Telia / MTV – Liigan uusi koti

[Ziege]

Vikatilanteissa suosittelen olemaan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun, jotta voidaan selvittää häiriöitä tarkemmin. Jos peliä katselee Canalin kautta, yhteys kannattaa ottaa suoraan Canalin asiakaspalveluun. Yleistä häiriötä lähetyksessä ei ole havaittu. //Essi

Ei varmaan ole havaittu kun ette itse noita ikinä testaa. Erikoista on että taas viidestä palvelusta Telia on ainoa joka pätkii tällä hetkellä. Kaikki muut palvelut toimivat. Mutta mulla varmaan on joku paska wifipurkki joka tarkoituksella blokkaa Telian?

 

[Stuttgarter]

Noi älykiekkodatat pelin ollessa käynnissä voisi työntää vaikka perseeseen. Puolet kentästä pimennossa kun katsotaan jotain luistelunopeuksia.

 

[Siivu]

Vikatilanteissa suosittelen olemaan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun, jotta voidaan selvittää häiriöitä tarkemmin. Jos peliä katselee Canalin kautta, yhteys kannattaa ottaa suoraan Canalin asiakaspalveluun. Yleistä häiriötä lähetyksessä ei ole havaittu. //Essi

Kokeillaanpa oikein. Laitan ihan vaikka verrokiksi ruutukaappaukset, millaista kuvanlaatua teiltä puskee ja mitä toisesta vastaavasta palvelusta. Varmasti sillä juurisyy selviää. Hyvitys tästä roskasta on enemmän kuin tarpeen.

 

[Telia]

Ei varmaan ole havaittu kun ette itse noita ikinä testaa. Erikoista on että taas viidestä palvelusta Telia on ainoa joka pätkii tällä hetkellä. Kaikki muut palvelut toimivat. Mutta mulla varmaan on joku paska wifipurkki joka tarkoituksella blokkaa Telian?

Kyllä nuo ihan oikeasti testataan kun ilmoituksia tulee. Testipenkissä meillä pyörii lähetykset kokoajan eri tekniikoilla ja laitteistoilla useamalla paikkakunnalla.
//Juho-Olli

 

[Grafix]

Pitikö joku peli näkyä jostain? Hieno latausspinneri pyörii ja mitään ei tapahdu. Mac + Chrome, macillahan mitään muuta selainta ei voi käyttää. Hienosti vedetty.

Ps, onko kukaan siellä Telian ATK-osastolla koskaan availlut edes dev toolseja ja katsonut mitä spagettia konsoliin tulee?

 

[KooJii_#1]

Peli rullaa komeesti jälleen! Tiedä sit mikä kaikkia muita vaivaa..

 

[Siivu]

Vikatilanteissa suosittelen olemaan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun, jotta voidaan selvittää häiriöitä tarkemmin. Jos peliä katselee Canalin kautta, yhteys kannattaa ottaa suoraan Canalin asiakaspalveluun. Yleistä häiriötä lähetyksessä ei ole havaittu. //Essi

Annatko vielä ihan suoran linkin, mistä pääsen olemaan yhteydessä asiakaspalveluunne nimenomaan Liiga-palvelua koskien? Edellinen linkki vie johonkin loputtomaan suohon, josta löydän vain mobiililiittymäni, eikä Telia TV:n puolelta löydy palautekanavaa sen paremmin.

P.S. chattibotti ei kelpaa siihen, että yrittäisin osoittaa sille miten muut vastaavat palvelut toimivat samaan aikaa, kun tämä on silkkaa puuroa.

 

[Larsen]

On tuo pelikello kyllä aivan jäätävä. Pitäisi olla 2/3 matalampi ja joukkueiden alla niiden värit.

Häiritsee ihan helvetisti tämä nykyinen uudistettu versio. Seuraavaksi sitä varmasti sitten isonnetaan lisää kun asiakkaat sitä ovat vaatineet.

 

[Telia]

Jos kuvassa ilmenee pätkimistä, puuroutumista tai nykimistä, ensiavuksi suosittelen tarkistamaan Telia TV mobiilisovelluksen laitevaatimukset ja selainsuositukset. Chromecastin kanssa katsoessa kannattaa tarkistaa myös 50 Hz-asetukset kohdilleen. //Essi

 

[Grafix]

@Telia se on vissiin tullut jo selväksi että matsistriimi ei toimi. Jos ette ole vielä tietoisia, niin teidän chattikikkareennekaan ei toimi. Tarttis varmaan tehrä jotain.

 

[Baldrick]

Vikatilanteissa suosittelen olemaan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun, jotta voidaan selvittää häiriöitä tarkemmin. Jos peliä katselee Canalin kautta, yhteys kannattaa ottaa suoraan Canalin asiakaspalveluun. Yleistä häiriötä lähetyksessä ei ole havaittu. //Essi

Otin. Chatti on rikki ja puolet viesteistä vaan menee tai tulee perille. Eikä teiltä osata auttakaan. 5/5 kauden avaus taas, kun on saanut tunnin tapella palvelun kanssa, joka ei loppujen lopuksi toimi. Ja nyt ei lähde enää loputkaan viestit chatissä perille, niin en pääse kuulemaan hyvityspolitiikastakaan. Ehkä selvittelen huomenna lisää ja jos ei auta, niin irtisanon koko paskan ja katson kavereiden tunnareilla joskus, jos toimii ja mahdollisuuksia käyttää on, nimittäin juuri nyt maksaminen tästä palvelusta tuntuu suurelta väärydeltä.

Ei mitään henkilökohtaista teitä palstalla päivystäjiä vastaan.

Edit. Tässä kiristää vissiin pantaa niin pahasti, että tulee kirjoiteltua sekavuuksia ihan selvinkinpäin.

 

[Anterotero]

Toukokuussa soitettiin mulle Telialta ja kysyttiin tilauksen jatkosta. Totta kai halusin jatkaa tilausta ja diili tehtiin. Elokuussa piti näkyä jo harjoitusottelut, mutta niitä ei kuitenkaan tullut katsottua omilla tunnuksillani. Nyt olen Espanjassa ja etsin hyvän terassin, jossa seuraan matsia kännykän välityksellä ja nautin muutaman jääkylmän oluen. Bissen sain pöytääni, mutta Pelicans-HIFK matsia en. Tilaus ei ilmeisesti olekaan voimassa ja yhteyttä Telian aspaan ei tietenkään saa (johtuen mistä?). Loma ei mene pilalle, mutta harmittaa kuitenkin. Tattista vaan Telialle.

 

[Siivu]

Jos kuvassa ilmenee pätkimistä, puuroutumista tai nykimistä, ensiavuksi suosittelen tarkistamaan Telia TV mobiilisovelluksen laitevaatimukset ja selainsuositukset. Chromecastin kanssa katsoessa kannattaa tarkistaa myös 50 Hz-asetukset kohdilleen. //Essi

Tämä oli itselleni toimiva ehdotus, kiitos siitä!

Parin vuoden ikäisellä PC:llä on huima ero Chromen ja Edgen välillä. Tiivistyksenä ohjeista, Edge toimii n. 10 kertaa paremmin kuin Chrome, vaikka siihen on laajennukset asennetukin.

 

[Telia]

Pitikö joku peli näkyä jostain? Hieno latausspinneri pyörii ja mitään ei tapahdu. Mac + Chrome, macillahan mitään muuta selainta ei voi käyttää. Hienosti vedetty.

Ps, onko kukaan siellä Telian ATK-osastolla koskaan availlut edes dev toolseja ja katsonut mitä spagettia konsoliin tulee?

EDIT: Macille näkyy olevan päivitys tarjolla niin testataan vielä sen kanssa.

Onko sinulla mikä versio Macista ja Chromesta?
Testailin tuota OS 10.14.5, Chrome 77.0.3865.75 ja laajennos 1.9.3 versioilla ja peli näkyy näillä.
//Juho-Olli

 

[Grafix]

Onko sinulla mikä versio Macista ja Chromesta?
Testailin tuota OS 10.14.5, Chrome 77.0.3865.75 ja laajennos 1.9.3 versioilla ja peli näkyy näillä.
//Juho-Olli

OS 10.14.5 ja Chrome 77.0.3865.75 + 1.9.3 Telia extension.

Teidän chatissa, kun se lopulta alkoi toimimaan, asiakaspalvelijan mukaan olette saaneet laajemminkin Mac + Chrome kaluston toimimattomuuteen liittyviä yhteydenottoja. Jokin verkkovikaselvitys avattu siitä kuulemma teidän puoleltanne.

Hieno palvelukokemus kyllä tuo teidän chat. Teidän suunnastanne tosiaan myönnettiin tuo vikatilanne, mutta hyvityksiä ei kuulemma kuitenkaan voida myöntää. Mukavahan tästä on maksaa.

 

[Ziege]

Jos kuvassa ilmenee pätkimistä, puuroutumista tai nykimistä, ensiavuksi suosittelen tarkistamaan Telia TV mobiilisovelluksen laitevaatimukset ja selainsuositukset. Chromecastin kanssa katsoessa kannattaa tarkistaa myös 50 Hz-asetukset kohdilleen. //Essi

Kaikki nuo on kunnossa ja tässä pikaisesti testattuna Viaplay, Netflix, Prime Video ja HBO toimivat hienosti. Vieläkin Telia ainoa mikä ei toimi ja syy on laitteissa? Myös Chromella pätkii. Onhan se hienoa että teitte sen HTML5 virityksen selaimelle jota ei enää käytetä. Sillä ehkä toimiikin hienosti ja upeaa että se Edgen käyttö kattaa noin 3% netin käyttäjistä. Olisi kiva oikeasti tietää kuka siellä ajoi läpi että tehdään tuo HTML5 toisto tapetuille selaimille.

 

[Mängimies]

Mä en oikein ymmärrä mikä niin monia tossa pelikellossa hiertää. Minusta toi on ihan ok eikä häiritse pelin seuraamista pätkääkään.

En itsekään ymmärrä. Siis koon puolesta en varsinkaan ymmärrä. Värimaailman kritiikin ymmärrän toisaalta, sillä tuo liila Telian brändin väri ei uskoakseni jokaista miellytä.

 

[Telia]

OS 10.14.5 ja Chrome 77.0.3865.75 + 1.9.3 Telia extension.

Teidän chatissa, kun se lopulta alkoi toimimaan, asiakaspalvelijan mukaan olette saaneet laajemminkin Mac + Chrome kaluston toimimattomuuteen liittyviä yhteydenottoja. Jokin verkkovikaselvitys avattu siitä kuulemma teidän puoleltanne.

Macin osalta on tiedossa ongelmia osalla käyttäjistä toimivuudessa suhteen ja sitä on tutkittu. Tuossa ei ole vain saatu rajattua että mikä ongelmia aiheuttaa, onko se jokin ohjelmisto, ajuri tai rauta.
Kuten tuossa yllä kävi ilmi niin sinulla on oli versioiden suhteen sama setti mikä meidän testilaitteelle jossa kuva näkyi normaalisti eikä pätkinyt tai bufferoinut tms.
Macin selain tukeen on tulossa parannusta kun saadaan nuo tällä hetkellä testissä olevat HTML5 soittimet useammalle selaimelle.
//Juho-Olli

 

[I own your face]

@Telia
Karhuselta kolme hävytöntä gamesaveria tänään, yhdelläkään näistä kopeista ei kuitenkaan päästy Liigavahdin klippeihin, tuskin pelin koosteeseen myöskään. Perustelisitteko miksi näin?

 

[Rod Weary]

Pelicans - HIFK, iPhone + CC 2. gen, kesken lähetyksen ”katso alusta”, ajansiirto kiekon pudotukseen ja kaksi erää katselua. Sitten halusin skipata erätauon, striimin katkaisu ja sama proseduuri. Luuriin kolmannen erän alku ja lähetys CC:hen. Ei sitten kirveelläkään aukea. Herjaa internet-yhteydestä. Sama netti kuitenkin puhelimessa ja kuva tulee. Appsilta pari kertaa nirri pois ja uutta yritystä, joka kerta sama lopputulos. CC kyllä sanoo ”valmiina lähetykseen”, mutta ei vaan käynnisty. Android-tabletista sitten edelleen samasta netistä kolmas erä ihan ok. Appsi ajan tasalla. @Telia Mikä kusee?

Joo nyt ei striimaa mitään matsia telkkuun. Virhekoodia pukkaa. Kännykällä kyllä aukeaa lähetykset. Viaplay striimasi kyllä samalla kokoonpanolla nätisti. Vika appsissa ihan selkeesti.

 

[I own your face]

Ei jumalauta on kyllä huikea tuo Pelicans-HIFK matsin ottelukooste. Takapakkia otettu tässä(kin).

Linkki koosteeseen...
Ottelukooste

 

[1stApril]

Toivoisin, että Jatkossa ei sitä "älystatistiikkaa" tulisi ruudulle kesken pelin, kuten Ässät-lukko pelissä toisessa erässä. Kolmannessa erässä mainoskatko käytettiin onneksi noihin tilastoihin, eikä niitä enää tullut kesken pelin.

Pelikellon kanssa oli pystyy elämään.

 

[Viper]

Viime keväänä jäi tilaus uinumaan ja hyvin näemmä nyt heräsi, kun tosipaikka koitti. Puhelimella jouduin katsomaan, mutta hyvin toimi. Ja uudet tilastot olivat mielenkiintoinen lisä. Vaikka jotkut huippunopeudet eivät mikään merkittävä juttu ole, niin itseäni ainakin tuollainen numeerinen data kiinnostaa.

Eli vastapainona monen muun ongelmille, itselläni kaikki pelasi varsin mallikkaasti. Kiitos.

 

[IceMaster]

Pelin aikana kaikki toimi mallikkaasti ja kuvanlaatu oli hyvä, mut hei. SaiPa-KooKoo ottelun lehdistötilaisuus on vähän turha ilman ääntä.

 

[Vintsukka]

Mistäs niitä ottelukoosteita nykyään näkee? Telian YouTube-kanavalta ei ainakaan. Eikä tällä hetkellä myöskään Liigan sivuilta, kun vaihteeksi ovat nurin.

Pelin aikana kaikki toimi mallikkaasti ja kuvanlaatu oli hyvä, mut hei. SaiPa-KooKoo ottelun lehdistötilaisuus on vähän turha ilman ääntä.

Ilmeisesti jotain yleisempääkin vikaa, Tampereen matsin pressissä sama homma.