Telia / MTV – Liigan uusi koti

[Grafix]

On kyllä eräänlainen savotta saada hyvityksiä laskulle sellaisista matseista, joita ei ole pystynyt Telian ongelmien vuoksi katsomaan. Näissä tilanteissa siis Telia itse myöntänyt, että heidän puolellaan ollut vika.

Olen jo pudonnut kärryiltä monenko asiakaspalvelijan kanssa olen joutunut asiaa hoitamaan ja vieläkään ei ole minkäänlaista korvausta saatu aikaan. Muutoin toki laskutus toimii valonnopeudella.

Ihan helvetin ylimielistä meininkiä.

 

[Olbertson]

Onkohan Elisa lähdössä tulevaisuudessa mukaan kilpailemaan näistä Liigan tv-oikeuksista? Teliahan lähti tähän touhuun mukaan ihan pystymetsästä ilman minkäänlaista kokemusta. Elisa on taas kaikessa hiljaisuudessa ”harjoitellut” urheilutuotteen kehittämistä pienemmillä sarjoilla, Mestiksellä ja Korisliigalla omalla kanavallaan Fanseatilla, joka nykyisin kulkee nimellä Elisa Viihde Sport.

Mulla on tällä hetkellä kokeilussa Telia tv:n, boksin ja Liigan rinnalla Elisa Viihde boksi/sovellus + Elisa Viihde Sport ja ainakin näin lyhyen kokeilun jälkeen tuo Elisan palvelu vaikuttaa paljon valmiimmalta paketilta. Katsoisin nuo Liigan matsit paljon mielummin Elisan systeemeillä. Boksilla on paljon enemmän sisältöä versus Telian boksi, sillä ohjelmakirjoista löytyy varmaan ne kaikki Suomen suosituimmat. Elisa Viihteen kuukausimaksuun kuuluu myös Eurosport1, Elisa Viihde Sport 1 Ja History Channel, Telialla ei. Tallennuspalvelu on myös parempi, tallenteet säilyy 24kk katsottavissa, Telialla 3kk. Sovellus toimii mobiilissa huomattavasti sulavammin ja on muutenkin simppelimpi ja selkeämpi käyttää kuin Telian, puhumattakaan Oma Elisa- itsepalvelusivustosta versus Telian omat sivut. Käyttikset, PIN-koodit yms löytyy paljon helpommin Oma Elisan kautta ja tarpeettomia palveluita on sieltä paljon helpompi irtisanoa. Tilausprosessikin on Elisalla paljon asiakasystävällisempi, kun niitä vahvistuksia ja spämmiä ei tullut säpoon ja puhelimeen yhtä paljon kuin Telialla. Tykkäsin myös siitä, että pystyin irtisanomaan Elisa Viihde Sport- paketin heti sen jälkeen, kun tilasin sen. Tilaamisen jälkeen sinne omille sivuille ilmestyi välittömästi, ”irtisano tilaus”-nappi. Klikkasin sitä ja palvelu irtisanoutuu automaattisesti 1kk (0€) minimitilausjakson jälkeen, eikä mun tarvitee laitella mitään muistutuksia mihinkään, enkä joudu tuosta ilmaisesta kokeilusta maksamaan senttiäkään.

Elisahan on myös kehittänyt sovelluksen Android, Samsung ja LG- telkkareille. Muun muassa Elisa Viihde Sport-kanavia pystyy katsomaan tv-sovelluksen kautta. Teliallehan moinen sovellus on ollut ylivoimainen tehtävä. Jännä nähdä, mitä tapahtuu, kun Telian soppari päättyy. Elisalla olisi jo nyt ihan toimiva paletti kasassa ja sillä on tässä vielä monta vuotta aikaa kehittää palveluaan ja sen lisäksi Korisliigalla ja Mestiksellä on harjoiteltu hommaa tosiaan jo pidemmän aikaa. Elisakin on sen kokoluokan toimija, että siltä varmaan löytyisi resursseja tehdä tämä Liiga-tuote kunnolla.

Kaiken lisäksi Elisan Viihde toimii joka tietokoneella ilman mitään kikkareita. On muuten helkkarin asiakasystävällinen tuote vs tämä Telia TV.

 

[Dartsi]

Ryhmävalitus/-kanne? Täyttyisiköhän @Telia puuhastelussa ryhmävalituksen/-kanteen kriteerit? Mikä olisi hyvä alusta systemaattiselle ongelmien kirjaamiselle, jotta kuluttaja-asiamiehellä olisi kättä pidempää käytettävissä?

Itse en ole enää Telian asiakas mutta olen seurannut tätä ketjua alusta saakka. Alkuun olin positiivisen innostunut uudesta toimijasta mutta nyt tosiaan entinen asiakas ja lähinnä pöyristynyt miten Telia asiaa hoitaa.

 

[#16]

Toista päivää putkeen laadusta ei tietoakaan. Kuva puuroutuu jatkuvasti, pätkii vähän väliä ja lähetyskin on katkennut jo kertaalleen. Ei auta netin sammutuksen, uudelleen kirjautumiset jne.

 

[Telia]

Toista päivää putkeen laadusta ei tietoakaan. Kuva puuroutuu jatkuvasti, pätkii vähän väliä ja lähetyskin on katkennut jo kertaalleen. Ei auta netin sammutuksen, uudelleen kirjautumiset jne.

Millä laitteella katsot ottelua? Onko kyseessä TPS - Lukko matsi joka pätkii?

//Joonas S.

 

[#16]

@Telia TPS - Lukko, eilen Oulun peli. Puhelin/chromecast/TV yhdistelmä.

 

[Larsen]

Turussa pääkameran kuva ei ole priimaa. Selkeästi asetukset pielessä. Saman pelin kulmakamerat tuottavat sen sijaan priimaa. Toivottavasti laitatte tapanne mukaan viestiä eteenpäin niin asia saadaan sitten joskus kuntoon.

 

[Telia]

@Telia TPS - Lukko, eilen Oulun peli. Puhelin/chromecast/TV yhdistelmä.

Toimiiko ilman castausta paremmin vai onko sama homma, jos kokeilet katsoa lähetystä suoraan puhelimesta? Ei sillä, että olisi ratkaisu tähän haasteeseen, vaan jotta osaamme rajata häiriön syytä.

Turussa pääkameran kuva ei ole priimaa. Selkeästi asetukset pielessä. Saman pelin kulmakamerat tuottavat sen sijaan priimaa. Toivottavasti laitatte tapanne mukaan viestiä eteenpäin niin asia saadaan sitten joskus kuntoon.

Kiitos ilmoituksesta. Viestiä laitettu eteenpäin.

//Joonas S.

 

[Lonsin laituri]

@Telia , miksi Ismo Lehkonen kommentoi jokaisen Lukon pelin, vaikka miehellä on syvät antipatiat potkujen takia? Odotan vastausta.
edit: kirotusvirhe.

 

[#16]

Toimiiko ilman castausta paremmin vai onko sama homma, jos kokeilet katsoa lähetystä suoraan puhelimesta? Ei sillä, että olisi ratkaisu tähän haasteeseen, vaan jotta osaamme rajata häiriön syytä.


Kiitos ilmoituksesta. Viestiä laitettu eteenpäin.

//Joonas S.

Näköjään modeemin resetointi auttoi tällä kertaa. Harmi että Lukon pelaamiseen sillä ei ollut pahemmin vaikutusta.

 

[petete]

@Telia onko "hidastus" ja "uusinta" tuttuja termejä? Ainakaan sellaisia ei Kal-Spo-pelissä näy. Tuleeko talven aikana kuntoon?

 

[stairox]

@Telia onko "hidastus" ja "uusinta" tuttuja termejä? Ainakaan sellaisia ei Kal-Spo-pelissä näy. Tuleeko talven aikana kuntoon?

Selostajan mukaan "hidastuskone" on tällä hetkellä rikki. *huoh*

 

[Telia]

@Telia , miksi Ismo Lehtonen kommentoi jokaisen Lukon pelin

Paikan päällä olevat asiantuntijat vaihtelevat tasaisesti. Huomenna Kivikylän Areenalla lauteille pääsee Pekka Saravo. Liigalive-studiossa on sitten laajempi asiantuntijakaarti aina paikalla ja he kommentoivat jokaisen kierroksella pelattavan ottelun kulkua.

Näköjään modeemin resetointi auttoi tällä kertaa. Harmi että Lukon pelaamiseen sillä ei ollut pahemmin vaikutusta.

Hyvä homma, että modeemin resetoinnista oli apua tilanteeseen. Noh, siellä on peli vielä tasoissa ja mitä vaan voi tapahtua.

//Joonas S.

 

[Meiken]

Liigavahdista kävin kurkkaamassa Tepsin ekan maalin. Mielenkiintoista läpsyttelyä ja pitkä kiekko oli saatu klipin alkuun. #makebottigreatagain

 

[Lonsin laituri]

Paikan päällä olevat asiantuntijat vaihtelevat tasaisesti. Huomenna Kivikylän Areenalla lauteille pääsee Pekka Saravo. Liigalive-studiossa on sitten laajempi asiantuntijakaarti aina paikalla ja he kommentoivat jokaisen kierroksella pelattavan ottelun kulkua.


Hyvä homma, että modeemin resetoinnista oli apua tilanteeseen. Noh, siellä on peli vielä tasoissa ja mitä vaan voi tapahtua.

//Joonas S.

Kolme edellistä katsomaani Lukon peliä on ollut tuo sama pelle pilaamassa. Varmasti sattumaa. Eikö Telialla nähdä ongelmaa siinä, että kommentaattori on pelistä toiseen täysin puolueellinen kommenttiensa suhteen?

 

[stairox]

Selostajan mukaan "hidastuskone" on tällä hetkellä rikki. *huoh*

Lainaan itse itseäni. Sain juuri kuvan Telian hidastuskoneesta joka on mennyt rikiksi. Kuva liitteessä.

 

[Telia]

Muutamassa matsissa ei hidastukset toimineet ekoissa erissä, joka johti siihen, että Liigavahdin klipeissä on puutteita. Pyrimme saamaan klipit jälkikäteen lisättyä Liigavahtiin.

//Joonas S.

 

[Mälkiä]

Lainaan itse itseäni. Sain juuri kuvan Telian hidastuskoneesta joka on mennyt rikiksi. Kuva liitteessä.

Plussaa siitä, että näyttää tosi hitaalta.

 

[#16]

Hyvä homma, että modeemin resetoinnista oli apua tilanteeseen. Noh, siellä on peli vielä tasoissa ja mitä vaan voi tapahtua.

//Joonas S.

Samaa paskaa taas kolmas erä. Mitään selvää ei kuvasta saa ja sitten kun saa, niin pätkäisee ja puuroa pukkaa.

 

[Nukkemurhaaja]

@Telia : Tänään lauantaina 4.10 KalPa-Sport ottelussa pelikatkolla, kun kellossa oli kolmatta erää jäljellä 6:17, kuvasitte katsomossa mieshenkilön puhelimen näytöltä WhatsApp keskustelua kaikelle kansalle nähtäväksi.

Ei helevetti. Täytyykö tässä siis alkaa pelätä, että lirkuttelut sihteerin kanssa illan hämärtyessä marraskuisessa ottelussa menee tietoon tätä kautta vaimolle, kun Telian ammattimainen kameramies oikein zoomaa kohti puhelimen näyttöä?

 

[Kari Tappio]

Oli @Telia sitten viimeinen kerta, kun rankkarikisassa on käytössä tuollainen zoom.

 

[stairox]

Mitä vittuaTelia??? KalPa-Sport -ottelun rankkareissa zoomataan täysillä laukojaa, ei edes näy maalivahti samassa kuvassa. Eihän tuosta saa mitään kuvaa laukoja vs maalivahti -pelistä. Eihän futiksessakaan zoomata rankkarilaukojaa ja palloa, vaan näytetään laukoja, sekä maalivahti että kaiken lisäksi kohde samassa kuvassa (kohde=maali).

Vittu teidän touhuja!

 

[Reggie Dunlop]

@Telia : Tänään lauantaina 4.10 KalPa-Sport ottelussa pelikatkolla, kun kellossa oli kolmatta erää jäljellä 6:17, kuvasitte katsomossa mieshenkilön puhelimen näytöltä WhatsApp keskustelua kaikelle kansalle nähtäväksi.

Samaa huomasin. Kuinka v*tun pihalla te olette siellä?

 

[lainelaser]

Lainaan itse itseäni. Sain juuri kuvan Telian hidastuskoneesta joka on mennyt rikiksi. Kuva liitteessä.

Tuo on tilausputki.

 

[petete]

Selostajan mukaan "hidastuskone" on tällä hetkellä rikki. *huoh*

Muutamassa matsissa ei hidastukset toimineet ekoissa erissä, joka johti siihen, että Liigavahdin klipeissä on puutteita. Pyrimme saamaan klipit jälkikäteen lisättyä Liigavahtiin.

//Joonas S.

@Telia : Tänään lauantaina 4.10 KalPa-Sport ottelussa pelikatkolla, kun kellossa oli kolmatta erää jäljellä 6:17, kuvasitte katsomossa mieshenkilön puhelimen näytöltä WhatsApp keskustelua kaikelle kansalle nähtäväksi.

Ei helevetti. Täytyykö tässä siis alkaa pelätä, että lirkuttelut sihteerin kanssa illan hämärtyessä marraskuisessa ottelussa menee tietoon tätä kautta vaimolle, kun Telian ammattimainen kameramies oikein zoomaa kohti puhelimen näyttöä?

Mitä vittuaTelia??? KalPa-Sport -ottelun rankkareissa zoomataan täysillä laukojaa, ei edes näy maalivahti samassa kuvassa. Eihän tuosta saa mitään kuvaa laukoja vs maalivahti -pelistä. Eihän futiksessakaan zoomata rankkarilaukojaa ja palloa, vaan näytetään laukoja, sekä maalivahti että kaiken lisäksi kohde samassa kuvassa (kohde=maali).

Vittu teidän touhuja!

Lisätään illan saldoon vielä Sportin 2+2min jäähy, joka näytettiin YV-kellossa erillisinä jäähyinä, eli jäähyn alkaessa ylivoimaa oli 2:00.

Vahva suoritus kaikkineen näin perjantai-iltaan. Hyvä @Telia!