Telia / MTV – Liigan uusi koti

[carr]

Hetken jo luulin, että mun laitteissa on vika, kun ei Kuopiosta kuulu selostusta. Olin väärässä.

Kaivuriko? Onko joku yrittänyt asentaa sovellukset uudestaan vai mitä pitäisi tehdä?

 

[Bakaun Imaami]

No nyt toi kuvakin on VHS-laatua taas vaihteeksi. Selostuksen puutteen vielä kestää. Olis kiva, jos erottais kiekon ja pelikellon numerot.

 

[benicio]

Kuva inan tumma, muuten ok
Ramonan nettiradiosta kun pausettaa selostuksen synkkaan niin menettelee näinkin. Nettiradio on kyllä minuuttitolkulla edellä kuvaa.

 

[Bakaun Imaami]

Toista erää jäljellä 2 minuuttia ja tuli ruutuun pahoittelut ääniongelmasta. Ongelmaa selvitetään. Eli ei hätää.

 

[Roger Moore]

Voi nyt vittu @Telia

-Ääniongelmat. Noh, tärkeintähän se on että kuva näkyy, mutta miten nyt tällaista on päässyt käymään ja ilmeisesti mitään varasysteemiä ei ole? Aikoinaan näitä on selostettu jopa kännykän välityksellä.
-VIIVE?!?!?!? Jumalauta kaksi minuuttia! Tuossa ei ole enää mitään järkeä eikä mene minkään "normaalin nettilähetyksen" piikkiin kyllä enää. Sen 30-40 sekunnin viiveen kanssa nyt pystyy vielä elämään koska silloin harvoin ehtii esim. kuulua se pling liigan nettisivuilla, mutta ei nyt helvetti tuollainen kahden minuutin viive ole enää mahdollista.

Teillä on puhuttu että toimenpiteet sen suhteen ovat käynnissä, millaisia ne toimenpiteet on ja miten ajattelitte saada tuon viiveen tuohon n. 30 sekunnin luokkaan? Merkillisintä tässä on se että joskus se viive on sen siedettävät 40 sekuntia, mutta välillä ollaan minuuttitolkulla jäljessä.

 

[Kuubextra]

Toista erää jäljellä 2 minuuttia ja tuli ruutuun pahoittelut ääniongelmasta. Ongelmaa selvitetään. Eli ei hätää.

Telialla tehdään töitä että tulevaisuudessa saadaan selostusäänet otteluun.

 

[carr]

Joku tajusi, että selostajalla oli mute nappi pohjassa.

Alkaa kyllä vaikuttamaan siltä, että ilman selostusta oli parempi.

 

[Ojo]

Aika kauan kesti ongelman selvitys

 

[benicio]

Ja selostus hävisi taas?

 

[Bakaun Imaami]

Ja selostus hävisi taas?

KalPan maali oli liikaa?

Nyt pitäis vika olla tiedossa, joten korjaaminen ei voi kestää montaa minuuttia? Eihän @Telia ?

 

[Juippi]

Reklamaatiolomakkeeseen linkkiä? Saa sitä seuraavaa laskua taas pienemmäksi. Oikeesti ihan luokatonta touhua.

 

[Telia]

Kuten huomasittekin, KalPa - Lukko -ottelussa oli eilen äänihäiriöitä. Selostajan ääniraita puuttui kahden ensimmäisen erän aikana ja homma saatiin kuosiin kolmannen erän alkupuolella. Tämän jälkeen ääniraita hävisi vielä pariin otteeseen. Halliäänet kuuluivat paikkakunnalta kuitenkin normaalisti. Hyvityksiä ei tähän häiriöön liittyen tulla tekemään. Pahoittelut tapahtuneesta, selvitämme häiriön syyn perin pohjin, jotta vastaavilta tilanteilta vältyttäisiin jatkossa. //Merja

 

[444]

Hyväksyn täysin tuon, ettei hyvityksiä tästä empiirisestä kokeesta makseta. Tämä oli aidosti ensimmäinen kerta, kun Telia mullisti katselukokemuksen oma-aloitteisesti.

 

[Sergei#91]

Jahas, eipä pääse Win10 koneella ja sovelluksella katsomaan peliä. (Palveluun ei saada yhteyttä, verkkoyhteys saatavilla) Voitteko korjata tämän paskakikkareen. Puhelimella toimii.

 

[Huml71]

Chromella ei pääse edes tv.telian sivuille. Mahtavuutta.'

IE:llä pääsee, mutta laatu on aivan täyttä kuraa.

 

[Sammy]

Voi nyt vittu @Telia
-VIIVE?!?!?!? Jumalauta kaksi minuuttia! Tuossa ei ole enää mitään järkeä eikä mene minkään "normaalin nettilähetyksen" piikkiin kyllä enää. Sen 30-40 sekunnin viiveen kanssa nyt pystyy vielä elämään koska silloin harvoin ehtii esim. kuulua se pling liigan nettisivuilla, mutta ei nyt helvetti tuollainen kahden minuutin viive ole enää mahdollista.

Et ole huomannut liigan nettisivuilla olevaa "soittokellon" kuvaa, jolla äänet saa pois?

 

[Roger Moore]

Et ole huomannut liigan nettisivuilla olevaa "soittokellon" kuvaa, jolla äänet saa pois?

Olen toki, mutta ei tuo nyt saisi silti olla mikään ratkaisu. Ei se nyt ihan kohtuullista ole että lähetys on pari-kolme minuuttia jäljessä. Oli muuten tänäänkin, pari kertaa kun käynnisti uudestaan niin hyppäsi sen kaksi minuuttia eteenpäin.

 

[Ziege]

Tänään tuli uudet pohjat. Ässät - Tappara oli Android + CC combolla yli 5min jäljessä. En nyt onneks seurannut muualta tilanteita mutta ihmettelin ku sammutin telkkarin aika pian toisen erän loputtua ja avasin yläkerrasta lähetyksen. Erätaukoa enää 8min jäljellä siinä kohdassa. Olis näköjään pitänyt käynnistellä lähetystä uudelleen muutama kerta aluksi.

 

[Heretic]

Mitähän v*ttua tarkoittaa virhekoodi (DRM) Cb12:51001? Käytössä W10 @Telia-sovelluksineen.
Onneksi matsi näkyi loppuun asti, mutta kanavan vaihto löi tauluun yo. virheen. Alkaa vähän nyppiä tämä touhu.

P.S. Eivätkä tunnu toimivan kirjastonkaan pelit. Samaa koodia pukkaa.

 

[Yuppi]

Onhan tämä Telian touhu ihan sietämätöntä paskaa. Kotona on isäukko tämän palvelun tilannut kauden alusta ja toteamallani laadulla en milloinkaan tule olemaan niin kännissä, että tähän kusetukseen lankeaisin. Sen paremmin kuin mihinkään muihinkaan Telian palveluihin. Eniten tässä ihmetyttää se, että nämä samat ongelmat toistuu aina vaan ja kylkeen tulee uusia ongelmia. Koska vanhoillekaan ei tehdä mitään niin olen tullut siihen lopputulokseen, että kyse on siitä, ettei nämä asiat edes kiinnosta Teliaa sen paremmin kuin asiakkaiden tyytyväisenä pitäminen. Rahat pois mahdollisimman halvalla.

 

[Pate44]

Kyllä tää Telia alko reistailee nyt mullakin.
Ei toimi iPhone/IPad/IPad mini + CC-ultra. Puskee vaan koodeja:
Virhekoodi Cv19:81013. Toistoa ei voitu aloittaa. Virhekoodi Cv1182500. Eikö noita virhekoodeja voi suomentaa asiakkaalle että olis edes jotain hajua miksi ei toimi. Tabletilta voisin katsoa mutta en jaksa niin pienestä.

CC toimii muilla (Ruutu/Cmore) hyvin joten siitä ei ole kiinni ja nettiyhteys onTELIAN!!!! Kuitu 1000M joten ei varmasti ole siitäkään kiinni.

 

[Mazaa]

Kuten huomasittekin, KalPa - Lukko -ottelussa oli eilen äänihäiriöitä. Selostajan ääniraita puuttui kahden ensimmäisen erän aikana ja homma saatiin kuosiin kolmannen erän alkupuolella. Tämän jälkeen ääniraita hävisi vielä pariin otteeseen. Halliäänet kuuluivat paikkakunnalta kuitenkin normaalisti. Hyvityksiä ei tähän häiriöön liittyen tulla tekemään. Pahoittelut tapahtuneesta, selvitämme häiriön syyn perin pohjin, jotta vastaavilta tilanteilta vältyttäisiin jatkossa. //Merja

Hy-vi-tyk-siä ei tä-hän häi-ri-öön lit-ty-en tul-la te-ke-mään.

Luinko ihan oikeasti oikein?

Nyt ihan vilpittömästi kiinnostaisi tietää onko tosiaan noin? Yksi hyvä tuttu päivitti tästä someen, kun oli ostanut tuon yksittäisen pelin, kuten myös useita pelejä aiemmin tällä kaudella. Telia saa tuollaisesta asiakkaiden täysin kusisesta kohtelusta niin paljon paskaa niskaan, että ei mitään järkeä. Kyseinen sälli maksaa ison kolmenumeroisen summan Telialle joka kuukausi, mutta ei taatusti maksa enää kauaa ilman hyvityksiä tuollaisen asiakaspalvelun jälkeen.

"Voitko avata kauluksen, niin kusemme sinne ja saat maksaa siitä vielä normaalin hinnan?"

Minua hävettää noiden puolesta. Älkää olko niin saatanan tyhmiä, että kun itse mokaatte, niin kerrotte vielä siihen päälle, että me emme tule tekemään mitään hyvityksiä omista virheistämme. Se on enemmän kuin asiakkaiden aliarvioimista.

 

[Yuppi]

No mutta kun halliäänet kuuluivat paikkakunnalta kuitenkin normaalisti.

 

[disco-stu]

Eiköhän selostukseen tuu se oma äppi, joka maksaa 5.99 kuussa tai 2.99 per peli? Voi maksaa shekillä tai kultadubloneilla. Kommentaattorin saa valita automaattisista Hockey Night-nauhotteista (mm. Jutila, Lindegren) uudella Hockey Night äpillä. Viive on kuvalliseen lähetykseen nähden noin 45 sekuntia ja liveen 2-3 minuuttia. Mullistavaa!

Ei oo joo toiminut lähetykset chromecastilla vielä koskaan, läppärillä sentään melkein joskus!

 

[AaTee]

Eiköhän selostukseen tuu se oma äppi, joka maksaa 5.99 kuussa tai 2.99 per peli? Voi maksaa shekillä tai kultadubloneilla. Kommentaattorin saa valita automaattisista Hockey Night-nauhotteista (mm. Jutila, Lindegren) uudella Hockey Night äpillä. Viive on kuvalliseen lähetykseen nähden noin 45 sekuntia ja liveen 2-3 minuuttia. Mullistavaa!

Ei oo joo toiminut lähetykset chromecastilla vielä koskaan, läppärillä sentään melkein joskus!

Voin jo sieluni korvin kuulla ne selostukset - samantapaisia kuin VR kuulutukset joissa on äänitetty sanat koneelle ja sitten "botti" hoitaa niitä tarvittavat sanat aina yhteen.

Toki kun Telian botista kyse, niin se unohtaa puolet sanoista jne. Mullistavaa katselukokemusta kaikille.

Ihmellisen paljon on vielä ongelmia ja vikoja, voisi luulla, että ihan perusasiat kuten nyt selostukset tulisi edes aina ja oikein..

Kyllä ihan oikeasti siellä Liigan saunalla nyt jos joku tätä lukee, vois kysyä jo noilta et mikä meininki. Vaikka rahaa tuli iso summa, eikai se tarkoita ettei perään saa edes kysellä? Tai sitten siellä on menty lupaamaan sellainenkin klausuuli dollarin kuvat silmissä..