Verkkolehden uusimmat jutut

Hakutulokset

  1. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Kaikkia yrityksiä ei näköjään haittaa hiekka tuulikaapissa. Tervetuloa kasarille.
  2. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Tämä on ihan yleistä tuolla Aasian suunnalla ravintoloissa ja baareissa.
  3. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Voin olla vähän pikkumainen, mutta tilasin yhden isomman jutun verkkokauppa.com ja siihen päälle 3h pikakuljetuksen 25€. Tavaran piti olla perillä 3h kuluttua siitä kun tilaus on käsitelty. Tuote oli perilla 4h10min tilauksen käsittelystä, joten pistin reklamaatiota perään. Hyvittivät...
  4. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Tilasin Puuilosta parvekkeelle tuolin. Tilasin sen normaalisti Matkahuollon lähimpään noutopisteeseen. Tuli ssaapumisilmoitus tekstiviestinä, jossa tuolin paikaksi ilmoitettiin Kamppi, joka on 15km:n päässä. Otin Puuiloon yhteyttä ja siellä pahoiteltiin, että tuolin koko oli merkitty väärin ja...
  5. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    OP:n mobiilivarmenne on ainoa tekijä miksi en vaihda pankkia. Toimii kuin junan vessa. Vielä kun saisi Google Payn, niin tää olisi täydellinen pankki. Pivo toimii kun toimii, mutta siihen ei voi luottaa. Danskella ja Nordealla todella typerät sovellukset vahvistamiseen. Ei jatkoon.
  6. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    No just. Androidilla mennään siis edelleen Pivolla joka toimii kun toimii. Eipä viitsi duunipuhelinta raahata mukana pelkän mobiilimaksamisen takia. VMP!
  7. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Tilasin muutaman kerran safkaa viime kesänä kaverin kanssa kimpassa noilla kotiinkuljetuksilla. Isot erot tosiaan toimitusaikojen välillä. Eastonin Citymarketissa oli viikkojen jonot, mutta Columbuksen K-Supermarketista sai melko nopeasti parin päivän toimitusajalla. Isoja eroja kauppiaiden...
  8. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Pivo on kyllä harvinaisen perseestä. Pari kertaa jääneet ostokset kassalle, kun oli jo ehtinyt luottaa, että pelaa aina. Taannoin lähimaksu oli 10pv alhaalla. Annoin kyllä palautetta, ettei pankkipalvelu vaan voi olla 10pv alhaalla. Nyt on aina kortti varuiksi mukana, vaikka 99% tapahtumista...
  9. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    No minulla on viimeisen neljän vuoden ajalta kokemusta sekä myynnistä, että asiakaspalvelusta puhelimen välityksellä. Nykyisessä yrityksessä myynti ja asiakaspalvelu on selkeästi erotettu toisistaan. Voin yhdistää ostavan asiakkaan myyntilinjaan, tai ottaa soittopyynnön chatin kautta. Meillä...
  10. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Posti on mielestäni skarpannut viime aikoina huomattavasti. Ainakin täällä Helsingin suunnalla kotiinkuljetuksesta soitetaan, kun tuo rappukäytävän ovi on nykyään lukossa, että tuutko avaamaan ja kysytään sovelluksessa mihin toimitetaan, kotiin vai asiamiespostiin.
  11. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Vuoden käynyt nyt turkkilaisella parturilla. 15min/15€. Normiparturiin verrattuna homma toimii huomattavasti nopeammin. Vähän kuin vertailisi K-Marketin ja LIdlin kassaa. Toisesta menee tavaraa läpi tuplanopeudella. Toki jos parturista maksaa 30-50€, niin ainoa mitä sillä rahalla saa on aikaa...
  12. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Oma kantapaikassani, jota myös olutravintolaksi kutsutaan, pöydistä tyhjiä laseja tyhjennettäessä tarjoilija kysyy aina saako olla lisää juomaa. Varmaan siksi tuo onkin kantikseni, kun kokee saavansa hieman tavallisesta parempaa palvelua.
  13. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Kun olet neuvotellut Elisan kanssa hinnasta ja he irtisanovat Telian liittymän, niin kannattaa vielä ottaa Telialta vastatarjous ja kertoa se Elisalle, jos on halvempi. Tällä tavalla yleensä saa vielä jonkun euron pois kuukausihinnasta.
  14. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    No postissa olen kyllä aina maksanut vasta kassalla täytetyn kirjekuoren/paketin ja postimaksun. Postista tuli mieleen nykyinen tilanne tässä lähiössä. Posti lopetettiin ja uusi postipiste on CM:ssa. Asioidaksesi postissa, pitää mennä Cittariin ja poistua kassojen kautta. Aika perseestä esim...
  15. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Saako kaupassa syödä/juoda tuotteita ennen maksua? Saako kaupan tuotteita syödä ennen maksamista? Näin kaupoista vastataan! - Kotimaa - Ilta-Sanomat Linkki Ilta-Sanomiin. Omasta mielestäni ei saa, ellei ole henki/terveys kyseessä. Esim. lapsille pitäisi opettaa, ettei kaupassa todellakaan...
  16. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Haloselta olen minäkin pukuni/suorat housut ostanut, koska siellä on todella hyvät myyjät. Tämä siis kolmen eri kaupungin kokemuksella.
  17. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Aijaa. Kerran olen ko. paikassa käynyt Jyväskylässä ja ihan sama meininki siellä oli. Käynnistä aikaa n. 10 vuotta. Eli väärät tiedot. Tikkurilasta löytyy varmaan useampikin pizzamesta, joista saa pizzaa ja palvelua.
  18. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Nyt kun saatiin asioista tietävä henkilö paikalle, niin voisitko kertoa lihatiskeillä(Keskon) ei myydä mitään porsaan kasleria halvempaa ruhon osaa, esim. lapaa tai etuselkää ja talouskyljyksiäkin on erittäin harvoin. Talouskyljykset ovat mielestäni parempia, kun rasva on jakautunut tasaisemmin...
  19. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Esimerkiksi tuon E18-moottoritien työmaan henkilökunta joutuu käymään huoltoasemilla syömässä. Pyhtäällä oleva ABC kusi tämän totaalipaskoilla ruoillaan. Tuskin nuokaan tienrakentajat odottivat mitään suuria makuelämyksiä. Henkilökunnan edustaja kävi neuvottelemassa paikallisen...
  20. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Haiskahti vähän kusetukselta tuo ovien avaaminen, kun vasta 25% rahoista oli kasassa. Tällähän vältettiin rahojen takaisinmaksuvelvoite. Jantteri tiesi tasan tarkkaan, ettei tuolla rahalla rafla pysy auki kovin kauaa. Ihme jengiä kyllä, kun lappaavat rahaa tuommoiselle jannulle, joka ei osaa...
Ylös