Viikko tuli hyvitystä tuosta viime pelien sekoilusta, olen ihan tyytyväinen.
Hei,
Pahoittelen kohtaamiasi ongelmia Ruutu+ palvelun kanssa 7.4.2014.
Ongelman aiheutti konesalipalveluita tarjoavan yrityksen UpCloudin konesaliin kohdistunut palvelunestohyökkäys maanantaina 7.4.
Hyökkäyksen seurauksena kaikki konesalin palvelut olivat alhaalla klo 18.30 -20.04., näiden mukana myös Ruutu.fi.
Hyökkäys esti kokonaan Ruudun verkkosivuston (
Ruutu) käyttämisen selaimen kautta. Hyökkäys ei vaikuttanut iPhone, iPad, Smart-TV -sovellusten katsojiin,
eikä niihin käyttäjiin, jotka olivat aloittaneet lähetyksen katsomisen verkkosivustolla jo ennen palvelunestohyökkäyksen alkua.
Olemme ryhtyneet kumppaneidemme kanssa kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin näiden välttämiseksi jatkossa.
Lisätietoa hyökkäyksestä löydät pilvipalvelutoimittajamme teknisestä raportista
UpCloud Status - FI-HEL1: Outage
Ongelmista johtuen lisäsin tilaukseesi 7 päivää hyvityksenä.
Keväisin terveisin
RUUTU
Asiakaspalvelu
asiakasneuvoja