Telia / MTV – Liigan uusi koti

[Telia]

Ei tarvitse enää ihmetellä, miksi HTML5-soittimen kehittämisessä on kestänyt/kestää edelleen niin pitkään. Vastaus on yksinkertainen: Sitä ei ole pitkään aikaan edes yritetty saada valmiiksi. Sama pätee myös älytelevisio-sovelluksiin. Tämä kaikki kerrottiin Telian asiakaspalvelusta, kun olin sinne chatin kautta yhteydessä muiden asioiden tiimoilta. Suora lainaus kyseisestä keskustelusta: "Juu, TV-palvelut ovat isossa murroksessa ja kaikki tv-palveluiden kehitys lakkautettiin kun tuli Bonnier-huhut. Nyt kun kaupalle saatiin lupa niin tulevaisuudessa alkaa tv-palveluissa tulla todennäköisesti isojakin muutoksia. Eli siis kaikki nämä html5 ja äly-tv -sovellukset jne niin on ollut puheissa mut niin kauan ku bonnier-säädöt oli auki ei haluttu tehdä mitään. Koska olis ollut turhaa kaupan toteutuessa.".

Ikävä homma, että tämmöistä on sinulle puhuttu, sillä tokihan on ymmärrettävästi Telian ja asiakkaidemme etu tehdä jatkuvaa kehitystyötä. Olen laittanut viestiä tästä aiheesta eteenpäin asiakaspalvelussamme, jotta vältytään moisilta puheilta. // Tanja

 

[msg]

Tosin edelleenkin suurimpana pelkona on että bonnierin sisällöt siirretään telian laatu alustoille.

Maikkarin ilmaiskanavien siirto vain Telian boksilla ja laajakaistalla näkyviksi olisi kansansivistysteko.

 

[Äänetön]

Ei nyt ihan nappiin taas mene Telian kiintiönaisten suorittaminen studiolla.

 

[Keskikalja]

Viimeksi narisin aika paskamaisin sanoin, ja joku jeesustelija tulikin antamaan muka viisan ohjeen, ei ollut kaljaa päässä vaan helvetin iso veto kiinni kyseisessä pelissä ni olisi ollut kiva nähdä mitä siellä tapahtui.
No nyt kysyn ihan asiallisesti että miksi tämä kuva meni taas aivan puuroksi? Ja alkaako kuva taas pätkii ja pysähtelee?
Aikaisemmin tämmöistä ongelmaa ei ole ollut, miksi nyt ja mikä vikana?

Ja tässä just katsellessa sainkin jo vastauksen, kyllä kuva pätkii ja pysähtelee. Ja kuvakin paskempi kuin 80 luvun Ylen lähetyksissä.
Kiitos.

 

[Telia]

Viimeksi narisin aika paskamaisin sanoin, ja joku jeesustelija tulikin antamaan muka viisan ohjeen, ei ollut kaljaa päässä vaan helvetin iso veto kiinni kyseisessä pelissä ni olisi ollut kiva nähdä mitä siellä tapahtui.
No nyt kysyn ihan asiallisesti että miksi tämä kuva meni taas aivan puuroksi? Ja alkaako kuva taas pätkii ja pysähtelee?
Aikaisemmin tämmöistä ongelmaa ei ole ollut, miksi nyt ja mikä vikana?

Ja tässä just katsellessa sainkin jo vastauksen, kyllä kuva pätkii ja pysähtelee. Ja kuvakin paskempi kuin 80 luvun Ylen lähetyksissä.
Kiitos.

Mitä kautta katsot matsia ja millä laitteella / yhteydellä? Puuroutuminen johtuu yleensä heikosta yhteydestä tai selaimesta. Jos kuitenkin yhteys on kunnossa ja käytössä sovellus tai digiboksi, niin resetoiminen / uudelleenkäynnistys voi auttaa.

// Ilari

 

[Keskikalja]

Mitä kautta katsot matsia ja millä laitteella / yhteydellä? Puuroutuminen johtuu yleensä heikosta yhteydestä tai selaimesta. Jos kuitenkin yhteys on kunnossa ja käytössä sovellus tai digiboksi, niin resetoiminen / uudelleenkäynnistys voi auttaa.

// Ilari

Digibxilla. Koskaan aikaisemmin ei ole ollut ongelmia. Tänään ja viime perjantaina olikin sitten aika paljon.

 

[Lonsin laituri]

Voisitteko julkaista HIFK-Lukko -pelin koosteen? Tai edes 3-4-maalin klipin. OlIs kiva nähä.

 

[Mazaa]

Voisitteko julkaista HIFK-Lukko -pelin koosteen? Tai edes 3-4-maalin klipin. OlIs kiva nähä.

Telian kommentteja saat odottaa ainakin huomiseen.

Tässä HIFK - Lukko pelin kooste, jossa on tuo Danforthin 3-4 maali mukana.

 

[Telia]

Digibxilla. Koskaan aikaisemmin ei ole ollut ongelmia. Tänään ja viime perjantaina olikin sitten aika paljon.

Okei, näkyykö muut kanavat normaalisti ja joko kokeilit boksin resetoimista?

Sivuiltamme löytyy tarkemmat ohjeet vikatilanteisiin ja resetoimiseen, riippuen siitä toimiiko digiboksi meidän laajakaistan päällä vai jollain muulla yhteydellä:

Telia digiboksi Telian laajakaistalla
Telia digiboksi muulla nettiyhteydellä

Olisiko näistä vinkeistä apua?

// Ilari

 

[Keskikalja]

Okei, näkyykö muut kanavat normaalisti ja joko kokeilit boksin resetoimista?

Sivuiltamme löytyy tarkemmat ohjeet vikatilanteisiin ja resetoimiseen, riippuen siitä toimiiko digiboksi meidän laajakaistan päällä vai jollain muulla yhteydellä:

Telia digiboksi Telian laajakaistalla
Telia digiboksi muulla nettiyhteydellä

Olisiko näistä vinkeistä apua?

// Ilari

Teidän laajakaistalla katselen. Täytyy kokeilla, ja palailla asiaan myöhemmin kun näkee kuinka käy.
Kiitos tästä.

 

[Jantse]

Puuroutuminen johtuu yleensä heikosta yhteydestä tai selaimesta. Jos kuitenkin yhteys on kunnossa ja käytössä sovellus tai digiboksi, niin resetoiminen / uudelleenkäynnistys voi auttaa.
// Ilari

Telian streamissahan ei voi olla mitaan vikaa, eihan? Vian taytyy olla nettiyhteydessa.
Sovellus on kai Telian tekema, ei muuta kuin korjaamaan.
Enta jos televisiossa ei ole scart liitinta mihin digiboksi wikipedian mukaan yleensa liitetaan?
Loytyyko Telian digiboksista liitin ulkoiseen tallentimeen esim. videonauhuriin, jotta voisi tallentaa surkeaa nettiyhteytta?

 

[Baloun]

Telian streamissahan ei voi olla mitaan vikaa, eihan? Vian taytyy olla nettiyhteydessa.
Sovellus on kai Telian tekema, ei muuta kuin korjaamaan.
Enta jos televisiossa ei ole scart liitinta mihin digiboksi wikipedian mukaan yleensa liitetaan?
Loytyyko Telian digiboksista liitin ulkoiseen tallentimeen esim. videonauhuriin, jotta voisi tallentaa surkeaa nettiyhteytta?

Eiköhän nyt ensin jokaisella operaattorilla yksittäisen kohdalla käydä nämä läpi ja jos ei ongelma muutu. lähtee se selvitykseen, oli oikeastaan vika-asia mikä hyvänsä.

Se on muuten fakta(yleisesti vika-asioissa), että vika korjaantuu yleensä kun laitteille tekee jotain toimenpidettä.

 

[Kiuru]

Se kanssa sanottava, että tosi moni suomalainen kärsii huonosta netistä, ei siksi että nettiliittymä tms olisi huono, vaan siksi ettei tajuta vaihtaa ikivanhaa modeemia/reititintä yms nykyaikaiseen. Tämän tietää kaikki alalla olevat.

Näin vähän asian vierestä, suoraan liittymättä mihinkään.

 

[Kuubextra]

Se kanssa sanottava, että tosi moni suomalainen kärsii huonosta netistä, ei siksi että nettiliittymä tms olisi huono, vaan siksi ettei tajuta vaihtaa ikivanhaa modeemia/reititintä yms nykyaikaiseen. Tämän tietää kaikki alalla olevat.

Kaikista suurin kusetus on kuitenkin nämä mobiililiittymät. Olisikin vielä monella kymppimegaset ADSL:t niin ei olisi mitään ongelmaa, mutta kuparit on kääritty pois ja asiakkaille myyty 100/300 -nimikkeillä olevia liittymiä joiden nopeusvaihtelu on noin nollasta alkaen riippuen täysin missä asut. Ei se että on peittoalueen sisällä auta näissä yhtään.

 

[Zamboni]

Minkälaisessa ajassa modeemi/reititin oikein vanhenee? Kun kerran alalla en itse ole niin en tiedä. Tällä tietotekniikka-alalla kun "ikivanha" tuntuu olevan melkoisen lavea ja vaihtelee tapauskohtaisesti muutamista viikoista muutamiin vuosiin.

Onko kenties tiettynä ajankohtana tullut markkinoille joku mullistava uusi modeemien sukupolvi ja sitä vanhemmat voi lykätä suosiolla ser-pönttöön?

 

[Tinke-80]

@HOOLIGAN_

Taloyhtiön wlan tilanne 2014. En asu tuolla enää eikä noita wlaneja ole enää olemassa koska kaikki henkilöt pakotettiin muuttamaan pois joten uskallan laittaa nuo wlanien SSIDt. Usean asukkaan mielestä heidän uusi netti (=VVOn & Elisan tarjoama VDSL2 100/10) pätki eli se oli ihan p*ska. Yritä siinä sitten selittää että kanavat tukossa jne jne. Tulee seurattua myös paikallisen tarjoajan eli LPONetin synnyttämää erittäin paikallista somekeskustelua. Kuulemma tämä heidän tarjoama kuituyhteys (FTTH 100/10) on huono ja pätkii. Yritä siinä selittää että jos kuitu pätkii ni soita asiakaspalveluun? Ei ne mitään tee/Se korjaus maksaa/4G on parempi ja halvempi... meriselityksiä riittää. Esim se ei voi syy että kuitumodeemin virtalähteessä on tyyppivika josta LPOnet on tiedottanut kotisivuillaan? Myös se että kuitumodeemiin integroitu wlan-reititin on väärässä kohtaa kämppää jotta wlan-yhteys koko kämppään olisi hyvä ei voi olla syynä. Ja tuo 4G rummutus on jostain syystä mennyt läpi ihmisille? Mihin kukaan tarvitsee edes yli 10M yhteyttä? Kaikenlaisia juttuja riittää.

 

[Kiuru]

Minkälaisessa ajassa modeemi/reititin oikein vanhenee? Kun kerran alalla en itse ole niin en tiedä. Tällä tietotekniikka-alalla kun "ikivanha" tuntuu olevan melkoisen lavea ja vaihtelee tapauskohtaisesti muutamista viikoista muutamiin vuosiin.

Onko kenties tiettynä ajankohtana tullut markkinoille joku mullistava uusi modeemien sukupolvi ja sitä vanhemmat voi lykätä suosiolla ser-pönttöön?

Kaikki aina tapauskohtaista ja joidenkin mielestä vuosi on ikivanha. Itse kuitenkin tarkoitan laitteita joiden ikä lähentelee viittä vuotta tai on jopa sen yli, silloin riski on kokoajan suurempi että ongelmien lähde on omassa vanhassa laitteessa.

 

[Baloun]

Nykypäivänä kukaan vähääkään asioista perillä oleva ei valitse(kuin pakon edessä) vdsl tai adsl:ää. Vanhentuneet, kalliit ja hitaat tekniikat.

 

[Kuubextra]

Nykypäivänä kukaan vähääkään asioista perillä oleva ei valitse(kuin pakon edessä) vdsl tai adsl:ää. Vanhentuneet, kalliit ja hitaat tekniikat.

Eipä tietenkään, mutta kaikille ei tule kuitua/kaapelia. Pakon edessä siis.

 

[Baloun]

Eipä tietenkään, mutta kaikille ei tule kuitua/kaapelia. Pakon edessä siis.

Tosin itse ottaisin 4G:nkin ennen noita ja jos sekin paskaa, tyydyttävä sitten noihin

 

[Kuubextra]

Tosin itse ottaisin 4G:nkin ennen noita ja jos sekin paskaa, tyydyttävä sitten noihin

Näin se kannattaa tehdä, mutta arvaappa kuinka monella on ymmärrystä alkaa testailemaan ja tarvittaessa vaihtamaan yhteyksiä kun liimatukka kaupannut "gigasen 5 geen" parin vuoden sopparilla.

 

[Baloun]

Näin se kannattaa tehdä, mutta arvaappa kuinka monella on ymmärrystä alkaa testailemaan ja tarvittaessa vaihtamaan yhteyksiä kun liimatukka kaupannut "gigasen 5 geen" parin vuoden sopparilla.

Siksi kaupat kannattaa aina tehdä etämyynnin kautta jolloin tulee palautusoikeus ja jos ei ole kerrottu määräaikaisuudesta tai peruutusoikeudesta(tai sopimuksen kokonaishinnasta) niin se oikeuttaa sopimuksen purkuun

 

[msg]

Mitä kautta katsot matsia ja millä laitteella / yhteydellä? Puuroutuminen johtuu yleensä heikosta yhteydestä tai selaimesta. Jos kuitenkin yhteys on kunnossa ja käytössä sovellus tai digiboksi, niin resetoiminen / uudelleenkäynnistys voi auttaa.

// Ilari

Moi Ilari
Ennenkin olen kysynyt mutta voiko ostaja ennen sopimuksen tekoa mitenkään tietää että myymänne palvelun vaatimukset poikkeavat merkittävästi muista vastaavista palveluista?
Jos siis asiakas ostaa palvelun ihmiseltä kuten toimitusjohtajanne olettaa niin otetaanko tämä asia myyjän puolelta esille?

 

[Tinke-80]

VDSL2 tekniikasta ja ennenkaikkea Vplus teknologista pieni blogikirjoitus nokia.comissa. Suosittelen lukemaan jos VDSL2 teknologia kiinnostaa Vplus gets more out of VDSL2 vectoring

@Baloun Olisi mielenkiintoista kuulla sinun tarkempi mielipide miksi VDSL2 on vanhentunut, kallis ja hidas?

 

[Baloun]

VDSL2 tekniikasta ja ennenkaikkea Vplus teknologista pieni blogikirjoitus nokia.comissa. Suosittelen lukemaan jos VDSL2 teknologia kiinnostaa Vplus gets more out of VDSL2 vectoring

@Baloun Olisi mielenkiintoista kuulla sinun tarkempi mielipide miksi VDSL2 on vanhentunut, kallis ja hidas?

VDSL:llä et oikein pääse 100 megaa paremmaksi, jos sitäkään. Operaattoreille käsittääkseni kallis vaihtoehto kustannuksien osalta. Harvat taloyhtiöt näitä edes enää ottaa vaan ottavat joko kaapelin tai ethernetin.