Verkkolehden uusimmat jutut

Hakutulokset

  1. H

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Puhelut oletettavasti tallennetaan, eli ei muuta kuin selvityspyyntöä eteenpäin ja alkuperäisen tarjouksen mukaiset hinnat sopimukseen.
  2. H

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Kouvolan Amarillossa ei päästetty 18-vuotissynttäripäivän puolella sankaria sisään, piti odottaa puolenyön yli. :(
  3. H

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Oishan tuossa sellainen linjaus mahdollinen, että 2-vuotissynttäripäivänä pääsee vielä ilmaiseksi. Tuskin maksaa yritykselle hirveästi ja siinä ois sitä hyvää pelisilmää. Mitä jos on syntynyt klo 23:30 niinkuin minä? Olisinko päässyt 2-vuotissynttäripäivänä ilmaiseksi, kun olisin ollut 1v 364vrk...
  4. H

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Aika usein myös eniten ostanut asiakas on tyytyväisin asiakas. Täydet kusetukset toki erikseen.
  5. H

    Laadukasta asiakaspalvelua

    En tiedä teistä, mutta mulle tulis ainakin outo olo, jos teleoperaattorin kanssa asioidessani multa ei kysyttäisi, missä mun palvelut on. Sen voi tietysti tehdä tyylikkäästi tai tyylittömästi, mutta silti.
  6. H

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Sen kovalevyn liittäminen samaan tilaukseen ei ole mahdollista, eli se oli pakko lähettää uutena tilauksena. Vika tuossa oli se, että ensimmäinen kaveri ei huomannut tsekata että teillä on jo kovalevyllinen versio, ja tilasi sen uuden ilman kovalevyä. Sitä kovoa ei kuitenkaan siihen samaan...
  7. H

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Espanjassa Marbellan Apple-liikkeessä toimii asiakaspalvelu aika nätisti. Puhelin ei iOS 11 -päivityksen jälkeen käynnisty, ennen sitä ollut hidas. Takuu mennyt umpeen kuukausi sitten. Kaveri hetken katsoo puhelinta, kokeilee itse palautusta, ei onnistu, lyö uuden puhelimen kouraan ja ei...
  8. H

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Tarinaa tiskin toiselta puolelta: Asiakas tulee chat-asiakaspalveluun, ja meillä on ruuhkaa. Asiakas: Huhuu, miksette vastaa? Asiakas: Olen jonossa numerolla neljä, ettekö ehdi palvella? Teki melkein mieli painaa ruksia, sulkea kone, ajaa Alkon kautta kotiin ja unohtaa koko elämä, koska...
  9. H

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Eipä tuo mitään - nämä numerot menevät monelta sekaisin. Viimeisen virkkeen tunteen tiedän, ja Soneran myyjänä voin kertoa, ettet ole ainut. Huono netti on nykypäivänä aika vahva kirous.
  10. H

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Mistä revit nämä nopeudet? Eniten käytössä olevan ADSL 2+:n teoreettinen maksimi on 24/1 ja normaali liittymän vaihteluväli on 8-20 megaa. Suurin osa VDSL2-tyylisistä valokuituliittymistä ovat maksimissaan 100/10-liittymiä, ja jos edes 100 megaa ei voida luvata niin tuskin upload siitä 50:een...
Ylös