Nelonen Pro, siellä se lätkä on...

[Baloun]

Sinänsä olet kuitenkin turvallisessa tilanteessa, että vaikka olisit tehnyt määräaikaisen sopparin, niin tuo luvatun sisällön puuttuminen oikeuttaa katkaisemaan sopimuksen milloin tahansa. Haluttuun ja puuttuvaan sisältöön liittyvään ketutukseen tuo ei tietysti auta.

Juuri näin. Täytyy tosin toivoa, että saavat neuvottelut kuntoon ennen kauden alkua. Ensi viikollahan tuo jo alkaa.

Joutunee hetkeksi ottamaan Ruutu+:ssan netin kautta jos tuota eivätten saa kuntoon.

 

[Fireblade]

Soitin äsken DNA:n asiakaspalveluun, ja yritin tilata kaapeliin Nelonen Pro+ lätkäpakettia, mutta ei onnistunut. Neuvottelut on kuulemma vielä Liigan kanssa kesken. :(

 

[Baloun]

Soitin äsken DNA:n asiakaspalveluun, ja yritin tilata kaapeliin Nelonen Pro+ lätkäpakettia, mutta ei onnistunut. Neuvottelut on kuulemma vielä Liigan kanssa kesken. :(

Vähän ylempänä jne

 

[Shejbal]

Onhan taas toimintaa DNA:lta ja Neloselta. Minäkin otin viikko sitten tuon Sport Mixin ja silloin sain napsauteltua Ruutu+(viihde ja urheilu) ja Viasat Jääkiekon sinne. Nyt ei sitten tiedä näkyykö sieltä liigaa vai ei. Voi vittu mitä touhua!

Ja antenni verkossa näkyy, mutta kaapelissa ei. Mitä sekoilua tuo nyt on?

 

[SouthernSun76]

Onneks tuli päivitettyä nuo kanavapaketit elokuun alkupuolella. Sonera Viihteeseen Nelonen+Nelonen Pro+Viasat Urheilu 6kk:n määräaikaisuudella ensimmäinen kuukausi 0e ja loput viisi kuukautta 44,90e/kk. Näkyy kaikki Nelonen Pro-kanavat sekä NHL Xtra-kanavat, eikä tarvi miettiä toimiiko yhteys vai ei.
Nelonen Pro-kanavia ei näy mobiililaitteilla, mutta Viasatin urheilukanavat näkyy sieltäkin, jos tarvetta on.

 

[Baloun]

Ja antenni verkossa näkyy, mutta kaapelissa ei. Mitä sekoilua tuo nyt on?

Siksi koska sinne tehdään täysin eri sopparit. Kaapelioikeuksista nyt kyse ja 3-8 osalta neuvottelut siis kesken.

 

[EndCircle]

Siksi koska sinne tehdään täysin eri sopparit. Kaapelioikeuksista nyt kyse ja 3-8 osalta neuvottelut siis kesken.

Kävin äsken tsekkaamassa ja minä en vieläkään Ruutu+:ssaa viihteineen ja urheiluineen saa Sportmixiini. Antenniverkosta nimenomaan kyse.

 

[teroz]

Siis häh? Ei tuolla voi antennitalouteenkaan tilata DNA:lta pakettia, jossa olisi kaikki PRO kanavat. On kyllä puuhastelijoita liikkeellä sielläkin päässä, viime viikolla tosiaan näytti kaikki olevan ok. Kun kysyy niin vastaavat kaapelin osalta, eivät osanneet kommentoida antennin tilannetta.

 

[Baloun]

Kävin äsken tsekkaamassa ja minä en vieläkään Ruutu+:ssaa viihteineen ja urheiluineen saa Sportmixiini. Antenniverkosta nimenomaan kyse.

Poistunut siitäkin toistaiseksi

 

[lautamies]

Jaaha, minä pari viikkoa sitten otin DNA.n myymälästä maksukortin tuohon Sport Mix pakettiin jossa on tuo Ruutu+ ja MTV total että näen nuo CHL pelit SaiPan osalta ja niiden jälkeen vaihdan Viasat jääkiekon tuon MTV.n tilalle. Nuo Ruutu+ kanavat 3-8 on vaan mustana ja kävin kysymässä, että mikä on? Sanoi poika, että ehkä siellä ei ole nyt signaalia kuin vasta lähellä kauden alkua, mitään ei sanonut, että ei ole heillä vielä sopimusta nelosen kanssa.
Sanoin keväällä Sonera viihteen irti, joutuukohan ottamaan nyt kuitenkin uudelleen, silloin kyllä lähtee DNA meiltä heti, EIKÄ PALUUTA OLE!

 

[kiekkoaktivisti]

Itsellä samaan aikaan tehty DNA Sport mix tilaus antenni talouteen. Pro 3-8 kanavat EIOLE pimeänä, vaan siellä näkyy ruutu+ mainos taustakuvana. Ja samoin netissä DNA TV kanavissa pönöttää play namikka. Ihmettelisin jos ei näkyisi, varsinkaan kun missään vaiheessa ei mitään mainintaa että olisi vielä jotain sopimus juttuja kesken. Ensi viikollahan se sitten varmistuu miten menee oikeasti.

 

[lautamies]

Juuri kävin DNA.n sivuilla katsomassa ja siitä Sport Mix pakettien kanavavaihtoehdoista oli se Ruutu+viihde ja urheilu poistettu.
Taitaa tulla Sonera viihde netin kautta hankittavaksi.

 

[Fireblade]

Juuri kävin DNA.n sivuilla katsomassa ja siitä Sport Mix pakettien kanavavaihtoehdoista oli se Ruutu+viihde ja urheilu poistettu.
Taitaa tulla Sonera viihde netin kautta hankittavaksi.

https://www.dna.fi/dna-oy/asiakastiedotteet?relativeUrl=asiakastiedotteet&id=903

 

[EndCircle]

Soitin äsken ja kysyin mikä buugi, niin nyt sanottiin että on sopimusneuvottelut kesken Nelosen kanssa, ja että mahdollisesti jossain vaiheessa tulee valikoimaan takaisin. Peruin nyt tuon koko roskan ja kattelen muita vaihtoehtoja.

 

[kiekkoaktivisti]

Aspasta varmistettu että ainakin antennitalouteen tehdyt sportmixit (ja Sportmix tupla ) mihin valittu ruutu+ pro3-8 näkyvät.

 

[EndCircle]

Aspasta varmistettu että ainakin antennitalouteen tehdyt sportmixit (ja Sportmix tupla ) mihin valittu ruutu+ pro3-8 näkyvät.

Ainakin mulle justiinsa tänään sanottiin päinvastaista, joten irtisanoin kanavapaketin.

 

[Roger Moore]

Ainakin mulle justiinsa tänään sanottiin päinvastaista, joten irtisanoin kanavapaketin.

Kumpi sulla on, antenni vai kaapeli? Kuten @kiekkoaktivisti sanoi, niin antennitaloudessa näkyy, mutta kaapelissa ei tosiaan tällä hetkellä näy.

 

[EndCircle]

Kumpi sulla on, antenni vai kaapeli? Kuten @kiekkoaktivisti sanoi, niin antennitaloudessa näkyy, mutta kaapelissa ei tosiaan tällä hetkellä näy.

Antennitaloudesta kyse.

EDIT: Sen verran lisäisin vielä, että kyseessä tämä uusi Sportmix Tupla, mihin saa kaksi kanavapakettia hintaan 49,90 euroa/kk. Ja tuosta valikoimasta nyt siis poistunut toistaiseksi Ruutu+ Viihde & Urheilu -paketti. Uskoisin kuitenkin että ilman tuota Sportmixiä on Nelosen paketti tilattavissa DNA:nkin kautta edelleen.

 

[Moto]

Just joo. EIpä ollut DNA:lla mitään vaikeutta avata syyskuun alusta kesätauolla ollutta Ruutu+-tilaustani ja laskuttaa siitä. Vielä tänäänkin tuli joku mainos sähköpostiin tuosta Sport Mixistä ja nyt kun katson, niin siitä ei mainita yhtään mitään Ruutu+:sta. Kaikenlaisia "ostakaa ostakaa" tiedotteita kyllä pukkaa suunnilleen viikoittain, mutta tällainen pikkujuttu on jätetty mainitsematta. Luonnollisesti menee koko roska peruutukseen, jos Pro3-8 ei näy kauden alkuun mennessä.

 

[Roger Moore]

Just joo. EIpä ollut DNA:lla mitään vaikeutta avata syyskuun alusta kesätauolla ollutta Ruutu+-tilaustani ja laskuttaa siitä. Vielä tänäänkin tuli joku mainos sähköpostiin tuosta Sport Mixistä ja nyt kun katson, niin siitä ei mainita yhtään mitään Ruutu+:sta. Kaikenlaisia "ostakaa ostakaa" tiedotteita kyllä pukkaa suunnilleen viikoittain, mutta tällainen pikkujuttu on jätetty mainitsematta. Luonnollisesti menee koko roska peruutukseen, jos Pro3-8 ei näy kauden alkuun mennessä.

Eipä siitä tietoakaan olekaan ollut vasta kuin muutaman päivän. Ei siellä vittuillakseen tehdä sitä että niitä Pro 3-8 kanavia ei näytetä, vaan joku sopimustekninen seikka on kyseessä. En tiedä mikä, toivottavasti selviää.

Ja sulla on ihan täysi oikeus purkaa määräaikainenkin sopimus jos ne Pro 3-8 kanavat ei näy.

 

[kiekkoaktivisti]

Kuten tuonne jo aiemmin laitoin, niin DNA:n aspasta KYSYTTY, niin antennitalouteen avausvaiheessa Sportmix ja Sportmix tupla kanavapaketteihin valitut ruutu+ kanavapaketti pitää sisällään myös pro 3-8 kanavat. Asiakaspalvelijan mukaan näkyvät, mutta jos esim. sportmix tuplassa menee vaihtamaan ruutu+ paketin johonkin muuhun, niin sen jälkeen eivät näy, eikä pysty valitsemaan takaisin ennen kuin sopimusneuvottelut etenevät. Vastaili kakistelematta ja selkeästi, nähtävästi asiasta ohjeistettu ja saattanut tulla jokunen soittokin. Eli täällä siinä uskossa että ensi viikolla pro:n 3-8 kanavat näkyvät. Ihmettelisin kyllä jos eivät saisi uusillekkin tilaajille neuvoteltua näkymään, kun kuitenkin "vanhoille" aiemmin avatuille ovat luvanneet näkyvyyden. Tai voihan se olla että kaikkein fiksuimpana temppuna DNA ilmoittaa liigan avauskierroksella että voi harmi kun ei neuvottelut edenneet ja eipä niitä voi näyttää aiemmin avattuihin tilauksiinkaan. Missäs päin muuten se DNA:n kanavapakettien myynnistä vastaava ylin tahon toimii, jos tulee asiaa...

 

[Shejbal]

Olisin halunnut nähdä sen DNA:n ukon tai akan ilmeen, joka on viime torstaina huomannut, että eihän meillä saatana ole sopimusta Pro 3-8 kanavista kaapeliin. Haluaisin myös nähdä sen idiootin joka näistä sopimuksista on vastuussa.

Viime viikon maanantaina taisi tulla oikein asiakaskirje, jossa mainostivat uutta Sport Mixiään kaikkine kanavineen. Nyt on ollutkin hiljaisempaa, kun on paska osunut tuulettimeen. Ilmeisesti toivovat varpaat ja sormet ristissä saavansa homman hoitoon ennen kauden alkua, ja että suurelta osalta asiakkaista jäisi koko tunarointi huomaamatta.

 

[Wire]

Olisin halunnut nähdä sen DNA:n ukon tai akan ilmeen, joka on viime torstaina huomannut, että eihän meillä saatana ole sopimusta Pro 3-8 kanavista kaapeliin. Haluaisin myös nähdä sen idiootin joka näistä sopimuksista on vastuussa.

Viime viikon maanantaina taisi tulla oikein asiakaskirje, jossa mainostivat uutta Sport Mixiään kaikkine kanavineen. Nyt on ollutkin hiljaisempaa, kun on paska osunut tuulettimeen. Ilmeisesti toivovat varpaat ja sormet ristissä saavansa homman hoitoon ennen kauden alkua, ja että suurelta osalta asiakkaista jäisi koko tunarointi huomaamatta.

Siellähän se Ruutu+ normaalissa kaupassa nököttää 29,90€/kk mutta ei sport mixissä. Jos ei olisi sopimusta niin ei varmaan näkyisi.

 

[Warrington]

Olisin halunnut nähdä sen DNA:n ukon tai akan ilmeen, joka on viime torstaina huomannut, että eihän meillä saatana ole sopimusta Pro 3-8 kanavista kaapeliin. Haluaisin myös nähdä sen idiootin joka näistä sopimuksista on vastuussa.

Viime viikon maanantaina taisi tulla oikein asiakaskirje, jossa mainostivat uutta Sport Mixiään kaikkine kanavineen. Nyt on ollutkin hiljaisempaa, kun on paska osunut tuulettimeen. Ilmeisesti toivovat varpaat ja sormet ristissä saavansa homman hoitoon ennen kauden alkua, ja että suurelta osalta asiakkaista jäisi koko tunarointi huomaamatta.

Paskan osuminen tuulettimeen on aika vahva termi tilanteesta jossa sopimusneuvottelut ovat viivästyneet meille tuntemattomasta syystä. DNA on käsittääkseni tehnyt erilaisen kanavapaketin kuin aiemmin on nähty, en pidä yllättävänä jos neuvottelut Nelosen kanssa kestävät vähän pidempään, Nelonen sen kuitenkin viime kädessä päättää missä paketeissa heidän kanaviaan saa myydä, ja kuinka suuren osuuden he haluavat noista myydyistä kanavapaketeista.

 

[Trenchtown]

Paskan osuminen tuulettimeen on aika vahva termi tilanteesta jossa sopimusneuvottelut ovat viivästyneet meille tuntemattomasta syystä.

En tiedä paskan tuulettimeen osumisesta, mutta kyllähän siellä pahemman kerran on mokattu, jos kerran ovat julkaisseet mainoksia, joissa mainostetaan kanavia joita ei sitten kuitenkaan kanavapaketissa ole:

Viime viikon maanantaina taisi tulla oikein asiakaskirje, jossa mainostivat uutta Sport Mixiään kaikkine kanavineen.

Eivätköhän ne tuon kuitenkin ennen kauden alkua hoida kuntoon ja kanavapaketin tilanneet ovat tyytyväisiä. Omat pakettini tilaan Sonera Viihteen kautta, mutta kyllä nuo täällä kuvaillut DNA:n asiakaspalvelijoiden kertomat "totuudet" ovat juuri sellaisia, joita saa kuulla Sonerankin asiakaspalvelijoilta. Yksi kertoo toista ja toinen toista ja kun menet oikein liikkeeseen asiaa tiedustelemaan, niin siellä kerrotaan kolmatta. Useamman kerran olen törmännyt jotain kanavapaketti- tai liittymäasioita hoitaessani asiakaspalvelijaan, joka on pihalla kuin lintulauta.

Joskus aikoinaan mulle myytiin kaapeliin Nelosen paketti kaikkine lisäkilkkeineen, unohtivat vain kertoa, että ne lisäkilkekanavat näkyvät vain HD:nä, eikä mulla sattunut HD-kortinlukijaa olemaan (ei itse asiassa ole vieläkään ja tuskin tuleekaan, kun en sellaista mihinkään tarvitse). Ite jouduin selvittämään miksi kanavat eivät näy ja soitettuani asiakaspalveluun ei siellä oltu ollenkaan tietoisia siitä, että noiden lisäkanavien katsomiseen asiakas tarvitsee HD-kortinlukijan. Tässä tapauksessa mulle kävi loppujen lopuksi ihan hyvin, koska pääsin tuon HD/SD-sotkun varjolla luikertelemaan irti määräaikaisesta sopimuksesta jo ennen kauden alkua ja kaikki muut paketin kanavat hävisivätkin valikosta aika äkkiä, mutta Nelonen Pro -kanavat jäivät jostain syystä valikoimiin ja näkyivät koko kauden ajan ilmaiseksi.

Pakko mainita myös vähän tuoreemmasta tapauksesta. Viasat kun nostaa (nosti?) hintojaan, niin meinasin tossa kesän lopulla hyödyntää puolen vuoden määräaikaisen tarjouksen, se kun oli jonkin verrankin halvempi kuin tuo perushinta. Liikkeessä myyjä sanoi, että ei niitä määräaikaisia enää myydä, että sori vaan, en voi auttaa. Tulin kotiin ja löysin Soneran nettisivuilta kyseisen määräaikaistarjouksen, soitin asiakaspalveluun ja kappas: kyllähän niitä paketteja edelleen myytiin ja sellaisen myös tilasin.

---

Meni näköjään Soneran kritisoimiseksi ihan väärässä ketjussa, joten pahoittelut ohi aiheen kirjoittelusta. Noh, toivottavasti DNA pääsee Nelosen kanssa neuvotteluissaan ajoissa maaliin ja porukka näkee kiekkonsa juuri niin kuin olettivatkin. Jos taas jostain syystä DNA ei pääsisi Nelosen kanssa sopimukseen, niin sitten tuosta kehkeytyisi kyllä aika vittumainen keissi, kun on myyty kanavia joita ei valikoimissa ole.