Pelicansin tiedotus – ”kun meille sopii”

[Raúl]

No niin. Onhan täällä ketju "Pelicans tiedotusvälineissä", mutta uskoisin, että Pelicansin oma tiedotus ansaitsee oman ketjunsa. Laitetaan nyt vaikka alkuun Arsin varsin napakka analyysi kauden jälkeisestä tiedotuksesta:

Kyllähän näistä tiedotuslinjauksista voisi olla montaa mieltä. Kohta on kulunut 3 viikkoa viimeisestä matsista ja valtaisasta pettymyksestä.

Joku toinen taho olisi saattanut tasaisin väliajoin ylläpitää ison yhteisön kiinnostusta ja luoda pientä kiimaa, jossei nyt suoraan sopimuksella niin edes vaikka pienellä vihjeleikillä niistä. (Ihan ilmanen vinkki seurajohtoon, kun tiedän teidän lukevan, että nämä asiat ovat kiekkofanien ykkösjuttuja off-seasonilla.)

Mutta tuoreessa muistissa on yhä pääomistajan sanat,
"Me emme tiedota ketään miellyttääksemme, vaan tiedotamme silloin kun meille sopii."

Ensin posia: Tommi Niemelän YouTube-analyysi oli hyvä ja siinä sopivasti kiusoiteltiin jopa tulevillakin asioilla: "Seuraa tiedotusta".

Sitten nega: Kaikki muu. Tässä kohtaa seura olisi voinut tehdä erilaisia "teasereita" tai arvoituksia, joita kannattajat saisivat pohtia foorumeilla, työpaikoilla ja kouluissa. Innostus pysyisi yllä, eikä täydelliseksi mahalaskuksi jäänyttä kevättä enää tarvitsisi muistella. Näin toimii moni muu seura tässä sarjassa. En tiedä, kenen luomus Hoki Vatanen oli, mutta siinä oli aikoinaan jotain erittäin positiivista.

Tiedotuksesta - kuten ikävä kyllä osittain seuran muustakin toiminnasta - paistaa läpi ylimielisyys ja kannattajien aliarvioiminen. Tätä on jatkunut niin kauan, kuin Nupe on ollut seurassa mukana, joten vaikka muuten en kaikkea halua Nurmisen niskoille kaataa, niin negatiivinen tiedotusilmapiiri lankeaa ikävä kyllä paljon hänelle. Mieleen tulee menneisyydestä mm. Bobi Koivusesta lausutut tylyt kommentit sopimuksen päättyessä.

Nyt on huhtikuun 13. päivä. Lunta on maassa. Pelicans: emme tarvitse sopimuksia julki vielä, ainakaan isossa mittakaavassa. Ensi kauteen on pitkä, pitkä aika. Mutta tehkää nyt hyvänen aika jotain itsereflektiota ylimielisyydessänne tiedotuksen suhteen ja alkakaa palvella maksavia asiakkaita. Tiedotus ei todellakaan ole "kuten teille sopii", jos haluatte jotain myydä. Se on - anteeksi vain Nupe - paljolti sopivalla tavalla miellyttämistä ja kuluttajien huomioimista.

Joku totesikin hyvin, että aina kun Pelicans tiedottaa somessa, kyseessä on paitahuutokauppa. Seura, jolla on viestintä-osion alla kaksi ihmistä, pystyy kyllä parempaan!

 

[Jarna90]

Mikä ylipäätänsä näiden Kaikkosen ja Pyykön ammattitaito on viestinnästä? Joo ymmärrän Nupe vetää kaikesta suuret linjat jne. Mutta luulisi heillä olevan edes jotain mahdollisuutta/osaamista viestiä faneille somessa ja nettisivuille. Onko nämä jätkät ihan puhtaasti vaan Nupen saunakavereita vai onko ihan oikeita ammattilasia?

 

[Bobby]

Mikä ylipäätänsä näiden Kaikkosen ja Pyykön ammattitaito on viestinnästä? Joo ymmärrän Nupe vetää kaikesta suuret linjat jne. Mutta luulisi heillä olevan edes jotain mahdollisuutta/osaamista viestiä faneille somessa ja nettisivuille. Onko nämä jätkät ihan puhtaasti vaan Nupen saunakavereita vai onko ihan oikeita ammattilasia?

Kaikkea muuta kun Nupen saunakavereita. Niillä ohjeistuksilla mennään mitkä on annettu.

E: posia sen verran, että onhan Pekko Pelikaani huikea. Myös somessa.

 

[Wenzel]

Eihän tässä tosiaan mitään pelaajasopimuksia tai kunnollista ensi kauden hypetystä edes tarvita kunhan Pekko vain heittää volttia TikTokissa päivittäin ja tekee kaikkea muutakin hömppää sinne. Kyllä sillä korjataan imagotappio ja kiinnostuksen uupuminen ensi kautta kohtaan.

Ja sitten taas syksyllä ihmetellään kun yleisömäärät alkaa kakkosella ja tekee tiukkaa kivuta edes sinne kolmosen paremmalle puolelle, nelosesta puhumattakaan. Viestinnän ammattilaisia talossa hommissa, niin luulisi nyt pystyvän jonkinlaista buumia luomaan tämän homman ympärille vähän jollain muullakin kun pelkän paitahuutokaupan somessa mainostamisella. Noin reilu kymmenen viikkoa siihen, että toimisto lähtee elokuun alkuun kestäville kesälomille, eli karkeasti sanottuna siis reilut kymmenen viikkoa aikaa myydä tulevaa kautta ja niitä jakkaroita lahtelaisille ja "päijäthämäläisille" ennen kuin elokuussa alkaa harjoituspelit. Kuka ikinä siellä päätä perseessä pitääkään, niin kannattaisi ehkä ruveta ottamaan sitä sieltä pihalle pikku hiljaa ja alkaa brändäämään tätäkin hommaa vähän eri tavalla kuluttajille. Pekko on oikein hyvä lisä etenkin lapsille, mutta pelkällä TikTok-Pekolla ei kuitenkaan hallia täytetä syksyllä.

 

[Lahelainen]

Ensi viikon perjantaina on tapahtuma, missä julkaistetaan ensi kauden joukkuetta. Kilahti sähköpostia kymmenen minuuttia sitten.

 

[Jarna90]

Ensi viikon perjantaina on tapahtuma, missä julkaistetaan ensi kauden joukkuetta. Kilahti sähköpostia kymmenen minuuttia sitten.

Oliko tuo joku yhteistyökumppaneille suunnattu tapahtuma, lehdistötilaisuus vai ihan yleisölle avoin tilaisuus? Tässähän rupee jännittää, että The Massiivinen tekee paluun. Edellisestä on joitakin vuosia:)

 

[Veath_86]

Nyt pamahti omaankin sähköpostiin. Kyllä tuo taitaa olla ihan kaikille avoin tapahtuma

 

[Jarnan Rysty]

Nyt kysymys lähinnä kuuluu että vanheniko tää ketju hienosti vai saiko tää ketju aikaan tämän ulostulon lähes samalla kellonlyömällä

 

[Raúl]

Nyt kysymys lähinnä kuuluu että vanheniko tää ketju hienosti vai saiko tää ketju aikaan tämän ulostulon lähes samalla kellonlyömällä

No, eihän tämä yksinään korjaa ongelmia. Suurin osa kritiikistä osuu yhä. Toki iskivät kritiikkiin nähden mehukkaaseen kohtaan "vastineensa" ulos.

Tiedotus kaipaa silti yllä mainittuja uudistuksia.

 

[Jarna90]

Iskulla 16 alkaen ohjelmaa, ilmainen kaikille, mutta ilmoittautumisen vaatii silti tapahtumaan. Jos kaikille ei tullut infopakettia niin tässä:

16.00 Epävirallinen yhtiökokous / Pelicansin kulunut kausi ja tulevaisuuden näkymät
16.30 Pelicans 2022-23 esittäytyy Pelicans Aulassa
- Pelaajajulkaisut ja joukkueen esittely
- Urheilujohdon puheenvuoro (joukkueen rakennus ja urheilustrategia)
- Isku Areenan ja palveluvalikoiman uudistukset
- Booster-klubi ja Pekko-klubi
17.15 Locker Room Sale
- Tutustuminen pukuhuoneeseen ja mahdollisuus ostaa viime kauden Game Worn -tuotteita
17.30 Mölkky-kisa
19.30 Palkintojenjako
20.00 Iltabileet
- Livemusiikki alkaa noin klo 21.00

Ensimmäinen kohta herättää mielenkiinnon. Onko tulossa omistusjärjestelyjä/suuria yhteistyökumppaneita taustalle...?

 

[Wenzel]

Ja joku sanoi ettei Jatkoajalle kirjoittaminen hyödytä yhtään mitään. Niin vaan ne uniset veljet ottivat kopin ja pistivät vastapalloon. Mielenkiintoista onkin sitten nähdä, jääkö tämä tällaiseksi kevään ja kesän ainoaksi tapahtumaksi, viime vuonnahan järjestettiin tällainen yleisötapahtuma siellä "kesäterassi" Aitiossa juuri ennen kesälomia.

Ja tosiaan tämä yksi tapahtuma ei nyt tarkoita, että tiedottaminen olisi aivan loistavassa kunnossa tämän jälkeen, vaan edelleen on urakkaa lapioitavana sen suhteen.

 

[Jahva]

Ensimmäinen kohta herättää mielenkiinnon. Onko tulossa omistusjärjestelyjä/suuria yhteistyökumppaneita taustalle...?

Olisiko tämä tapahtuma suunnattu niille kannattajaosakkeen omistajille, jotka ostivat kyseisen osakkeen viime kaudella? Tästä johtuen termi epävirallinen yhtiökokous.

 

[Eetska]

Mitä toimenpiteitä Te tekisitte jotta yleisö saadaan löytämään hallille taas syksyllä? Tarkoitan niitä yleisömääriä ennen koronaa.

Voisi ihan porukalla täällä miettiä miten tuota saataisiin elvytettyä parempaan suuntaan. Ei sitä tiedä jos toimistolla joku lukisi tätä foorumia ja saisi täältä hyviä ideoita.

 

[Lahelainen]

Mikä ylipäätänsä näiden Kaikkosen ja Pyykön ammattitaito on viestinnästä?

Pyykön kanssa usein asioineena voin kyllä sanoa, että on hyvä työssään ja osaa asiansa. Ei ole moittimista sen miehen hommissa. Hänellä oli vähän aikaa sitten jopa liikaa hommia, sen takia toimistolla uudelleen järjestelty työkuvioita ja ollut vähän sekavaa kuka vastaa mistäkin.

 

[Robin Big Snake]

Harvalla joukkueella on näin mielenkiintoista tiedottamista että se vaatii ihan oman ketjunsa.

Pelsufanit saa hakata f vitosta ties mihin asti kun taas muilla joukkueilla hankinnat on tiedotettu iltapulujen kautta jo ennen lumien sulamista.

 

[Vessaharja88]

Mitä toimenpiteitä Te tekisitte jotta yleisö saadaan löytämään hallille taas syksyllä? Tarkoitan niitä yleisömääriä ennen koronaa.

Voisi ihan porukalla täällä miettiä miten tuota saataisiin elvytettyä parempaan suuntaan. Ei sitä tiedä jos toimistolla joku lukisi tätä foorumia ja saisi täältä hyviä ideoita.

Penkit seisomakatsomosta pois ehdottomasti. Tuossa yks päivä kävin Isku Areenalla niin huomasin, että fanikatsomoon on sijoitettu penkkejä, myös fanikatsomon alapuolella olevalle seisomakatsomolle oli sijoitettu penkkejä. En tiedä onko Isku Areenalla jokin tapahtuma tulossa vai miksi näin on tehty.

 

[Bobby]

Penkit seisomakatsomosta pois ehdottomasti. Tuossa yks päivä kävin Isku Areenalla niin huomasin, että fanikatsomoon on sijoitettu penkkejä, myös fanikatsomon alapuolella olevalle seisomakatsomolle oli sijoitettu penkkejä. En tiedä onko Isku Areenalla jokin tapahtuma tulossa vai miksi näin on tehty.

Nupen idea oli tämäkin.

 

[Vessaharja88]

Nupen idea oli tämäkin.

Halutaanko tässä tahalteen saada katsojamääriä ja kapasiteettia alemmaksi vai mitä siellä toimistossa mietitään.

 

[Arsi Haakana]

Penkit seisomakatsomosta pois ehdottomasti. Tuossa yks päivä kävin Isku Areenalla niin huomasin, että fanikatsomoon on sijoitettu penkkejä, myös fanikatsomon alapuolella olevalle seisomakatsomolle oli sijoitettu penkkejä. En tiedä onko Isku Areenalla jokin tapahtuma tulossa vai miksi näin on tehty.

Katsomossa tulee tapahtumaan vähän muutoksia ensi kaudeksi, parempia kuin vuosi sitten. Seura tiedottelee näistäkin varmasti lähiaikoina, ennenkuin kausikorttimyynti alkaa.

 

[egar]

Tää julkaisutilaisuus on ihan jees juttu, sen olis voinut vaan julkaista jo aiemmin, niin olisi fanit tiennyt edes milloin jotain tulee. Mutta hyvä näin, tietää mitä päivämäärää odottaa.

 

[Raúl]

Kai tuohon tiedotustilaisuuteenkin liittyen voisi vähän kannattajia innostaa? Kyllä, sieltä tuli nyt kutsu kivaan tapahtumaan ja se on positiivista. Mikä estää nostamasta mielenkiintoa johonkin hankintaan liittyen etukäteen pienillä vihjeillä tai jotain vastaavaa?

Yksi hyvin rakennettu tapahtuma on hieno juttu, mutta se on tosiaan vain yksi tapahtuma.

 

[Jahva]

Kun mikään ei riitä. On tämä Pelicans-osio kyllä yksi negatiivisuuden keskittymä. Nupekin on päästy taas haukkumaan.

Mielestäni on hyvä, että tullaan kerralla ulos isommin kuin että tiputellaan silloin tällöin neloskentän miesten jatkoja jotka sitten löytyisi Etlarista pikkupräntillä. Mielestäni on myös tylsää jos kaikki julkaistavat sopimukset on tiedossa jo etukäteen eikä itse tilaisuus tuo mitään uutta ja yllättävää.

Se on myös ihan sama oltaisiinko sopimuksia julkaistu kauden päätteeksi 1. huhtikuuta "kiinnostuksen ylläpitämiseksi" vai tämä 22. huhtikuuta. Ehkä jopa pieni hengähdystauko pettymyksen jälkeen tekee hyvää, että on taas valmis kiinnostumaan seuran tekemisistä ja tulevasta. Joka tapauksessa tuulipukukansalta katoaa kiinnostus Pelicansiin kesän aikana ja palaillaan taas syksyllä asiaan.

Jostain Twitterin kuvavihjeistäkö tyytyväisyys on sitten kiinni? Nyt on huhtikuu ja nauttikaa kevään auringosta.

 

[Raúl]

Jostain Twitterin kuvavihjeistäkö tyytyväisyys on sitten kiinni? Nyt on huhtikuu ja nauttikaa kevään auringosta.

Ei millään pahalla, mutta jotenkin tässä on samaa henkeä, kuin Pelicansin tiedotuksessa. Väheksyvää, aliarvioivaa.

Totta hitossa jokainen seura tiedottaa pelaajansa joskus. Se ei ole vielä todellista kommunikointia kannattajien kanssa, se ei ole mielenkiinnon ylläpitämistä. Kyllä vaan, monet kannattajat ovat kiinnostuneita keskustelemaan siellä kevätauringossa näistä "vihjeistä" ja kaikki se sataa Pelicansin laariin. Tämä on yksi erinomainen tapa pitää yllä positiivista viestintää kannattajien suuntaan.

Kuten jo avauksessa sanoin, kyse ei mielestäni siitä, että pelaajia pitäisi julkistaa huhtikuussa. Ne voidaan julkistaa vaikka toukokuun alussa tai toisena ajankohtana. Kyseessä on olematon viestintä ja ylimielinen asenne. Nupea en ole paljon jaksanut arvostella täällä, mutta hän on lausunut niin monta päätöntä, kannattajia aliarvioivaa kommenttia vuosien saatossa, että todisteet puhuvat häntä vastaan.

Voi olla, että sinulle riittää nykyinen. Minä näen viestinnän kannattajien suuntaan yhtenä Pelicansin suurimmista ongelmista.

 

[Arsi Haakana]

Ei millään pahalla, mutta jotenkin tässä on samaa henkeä, kuin Pelicansin tiedotuksessa. Väheksyvää, aliarvioivaa.

Totta hitossa jokainen seura tiedottaa pelaajansa joskus. Se ei ole vielä todellista kommunikointia kannattajien kanssa, se ei ole mielenkiinnon ylläpitämistä. Kyllä vaan, monet kannattajat ovat kiinnostuneita keskustelemaan siellä kevätauringossa näistä "vihjeistä" ja kaikki se sataa Pelicansin laariin. Tämä on yksi erinomainen tapa pitää yllä positiivista viestintää kannattajien suuntaan.

Kuten jo avauksessa sanoin, kyse ei mielestäni siitä, että pelaajia pitäisi julkistaa huhtikuussa. Ne voidaan julkistaa vaikka toukokuun alussa tai toisena ajankohtana. Kyseessä on olematon viestintä ja ylimielinen asenne. Nupea en ole paljon jaksanut arvostella täällä, mutta hän on lausunut niin monta päätöntä, kannattajia aliarvioivaa kommenttia vuosien saatossa, että todisteet puhuvat häntä vastaan.

Voi olla, että sinulle riittää nykyinen. Minä näen viestinnän kannattajien suuntaan yhtenä Pelicansin suurimmista ongelmista.

Se on juurikin näin. Ja tämä suurempi ongelma käsittää nimenomaan koko isoa kuvaa viestinnässä. Jotain huolimattomuusmokia tiedottamisessa voi sattua kenelle tahansa, mutta ne on pieniä asioita isompien rinnalla.

Tiedän auringonvarmasti, että viestintäosastolla olisi innovaatiota ja ajatuksia tehdä asioita toisinkin. Jätän sen kunkin pääteltäväksi mistä se johtuu, ettei asioita aina tehdä järkevimmän kautta.

Avoimuus on esimerkiksi yksi asia, missä olisi paljon petrattavaa. Sitä on parannettu, mutta vielä ollaan kaukana siitä missä voisi olla.

Esimerkkinä heitettäköön vaikka vuoden takainen epäonnistunut katsomoremontti. Sehän tungettiin tiedotteessa epäsuorasti kannattajien syyksi kertomalla, että heidän toiveesta tehtiin muutoksia.
Se on totta, että kannattajat esittivät toiveita muutoksesta. Toteutus nyt vaan ei ollut sinne päinkään suhteessa toiveeseen.
Ja se syy toteutukseen oli ihan jossain muualla kuin kannattajien toiveissa.

Nyt seurataankin tämän kesän katsomoremonttia mielenkiinnolla ja etenkin mistä näkökulmasta siitä tiedotetaan. Tällä kertaa siellä oli otettu sentään suunnitteluvaiheeseen kannattajaryhmän mielipide ja siunaus muutokselle. Ja he olivat toimittaneet kriteerit muutoksille jotka tulee täyttää tämän siunauksen nojalla.

 

[Wenzel]

On tämä Pelicans-osio kyllä yksi negatiivisuuden keskittymä.

Kieltämättä hieman ironinen lause juuri tältä nimimerkiltä, muistaen koko kauden mittaan lähetetyt hyvin negatiiviset viestit. ;)

Joka tapauksessa tuulipukukansalta katoaa kiinnostus Pelicansiin kesän aikana ja palaillaan taas syksyllä asiaan.

Mutta tässä pääsit nyt itsekin siihen asian ytimeen kiinni, mistä tässä ketjussa on koko ajan puhuttu ja miksi tämä ketjukin on tietyllä tapaa jopa perustettu. Mitenhän Pelicansin toimesta voitaisiin sitä kiinnostusta yrittää ylläpitää siellä tuulipukukansan parissa koko kesän aikana, kuten muutkin jääkiekkoseurat tekevät?

Hmm, tässäkin ketjussa ilmenee sanat "tiedotus" ja "viestintä" aika monta kertaa. Voisikohan olla, että nämä liittyisivät nyt jotenkin jollain tapaa tähän asiayhteyteen...