Mitä Telian aspan pitäisi tehdä? Taikoa kyseiselle nimimerkille parempi netti? Jatkoajan Telia-ketju näyttää silti pitäneen tasonsa :D
Puhut ihan totta, mutta kysymys olikin että mitä aspan pitäisi tehdä toisin, kun sitähän tuossa aiemmin olit kritisoimassa.Edelleen ainoa palveluntarjoaja, jolla laatuun vaikuttaa se, millä laitteella tai sovelluksella sitä käyttää. Fakta on, että kaikilla katselutavoilla laatu ei ole tälläkään hetkellä priimaa.
Osalla varmasti toimii moitteetta.
Nämä speedtestit on myös mielenkiintoisia, kun niitä mikään muu liveurheiluntarjoaja joudu suosittelemaan.
Ymmärrän ettei kaikki voi olla heti valmista, toivoin vain edistystä viime kauteen.
Puhut ihan totta, mutta kysymys olikin että mitä aspan pitäisi tehdä toisin, kun sitähän tuossa aiemmin olit kritisoimassa.
Telia tv äpin salasanasta kyse ja kirjautumisen yhteydessä olevasta unohdus napista tilasin. Muistaakseni olen joskus ennenkin tuon tilannut ja silloinkin meni tunteja eikä normaalia muutamaa minuuttia.
Ja roskapostit yms on tarkastettu kanssa, joku ruuhka tai paskuus siellä teidän palvelimissa tai järjestelmässä muhii.
Harmi ettei Peterran kyselyssä kysytty millä netillä ihmiset katsovat Telian lähetyksiä. Oma veikkaukseni on että keskinkertaisilla mobiiliyhteyksillä on eniten ongelmia Telia TVn kanssa. Toki tuo on pelkkä veikkaus kun parempaa tietoa ei ole.
Okei, onpas kummallista. Testattiin uuden salasanan tilausta täällä päässä ja se tuli mailiin melkein samantien. Vaikea näillä tiedoilla sanoa mikä siellä jumittaa. Chatin kautta voidaan kyllä vaihtaa salasana myös, jos niin haluat. Chattiin pääset kirjautumalla telia.fi:hin täällä.
// Ilari
Kun palvelu itsessään on vaativa netin nopeuden suhteen (kyllä, tämä on Telian vika), niin eikö ole aspalta ihan aiheellista kysyä tietoa asiakkaan netin nopeudesta? Ei siinä mitään oleteta, vaan pyydetään tarvittavia tietoja, jotta voidaan auttaa asiakasta mahdollisimman hyvin.Olla olettamatta että vika on käyttäjän netissä.
Toki kysymys, millä katselumuodolla ongelma ilmenee, on validi.
Ongelmia oli minulla välillä 200 megaisella valokuidullakin, joten ei ole aina kyllä netin nopeudesta kiinni.
Tilasin myös itse uuden salasanan ja tuli hotmailiin minuutin sisällä. Gmaililla näissä on useasti ongelmia, menee johonkin ihme laatikkoon, en muista minne kun olen luopunut kyseisestä roskasta.Kyseessä Gmail osoite ja tilasin nyt kolmannen kerran reiluun tuntiin. Raportoin kun alkavat tippumaan laatikkoon, nyt ei vielä yhtään ole tullut.
Sitä en enää muista toimiko se linkki silloin viime kerralla vai ei kun tuli, voimassaoloa tuohon lupaillaan vain 10min.
Kun palvelu itsessään on vaativa netin nopeuden suhteen (kyllä, tämä on Telian vika), niin eikö ole aspalta ihan aiheellista kysyä tietoa asiakkaan netin nopeudesta? Ei siinä mitään oleteta, vaan pyydetään tarvittavia tietoja, jotta voidaan auttaa asiakasta mahdollisimman hyvin.
Niin Chromella ei ilmeisesti pelitä koneella kun koittaa katsoa?
Tilasin myös itse uuden salasanan ja tuli hotmailiin minuutin sisällä. Gmaililla näissä on useasti ongelmia, menee johonkin ihme laatikkoon, en muista minne kun olen luopunut kyseisestä roskasta.
Osaako aspa sanoa, kauanko kestää Preseason passin aktivointi? Tilasin puoli kymmeneltä, mutta vielä ei näy mitään.
Niin, minulla on ollut eri nimillä tämä nykyinen Telia tv Siitä alkaen kun Urho tv alkoi liigaa näyttää, nyt ollut liigapaketti koko kesän voimassa, mutta eipä näy tämä preseason kanava.
Kyllä minä edellytän, että se kanava näkyy vakioasiakkaalla silloin kun pelit alkaa, aktivoikoon Telia sen kanavan asiakkaalle, kaikenlaisia perkeleen Mezzo kanavia kyllä laitetaan vähän väliä näkymään, eikä odota, että asiakas tekee kaiken itse!
Saattaa tänään olla Lappeenrannan Telian myymälässä hiukan vihainen asiakas!
Ei minultakaan heru sympatiaa Teliaa kohtaan yleisesti, mutta aspan väki on varsin syytön tähän kaikkeen. Piikkisi kohdistui nimenomaan aspan toimintaan, jonka vuoksi se pisti silmään aika turhana piikkinä.Pointti olikin se, että kehitystä ei ole tapahtunut, vaan Telia joutuu taas tähän samaan kysymyslitaniaan kuin viime vuonnakin. Eli sen sijaan että olisi tapahtunut kehitystä, jankataan taas kokoonpanoja ja netin nopeuksia.
Eikä sinänsä aspan vika, sillä kohtaa ehkä piikkini oli puutteellinen.
Mutta silti, ei heru enää minulta teetä tai sympatiaa Teliaa kohtaan.
Saanko arvata että sulla on samat välineet käytössä?Huonompaan suuntaan menty viime kaudesta, mikä ei sikäli yllätä.
Kyllä minä edellytän, että se kanava näkyy vakioasiakkaalla silloin kun pelit alkaa, aktivoikoon Telia sen kanavan asiakkaalle, kaikenlaisia perkeleen Mezzo kanavia kyllä laitetaan vähän väliä näkymään, eikä odota, että asiakas tekee kaiken itse!