Osallistu Telian Liiga-tuotteen kehitykseen – sana on vapaa!

[Hagi]

Minä taas toivon että saisivat CCn kautta näkymään kunnollista kuvaa. Kunnollista kuvaa on puuroutumaton, ja tarkkuudeltaan CMoren tai Viaplayn jääkiekkolähetysten tasoinen. Nämä toimivat hyvin CCn kautta.
Olin yhteydessä asiakaspalveluun ja sieltä sanottiin, että CCn kanssa on ollut paljon ongelmia.
Jotenkin Telian lähetykset vaativat enemmän netttiyhteydeltä kuin muut.

Sama juttu. Itsellä DNA 200M kuitu ja CC on adapterin avulla nettipiuhalla kiinni. Pre-season ja eka pelit menivät ilman ongelmia, samoin eilinen. Välissä oli ongelmia, että kuva nyki tai pikselöytyi välillä lähetyksen aikana. Samaan aikaan esim. Viaplay ja Eurosport Player toimivat ilman ongelmia, kuten ennenkin. Lisäksi oli tuo Telia TV appin "Järjestelmävirhe, yritä uudelleen" , jonka vuoksi missasin 3 maalia pelistä Kärpät-Lukko. Viiivettä oli myös taannoin jossain pelissä todella paljon, taisi olla jopa yli 1 min luokkaa. Muuten se on ollut aika vakio, livebetseihin saisi kyllä olla lyhyempi.

CC liittyen tein vikailmoituksen ja ohjeeksi tuli CC:n resetointi. Jotenkin outoa resetoida, kun kuitenkin esim. Viaplay ja muut suoratoistot toimivat samaan aikaan. Esim. Jokereiden pelissä (Viasat jääkiekko) kuva nyki, mutta kun käynnistin saman kanavan Viaplayn suoratoiston kautta, niin toimi kuin unelma.

Eli en löydä vikaa omasta laitteistosta, syystä tai toisesta kombossa Telia TV+CC on jotain ongelmaa. Jos ongelmat jatkuvat, niin katkaisen tilauksen. En ainakaan itse jaksa laittaa jatkuvasti vikailmoituksia ja repiä pyynnöstä piuhoja irti tai resetoida laitteita Telia TV:n takia, kun muut palvelut toimivat. Ajattelen niin, että jos homma toimii esim. Viaplayn, Eurosport Playerin, Ruudun kautta ilman ongelmia, niin vika ei ole omassa nettiyhteydessä.

 

[Telia]

CC liittyen tein vikailmoituksen ja ohjeeksi tuli CC:n resetointi. Jotenkin outoa resetoida, kun kuitenkin esim. Viaplay ja muut suoratoistot toimivat samaan aikaan. Esim. Jokereiden pelissä (Viasat jääkiekko) kuva nyki, mutta kun käynnistin saman kanavan Viaplayn suoratoiston kautta, niin toimi kuin unelma.

Teitkö kuitenkin tuon resetoinnin? Ymmärrän että tuntuu oudolta vinkiltä kun muut palvelut toimii, mutta silti se kannattaa kokeilla. Chromecastin kautta kulkevassa signaalissa ei ole havaittu mitään sellaista perustavanlaatuista ongelmaa, että kaikilla nykisi ja pikselöityisi.

Pekka / Telia

 

[Hagi]

Teitkö kuitenkin tuon resetoinnin? Ymmärrän että tuntuu oudolta vinkiltä kun muut palvelut toimii, mutta silti se kannattaa kokeilla. Chromecastin kautta kulkevassa signaalissa ei ole havaittu mitään sellaista perustavanlaatuista ongelmaa, että kaikilla nykisi ja pikselöityisi.

Pekka / Telia

Juu tein. Silloin se ei auttanut, vaan Viasat Jääkiekon kuva nyki silti, joten katselin pelin Viaplayn kautta, kun sieltä oli vielä tilaus voimassa.
Eiliset Liigan pelit toimivat hyvin, ei ollut ongelmia. Toivottavasti tänään jatkuu samaa rataa.

Epäilisin, että likikään kaikki eivät edes reklamoi, jos kuva esim 1-2 kertaa erässä nykii tai pikselöityy, vaan ajattevat, että se kuuluu asiaan.

 

[Leon]

Epäilisin, että likikään kaikki eivät edes reklamoi, jos kuva esim 1-2 kertaa erässä nykii tai pikselöityy, vaan ajattevat, että se kuuluu asiaan.

Ei varmaan kuulu mitenkään asiaan, mutta mulla tuota tekee jopa Viasat. Ja sitä katson sentään kaapelista. Eurosportilla sama homma.

 

[Läskisalo]

Kai siihen vaan turtuu. Ei jokaisesta Liigapelistä jaksa reklamoida. Lueskelee tätä ketjua, tekee kaikki temput mitä esitetään, ja sama homma jatkuu. Ja ongelma on vain TeliaTV:n Liigalähetyksissä. Muut lähetykset ovat näkyneet ongelmitta.

 

[Noutolokku]

Kai siihen vaan turtuu. Ei jokaisesta Liigapelistä jaksa reklamoida. Lueskelee tätä ketjua, tekee kaikki temput mitä esitetään, ja sama homma jatkuu. Ja ongelma on vain TeliaTV:n Liigalähetyksissä. Muut lähetykset ovat näkyneet ongelmitta.

Mutta tarkistitko, boottasitko ja vaihdoitko kanavaa joka laitteesta ennen kuin käytit Teliaa? Niin. Oma vika. Kun ei ole laajemmin saatu häiriöilmoituksia niin sulla kusee joku.
Eekun onhan näitä tullut sivutolkulla. Mutta ei me olla saatu. Meillä kaikki toimii. Eeku.

 

[Lonsin laituri]

Kannattaa Telia olla nyt valmiina ja tilata testiin uusia Chromecasteja, kun se julkastaan kohta eli 9.10. Tehkää vaikka kampanja, että liiga-paketin tilaajalle tuo halpaan hintaan ;)

 

[Hagi]

Kannattaa Telia olla nyt valmiina ja tilata testiin uusia Chromecasteja, kun se julkastaan kohta eli 9.10. Tehkää vaikka kampanja, että liiga-paketin tilaajalle tuo halpaan hintaan ;)

Onkohan tuossa CC 3 Gen tuki 4K-lähetyksille? Toivottavasti jo ensi keväänä voi katsoa Telia TV-sovelluksen kautta 4K-laatua, kun omistaa CC Ultran.

 

[Telia]

Kannattaa Telia olla nyt valmiina ja tilata testiin uusia Chromecasteja, kun se julkastaan kohta eli 9.10. Tehkää vaikka kampanja, että liiga-paketin tilaajalle tuo halpaan hintaan ;)

Ihan hyvä idea! Tässä vaiheessa ei ole tiedossa vielä vastaavaa kampanjaa, mutta laitetaan tämä ainakin eteenpäin :) Meidän nettisivuille tulee vastaavat laitekampanjat esille, joten niitä kannattaa seurailla!

JoonasL / Telia

 

[AVR]

Pystyisikö alku yhteenvedossa olla useampi pelaaja "Poissa kokoonpanosta" kuin yksi pelaaja per joukkue?

 

[Telia]

Pystyisikö alku yhteenvedossa olla useampi pelaaja "Poissa kokoonpanosta" kuin yksi pelaaja per joukkue?

Pistetään tosta palaute, että jos on useampi poissa niin saisi kaikki siihen mukaan.

JoonasL / Telia

 

[Kaukalonreuna]

Pistetään tosta palaute, että jos on useampi poissa niin saisi kaikki siihen mukaan.

JoonasL / Telia

Eikös tämmöinenkin pikkujuttu pitäisi olla ihan itsestäänselvyys? On se vähän hölmöä jos puuttuu enemmän kuin yksi peluri ja grafiikka näyttää aina molemmilta yhden poissaolijan.

 

[lainelaser]

Ihan älytöntä ettei lähetystä voi kelata.

 

[Hubacek]

Ja pikkuhiljaa sais tulla se että pystyy valita manuaalisesti kuvanlaadun. Nyt Lukko-JYP pyörii pätkimättä, mutta aina välillä parista sekunnista viiteen minuttiin pätkiä, että kuva aika puuroa. Arviolta 70 prossaa näkynyt hyvällä laadulla.

 

[bluefox]

Moi

Mistä löydän Telian mobiilisovelluksesta maalikoosteet? Kai sellaisia on?

 

[Telia]

Ihan älytöntä ettei lähetystä voi kelata.

Katso alusta -toiminnon avulla lähetystä voi kelata. Kaapeli tv:ssä tätä ominaisuutta ei ole.

Essi / Telia

 

[Telia]

Moi

Mistä löydän Telian mobiilisovelluksesta maalikoosteet? Kai sellaisia on?

Telia Loves Liiga -Youtubekanavalta voit katsella ottelukoosteet, Telia Tv appiin ottelut tallentuvat kokonaisina.

Essi / Telia

 

[Olbertson]

@Telia , nyt on minunkin pakko avautua hieman noista koosteista. Eilisen Tappara-Kärpät -pelin näin paikan päällä, sattuneesta syystä jääneet muuten pelit hieman vähemmälle. Koosteeseen saitte kaikki maalit ja oikeassa järjestyksessä, hyvää edistystä. Mutta vain maalit?!?! Pelissähän tapahtui. Oli avopaikkoja molemmissa päissä, oli maalivahtien gamesavereita, 2-1 hyökkäyksiä, tolppien kilahduksia ym ym. Voisitteko viimeinkin ottaa koosteisiin highlightsit muutenkin? Jos ette osaa tai ymmärrä lätkää, kysykää vaikka täältä. Kyllä jengi varmasti auttaa mielellään.

 

[KwutsNI]

Jos ette osaa tai ymmärrä lätkää, kysykää vaikka täältä. Kyllä jengi varmasti auttaa mielellään.

Osallistu Telian Liiga-tuotteen kehitykseen - alkaen 19,90€ kuussa!

Täytyy kuitenkin sanoa, että eilisen HIFK-Jukurit -pelin maalikooste oli aavistuksen parempi kuin aiemmin näkemäni (en ole kaikkia katsonut). Siellä taisi olla mukana yksi läheltä piti -tilannekin. Ja hidastuksia oli jo hieman leikattu, eli ei vain annettu nauhan pyöriä hidastusten loppuun asti. Toki voi olla, että kyse on yksittäistapauksesta, tai sitten ollaan jo paremmalla tiellä.

 

[Telia]

@Telia , nyt on minunkin pakko avautua hieman noista koosteista. Eilisen Tappara-Kärpät -pelin näin paikan päällä, sattuneesta syystä jääneet muuten pelit hieman vähemmälle. Koosteeseen saitte kaikki maalit ja oikeassa järjestyksessä, hyvää edistystä. Mutta vain maalit?!?! Pelissähän tapahtui. Oli avopaikkoja molemmissa päissä, oli maalivahtien gamesavereita, 2-1 hyökkäyksiä, tolppien kilahduksia ym ym. Voisitteko viimeinkin ottaa koosteisiin highlightsit muutenkin? Jos ette osaa tai ymmärrä lätkää, kysykää vaikka täältä. Kyllä jengi varmasti auttaa mielellään.

Olet ihan oikeassa! Tällä hetkellä koosteissa näytetään pääosin maaleja, mutta näitä tullaan vielä kehittämään monipuolisemmaksi. Meiltä on tulossa syksyn aikana sovellus, jossa jaetaan paljon klippejä ja lyhytvideosisältöä kaikkien katsottavaksi maksutta.

Essi / Telia

 

[Vesuri]

Olet ihan oikeassa! Tällä hetkellä koosteissa näytetään pääosin maaleja, mutta näitä tullaan vielä kehittämään monipuolisemmaksi. Meiltä on tulossa syksyn aikana sovellus, jossa jaetaan paljon klippejä ja lyhytvideosisältöä kaikkien katsottavaksi maksutta.

Essi / Telia

Ei kai siihen mitään sovellusta tarvita. Riittää kun joku viitsii tehdä nykyisistä koosteista kunnollisia. Tarvitaan toki henkilöitä jotka katsoo ottelun ja koostaa huippuhetket. Hyväksi olisi ymmärtää lätkästä jotain. Tämä on taas tätä teidän perinteistä höpöpöä. Hehkutellaan ties kuinka pitkään jotain koosteiden ja klippien jakamiseen käytettävää sovellusta, joka ei poista olemassaolevaa perusongelmaa. Teillä ei ole osaamista ja/tai halua koostaa kunnon koosteita.

 

[se7en]

Ei kai siihen mitään sovellusta tarvita. Riittää kun joku viitsii tehdä nykyisistä koosteista kunnollisia. Tarvitaan toki henkilöitä jotka katsoo ottelun ja koostaa huippuhetket. Hyväksi olisi ymmärtää lätkästä jotain. Tämä on taas tätä teidän perinteistä höpöpöä. Hehkutellaan ties kuinka pitkään jotain koosteiden ja klippien jakamiseen käytettävää sovellusta, joka ei poista olemassaolevaa perusongelmaa. Teillä ei ole osaamista ja/tai halua koostaa kunnon koosteita.

Niin, mutta kun se tulee katsos halvemmaksi tehdä sitetn, että joku jamppa katsoo peliä ja painaa nappulaa aina kun hänen mielestään tapahtuu jotain merkittävää. Sitten automaatio leikkaa siitä hetkestä 30s taaksepäin ja voila, meillä on klippi joka laitetaan johonkin mystiseen uuteen sovellukseen joka tarvitaan en tiedä miksi. Ehkä joskus sitten osataan tehdä semmoinen vielä sinne sovellukseen, että yhdistetään kaikki klipit ja meillä on kahden tunnin kooste pelistä josta 110min on turhaa shittiä.

Perusasiat kuntoon - oikomatta. On ihan hauska yritätte tehdä juttuja automaattisesti halvalla, mutta jos haluatte tehdä laatua, niin ette pääse manuaalisesta työstä eroon. Tai on se mahdollista, mutta vaatii ihan pikkusen monimutkaisempaa logiikkaa. Ottakaa tämä nyt vaikka haasteena.

 

[SouthernSun76]

Ei kai siihen mitään sovellusta tarvita. Riittää kun joku viitsii tehdä nykyisistä koosteista kunnollisia. Tarvitaan toki henkilöitä jotka katsoo ottelun ja koostaa huippuhetket. Hyväksi olisi ymmärtää lätkästä jotain. Tämä on taas tätä teidän perinteistä höpöpöä. Hehkutellaan ties kuinka pitkään jotain koosteiden ja klippien jakamiseen käytettävää sovellusta, joka ei poista olemassaolevaa perusongelmaa. Teillä ei ole osaamista ja/tai halua koostaa kunnon koosteita.

Niin, siis tekeekö nuo klipit ja koosteet Telia vai tuotannosta vastaava (oliko se Mosquito?)? Telia omistaa oikeudet mutta käsittääkseni he hommaavat kaiken käytännön työn tuotantoyhtiöltä, jonne nämä kaikki valitukset olisi hyvä ohjata. Olisikin hyvä, jos täällä palstalla olisi myös palautekanava suoraan tuotantoyhtiölle eikä menisi aina Telian välikäden kautta.

 

[Vesuri]

Perusasiat kuntoon - oikomatta. On ihan hauska yritätte tehdä juttuja automaattisesti halvalla, mutta jos haluatte tehdä laatua, niin ette pääse manuaalisesta työstä eroon. Tai on se mahdollista, mutta vaatii ihan pikkusen monimutkaisempaa logiikkaa. Ottakaa tämä nyt vaikka haasteena.

Tätä saagaa seuratessa voi vain suositella sitä manuaalista työtä ja käyttää jakeluun jo olemassaolevia hyvin toimivia kanavia. Telian ohjelmistokehitys on nätisti sanottuna osoittautunut hivenen vajaaksi. Sillä saralla suosittelisin keskittämään kaikki resurssit saamaan teliatn:n kunnolla toimivaksi ja valmiiksi, html5 käyttöön ja luottokorttimaksut kuntoon. Niiden jälkeen sitten näitä tarpeettomia höpöhöpöjä.

 

[Vesuri]

Niin, siis tekeekö nuo klipit ja koosteet Telia vai tuotannosta vastaava (oliko se Mosquito?)? Telia omistaa oikeudet mutta käsittääkseni he hommaavat kaiken käytännön työn tuotantoyhtiöltä, jonne nämä kaikki valitukset olisi hyvä ohjata. Olisikin hyvä, jos täällä palstalla olisi myös palautekanava suoraan tuotantoyhtiölle eikä menisi aina Telian välikäden kautta.

Palvelu on Telian ja se on Telian tehtävä reklamoida alihankkijoilleen. Ei joku tuotantoyhtiö ala telemään mitään kuluttajan vaan toimeksiantajansa toimesta. Telia vastaa siitä mitä kuluttajille tuotetaan, ei tuotantoyhtiö.