Hartza kirjoitti:Noniin reklamaationi oli käsitelty Canal+ toimesta. Tarjosivat hyvitykseksi arvokoodia, joka oikeuttaa yhden ottelun ilmaiseen katseluun vuoden 2007 aikana. Kerroin, että tämä ei käy, vaan haluan 8 euron hyvityksen luottokortilleni. Uskomatonta toimintaa Canalilta. Katsotaan miten reagoivat...
Erikoista. Minulle tuli seuraavanlainen vastaus "Arvoisa asiakkaamme!
Pahoittelumme ongelmista palvelussamme 30.3. Valitettavasti lähetyksessä oli tuolloin ongelmia joten ottelua Jokerit-HPK ei pystynyt seuraamaan WebbTV:ssä.
Olemme erittäin pahoillamme tästä ja ottelusta maksamasi summa tullaan hyvittämään välittömästi. Palautus näkyy kortillasi muutaman päivän kuluessa" .
Käytännössä tuo kait meinaa sitä, ettei maksu mene veloitukseen missään vaiheessa.
Kukahan törppö siellä on sinulle vastauksen pistänyt? Kuulostaa meinaan asiakkaan korvaan varmasti todella hyvältä, kun saa toimimattomasta palvelusta hyvityksenä uusinta yrityksen saman palvelun kanssa.