Verkkolehden uusimmat jutut

Hakutulokset

  1. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Koulukadun ABC:n Hesburger, Turku. Lähdettiin iltalautalla Tukholmaan, ja poika oli kysellyt jo reissun aikana aiemmin Heseen menoa, joten luvattiin se tuohon lähtöiltaan, kun joka tapauksessa piti jotain ottaa iltapalaksi. Porukkaa ei ihmeemmin ollut, ja tulimme reilu tunti ennen terminaalin...
  2. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Pakko jakaa sinänsä itsestäänselvyydestä hyvää palautetta. Teslan Vetokujan huolto on aika kovassa paineessa ja täystyöllistetty, eikä sijaisautoja, jotka periaatteessa kuuluvat takuunalaisiin korjauksiin, ole riittänyt kaikille enää pitkään aikaan. Osa vittuilee huoltomiehille ihan vain...
  3. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Paitsi airfryereissa niillä on käsittääkseni piikkipaikka. Tai no, ainakin mielestäni, koska ostin itse sellaisen.
  4. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Asia selvitetty. Myyjä avasi asiaa hyvin, vaikka alussa veti kyllä niin kuoreensa ja puhui päälle, että oli pakko itsekin säyseänä miehenä nostaa volyymia, jotta sai lauseensa loppuun sanottua. En nyt tiedä, onko tämä enemmän tämän ketjun asiaa vai jonkun "älä tee kiireessä kauppoja" -ketjun...
  5. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Silleen hauskasti kävi, että allekirjoitin rahoitussopimuksen mönkijästä huomaamatta lisävarusteiksi merkattuna tonnin lisähintaa. Äsken sitten tutkin sopparia tarkemmin ja kiinnitin tietysti huomion tähän tonniin. Myynti-ilmoituksessa kuitenkin lueteltu vain varusteet, mutta ei mainintaa...
  6. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Tai sitten et vain tajunnut sen vittuilevan.
  7. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Germanicuksen ns. frozen moment - hetkeksi kaikki pysähtyy, silmät laajenevat ja sydämen lyönti kaikuu vessassa. Toivottavasti ei ollut viimeinen pala paperia.
  8. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Aina voi paskantaa sushi-astiaan ja jättää pyyhkimättä.
  9. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Haluan ostaa Soft Emboni mahdollisimman tuoreena, joten käyn kaupassa pari kertaa viikossa. Pääasiassa saan hyvää palvelua, tosin joskus wc-paperiosastolla ei tavoita myyjää, mikäli haluaisin kuulla uusimmat tiedot kakkapaperirintamalta. --- Ison lafkan asiakaspalvelu on kiinni paljon siitä...
  10. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Ei kusipäisyys ole hyväksyttävää käytöksenä keltään, mutta kuten jussi_j totesi, tulee mulkeroita asiakkaita varmasti jokaisen myyjän eteen joskus. Kyllä se kuitenkin on niin, että asiakas tuo rahan liikkeeseen ja myyjä on siellä häntä varten, vaikka olisikin kusipää. Jos se koppavuus käy myyjän...
  11. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Lohjan urheilukaupoissa on ainakin mulle sattunut kohtalaiset erot viimeisen vuoden aikana palvelun laadussa. Sportiassa tuntuu olevan aina hirveä kiire myyjillä sekä muutenkin heikohkon tuntuinen ilmapiiri keskenään. Viimeksi kun tinkaisin hinnasta, sain niin tylyn vastauksen että jälkeenpäin...
  12. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Tuostakin on varmasti kyse, mutta nuori ihminen on vielä myös hyvin auktoriteettiuskoinen, siis varsinkin ne tunnolliset tytöt, jotka opintojensa ohella töissä puurtavat. Eivät he ehkä tee sitä tyhmyyttään tai ilkeyttään, vaan puhtaasti esimiehen niin painotettua. Siinä ei sitten hirveästi auta...
  13. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Tällä viikolla sekä Gigantissa että terveyskeskuksessa on tullut vastaan erityisen hyvää palvelua, eivät ehkä niitä yleisimpiä paikkoja tässä ketjussa mainittaviksi. Viime viikolla sain vieläpä lehtimyyjältä erityisen fiksun puhelun, niin fiksun, että tein kaupat pitkästä aikaa puhelimitse.
  14. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Pakko kyllä myöntää se, että en minä niistä ruoista mielelläni itse maksa mitään. Viimeksi söin ABC:llä, kun ilmaiseksi sain, sitäkin on yli vuosi. Sanotaan nyt näin, että hätätilanteessa joku tilattu annos menee, sitä samaa se suurinpiirtein on kuin Rossoissa ja vastaavissa. Hinnan ja laadun...
  15. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Maito kotiruoan kanssa, mehu eväiden kanssa, vettä janoon ja kivennäisvesi, vesi, viini tai olut mietittyjen kokonaisuuksien kanssa.
  16. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Välimäkeen on alkanut mennä maku muutenkin, kun hyppäsi huoraamaan Lidlin eineksillä. En olisi ihan heti uskonut, mutta kai sille tuosta kohtalaisesti maksetaan. Ei tämä liity oikeastaan millään tavalla tähän tapaukseen, eikä heikennä sinänsä Hansin kykyjä, mutta tulipa vain mieleeni.
  17. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Noh, se ei olisi palvellut humanistin agendaa enää. Eikös tuo ole nollapersoona? --- Enemmän asiaan liittyen, onhan se joskus hieno saada hyvää palvelua. Joskus kun sitä tuntee asiakkaana olevansa jopa toivottu vieras, vaikkei aina edes päätyisi ostamaan mitään. Tällaisissa paikoissa...
  18. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Passiivejahan nuo penteleet ovat, eli tekijä ei käy ilmi. Tässä voi nyt olla kyllä jokin jännä juttu kaiken takana! Kuka lopulta valitsi oluen, kuka laittoi kassalle, kuka oli kassalla ja kuka ei, maksoiko lapa vai hänen vaimonsa, miten kassa ilmaisi asiansa ja mitä lapa lopulta sanoikaan. Tulee...
  19. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Minä näen tuon taas siten, että ohjeistus jättää pelivaraa kassan omalle harkinnalle. Laki taas on ehdoton. No, se on minun mielipiteeni ja pykälille uskollisemmat voivat toki olla eri mieltä. Ei voi perääntyä, olet aivan oikeassa, kuten ei voinut perääntyä se vartijakaan taannoin, mihin Jippo...
  20. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Ja kohtaan 1 nojaten kassa voisi jättää tivaamatta papereita henkilöltä, jonka kykenee päättelemään täysi-ikäiseksi, vaikkei olekaan varma, onko tämä 29 vai 31. Lisäksi voi olla aihetta olettaa vaikka mitä väärinkäytöksiä, jos sopivan pänkki haluaa olla. Mutta oikeastaan tämä on mulle täysin...
Ylös