.

 

[msg]

Eli yritetaan siirtaa asiakkaita luultavasti Telian omaan huippumahtavaan verkkoon.

Joka taitaa kiinteänä olla tarjolla aika harvalle kotitaloudelle ja eikä Telia itsekään suosittele pelkkää 4G-yhteyttä kodin yhteydeksi.
Ja vaikea on keksiä miksi kukaan vuokraisi esimerkiksi DNA:n kaapeliverkkoon kohtuu kalliin Telian boksin, jolla ei näe edes kaikkia vapaita kanavia. Tai näkeehän toki periaatteessa, jos viitsii kikkailla tallentamisen kanssa.