Telia / MTV – Liigan uusi koti

[Pekka Kaukalo]

Vaikeeks on tehty: "vuorosi jonossa 13."

Tuon jälkeen pitkä jonotus, jonka aikana saan asiaan liittymättömän puhelun. Kun palaan tsättiin, on joku vastaillut jotain (ilmeisesti preseason vaatii aina erillisen yhteydenoton, jotta se voidaan "aktivoida") ja sen jälkeen olenkin taas jonossa numerolla kuusi. Wau.

- omaa tunnusta ei voi vaihtaa mistään
- chatti ohjaa luupilla tuohon preseason aktivointiin – joka on sama sivu josta juuri pakettini tilasin
- ohjeet luvattiin minuuteissä sähköpostiin: mitään ei näy tuntienkaan jälkeen

Ei tää nyt kovin vahva suoritus vieläkään ollut.

 

[444]

Vaikeeks on tehty: "vuorosi jonossa 13."

Tuon jälkeen pitkä jonotus, jonka aikana saan asiaan liittymättömän puhelun. Kun palaan tsättiin, on joku vastaillut jotain (ilmeisesti preseason vaatii aina erillisen yhteydenoton, jotta se voidaan "aktivoida") ja sen jälkeen olenkin taas jonossa numerolla kuusi. Wau.

- omaa tunnusta ei voi vaihtaa mistään
- chatti ohjaa luupilla tuohon preseason aktivointiin – joka on sama sivu josta juuri pakettini tilasin
- ohjeet luvattiin minuuteissä sähköpostiin: mitään ei näy tuntienkaan jälkeen

Ei tää nyt kovin vahva suoritus vieläkään ollut.

Sun tilausputki on mennyt rikki. Eli ei sekään muutos toiminut.

 

[Jymäkkä]

Tuotteeseen en osaa ottaa kantaa, mutta ympärillä on tapahtunut vaikka ja mitä muutoksia! On parempaa tilausputkea, on uusia lanseerauksia ilman tarkempia päivämääriä, on vanhoja lanseerauksia ilman sitäkään vähää tietoa päivämääristä. Mutta sokerina mojiton pohjalla: UHD. Se oikeastaan yhdistää nämä kaikki. Tällä hetkellä vain Telian yhteyksille (koska kyllä se boksi tietää, kenen interweb siihen matolaatikkoon virtaa); tukea laajennetaan, muttei tiedetä milloin; tilausputki on varmasti kunnossa, jos muistat tilata jo kesäkuussa (sori, olisi pitänyt mainita jo 3 kk sitten, #sorisiitä); ja tämä kaikki joukkuepassiin verrattuna vain 20€/kk enemmän, hinta johon sisältyy syyskaudella mm. Sport-faneille taatusti riittävä määrä sisältöä kahden ottelun muodossa.

Mutta kaksi asiaa ei muutu: 1. digiboksi (kyllä, vuonna 2019 digiboksi, laite joka alkoi kadota kotitalouksista n. 7 vuotta sitten televisioiden kehittyessä) ajaa kaiken edelle, ja 2. älytelkkarisovelluksia ei ole hauskuuksien horisontissa, koska digiboksi. Vaatimattomaan 270€/24kk hintaan, jonka jälkeen voit palauttaa laitteen tai jatkaa sen vuokraamista 10€/kk.

Mulla ei tuota digiboksia vastaan sinänsä mitään. Se on tänä päivänä hyvin toteutettuna ihan OK olohuoneen viihdekeskus, josta kaiken löytää samasta paikasta, eli sovellukset-tallennukset-maksukanavat. Se on tietysti typerää, että sovellusta ei ole mahdollista saada muualle kuin tuohon boksiin, eli valinnanvapaus ei toteudu. Lisäksi tuo boksi häviää vielä molemmille pääkilpailijoiden laitteille ihan 100-0, eli kehittäisivät nyt edes tuota boksipalveluaan jos sitä haluavat väkisin myydä.

 

[Jari66]

Mutta kaksi asiaa ei muutu: 1. digiboksi (kyllä, vuonna 2019 digiboksi, laite joka alkoi kadota kotitalouksista n. 7 vuotta sitten televisioiden kehittyessä) ajaa kaiken edelle....

Siivottiin tänään varastoa ja sieltä perimmäisestä nurkasta löytyi kaksi digiboksia, joita en edes muistanut omistaneeni. Kaatopaikalle muiden romujen ohella lähtivät.

Jäämme odottaman Telialta VHS -nauhureiden lanseeraamista pakollisena laitteena lätkätuotteeseensa jos asiakas haluaa pelikoosteita katsella. Ehkä vain 15 euroa/kk. Nauhurin lähetyskustannukset 35 euroa.

 

[Jymäkkä]

Vaikeeks on tehty: "vuorosi jonossa 13."

Tuon jälkeen pitkä jonotus, jonka aikana saan asiaan liittymättömän puhelun. Kun palaan tsättiin, on joku vastaillut jotain (ilmeisesti preseason vaatii aina erillisen yhteydenoton, jotta se voidaan "aktivoida") ja sen jälkeen olenkin taas jonossa numerolla kuusi. Wau.

- omaa tunnusta ei voi vaihtaa mistään
- chatti ohjaa luupilla tuohon preseason aktivointiin – joka on sama sivu josta juuri pakettini tilasin
- ohjeet luvattiin minuuteissä sähköpostiin: mitään ei näy tuntienkaan jälkeen

Ei tää nyt kovin vahva suoritus vieläkään ollut.

Mulla asiakaspalvelija ei jaksanut odottaa kysymystäni puolta minuuttia, vaan poistui paikalta, sitten jonon hännille. Mahtavaa.

EDIT: Kehutaan nyt, että toisella yrityksellä langoille osunut henkilö hoiti hommansa moitteetta.

 

[KultaLukko]

Eli tikipoksi maksaa +10€/kk vrt nykyinen joukkuepassi ja kanavista maksan +10€/kk vrt. Nykyinen joukkuepassi? Tuo tekee kahdeksan kuukauden kaudella +160€ + 30€ toimitusmaksu eli 190€ uhd huvista, ja näen 3 KalPa peliä. Kun lähetykset ei toimi kuitenkaan. Ja sitten pitäisi vielä vaihtaa operaattoria nettiin jos se olisi mahdollista... vaivaiset 63,33333333€/uhd peli.

Mahtaa kauppa käydä @Telia !

En tiedä miten Telialla on onnistuttu tämäkin asia suunnittelemaan ja toteuttamaan aivan päin sitä itseään. Kohderyhmä tässä tapauksessa taitaa olla äärimmäiset Liiga-fanaatikot, mutta miten laaja tuo ryhmä on, on hyvä kysymys. Jos tähän on Telian puolella panostettu paljon, ei sillä taida paljoa takaisin saada.

 

[Vuokralainen]

Kun on olemassa Telialta Liigapassi-tilaus, niin olisiko sillä pitänyt kaikki näytettävät treenimatsit näkyä, vai olisiko ne pitänyt erikseen jostain aktivoida?
Ja pitääkö ens viikolla Liiga-matsien alkaessa sekin koko kesän voimassa ollut tilaus vielä jotenkin aktivoida?

 

[Jymäkkä]

Kun on olemassa Telialta Liigapassi-tilaus, niin olisiko sillä pitänyt kaikki näytettävät treenimatsit näkyä, vai olisiko ne pitänyt erikseen jostain aktivoida?
Ja pitääkö ens viikolla Liiga-matsien alkaessa sekin koko kesän voimassa ollut tilaus vielä jotenkin aktivoida?

Pre-season piti aktivoida. Mutta jos sulla joku peli näkyi,niin olisi sitten pitänyt olla kunnossa ja kaikkien näkyä. Läheskään kaikki treenipelithän ei Telialta tulleet lainkaan.

Olen ymmärtänyt, ettei voimassa olevaa liigapassia tarvitse aktivoida, mutta oikeesti varmaan kukaan tiedä ;)

 

[Vuokralainen]

Pre-season piti aktivoida. Mutta jos sulla joku peli näkyi,niin olisi sitten pitänyt olla kunnossa ja kaikkien näkyä. Läheskään kaikki treenipelithän ei Telialta tulleet lainkaan.

Olen ymmärtänyt, ettei voimassa olevaa liigapassia tarvitse aktivoida, mutta oikeesti varmaan kukaan tiedä ;)

En ole yhtään treenipeliä katsonut, enkä siis aktivoinutkaan. Ihmettelen vaan, kun ensi viikon lähetyksistä noi Liigalive360-ohjelmat on on merkitty lukituiksi ja HPK-Kärpät -matsi näyttäisi maksavan 9,90€.
Mukavampi selvitellä näitä mahdollisia ongelmia jo nyt eikä vasta torstaina, kun pitäisi katsella viirin kattoon nostoa. Toki saatan minä paikallekin mennä, jos aikataulu antaa myöden.

 

[Petrell#32]

@Telia

Tilasin tänään Liigapassin ja toiveissa olisi nähdä pian alkava HIFK:n peli. Nyt lukee Telian sivuilla, että tilaukseni käsittely on kesken. Näenkö pelin tänään?

 

[KiekkoMes]

Miks TPS:n pelissä jää näyttää keltaiselta? Muilla samaa?

 

[Tinke-80]

Miks TPS:n pelissä jää näyttää keltaiselta? Muilla samaa?

Sama vika ollut eilisessä veikkaus tvn pelissä.

 

[444]

@Telia
Olisiko mahdollista tehdä tuolle Turun otteluiden kuvan valkotasapainolle vähän taikoja? Ainakaan viime kaudella jäähän käytettyä vettä ei pumpattu suoraan Aurajoesta kentälle, joten uskon ongelman olevan kuvankäsittelyssä.

 

[Mane]

Jäämainoksissa näkyy kuitenkin ihan valkoistakin jäätä ja samaten joukkueiden pelipaidoissa valkoinen on valkoista eikä ruskeankeltaista.

 

[Vatso]

Juuri pari päivää sitten hallissa olleena sanoisin tässä tapauksessa vian kyllä olevan hallin jäässä. Ilmeisesti jollekin on tullut kuningasidea värjätä jäätä, että aloitusympyröissä olevat mainokset erottuvat paremmin.

Tähän kun yhdistetään vielä edelleen tuo kuvaus tuolta piippuhyllyltä niin ihan sama millaista 4k kuvaa olisi tarjolla, ei tällaista vain jaksa katsella.

 

[KiekkoMes]

Juuri pari päivää sitten hallissa olleena sanoisin tässä tapauksessa vian kyllä olevan hallin jäässä

Jonne Virtanen käynyt suutuspäissään kusemassa jääkoneen veteen? Ei kai toi muuten ole tarkoituksellisesti tehty, kamalaa katsottavaa.

 

[jle01]

On tuossa kuvassa kyllä keltaista enemmän kuin normaalisti. Otin keltaista pois kuvasta niin alkoi näyttää normaalilta.

Palautin kyllä kalibroidut asetukset... Kunhan testailin.

 

[Patalogo]

Meikäläisellä on käytössä DNAn kotimokkula 100Mbps yhteydellä, jossa vaihteluväli 30-100Mbps. Mokkula on ikkunan edessä ja etäisyyttä läppäriin 5 metriä. Älytelevisoon etäisyyttä taitaa olla n.15 metriä ja on vielä seinä välissäkin. Innolla tilasin viime keväänä (siis vuosi sitten) Ässien joukkuepaketin joka silloin taisi sisältää myös priisiisonin. Pitsiturnaus ( vuosi sitten) oli melkoista kuraa. Vajaa 5 minuuttia kuva oli ok, kunnes sitten sumentui. Päivittäminen auttoi aina hetkeksi. Jatkoin siitä huolimatta tilausta. Kuva oli yhtä sumuista ja pikselimössöä ja karmeaa katseltavaa kuten Ässien pelikin. Joten kärsimyksen puolittamiseksi, lopetin Telian tilauksen marraskuussa(;

Otin nyt priisiison-paketin tsekatakseni pitsin ja yhden Ässien pelin ja ihan samaa paskaa on edelleen...Telia pysynyt paskana mutta Ässät on parantanut(:

CHL pelejä DNA teeveellä katsottuna (html5) ei ole ollut mitään ongelmia. Samoin kun kesällä otin Netflixin testatakseni, toimiiko meidän "aatamin" aikaisilla yhteyksillä (; Ja kyllä hienosti toimii Netflix. Jos telia haluaa saada minut uudestaan asiakkaaksi, niin laittakaa nyt jumalauta se html5-soitin toimintakuntoon...

 

[Tinke-80]

CHL pelejä DNA teeveellä katsottuna (html5) ei ole ollut mitään ongelmia. Samoin kun kesällä otin Netflixin testatakseni, toimiiko meidän "aatamin" aikaisilla yhteyksillä (; Ja kyllä hienosti toimii Netflix. Jos telia haluaa saada minut uudestaan asiakkaaksi, niin laittakaa nyt jumalauta se html5-soitin toimintakuntoon...

Mitä veikkaat että se html5-soitin auttaa? Netflixin playeri osaa toki tiputtaa kuvanlaatua varsin sujuvasti, toisinkuin Telia TVn viritykset. Se että sama viritys rakennetaan/siirretään html5n pohjalle ei tule auttamaan pennin jeniä.

Sinuna kokeilisin ethernet piuhalla laittaa läppäri kiinni mokkulaan ja testata parantuuko kuvanlaatu vai ei. Jos parantuu niin silloin sinun mokkulan wlanissa on vika. Itselläni on chromecast 2. gen kiinni telkkarissani ja wlan reititin on 4 metrin päässä ja seinä välissä. Chromecastin speedcast testi antaa n. 34M/10M nopeudeksi kun oma nettini on 100/10 kuitu.

 

[Patalogo]

Mitä veikkaat että se html5-soitin auttaa? Netflixin playeri osaa toki tiputtaa kuvanlaatua varsin sujuvasti, toisinkuin Telia TVn viritykset. Se että sama viritys rakennetaan/siirretään html5n pohjalle ei tule auttamaan pennin jeniä.

Sinuna kokeilisin ethernet piuhalla laittaa läppäri kiinni mokkulaan ja testata parantuuko kuvanlaatu vai ei. Jos parantuu niin silloin sinun mokkulan wlanissa on vika. Itselläni on chromecast 2. gen kiinni telkkarissani ja wlan reititin on 4 metrin päässä ja seinä välissä. Chromecastin speedcast testi antaa n. 34M/10M nopeudeksi kun oma nettini on 100/10 kuitu.

Nojaa, ei ilmeisesti sitten auta mitään? Mä en näistä laitteista hirveesti mittään ymmärräkkään, mutta harmittaa se nyt hiukan kun CHL-pelejä voin katsella selaimella wlan-yhteydellä ilman ongelmia. Liigapelejä en voi, tai voi varmaan, mutta silloin pitänee tehdä joitain virityksiä. ( varmaan tämä ketju on täynnä hyviä ehdotuksia) mutta en ala virityksiä väsäämään. Käyn Isomäessä katsomassa kotipelit ja vieraspelit mennään sitten radion ja otteluseurannan mukana(:

 

[Brother Whisper]

Suhteellisen hyvän tarjouksen jälkeen päädyin ottamaan Liiga UHD & Laajakaista -paketin Telialta, sillä kyseinen paketti tuli halvemmaksi verrattuna vastaavaan laajakaistaan ja joukkuepassiin.

Vähän kirosin lisänä tulevaa digiboksia, joka on minusta vuonna 2019 melko turhaa tilpehööriä. Telian tuntien olisi tietenkin pitänyt varautua ylimääräisiin vaikeuksiin, mutta uusien teliatv-tunnusten toimimattomuus pääsi yllättämään - yritin onnistumatta kirjautua ko. tunnuksilla niin digiboksilla, puhelimen ja tabletin sovelluksen kautta kuin myös selaimella.

No, ei muuta kuin chatin kautta yhteys asiakaspalveluun, josta selvittelyn jälkeen sain moninaiset ohjeet digiboksin vanhan ohjelmiston poistoon, digiboksin resetointiin ja uuden ohjelmiston päivittämiseen. Nämäkään toimenpiteet eivät saaneet tunnuksia toimimaan.

Onko muilla ollut vastaavia ongelmia? Jos on, miten ongelma on mahdollisesti ratkaistu? Mikäli @Telia tietää jotain lisäohjeita, kuuntelen mielelläni.

 

[444]

Suhteellisen hyvän tarjouksen jälkeen päädyin ottamaan Liiga UHD & Laajakaista -paketin Telialta, sillä kyseinen paketti tuli halvemmaksi verrattuna vastaavaan laajakaistaan ja joukkuepassiin.

Vähän kirosin lisänä tulevaa digiboksia, joka on minusta vuonna 2019 melko turhaa tilpehööriä. Telian tuntien olisi tietenkin pitänyt varautua ylimääräisiin vaikeuksiin, mutta uusien teliatv-tunnusten toimimattomuus pääsi yllättämään - yritin onnistumatta kirjautua ko. tunnuksilla niin digiboksilla, puhelimen ja tabletin sovelluksen kautta kuin myös selaimella.

No, ei muuta kuin chatin kautta yhteys asiakaspalveluun, josta selvittelyn jälkeen sain moninaiset ohjeet digiboksin vanhan ohjelmiston poistoon, digiboksin resetointiin ja uuden ohjelmiston päivittämiseen. Nämäkään toimenpiteet eivät saaneet tunnuksia toimimaan.

Onko muilla ollut vastaavia ongelmia? Jos on, miten ongelma on mahdollisesti ratkaistu? Mikäli @Telia tietää jotain lisäohjeita, kuuntelen mielelläni.

Olethan huomioinut, että Telian ja Telia TV:n tunnukset ovat eri? Eli ne tunnukset, joilla pääset omiin tietoihisi Telian sivuilla eivät toimi Telia TV:n puolella. Paitsi tietenkin jos teit niistä samat.
Sanoin tuon lähinnä siksi, että moni on tähän ongelmaan kompastunut alkumetreillä, koska ko. järjestely on typerä ja epälooginen käyttäjän näkökulmasta.

 

[Noutolokku]

Olethan huomioinut, että Telian ja Telia TV:n tunnukset ovat eri? Eli ne tunnukset, joilla pääset omiin tietoihisi Telian sivuilla eivät toimi Telia TV:n puolella. Paitsi tietenkin jos teit niistä samat.
Sanoin tuon lähinnä siksi, että moni on tähän ongelmaan kompastunut alkumetreillä, koska ko. järjestely on typerä ja epälooginen käyttäjän näkökulmasta.

Tämä tuli itsellekin ekana mieleen.

Kannattaa myös tarkistaa, että mille tunnuksille / tilille tuo telia-tv on tilattuna. Itselle tuli jostain syystä viime kaudella kaksi käyttäjää myös telia-tvlle. Joista toisella vain tilaus toimi. Kirjaudu siis sisään ja katso onko siellä omissa kanavissa telia-tvn tilaus voimissa. Sitten katsot minkä tunnuksen alla se on. Sitten haet sille uuden salasanan jos et muista sitä jo suoraan.

 

[Petros]

Telia voi tulla tänne kertomaan yksikin hyvä syy(siis toimisi kuten pitää, ei samaa shaipaaa kun viime kausi) että otan paketin, HÄH!!

älytv+cromecast+androidkänny+100mbnetti

 

[Tinke-80]

@Telia Onko teillä mitään julkisia suosituksia minkä nopeuksisen netin Telia TV vaatii?

Tyyliin tälläinen mikä Netflixillä on: Internetyhteyden nopeussuositukset