Jossain helvetin markkinoinnin luennolla joskus jouduin istumaan, olisiko uuden asiakkaan hankintaan menee kolminkertainen summa rahaa verrattuna vanhan pitämiseen. En tiedä tarkemmin miten tuohon lukuun oli silloin päädytty, mutta eipä se sinänsä täysin väärältä kuulosta.Usein näissä unohtuu se tärkeä asia, että myös vanhoista asiakkaista kannattaisi pitää kiinni...
edit. Kuten jossain jo sanoinkin voisi kausikorttilaiselle (ne keillä on se elektroninen kortti) tarjota jotain pientä extraa. En tiedä miten alkoholilainsäädäntö tarkalleen menee, mutta vaikka kaljan ostajalle helmikuussa makkara tai lihis ilmaiseksi. Tai kausikorttilaiselle pulla + kahvi joku sopiva tasaluku (mieluiten vielä alaspäin normaaleihin hintoihin verrattuna).