Telia / MTV – Liigan uusi koti

  • 3 881 934
  • 23 350

pernaveikko

Jäsen
Suosikkijoukkue
HIFK, Crusaders, Lechia
Lyhytvideotuotannossa hyödynnämme tosiaan automaatiota, jonka etuna on videoiden julkaisu mahdollisimman pienellä viiveellä ottelutapahtumasta. Ideana tässä on se, että tietyn tilanteen voisi katsoa uudelleen pelin ollessa vielä käynnissä tai tarkistaa vaikkapa hallilla ollessaan edellisen tilanteen hidastuksena omalta mobiililaitteelta.

Olisi kiva ensinnäkin nähdä teidän testaussuunnitelma ja varsinkin sitten testiraportti. Onko tämä automaatio nyt etu vai haitta. Jos tämän mokaatte, niin sitten nauraa jo variksetkin.

Antakaa nyt joku julkaisupäivämäärä vai meneekö ensi kaudelle. Aivan typerää mainontaa ilman mitään konkretiaa.
 

se7en

Jäsen
Suosikkijoukkue
Ilves, Newcastle United, Jalkapallomaajoukkue
Vaikka ohjelmistotuotannosta voi noin yleisesti ottaen olla montaa mieltä, niin yleensä pyrkimys on tehdä softa valmiiksi ennenkuin sen kanssa tullaan isosti julki. Tässä kohtaa viittaan siihen automaatioon, joka koosteita tekee.

Telia on jo menettänyt maineensa, jos jotain mainetta oli menetettäväksi. Tuo automaatiosofta olisi pitänyt tuoda vasta sitten ulos, kun sen jälki on vaadittavalla tasolla. Eikä missään tapauksessa näin, että tuodaan paskaa pihalle ja sitten yritetään selitellä jotain käsittämätöntä ja kääntää mustaa valkoiseksi.

Nyt nopea revert vanhaan malliin ja jatkakaa vaan sen softanne kehittämistä mun puolesta, mutta tehkää se siten, ettei asiakkaita käytetä testaajina. Jälki on tällä hetkellä katastrofaalista. Onneksi teette vain jääkiekkosoftaa..
 
Suosikkijoukkue
Kärpät
Annetaan posiakin, varsinkin tuo Ari Vallin -show uppoaa itselle loistavasti, eikä Maanantaivalmentajissa tai Liigaviikossakaan ole mitään moittimista!
Ehdottomasti positiivisia kokemuksia ovat nuo sarjat itsellenikin olleet sisältönsä puolesta. Mikä taas ei ole niin positiivista on se, että kun Telia TV:n Liigakohdan ohjelmakirjastosta esimerkiksi rupesin tänään tuoreinta Ari Vallin Showta katselemaan niin melkein minuutin verran oli alussa taukoanimaatiota ja tilitali-taustamusaa kelattavaksi ja toki mainokset siihen vielä päälle.
Tällä hetkellä tuotamme jokaisesta ottelusta kymmeniä lyhytvideoita pelin tapahtumista. Nämä klipit tulevat kaikkien saataville lähiaikoina julkaistavan mobiilisovelluksen myötä mihin olemme täällä jo monesti viitanneet.
Toivottavasti näitä lyhytvideoita päästään pian katselemaan ja mobiilisovelluksen lisäksi myös tietokoneelta käsin.
 

Mazaa

Jäsen
Suosikkijoukkue
Karsinnat
Täällä ollaankin näistä saatu paljon palautetta ja teemme parhaillaan kovasti töitä, jotta järjestelmä saadaan kuntoon ja ottelukoosteet paremmalle tasolle.

Sanna / Telia
Sanna / @Telia

Yksi oleellinen kysymys.

Miksi ette korjaa viallisia koosteita?

Viallinen kooste on esim. sellainen kooste jossa ei näy ottelun kaikkia maaleja. Viimeisin tällainen on eilisen Jukurit - Ässät 16.10 highlights, josta puuttuu 2-0 maali kokonaan, koska kooste katkeaa kesken.

Jos teette kovasti töitä, niin oletan että tämä kooste on korjattu iltaan mennessä. Jos sitä ei ole korjattu, niin jokainen voi vetää johtopäätöksiä siitä puhutteko totta vai ette.
 
Suosikkijoukkue
Rauman Lukko
Siellä on jossain ideapalsussa todettu, että:"robotit on tulevaisuutta ja kyllähän meillekin pitää sellanen saada." Unohtunut vaan se fakta, että asiakaskokemus ensin eli jos toi robotti tuottaa paskaa tuotetta, on aivan sama paljonko se muka säästää.
 

SOF1969

Jäsen
Suosikkijoukkue
HIFK, KKV, Artun pumppu
Sanna / @Telia

Viallinen kooste on esim. sellainen kooste jossa ei näy ottelun kaikkia maaleja. Viimeisin tällainen on eilisen Jukurit - Ässät 16.10 highlights, josta puuttuu 2-0 maali kokonaan, koska kooste katkeaa kesken.

Tämä highlight täytyy ottaa itselle talteen, jos se vaikka poistetaan. Sillä voi olla jonain päivänä historiallista arvoa.
 

Vesuri

Jäsen
Suosikkijoukkue
Vyborg Jesters
Tällä hetkellä tuotamme jokaisesta ottelusta kymmeniä lyhytvideoita pelin tapahtumista. Nämä klipit tulevat kaikkien saataville lähiaikoina julkaistavan mobiilisovelluksen myötä mihin olemme täällä jo monesti viitanneet.
Ovatko ne nähtävissä muuten kuin mobiilisovelluksella? Missä vaiheessa tämän sovelluksen kehittely on? Viimeisen kuukauden olette kertoneet, että julkaistaan lähiaikoina. Toivottavasti sovellus julkaistaan kunnolla testattuna eikä minään jatkuvasti kaatuilevana äärimmäisen kankeasti käytettävänä kötöstyksenä. Ja jostain täytyisi tietenkin saada kunnon sisältökin mitä sovelluksella jakaa.

Ihmettelen kyllä suuresti miksi Telia ei käyttänyt liigakautta edeltäneitä harjoituspelejä kunnolla hyväkseen. Tällaiset yksinkertaiset sovellukset olisi pitänyt olla valmiina ja sovelluksia ja koosteiden tekoa olisi voinut käytännössä testata. Se ei ole tietenkään teidän asiakaspalvelijoiden vika. Peiliin saa sen sijaan katsella aika pitkään ja hartaasti Takanen ja jokainen eri osa-alueista vastaava henkilö, jos siellä sellaisia on älytty rekrytä ja nimetä. Aika harva osa-alue saa lähellekään puhtaita papereita nyt kun reilu kuukausi on liigaa pelattu.

Lyhytvideotuotannossa hyödynnämme tosiaan automaatiota, jonka etuna on videoiden julkaisu mahdollisimman pienellä viiveellä ottelutapahtumasta. Ideana tässä on se, että tietyn tilanteen voisi katsoa uudelleen pelin ollessa vielä käynnissä tai tarkistaa vaikkapa hallilla ollessaan edellisen tilanteen hidastuksena omalta mobiililaitteelta.
Ainakaan toistaiseksi ei nopeutta kannata liikoja hehkutella ja jälkikin on luokatonta, joten pakko todeta että automaatio toimii tällä hetkellä erittäin huonosti.

Koosteet muodostuvat näistä lyhytvideoista, ja ne eivät ole tällä hetkellä olleet sillä tasolla kuin niiden pitäisi olla, tai millaisia haluamme faneille tarjota. Matkalle on osunut myös harmillisia tuotannollisia virheitä, joiden vuoksi jokin maali tai muu tärkeä pelitapahtuma on jäänyt koosteesta puuttumaan. Täällä ollaankin näistä saatu paljon palautetta ja teemme parhaillaan kovasti töitä, jotta järjestelmä saadaan kuntoon ja ottelukoosteet paremmalle tasolle.

Sanna / Telia
Nyt siellä kääritään söpöin pikku sormin kadulta löytynyt kakkakikkaretta konvehtikääreeseen ja toivotaan, että suklaaksi muuttuu. Raotetaan käärettä viikonpäästä ja nuuhkaistaan mille tuoksuu.
 
Suosikkijoukkue
HIFK
Terve ja pahoitteluni a. laiskuudesta b. tyhmyydestä c. teknisestä avuttomuudesta.

Telia-keskustelua on nyt 434 sivua. Voisiko (kuuluisa) joku tiivistää 1. Kyllä/Ei 2. Miksi -vastauksen seuraavaan kysymykseen.

Käytössä Android-tabletti ja wlan, joilla esmes Netflix pelittää ongelmitta. Kysymys: toimiiko Telia-TV nykimättä siten että pelin voi katsoa ilman väkivaltaisia ajatuksia? Olen tietoinen viiveestä ja sen kanssa voinen elää.

Kiitän etukäteen.
 

Eikka86

Jäsen
Suosikkijoukkue
Tappara
Terve ja pahoitteluni a. laiskuudesta b. tyhmyydestä c. teknisestä avuttomuudesta.

Telia-keskustelua on nyt 434 sivua. Voisiko (kuuluisa) joku tiivistää 1. Kyllä/Ei 2. Miksi -vastauksen seuraavaan kysymykseen.

Käytössä Android-tabletti ja wlan, joilla esmes Netflix pelittää ongelmitta. Kysymys: toimiiko Telia-TV nykimättä siten että pelin voi katsoa ilman väkivaltaisia ajatuksia? Olen tietoinen viiveestä ja sen kanssa voinen elää.

Kiitän etukäteen.

Pääsääntöisesti toimii, riippuu vaan niin mahdottoman monesta eri asiasta. Ainoa minkä en ole huomannut vaikuttavan on tähtien asento mutta en siitäkään aivan varma voi olla.
 

Andji

Jäsen
Suosikkijoukkue
Kulloinkin minkäkin liigan hallitseva mestari
Terve ja pahoitteluni a. laiskuudesta b. tyhmyydestä c. teknisestä avuttomuudesta.

Telia-keskustelua on nyt 434 sivua. Voisiko (kuuluisa) joku tiivistää 1. Kyllä/Ei 2. Miksi -vastauksen seuraavaan kysymykseen.

Käytössä Android-tabletti ja wlan, joilla esmes Netflix pelittää ongelmitta. Kysymys: toimiiko Telia-TV nykimättä siten että pelin voi katsoa ilman väkivaltaisia ajatuksia? Olen tietoinen viiveestä ja sen kanssa voinen elää.

Kiitän etukäteen.
Eiköhän tuo toimi, kunhan vain muistat resetoida tabletin, modeemin ja keittiön mikroaaltouunin n. 12,3 minuuttia ennen matsin alkua. Muista myös palauttaa bideesuihku tehdasasetuksille ja suuntaa naapurin koiran kirsu etelään. Jos kuva silti pätkii, tilaa Telia-boksi.
 

KiekkoMes

Jäsen
Suosikkijoukkue
KalPa, Detroit Red Wings, KuPS
Käytössä Android-tabletti ja wlan, joilla esmes Netflix pelittää ongelmitta. Kysymys: toimiiko Telia-TV nykimättä siten että pelin voi katsoa ilman väkivaltaisia ajatuksia? Olen tietoinen viiveestä ja sen kanssa voinen elää.
Jos Netflix toimii niin se ei anna mitään takeita että tämä Telian räpellys toimii. Netflixin pojilla taitaa olla hieman paremmat tekniikat käytettävissä. Eli paha sanoa, suattaa toimia tai suattaa olla toimimatta. Testaamalla se selviää, jos ei kuitenkaan toimi niin ainahan voi turvautua Telian boxiin!
 

Eikka86

Jäsen
Suosikkijoukkue
Tappara
Äsken tuli eka lasku ja oikeaan osoitteeseen. Olen näemmä päässyt melko erikoiseen laskutusryhmään kun lasku tulee ~50 päivän välein samalta katseluajalta. Eipä sillä, aika samahan tuo on mutta melko erikoista.

Tulkitsen tuon myös niin, että maksan ainoastaan tuohon 9.päivään toukokuussa jos kausi venyy tuolle kuulle ja siihen katkeaa laskutus. Saas nähä kuinka menee.
 

-One-

Jäsen
Suosikkijoukkue
Ilves
Terve ja pahoitteluni a. laiskuudesta b. tyhmyydestä c. teknisestä avuttomuudesta.

Telia-keskustelua on nyt 434 sivua. Voisiko (kuuluisa) joku tiivistää 1. Kyllä/Ei 2. Miksi -vastauksen seuraavaan kysymykseen.

Käytössä Android-tabletti ja wlan, joilla esmes Netflix pelittää ongelmitta. Kysymys: toimiiko Telia-TV nykimättä siten että pelin voi katsoa ilman väkivaltaisia ajatuksia? Olen tietoinen viiveestä ja sen kanssa voinen elää.

Kiitän etukäteen.
Hassuttelut sikseen, toiminee nykimättä JOS wlanilta tuleva yhteys on päälle 10 megaa ja TASAINEN, ja jos wlan-verkon taajuusaluella ei ole sitä häiritseviä laitteita. Pienikin häiriötekijä verkossa tai hetkellinen latenssin muutos saattaa aiheuttaa kuvan pikselöitymistä. Siis huomattavasti herkemmin kuin esim. sillä Netflixillä, koska Telia on yrittänyt minimoida viiveen vähentämällä puskuria.
 
Suosikkijoukkue
Kärpät
Pienikin häiriötekijä verkossa tai hetkellinen latenssin muutos saattaa aiheuttaa kuvan pikselöitymistä. Siis huomattavasti herkemmin kuin esim. sillä Netflixillä, koska Telia on yrittänyt minimoida viiveen vähentämällä puskuria.
Tuosta syystä olisikin enemmän kuin toivottavaa, että Telia tarjoaisi tulevaisuudessa käyttäjälle enemmän päätäntävaltaa mm. videon laatuasetusten ja puskurin koon suhteen. Itse olen nopealla nettiyhteydellä ja Windows 10 -sovelluksella tuosta pienestä viiveestä päässyt nauttimaan kuvanlaadun pysyessä samalla korkeana, mutta ymmärrettävästi toisenlaisilla nettiyhteyksillä ja laitekombinaatioilla toisto on välillä kaikkea muuta kuin sulavaa ja nautinnollista.
 
Suosikkijoukkue
HIFK
Hassuttelut sikseen, toiminee nykimättä JOS wlanilta tuleva yhteys on päälle 10 megaa ja TASAINEN, ja jos wlan-verkon taajuusaluella ei ole sitä häiritseviä laitteita. Pienikin häiriötekijä verkossa tai hetkellinen latenssin muutos saattaa aiheuttaa kuvan pikselöitymistä. Siis huomattavasti herkemmin kuin esim. sillä Netflixillä, koska Telia on yrittänyt minimoida viiveen vähentämällä puskuria.

Kiitän vastaajia kovasti. Mitkä laitteet häiritsevät yhteyttä? IoT-romuja ei wlanissä ole. Latenssin muutos? Suihku ja koira löytyy - tosin kirsun pitäminen yhdessä ilmansuunnassa on pahempi rasti

No pitänee kokeilla. Selväähän on, ettei toimimattomasta tuotteesta tai palvelusta tarvitse maksaa. Tässä asiassa suomalaiset ovat perinteisesti aivan liian kilttejä, mutta ainakin itse aion tuosta periaatteesta kiinni pitää.

Raportoin tuloksista koiran kuonon suuntaamisessa sitten myöhemmin.
 

JPL

Jäsen
Äsken tuli eka lasku ja oikeaan osoitteeseen. Olen näemmä päässyt melko erikoiseen laskutusryhmään kun lasku tulee ~50 päivän välein samalta katseluajalta. Eipä sillä, aika samahan tuo on mutta melko erikoista.

Tulkitsen tuon myös niin, että maksan ainoastaan tuohon 9.päivään toukokuussa jos kausi venyy tuolle kuulle ja siihen katkeaa laskutus. Saas nähä kuinka menee.

Sinulle sentään on tullut lasku... itse en ole vielä nähnyt moista. Tilasin paria päivää ennen kauden alkua joten voishan sitä kuvitella, että haluavat jossain vaiheessa laskuttaakin. Toisaalta tuo tekemisen taso on ollut laskutuksen kanssa hyvin synkassa.

(Jumalauta... 10s viestin lähettämisen jälkeen tärähti lasku sähköpostiin - isoveli valvoo?)
 
4

444

Kiitän vastaajia kovasti. Mitkä laitteet häiritsevät yhteyttä? IoT-romuja ei wlanissä ole. Latenssin muutos? Suihku ja koira löytyy - tosin kirsun pitäminen yhdessä ilmansuunnassa on pahempi rasti

No pitänee kokeilla. Selväähän on, ettei toimimattomasta tuotteesta tai palvelusta tarvitse maksaa. Tässä asiassa suomalaiset ovat perinteisesti aivan liian kilttejä, mutta ainakin itse aion tuosta periaatteesta kiinni pitää.

Raportoin tuloksista koiran kuonon suuntaamisessa sitten myöhemmin.
Vakavasti puhuen - joku on tästä muutama sata sivua sitten maininnutkin - suurin ongelma taitaa olla ns. jitter eli yhteyden värinä. Etenkin siis langattomassa verkossa. Kaikki striimauspalvelut eivät ole sille niin herkkiä, mutta yksi on: Telia.
Tuota värinää voi mitata ilmaisella Speedtest-appilla, ja se itse asiassa tekee sen automaattisesti mitatessaan nopeuksia. Jos oma langaton lähiverkkosi on kovinkin värisevä etkä ole innokas investoimaan esim. mesh-verkkoon, niin asialle ei ole hirveästi tehtävissä. Perseestä toki on, että tämä vaikuttaa vain Telian sovelluksissa, mutta ei muissa. Kuten Telia itse mainoksessaan sanoo, niin ”Näinhän se ei saisi olla”.
 

Telia

Jäsen
Tänään on taas pelipäivä ja tässä otteluiden selostajat:
HPK - KalPa / Sebastian Waheeb
KooKoo - Ilves / Arttu Hämäläinen
Lukko - Sport / Velja Engström

Tuttuun tapaan näin keskiviikkona nähdään myös #Liigalive360 -studiolähetys.

Mukavaa kiekkoiltaa kaikille!

Niko / Telia
 

SOF1969

Jäsen
Suosikkijoukkue
HIFK, KKV, Artun pumppu
Hyh hyh @Telia Niko. Sivuutatte monta sivua viestejä ja sitten kehtaat tulla heittämään tommosta mainospaskaa tänne. Iloista työpäivää sulle!

Oletan että kyseessä on botin lähettämä viesti tai sitten on pelisilmä hieman hukassa. Selailin ketjua ja kun tuo oli kohdalle, aloin ihan oikeasti nauramaan. Camp-huumoria parhaimmillaan.
 

Raymond

Jäsen
Suosikkijoukkue
Lukko
Kaveri jutteli tuosta Telian laskuhommasta myös. Oli kuulemma kysynyt asiakaspalvelusta, että milloin tulee lasku jne. Asiakaspalvelija ei kuulemma näe koko tilausta, koska ei ole Telia tunnuksia kaverilla. Vittu kuulostaa kyllä niin puuhastelulta ja tätä palstaa lukiessa tuntuu, että koko ajan voi tulla lisää mitä ihmeellisimpiä asioita. Onhan tuo maalien mahduttaminen koosteisiinkin aikamoinen suoritus. Hyvin olette mullistaneet Liigakiekon katsomisen!
 

Telia

Jäsen
@TouchAndGo ja @SOF1969
Aloittelin vasta omaa työvuoroa täällä Jatkoajassa ja somen puolella, joten ajattelin heittää tuon infon ensimmäisenä, jotta tieto tavoittaa ajoissa kaikki kiinnostuneet. Tokihan tässä kahlaan viestejä läpi ja vastailen parhaani mukaan viesteihin, mihin löytyy jotakin annettavaa.

Niko / Telia
 

Telia

Jäsen
Sinulle sentään on tullut lasku... itse en ole vielä nähnyt moista. Tilasin paria päivää ennen kauden alkua joten voishan sitä kuvitella, että haluavat jossain vaiheessa laskuttaakin. Toisaalta tuo tekemisen taso on ollut laskutuksen kanssa hyvin synkassa.

(Jumalauta... 10s viestin lähettämisen jälkeen tärähti lasku sähköpostiin - isoveli valvoo?)

Laskutusryhmiä on tosiaan erilaisia, joten kaikilla asiakkailla ei ole sama laskutuspäivä ja eräpäivä. Mikäli on tilannut Liiga-tuotteen kauden alun paikkeilla, niin lasku saapuu perille varmasti tämän kuukauden aikana. Ensimmäinen lasku ei siis välttämättä ole jämptisti yhdeltä kuukaudelta, mutta erittelystä näkee mitä aikaväliä siinä veloitetaan. Ensimmäisen laskun jälkeen seuraavat laskut tulee aina kuukauden välein.

Niko / Telia
 

SOF1969

Jäsen
Suosikkijoukkue
HIFK, KKV, Artun pumppu
@TouchAndGo ja @SOF1969
Aloittelin vasta omaa työvuoroa täällä Jatkoajassa ja somen puolella, joten ajattelin heittää tuon infon ensimmäisenä, jotta tieto tavoittaa ajoissa kaikki kiinnostuneet.

Niko / Telia

Juu, eihän siinä mitään. Toki epäilen että Jatkoajassa operoivat lätkäkannattajat varmaankin tietävät koska pelit tulevat, joten ei sen infoamiseen täällä varmaankaan kannata ruutia polttaa.
 

Telia

Jäsen
Juu, eihän siinä mitään. Toki epäilen että Jatkoajassa operoivat lätkäkannattajat varmaankin tietävät koska pelit tulevat, joten ei sen infoamiseen täällä varmaankaan kannata ruutia polttaa.

Twitterissä nuo oli koettu ihan hyvänä tietona, että näkee selostajat selkeästi listana. Voidaan toki näiden ilmoittelu jättää täältä pois jatkossa.

Niko / Telia
 
Kirjaudu sisään, jos haluat vastata ketjuun. Jos sinulla ei ole vielä käyttäjätunnusta, rekisteröidy nyt! Kirjaudu / Rekisteröidy
Ylös