Tämä alkaa oikeasti olla jo todella moukkamaista, että ei vastata mitään. Kyllä me varmasti kaikki ymmärrämme, että HIFK on vuokralaisena ja jos hallin omistava taho määrää ovet avattavaksi esim. terveydenhuoltoviranomaisten toimesta, koska korona ja ilmanvaihto, sille ei varmaan sitten mitään voida. Mutta ihan ensimmäinen asia on se, että viesteihin reagoidaan jotenkin.
Kirjoitin tähän toimistolle nyt alle valmiin viestipohjan, jonka voivat halutessaan kopioida:
"Hei @Bad Bob #42,
ja kiitos viestistäsi. Pahoittelumme, että hallin matala lämpötila on vaikuttanut negatiivisesti ottelukokemukseesi, eikä näin pitäisi tietenkään olla. Valitettavasti meillä on rajalliset keinot vaikuttaa Nordiksen tuuletuskäytäntöihin, mutta laitan ehdottomasti asiasta viestiä eteenpäin ja välitän terveisesi asiasta päättävälle taholle. Mekään emme tietenkään toivo, että kukaan palelee ottelun aikana ja toivottavasti asiaan saadaan pikainen muutos. Mikäli koet asian jatkossakin vielä matsin seuraamista haittaavana asiana, olethan viipymättä yhteydessä uudelleen.
Kaikesta huolimatta, lämmin kiitos kuluneesta vuodesta ja parempaa uutta vuotta 2023! Nähdään Nordiksella!
Ystävällisin terveisin,
Toimiston Gimmat"
Kas näin, vastausviesti oli täynnä liibalaabaa, mutta oli nyt sentään edes vastaus ja ilmaistu pahoittelut. Luonnollisesti tämä vaatisi kyllä vielä jatkotoimenpiteitä, eli sille "asiasta päättävälle taholle" pitäisi oikeasti ilmoittaa, mutta sekin käy helposti: painat
"forward message/välitä viesti" ja kirjoitat siihen saatteeksi:
"Moi! Näitä vastaavia viestejä on tullut meille monta ja katsojat kokevat hallin kylmyyden isona ongelmana. Asia pitäisi huomioida ja korjata viipymättä, koska tämä vaikuttaa ihmisten haluun tulla matseihin. Mitähän asialle voitaisiin tehdä ja kuka asiasta vastaa? Jos sinä et vastaa, välittäisitkö viestin oikealle taholle tai ilmoitat mulle, kuka hoitaa, niin voin olla yhteydessä häneen itsekin. Nykyisellään tilanne ei kuitenkaan voi jatkua. Kiitos! Terkuin, Toimiston Gimma."
Ikävät asiat eivät katoa sillä, että niitä ei hoida, päinvastoin.