Osallistu keskustelupalstan kehittämiseen - vastaa palautekyselyyn!

  • 1 586
  • 9

Ylläpito

Administrator

Olemme yhteistyössä moderaattoreiden kanssa ja heidän pyynnöstään laatineen palautekyselyn teille kaikille. Kaikki vastaukset ovat anonyymeja ja niitä ei yhdistetä henkilötietoihin, jos kyselyn lopussa osallistut tuotepalkintojen arvontaan.

Nyt on tilaisuutesi antaa meille palautetta keskustelupalstasta ja sen moderoinnista. Kun vastaat kyselyyn, saamme tärkeää tietoa mielipiteistänne, jota hyödynnämme palstan kehittämisessä.Kyselyyn vastaaminen kestää n. 10 minuuttia. Kyselyyn vastanneiden kesken arvotaan Jatkoajan tuotepalkintoja. Kiitos jo etukäteen!

Tässä ketjussa voitte antaa palautetta myös itse palautekyselystä.

Erityisen tärkeää meille olisi saada vastauksia mahdollisimman monelta hieman harvemmin palstaa käyttävältä / ei-rekisteröityneeltä käyttäjältä. Perinteisesti näissä kyselyissä saamme todella kivasti vastauksia ns. hc-käyttäjiltämme.

- Matti Liljaniemi
 

Nelfor

Jäsen
Suosikkijoukkue
JYP
Lisäksi tuo popup hyppii toistuvasti silmille, vaikka kyselyyn on jo vastannut. Ei ole väliä käytänkö eri laitetta vai samaa laitetta, niin popup hyppii silmille jatkuvasti, kun palstan avaa uudelleen.
 

Ylläpito

Administrator
Tota, eikö tää popup kannattaisi ensi alkuun saada kuntoon?

Jos itse tekstistä ei saa mitään selvää, niin tuskin halukkaita vastaajiakaan löytyy.
Täällä päässä eri selaimilla kyllä teksti näkyy ihan normaalisti mustana, eikä kuvankaappauksen kaltaisen harmaana. Mitä selainta käytät?

Kiitos jo tässä vaiheessa kaikille lähes 800:lle kyselyyn vastanneelle käyttäjälle!

Lisäksi tuo popup hyppii toistuvasti silmille, vaikka kyselyyn on jo vastannut. Ei ole väliä käytänkö eri laitetta vai samaa laitetta, niin popup hyppii silmille jatkuvasti, kun palstan avaa uudelleen.
Eri laitteiden välistä käyttöä tai sitä onko joku selain vastannut kyselyyn jo emme pysty tunnistamaan. Sen sijaan samalla selaimella käyttäessä popupin pitäisi tulla vain kertaalleen. Tunnistaminen tapahtuu kuitenkin evästeillä, joten jos ne poistuvat session jälkeen tms., ei sitä voida tietää seuraavalla käyntikerralla, että se on jo kertaalleen näytetty. Plus sitten päälle kaikki potentiaaliset tekniset ongelmat sen suhteen, että evästettä ei pystyttäisi tallentamaan selaimelle syystä tai toisesta.
 

hablaa

Jäsen
Suosikkijoukkue
Lügan kaaosseura
Täällä päässä eri selaimilla kyllä teksti näkyy ihan normaalisti mustana, eikä kuvankaappauksen kaltaisen harmaana. Mitä selainta käytät?
Firefox/x64 Linux. Ja tiedän etten ole yleisin kohderyhmä, piti vain antaa palautetta.

Mutta mielestäni vastaavasti epäluettava popup on tullut kanssa Android/Chrome-yhdistelmällä, liekö mun profiilissa jotain häikkää tumman teeman kanssa.
 

Nelfor

Jäsen
Suosikkijoukkue
JYP
Eri laitteiden välistä käyttöä tai sitä onko joku selain vastannut kyselyyn jo emme pysty tunnistamaan. Sen sijaan samalla selaimella käyttäessä popupin pitäisi tulla vain kertaalleen. Tunnistaminen tapahtuu kuitenkin evästeillä, joten jos ne poistuvat session jälkeen tms., ei sitä voida tietää seuraavalla käyntikerralla, että se on jo kertaalleen näytetty. Plus sitten päälle kaikki potentiaaliset tekniset ongelmat sen suhteen, että evästettä ei pystyttäisi tallentamaan selaimelle syystä tai toisesta.
Tästä tulee ongelma, kun popup iskee satunnaisesti silmille, vaikka käytössä on sama kone, sama selain, eikä konetta tai selainta ole edes käynnistetty välissä uudelleen. Ongelma tuo on jo muutenkin, mutta nyt ei kyllä tunnu tallentuvan evästeisiin ollenkaan niin kuin pitäisi. Selaimena käytössä Chrome ja samaa ongelmaa esiintynyt kolmella lähes päivittäin käyttämälläni koneella, sekä puhelimella.

Ylipäätään tällaiset popupit ovat aina vähän kyseenalaisia, jos niiden esittämistä ei pystytä rajoittamaan käyttäjäkohtaisesti yhteen, tai korkeintaan 2-3 kertaan.
 

Rod Weary

Jäsen
Suosikkijoukkue
HPK, Stars, Panthers
Win10+Opera ainakin haluaa välillä muistuttaa kyselystä, vaikka olen jo vastannut. Tää Opera on muutenkin alkanut dementoitumaan, joten johtuu mun kohdalla varmaan ihan vaan selaimesta. Tää meinaan ei aina muista edes auki olevia välilehtiäkään, vaan ikään kuin refreshaa niitä satunnaisesti, kun pomppii välilehdeltä toiselle. Ennen se ei tehnyt sitä.
 

Rautapohkeet

Jäsen
Suosikkijoukkue
Jokerit
Kyllä mullakin on jo pari kertaa kyselyä tupannut tuohon, kun olen palstalle tullut. Käytössä Chromebook ja chrome selailemana. Ei se nyt itseä häiritse, mutta voi vääristää tuloksia, jos tuohon ihmiset tarttuu ja käyvät moneen kertaan omaa agendaansa kertomassa.
 
Kiitos kaikille yli 1000 kyselyyn vastanneelle myös moderaattorien puolesta!

Aktiivisten käyttäjien osuus kaikista vastaajista oli iso:
  • Noin 62 % vastaajista oli palstan rekisteröityneitä käyttäjiä
  • Noin 57 % vastaajista on käyttänyt palstaa vähintään 10 vuoden ajan
  • Noin 46 % vastaajista käyttää palstaa useita kertoja päivässä

Jaottelemalla vastaajat eri käyttäjäryhmiin saimme kuitenkin arvokasta tietoa myös palstan enemmistön, eli ns. ”hiljaisten käyttäjien” mielipiteistä.

Vastauksenne on nyt purettu ja pureskelu ja kaikki palautteet luettu ajatuksen kanssa. Tässä yhteenvetoa kyselyn tuloksista:

Moderointi

Yleisarvosanasi palstan moderoinnista?

Keskiarvo: 7,73
Mediaani (eli yleisin vastaus): 8

Kun mietit sitä aikaa, kun olet ollut palstan käyttäjänä, onko moderoinnin taso:
laskenut 13 %
pysynyt ennallaan 75 %
parantunut 12 %

Onko palstan moderointi ja mahdolliset rangaistukset palstan sääntöjen rikkomisesta:
Liian ankaria 8 %
Sopivia 81 %
Liian kevyitä 11 %

Palstan moderointi on tasapuolista:
kyllä 57 %
siltä väliltä 29 %
ei 14 %

Palstan moderointi on asianmukaista:
kyllä 64 %
siltä väliltä 30 %
ei 6 %

Palstan moderointi on nopeaa:
kyllä 41 %
siltä väliltä 50 %
ei 9 %

Palstan moderointi on läpinäkyvää:
kyllä 35 %
siltä väliltä 44 %
ei 21 %

Palsta

Onko mielenkiintosi keskustelupalstaa kohtaan viimeisen vuoden aikana?

Parantunut 10 %
Pysynyt ennallaan 67 %
Laskenut 23 %

Kun mietit sitä aikaa, kun olet ollut palstan käyttäjänä, onko keskustelun taso:
laskenut 37 %
pysynyt ennallaan 53 %
parantunut 10 %

Huom: mielenkiinnon tai keskustelun tason lasku on subjektiivinen asia, eikä tässä yhteydessä hoksattu kysyä sen tarkemmin, että johtuvatko muutokset esimerkiksi koronan aiheuttamasta poikkeuksellisesta tilanteesta. Palstan viesti- tai kävijämäärissä kiinnostuksen laskua ei kuitenkaan ole nähtäviltä niiden kuukausien osalta, kun kiekkokausi on ollut käynnissä normaaliin tapaan.

Otteluketjut ja –seurannat:

Haluaisin, että keskustelu itseäni kiinnostavista otteluista on:

Oman joukkueeni osiossa 32 %
Ottelukohtaisessa ketjussa 39 %
Ottelukierroksen seurantaketjussa 29 %

Tässä kohteessa olisimme toivoneet selkeää tulosta, mutta aina ei saa sitä, mitä toivoo… Palstalaiset ovat jakaantuneet melko tasaisesti kolmeen osaan sen suhteen, kuinka yksittäisistä otteluista keskusteleminen pitäisi toteuttaa.

Toisin sanoen: meille jää vain huonoja vaihtoehtoja. Keskustelun jakaantuminen eri paikkoihin ei varmasti miellytä ketään täydellisesti, mutta sen keskittäminen yhteen ainoaan tapaan puolestaan harmittaisi kaikkia muiden tapojen kannattajia. Kompromissia voi olla mahdoton löytää, mutta mietiskellään vielä mitä seuraavaksi kokeillaan.

Vapaa keskustelu

Kyselyn perusteella noin 2/3 kaikista palstan käyttäjistä on täällä vain ja ainoastaan kiekkokeskustelun johdosta. Vain 10 % kaikista vastaajista nimesi pelkän vapaan keskustelun heille tärkeimmäksi osioksi.

Noin puolet vastaajista seuraa vapaata keskustelua vähintään säännöllisesti. Noin kolmasosalle se on käytännössä merkityksetön. Lukijoita osiolla on selvästi enemmän kuin sinne kirjoittajia, eli melko pieni aktiivisten käyttäjien joukko tuottaa hyvin suuren prosenttiosuuden osion sisällöstä.

Erityisen tärkeä vapaa keskustelu on palstan ydinporukalle: pitkään palstalla olleille, rekisteröityneille ja paljon palstaa käyttäville. Satunnaisemmin keskustelupalstaa käyttäviä kiinnostaa lähes pelkästään kiekkopuoli.

Mistä aiheista vapaassa keskustelussa tulisi voida keskustella?
Mistä vain aiheista 68 %

Selvä enemmistö sallisi mistä tahansa aiheista käydyn keskustelun. Rajoitettavaksi haluttuja aiheita olivat politiikka, porno, chättäily sekä muut turhat viestit.

Onko palstalla häiritsevästi kiroilua tai alatyylin juttuja?
Kyllä 13 %
Ei 87 %

Varsinkaan vapaan keskustelun käyttäjille kiroilu tai alatyyli ei ole ongelma. Pelkkää kiekkokeskustelua seuraavilla kyllä-vastausten määrä oli jopa kaksinkertainen, eli osa vastaajista toivoisi kiekkopuolen keskustelun olevan tyyliltään nykyistä asiallisempaa.

Muu palaute ja kehityskohteet

Saimme myös erittäin paljon vastauksia ja suoraa palautetta kyselyn avoimista kysymys- ja toivomuskohdista. Palautetta tuli laidasta laitaan, mutta tietyt asiat toistuivat niin monessa palautteessa ja toiveessa, että ne on syytä mainita ja huomioida erikseen.

Eniten meiltä toivottiin lisää aktiivisuutta, näkyvyyttä ja vuorovaikutusta. Tässä on selkeä parannuskohta, mikä on meillä tiedossa. Joitain konkreettisia ideoita ja tekoja on jo suunnitteillakin.

Moderaattorien puolueettomuudesta tuli jonkun verran viestejä. Näyttäisi siltä, että meidät koetaan nykyään puolueellisiksi korkeintaan vapaan keskustelun puolella. Palautteista päätellen olemme vastaajasta riippuen joko liikaa ”vasemmalle” tai ”oikealle” suuntautuneita.

Meidän toivottiin puuttuvan entistä nopeammin ja tehokkaammin turhiin viesteihin sekä jankkaamiseen. Politiikka (ja etenkin politiikan puolelle menevät viestit sellaisissa ketjuissa, missä olisi tarkoitus keskustella vaikkapa vain jääkiekosta) ärsyttivät myös aika isoa osaa palstalaisista. Rasismille ja muulle syrjinnälle vaadittiin nollatoleranssia. Moderaattorit ovat näistä asioista ihan samaa mieltä.

”Seksiketjujen” sulkeminen ei aiheuttanut juurikaan palautetta. Asian mainitsi vain parisenkymmentä vastaajaa. Näissä palautteissakin puolesta ja vastaan -mielipiteet jakautuivat aika lailla tasan.

Palstan moderointiin ja moderaattoreihin oltiin hyvin tyytyväisiä, mutta se ei tarkoita sitä, etteikö meillä olisi tarvetta petratakin toimintaamme. Mutta kuten monista tuloksista näkyy, niin kaikkia emme voi koskaan miellyttää, koska mielipiteiden kirjo on niin laaja.

Aktiivisilta palstan käyttäjiltä saatava palaute on aina arvokasta, mutta tämäkin kysely osoitti sen, että nuo mielipiteet eivät useinkaan kuvasta koko käyttäjäkunnan näkemystä.

Meidän tehtävämme on luoda palstalle sellainen ympäristö, missä sen käyttö olisi sujuvaa ja mukavaa mahdollisimman monelle. Kyselyn mukaan tässä on myös onnistuttu varsin hyvin.

Kysely oli ehdottomasti hyödyllinen ja saimme siitä paljon tukea ja ideoita tulevaisuutta varten. Tiedotamme piakkoin joistakin sääntöihin sekä palstan muuhun toimintaan liittyvistä uudistuksista ja tarkennuksista.
 
Kirjaudu sisään, jos haluat vastata ketjuun. Jos sinulla ei ole vielä käyttäjätunnusta, rekisteröidy nyt! Kirjaudu / Rekisteröidy
Ylös