Olen yhden kerran asunut AirBnb asunnossa ja kokemukseni jäi kyllä negatiiviseksi.
Lukekaa tämä omakohtainen kokemukseni ja ottakaa opiksi ettei teille käy kuten minulle.
Olin 3 vuotta sitten työkomennuksella USA:ssa Atlantassa. Koska työkomennuksen piti alun perin kestää 4 kk, niin menin mieluummin AirBnb majoitukseen kuin hotelliin.
Tämä syystä, että kyseessä oli kokonainen talo ja tietysti se on mukavampi asua talossa, kuin pienessä hotellihuoneessa. Tein siis sopimuksen 4 kk asumisesta. Vuokra veloitettiin luottokortiltani kunkin kuun ensimmäinen päivä, eli maksoin siis kuukauden ennakkoon, niin kuin vuokra lähes poikkeuksetta aina maksetaan. Kun tämä 4 kk aika läheni loppuaan, huomasin että projekti jonka parissa työskentelin, jatkuu ja niinpä kysyin vuokranantajalta josko voisin jatkaa vuokraamistani vielä kuukaudella. Vuokranantaja sanoi, että kyllä onnistuu, tee varaus vain sinne AirBnb:lle, niin hän kuittaa sen hyväksytyksi. Niinpä minä tein sen varuksen ja kun AirBnb:ltä tuli ehdotus vuokrasta, hyväksyin sen ihan normaalisti.
Kun tämä kuukausi tuli täyteen, niin projekti jatkui vielä toisenkin ylimääräisen kuukauden ja tein aivan samoin kuin aiemminkin eli kysyin vuokranantajalta että onnistuisiko vielä yksi ylimääräinen kuukausi. Vastaus oli sama kuin aiemminkin eli onnistuu. AirBnb:ltä tuli ehdotus ja hyväksyin sen sitä enempää katsomatta. Vasta jälkeenpäin, kun rupesin katsoman sitä hintaa huomasin että AirBnb oli korottanut vuokraa eikä pelkästään tämän lisäkuukauden osalta, vaan koko siltä ajalta mitä olin talossa asunut eli jo maksamani 5 kk osalta.
Tiedän… Olisi pitänyt katsoa mitä hyväksyy ennen kuin hyväksyy mutta kun en nyt vaan tarkistanut, koska siihen mennessä kaikki oli mennyt aivan niin kuin alussa sovittiin. Yritin saada AirBnb:ltä takaisin niitä ylimääräisä rahoja jo maksamani 5 kk osalta mutta AirBnb ilmoitti, että heidän säätöjen mukaan jos asiakas hyväksyy jotain, hän myös sitoutuu siihen eikä heidän puoleltaan muutoksia tehdä.
Se olisi ollut minulle OK jos sen viimeisen kuukauden vuokra olisi ollut korkeampi, mitä niiden menneiden 5 kk vuokra, mutta se että ruvetaan korottamaan vuokraa jo menneistä jo maksetuista kuukausista, sitä en hyväksy.
Vuokranantaja hyvitti minulle hieman noista jo maksetuista kuukausista, mutta sanoi että ei voi hyvittää kaikkea, koska AirBnb ottaa siitä välistä omansa.
Vaikeinta koko AirBnb:n kanssa toimimisessa on se, että siellä ei ole minkäänlaista asiakaspalvelua tai puh. numeroa johon voisi soittaa ja keskustella jonkun asiakaspalvelijan kanssa, vaan kaikki tapahtuu kasvottomasti sähköpostin kautta.
Tämän jälkeen en ole vuokrannut mitään AirBnb:n kautta enkä tule sitä enää tekemään.
Huijarifirma koko pulju!!