Positiivisuusketjuun täytettä, kun siihen on tarjolla edellytyksiä.
Ensinnäkin hieno homma, että liiketoimintastrategia saatiin kaikille avoimeksi ja näin ollen julkisen keskustelun piiriin. Päällisin puolin sisältökin vaikutti hyvältä, ja näin kuluttajan näkökulmasta mielenkiintoisia juttuja sieltä osui silmiin. Pari asiaa, mihin oma huomio tämän pohjalta kiinnittyy tulevina vuosina:
Avoimuus - kiistatonta, että tässä on parannettavaa kautta linjan, vaikka askelia eteenpäin on myös otettu viime vuosien aikana. Viestintää on myös se, ettei viesti mitään.
Markkinointi - ennen kaikkea kiinnostukseni herätti ensi vuoden puolella julkaistava brand book. Uskon ja toivon, että tämän pohjalta saadaan ryhtiä ja yhdenmukaisuutta siihen, miltä Lukon halutaan ulospäin näyttävän. Uuden viestintäpäällikön rekry vaikuttaa myös päällisin puolin hyvältä. Yritysmaailmasta kotiutettu, kouluttautunut oman kylän poika rooliin, jossa paikallistuntemuksesta ja kontakteista on eittämättä hyötyä. Sen tarkemmin henkilökohtaisesti tuntematta voisi myös sukunimen perusteella ainakin olettaa, että jonkinlaista kosketuspintaa raumalaiseen viestintään löytyy jo entuudestaan.
Fanituotteet - klassinen aihe. Kehitettävää riittää kauttaaltaan. Odotan merkittäviä kehitysaskelia lisenssituotemyynnin konseptien, designin ja valikoimien jatkokehitykseltä sekä lisenssituotteiden kehitystyöltä. Kokonaisuuden sitomista brand bookiin, yhteistyötä paikallisten ja kansallisten toimijoiden kanssa, aktiivisuutta, reagointikykyä ja selkeää visiota.
Ympäristö- ja vastuullisuusohjelmat - näissä asioissa on Lukonkin helppo olla kokoaan suurempi halutessaan. Pienilläkin teoilla ja linjauksilla sekä niistä tehokkaasti tiedottamalla on mahdollisuus vaikuttaa positiivisesti ympäröivään yhteiskuntaan ja samalla tienata laajaa julkisuutta sekä luoda lisäarvoa myös yhteistyökumppaneille. Ympäristöasioissa esimerkkiä voi hakea vaikka Pelicansilta. Lukon vaikutusta lähialueen ihmisiin ei ole vieläkään realisoitu läheskään täydessä potentiaalissaan.
Positiivisuusketjuun nämä huomiot menevät kauttaaltaan siksi, että viimeinkin Lukon seuraajilla on jonkinlaista vipuvartta vaatia näihin asioihin liittyen edes jonkinlaisia tuloksia, strategiaan vedoten. Siinäkin mielessä toivon, että tämäkin palsta pysyy aktiivisena ja esitetty kritiikki rakentavana, sillä jonkinlaista vastakaikua seuralta voi viimeinkin jollain perusteella odottaa.