Telia / MTV – Liigan uusi koti

[BlackWolf]

Liigalive360 -studiolähetykset kestää ottelukierrosten aikana noin 3,5 tuntia, eli melkoisen pitkä show kyseessä. Sisältö ei ole vain otteluiden ennakkostudio tai otteluiden jälkeinen analyysi, vaan lähetyksen aikana seurataan kaikkia käynnissä olevia matseja. Tarkoitus on näyttää jonkin verran livetilanteita eri paikkakunnilta, mielenkiintoisimpia maaleja ja tilanteita, haastatteluita ja myös muuta Liigaan, joukkueisiin ja pelaajiin liittyvää ajankohtaista keskustelua.

KalPa - HPK pelistä oli myös teleport-haastattelua, momentum-grafiikkaa, studiokeskustelua, livetilanteita yms (esim tallenteen kohdissa 1:37, 1:50 ,2:32 jne.) Toki ymmärrän, että on varmasti mukava seurata livenä sitä oman joukkueen peliä juurikin joukkueen kanavalta, mutta Liivelive360 -lähetystä voisi katsella ja kuunnella myös jälkeenpäin. Olen kuullut, että jotkut seuraa toiselta laitteelta matsia ja toiselta studiota. Itsellä on yleensä pari matsia aktiivisessa seurannassa ja Liigaliven katselen sitten tallenteelta jälkeenpäin.

Studiolähetyksistä poimitaan myös joitain nostoja meidän Youtube-kanavalle, eli sieltäkin voi käydä katselemassa antia.

//Niko

Miten tämä liittyy siihen, että otteluiden loputtua käydään läpi kaikki kierroksen pelit, tai siis ei tunnuta käyvän. Muistan aiemmin vielä, että on oikein mainostettu "kierroksen kaikki maalit" tms. Mitä siis ei tule, jos jotain peliä ei lähtyksessä sen loputtua käydä läpi. Toki ei yllättänyt, että perin Tealiamaisesti sain taas kiertoilmauksia ja kiertelyä ja kerrontaa miten paljon tehdään ja jätettiin vastaamatta siihen mitä alunperin tiedustelin, että jätettiinkö oikeasti 6 ottelun kierrokselta yhden pelin maalikooste ja studioanalyysit tekemättä otteluiden päätyttyä?

 

[Nelfor]

Miten tämä liittyy siihen, että otteluiden loputtua käydään läpi kaikki kierroksen pelit, tai siis ei tunnuta käyvän. Muistan aiemmin vielä, että on oikein mainostettu "kierroksen kaikki maalit" tms. Mitä siis ei tule, jos jotain peliä ei lähtyksessä sen loputtua käydä läpi. Toki ei yllättänyt, että perin Tealiamaisesti sain taas kiertoilmauksia ja kiertelyä ja kerrontaa miten paljon tehdään ja jätettiin vastaamatta siihen mitä alunperin tiedustelin, että jätettiinkö oikeasti 6 ottelun kierrokselta yhden pelin maalikooste ja studioanalyysit tekemättä otteluiden päätyttyä?

Katselin tuossa jälkikäteen studion loppuanalyysit läpi ja kyllähän tuo peli tosiaan jäi käymättä läpi. Yksittäistapauksessa voisi olla kyse vahingosta tai teknisistä ongelmista, mutta jos tämä on ollut toistuvaa kerhon pelien kohdalla, niin erikoiselta tuntuu.

 

[Telia]

Miten tämä liittyy siihen, että otteluiden loputtua käydään läpi kaikki kierroksen pelit, tai siis ei tunnuta käyvän. Muistan aiemmin vielä, että on oikein mainostettu "kierroksen kaikki maalit" tms. Mitä siis ei tule, jos jotain peliä ei lähtyksessä sen loputtua käydä läpi. Toki ei yllättänyt, että perin Tealiamaisesti sain taas kiertoilmauksia ja kiertelyä ja kerrontaa miten paljon tehdään ja jätettiin vastaamatta siihen mitä alunperin tiedustelin, että jätettiinkö oikeasti 6 ottelun kierrokselta yhden pelin maalikooste ja studioanalyysit tekemättä otteluiden päätyttyä?

Sellaista sapluunaa ei ole, että otteluiden loputtua kahlattaisi jokaisen matsin maalikoosteet läpi ja näistä käytäisi jokin analyysi. Kuten kirjoitin aiemmassa viestissä, niin formaatin idea on seurata kaikkia matseja ja mielenkiintoisimpia tapahtumia koko 3,5 tunnin lähetyksen ajan. Joskus voi käydä niin, että ottelut alkaa eri aikoihin, jolloin viimeisimpinä alkaneet ei ehdi edes päättymään vielä studiolähetyksen aikana. Kaikkia maaleja tai maalikoosteita ei siis nähdä studiolähetyksissä, vaan ne voi katsella sitten Liigavahdista tai seurata suoria ottelulähetyksiä joukkueiden kanavilta. Studiolähetykseen poimitaan mielenkiintoisimmat ottelutapahtumat ja joitain pätkiä myös suoria livetilanteita.

Liigalive360 -studiolähetyksiin halutaan tuoda myös muita keskusteluita ja aiheita käsittelyyn, kuin vain kyseisen illan ottelut. Meillä on siis vaihtuvia teemoja asiantuntijoiden keskusteluissa ja toisinaan myös vieraita, kuten Marko Yrjövuori hiljattain.

//Niko

 

[Introexpertti]

Itsellä on yleensä pari matsia aktiivisessa seurannassa ja Liigaliven katselen sitten tallenteelta jälkeenpäin.

Onko sulla Niko ollut mitään ongelmia Telian kanssa? Siis Liigaa koskien.

 

[Korkin Torpedo]

Mua ihmetyttää näissä lehdistötilaisuuksissa se, että jokaisessa kysytään onko medialla kysymyksiä, mutta kukaan ei koskaan kysy mitään. Sellasen johtopäätöksen tein pikaisesti, että mitään mediaa noissa ei oo koskaan paikalla.

Kaipa siellä on media paikalla, mutta toimittajat on niin laiskoja että eivät jaksa kysyä yhtään mitään. Puhumattakaan että kysyisivät itse pelistä jotain.

 

[Tinke-80]

Kaipa siellä on media paikalla, mutta toimittajat on niin laiskoja että eivät jaksa kysyä yhtään mitään. Puhumattakaan että kysyisivät itse pelistä jotain.

Ei kai yksikään toimittaja kysy kaikkien muiden toimittajien edessä sitä just parasta kysymystä just tuohon hetkeen. Toimittajat pääsevät vielä lehdistötilaisuuden jälkeen haastattelemaan valmentajia.

 

[Telia]

Onko sulla Niko ollut mitään ongelmia Telian kanssa? Siis Liigaa koskien.

Hyvin on pelittänyt, kun tällä hetkellä käytössä Win 10 ja siinä Telia TV -sovellus, sekä toisena laitteena tabletti. Kahdelta laitteelta voi kuitenkin katsella samaan aikaan yhdellä tunnuksella. Ainoat ongelmakohdat olleet jos katsellut tabletilta pelejä heikolla 4G alueella, missä nopeudet heilunut paljon. Täällä Espanjassa ei kuitenkaan 4G laukkaa ihan parhaalla tavalla joka puolella.

Kun piakkoin kotiudun Suomeen, niin virittelen taas Telia TV -digiboksin käyttöön, koska UHD!

//Niko

 

[Introexpertti]

Hyvin on pelittänyt, kun tällä hetkellä käytössä Win 10 ja siinä Telia TV -sovellus, sekä toisena laitteena tabletti. Kahdelta laitteelta voi kuitenkin katsella samaan aikaan yhdellä tunnuksella. Ainoat ongelmakohdat olleet jos katsellut tabletilta pelejä heikolla 4G alueella, missä nopeudet heilunut paljon. Täällä Espanjassa ei kuitenkaan 4G laukkaa ihan parhaalla tavalla joka puolella.

Kun piakkoin kotiudun Suomeen, niin virittelen taas Telia TV -digiboksin käyttöön, koska UHD!

//Niko

Arvasin että toimii. Mainostamiseksi meneminenkään ei yllättänyt. Mutta pääasia, että olet ollut tyytyväinen. Niin minäkin pääosin.

Pitääkö se Telia Tv-digiboksi aina viritellä uudestaan jos käy välillä jossain?

 

[Telia]

Arvasin että toimii. Mainostamiseksi meneminenkään ei yllättänyt. Mutta pääasia, että olet ollut tyytyväinen. Niin minäkin pääosin.

Pitääkö se Telia Tv-digiboksi aina viritellä uudestaan jos käy välillä jossain?

Olen nyt ollut Espanjassa etänä hommissa, niin siitä syystä piti keskeyttää kaikki kotona olevat systeemit ja tilaukset, eli pitää tuo boksikin tilata siis uudelleen. Eihän sitä nyt muutoin tarvitse erikseen tietenkään viritellä, mutta ensimmäinen käyttöönotto vaatii johtojen kytkennän, virtanapin painamisen ja tunnusten syöttämisen.

//Niko

 

[444]

Olen nyt ollut Espanjassa etänä hommissa, niin siitä syystä piti keskeyttää kaikki kotona olevat systeemit ja tilaukset, eli pitää tuo boksikin tilata siis uudelleen. Eihän sitä nyt muutoin tarvitse erikseen tietenkään viritellä, mutta ensimmäinen käyttöönotto vaatii johtojen kytkennän, virtanapin painamisen ja tunnusten syöttämisen.

//Niko

Ajatella, jos halukkaan olisikin mahdollista vaikka ostaa tuollainen digiboksi aivan omakseen. Siinä voisi sitten puoleksi vuodeksi banaanisaarille mojitoa imemään lähtiessään vain jättää mööpelin hyllyyn pölyttymään ja palatessaan sitten kivasti laittaa vain virrat päälle. Ei tarvitsisi a) maksaa kuukausivuokraa siltä ajalta kun laitetta ei käytä tai b) tilailla vempelettä erikseen joka reissun jälkeen. Tällöin toki hinnan pitäisi olla jotenkin järkevästi perusteltavissa, koska kyseisen tingentangelin sisäänostohinta ei kuitenkaan päätä huimaa.

Mutta tämähän lienee sula mahdottomuus.

 

[msg]

Maksaakohan toimitus 30 € myös henkilökunnalle? Miten myös että käyttiköhän Niko Oma Teliaa, aspan chättiä tai puhelinpalvelua vai kävikö kivijalassa irtisanomassa. Ja muistavatkohan 'tarjota Nikolle tietoa Telian tuotteista'?

 

[Henkka40]

Noniin minulle saapui tämän kauden ensimmäinen lasku!

3.9 kävin Telia kaupassa ja myyjä kauppasi minulle liiga-passin 9.9e/kk vuoden loppuun asti. Ehtona tälle oli, että puhelinliittymä piti siirtää Telialle. Minähän tartuin tähän tarjoukseen ja hymyilin matkalla kotiin.

5.9 tuli asiakaspalvelusta soitto josta kerrottiin, että liittymänvaihto ei onnistu koska minulla on tällä hetkellä määräaikainen puhelinliittymä käytössä minkä olin unohtanut. Sanoin asiakaspalvelijalle, että ompa harmi homma otetaan se liiga tilauskin sitten poissa, voin aktivoida sen sitten kun Liiga alkaa.

Liiga-kauden alkaessa 13.9 uusin tilaukseni. Nyt kun ensimmäinen lasku tuli niin ajalta 3.9-5.9 oli veloitettu tuo 3 päivän hinta (1,45 euroa). Minulle oli sitä 9.9e/kk tilausta ottaessani kerrottu, että maksat vain silloin kun liigaa pelataan. Eli laskutus käynnistyisi vasta kun kiekko tippuu jäähän!

Otin asiakaspalveluun yhteyttä nyt tuon telian chatin kautta ja sieltä sanottiin että liigan laskutus käynnistyy normaalisti syyskuun alussa ja päättyy toukokuun lopussa vaikka pelit eivät sinne asti venyisikään. Eli täysin eri informaatiota mitä minulle liikkeesä oli kerrottu. Puolen tunnin inttämisen ja sopimusehtojen lukemiseen jälkeen asiakaspalvelija antoi periksi ja lupasi hyvittää minulle tuon 1,45 euroa seuraavassa laskussa. :)

Pointtini siis on, että tarkistakaa ihmiset ne laskunne ettei tämä meidän rakas Telia loves asiakkaat-konserni yritä viedä rahojanne.

Aika käsittämätöntä oikeasti, että jo toista vuotta putkeen yhtiössä on laskutuskäytännöt henkilöstön sisällä ihan hukassa. Luvataan ummet ja lammet, mutta laskutetaan jotain aivan muuta. :)

 

[Logan]

Ihan hyvä palvelu kun toimii myt, mutta ainaki NHL peleille pitäs viive saada. Sama Liigalle en tiiä onko sielä mainoksia.

Mainoksia en katso joten hyppäämällä ne menis hyvin, mutta ainakin tänää softa anto kokonaa uudestaa alotuksen tai suoran lähetyksen.

 

[Masculine]

Hyvin on pelittänyt, kun tällä hetkellä käytössä Win 10 ja siinä Telia TV -sovellus, sekä toisena laitteena tabletti. Kahdelta laitteelta voi kuitenkin katsella samaan aikaan yhdellä tunnuksella. Ainoat ongelmakohdat olleet jos katsellut tabletilta pelejä heikolla 4G alueella, missä nopeudet heilunut paljon. Täällä Espanjassa ei kuitenkaan 4G laukkaa ihan parhaalla tavalla joka puolella.

Kun piakkoin kotiudun Suomeen, niin virittelen taas Telia TV -digiboksin käyttöön, koska UHD!

//Niko

Sinä kun Niko taidat olla esimiesasemassa, niin voisitko vähän avata tuota Rauman kuvaukseen liittyvää keissiä. Numeroin nämä kysymykset, niin ei lähde ihan niin helposti vastaus laukalle, kun aihe on kuitenkin aika laaja.

1. Rauman kamerassa käytetään ihan liikaa zoomia, tämä on ollut kohta puolitoista vuotta tapetilla. Siitä on viety palautetta eteenpäin useat kerrat, mutta mikään ei ole muuttunut. joten ensimmäinen kysymykseni on, että minkälaisen vastauksen olette tuolta Rauman päästä saaneet noihin palautteisiin?
2. Miksi tuolla käytetään tuota zoomia niin paljon muita enemmän, onko syy siihen esim. joku ihan fyysinen ongelma hallissa tai kameran sijoittelussa?
3. Jossain vaiheessa oli puhetta, että hallissa olisi ollut kauden aikana jopa 7 eri kuvaajaa, joista osa opiskelija/harjoittelija statuksella. Pitääkö paikkansa?
4. Mikä on se syy ettei palautteesta huolimatta mitään muutosta parempaan ole tapahtunut ja mitä Telia aikoo (tai voi?) tilanteelle tehdä. Te olette kuitenkin tässä Stream Teamin asiakas, joten tilaajana teillä on oikeus myös vaatia tuloksia, eikä vaan lähettää palautetta joka ei selkeästi toisessa päässä aiheuta minkäänlaisia toimenpiteitä.

 

[benicio]

@Masculine onko se ongelma todella liiallinen zoomin käyttö, kun minusta se häiritsevin asia on että välillä ohjaaja jumiutuu käyttämään sitä tiukan rajauksen kakkoskameraa, joka ei pysy kiekon perässä ollenkaan. Pääkameraahan Raumalla toki myös zoomataan koska kamera ei ole läheskään keskiviivan kohdalla, mutta tuohon olen jo tottunut.
Olen tähän asti luullut että urputus koskee lähinnä tuota ensinmainittua asiaa, ts kyse ei olisi zoomauksesta, vaan ohjauksesta.

 

[Masculine]

@Masculine onko se ongelma todella liiallinen zoomin käyttö, kun minusta se häiritsevin asia on että välillä ohjaaja jumiutuu käyttämään sitä tiukan rajauksen kakkoskameraa, joka ei pysy kiekon perässä ollenkaan. Pääkameraahan Raumalla toki myös zoomataan koska kamera ei ole läheskään keskiviivan kohdalla, mutta tuohon olen jo tottunut.
Olen tähän asti luullut että urputus koskee lähinnä tuota ensinmainittua asiaa, ts kyse ei olisi zoomauksesta, vaan ohjauksesta.

Tämä kaikki on hyvin mahdollista, sillä harvemmin tuota on kauhean tarkasti kuvailtu viesteissä missä ongelmasta puhutaan. Se on kuitenkin ainakin lienee selvää, että ohjaaminen on todella paljon vaikeampaa, jos kuvaa on jostain syystä rajattu tai pitää käyttää kapekuvaista kameraa. Jääkiekko on niin nopea peli, että aika kovat reaktioajat saa olla ohjaajalla ja kuvaajalla, jos tahtoo koittaa tilanteiden perässä pysyä.

Mutta ehkä tästä viisastuneena voisimme lisätä tuohon aikaisempaan viestiin myös kohdan viisi. Eli @Telia jatkan edellistä viestiäni:


5. Minkälaisen palautteen olette Raumalle laittaneet, eli mikä on teidän nähdäksenne se ongelma mikä pitäisi korjata?

 

[Vintsukka]

Puolen tunnin inttämisen ja sopimusehtojen lukemiseen jälkeen asiakaspalvelija antoi periksi ja lupasi hyvittää minulle tuon 1,45 euroa seuraavassa laskussa. :)

Periaatteessa arvostan kyllä asiakkaan oikeuksien puolesta taistelua, mutta ei sillä näköjään tuntipalkoille pääse.

 

[Roger Moore]

Koska uusi tekniikka saadaan käyttöön @Telia vai vieläkö viive on noin varttitunnin?

 

[Telia]

Sinä kun Niko taidat olla esimiesasemassa, niin voisitko vähän avata tuota Rauman kuvaukseen liittyvää keissiä. Numeroin nämä kysymykset, niin ei lähde ihan niin helposti vastaus laukalle, kun aihe on kuitenkin aika laaja.

1. Rauman kamerassa käytetään ihan liikaa zoomia, tämä on ollut kohta puolitoista vuotta tapetilla. Siitä on viety palautetta eteenpäin useat kerrat, mutta mikään ei ole muuttunut. joten ensimmäinen kysymykseni on, että minkälaisen vastauksen olette tuolta Rauman päästä saaneet noihin palautteisiin?
2. Miksi tuolla käytetään tuota zoomia niin paljon muita enemmän, onko syy siihen esim. joku ihan fyysinen ongelma hallissa tai kameran sijoittelussa?
3. Jossain vaiheessa oli puhetta, että hallissa olisi ollut kauden aikana jopa 7 eri kuvaajaa, joista osa opiskelija/harjoittelija statuksella. Pitääkö paikkansa?
4. Mikä on se syy ettei palautteesta huolimatta mitään muutosta parempaan ole tapahtunut ja mitä Telia aikoo (tai voi?) tilanteelle tehdä. Te olette kuitenkin tässä Stream Teamin asiakas, joten tilaajana teillä on oikeus myös vaatia tuloksia, eikä vaan lähettää palautetta joka ei selkeästi toisessa päässä aiheuta minkäänlaisia toimenpiteitä.

Ensimmäiseksi on pakko korjata, että en ole esimiehen roolissa, vaan meidän sosiaalisen median tiimissä. Ollaan tiimin kanssa tiiviisti yhteydessä meidän talon sisällä tuotepäälliköiden, kehittäjien ja muiden toimijoiden kanssa, jotta saadaan mahdollisimman hyvin vastauksia erilaisiin kysymyksiin. Tässä on kuitenkin hyvä muistaa, että mikään yritys ei avaa kaikkia mahdollisia sisäisiä palavereja, prosesseja tai taustajärjestelmien yksityiskohtia julkisesti, eikä tietenkään meilläkään voida niin toimia.

Voin kuitenkin kommentoida tätä pelien kuvaamista yleisemmällä tasolla.

Kuvaamiseen liittyen on käyty asioita läpi ennen kauden alkua, jotta otteluiden tv-tuotanto olisi mahdollisimman tasalaatuinen, riippumatta siitä millä paikkakunnalla ollaan. Halleissa on myös eroja, miten näissä voi kamerakalustoa sijoitella ja siitäkin syystä kuva voi näyttää hieman erilaiselta. Ymmärrän toki, että mielipiteet hieman vaihtelee, minkä verran zoomia on sopiva määrä. Usko tai älä, niin olemme myös saaneet joistain matseista palautetta, että zoomia pitäisi olla enemmän (en muista minkä paikkakunnan pelejä nämä on olleet). Varmasti osittain tähän kokemukseen vaikuttaa myös, kuinka isolta tv-ruudulta peliä katsellaan vai onko käytössä jopa puhelin tai tabletti.

Laitoin tähän nyt liitteeksi vielä kuvakaappauksen parista viimeisimmästä Raumalla pelatusta ottelusta (pahoittelut jouduin kutistamaan näitä paljon, että mahtui liitetiedostoksi). En siis ihan suorilta voi allekirjoittaa väitettä, että koko peli kuvataan täysin mahdottomasti zoomi pohjassa. Kuten kuvista näkyy niin jossain kohdin näkyy jopa puolet kentästä yhdessä kuvaruudussa. Vai mitä olet mieltä tällaisesta näkymästä, mitä kuvissa on?

Kaikesta meidän tekemisestä otetaan tottakai palautteita edelleenkin vastaan.

//Niko

 

[Introexpertti]

Kivan suttuinen kuva pelissä. Johtuneeko siitä, kun vaihdoin alkuviikosta nettiliittymäni Elisalta Telialle?

 

[Telia]

Kivan suttuinen kuva pelissä. Johtuneeko siitä, kun vaihdoin alkuviikosta nettiliittymäni Elisalta Telialle?

Missä ottelussa on suttuinen kuva? Millä nopeudella nettiyhteytesi toimii?

//Niko

 

[Introexpertti]

Missä ottelussa on suttuinen kuva? Millä nopeudella nettiyhteytesi toimii?

//Niko

Kärpät-Kalpa. Samanmoinen yhteys kun oli ennen operaattorin vaihtoa. Silloin näkyi mainiosti, mutta nytten niin puuroo ettei meinaa edes pelikelloa saada tulkittua.

 

[Telia]

Kärpät-Kalpa. Samanmoinen yhteys kun oli ennen operaattorin vaihtoa. Silloin näkyi mainiosti, mutta nytten niin puuroo ettei meinaa edes pelikelloa saada tulkittua.

Katsotko tietokoneella vai onko Chromecast käytössä?
Onko laitteet liitetty verkkoon langattomasti vai verkkokaapelilla?
Millä nopeudella nettiyhteys toimii?

//Niko

 

[Henkka40]

Kivan suttuinen kuva pelissä. Johtuneeko siitä, kun vaihdoin alkuviikosta nettiliittymäni Elisalta Telialle?

Täällä sama homma. Tuntuu että kärppien kotipeleissä on aina suttuinen kuva. Vieraspelejä kun katsoo niin paljon terävämpi. 4k chromecast ja puhelin kombolla mennään. Nettinä toimii 100 meganen elisa.

 

[Introexpertti]

Katsotko tietokoneella vai onko Chromecast käytössä?
Onko laitteet liitetty verkkoon langattomasti vai verkkokaapelilla?
Millä nopeudella nettiyhteys toimii?

//Niko

Chomecastin viritetympi versio ja langaton netti. Nopeuksista en tiedä, mutta edellisellä tarjoajalla toiminut puuroa tarjoamatta. Ehkä vika sitten oulusta lähtösin kerran @Henkka40 .llä samanmoista pulmaa eikä Teliasta taikka syysmyräkästä johtuvaa.