Telia on Liigan uusi koti tästä kaudesta lähtien. Pitkä kuuden vuoden sopimus antaa meille mahdollisuuden nostaa Liiga-tuote kokonaan uudelle tasolle, niin tekniikan kuin sisältöjenkin suhteen.
Muutos herättää luonnollisesti kysymyksiä ja täältä löydät vastauksia niistä yleisimpiin. Listaus ei ole missään nimessä täydellinen ja täydennämme sitä aina tarvittaessa. Kysykää ja kommentoikaa, jos jokin oleellinen tieto täältä puuttuu.
Liigapassit eli kanavapaketit
Voinko vaihtaa Joukkuepassin kesken kauden Liigapassiin tai toisen joukkueen Joukkuepassiin?
- Onnistuu kyllä eli paketit eivät ole sitovia. Mieli voi muuttua kauden aikana ja siksi haluamme olla joustavia eri pakettivaihtoehtojen kanssa.
Pitääkö Liiga- tai Joukkuepassista tehdä määräaikainen sopimus vai voinko irtisanoa paketin milloin haluan?
- Passit eivät ole määräaikaisia eli voit halutessasi lopettaa tai vaihtaa passin toiseen milloin vain.
Paketin voi tilata siis jo vaikka ensi viikolla ja maksu lähtee pyörimään vasta kun kausi alkaa. Preseason-pelit näkyy siis tänä vuonna maksutta. Varmistuksena kysynkin, että lähteekö maksut pyörimään varmasti ja absoluuttisesti vasta sinä päivänä kun kausi alkaa, ettei siihen tule päivääkään ilmaa?
- Meillä on kuukausikohtainen laskutus. Eli syyskuu laskutetaan kokonaisuudessaan. Samoin siellä toisessa päässä koko kuukausi. Mikäli tilaat paketin vasta syyskuun puolivälissä, niin silloin veloitetaan vain puolet syyskuulta, mutta siinä tapauksessa et pääse näkemään harkkapelejä ennen kauden alkua.
Miten laskutus toimii kausien välissä ja vaatiiko tämä minulta jotain toimenpiteitä?
- Ei vaadi. Passeista veloitetaan vain silloin, kun kausi on käynnissä eli laskutus päättyy sen kuukauden loppuun kun kausikin päättyy. Joukkuepasseissa laskutus päättyy sen kuukauden loppuun, kun joukkue pelaa viimeisen pelinsä. Voit siis jättää passin huoletta kesäksi päälle ja kanavat käynnistyvät taas syksyllä automaattisesti.
Minulla on luottotiedoissa merkintä ja järjestelmänne ei anna minun tilata tv-palveluita verkkokaupastanne. Miten saan Liigan näkyviin?
- Liigan osalta luottopäätösprosessiin on tehty nyt muutoksia: jatkossa kaikki maksuhäiriöisetkin asiakkaat saavat Liigan joko ennakko- tai vakuusmaksulla. Maksuhäiriö ei siis automaattisesti johda kielteiseen luottopäätökseen Liigan osalta. Tämä koskee myös Liiga-asiakkaan TV-tuotteita. Ennakko- ja vakuusmaksuprosessissa menee noin viikko.
Näytetäänkö Telia TV:ssä pelejä myös ilmaiseksi?
- Valittuja otteluita ja koosteohjelmia näytetään maksutta TV5 kanavalla kauden aikana. Näytämme mahdollisesti myös muita otteluita Telia TV:ssä veloituksetta, mutta tästä ei ole vielä tarkempaa kerrottavaa.
Saako Liigapassista tai Joukkuepassista opiskelija-alennusta?
Tällaista alennusta ei ole tarjolla, mutta liittymiin toki löytyy opiskelija-alennuksia.
Miltä kanavapaikoilta Liiga näkyy?
Liiga TV –kanava löytyy paikalta 400. Joukkuekanavat avataan kauden alkuun mennessä ja kanavapaikat ovat 401-415.
Kanavapaikka Kanava
400 Liiga TV
401 HIFK
402 HPK
403 Ilves
404 Jukurit
405 JYP
406 KalPa
407 KooKoo
408 Kärpät
409 Lukko
410 Pelicans
411 SaiPa
412 Sport
413 Tappara
414 TPS
415 Ässät
Telia TV -palvelu
Voinko tilata Liigan toisen operaattorin kaapeli-TV:seen tai viihdepakettiin?
- Liigan saa ainoastaan Telialta yksinoikeudella seuraavan kuuden vuoden ajan. Myös muiden operaattoreiden asiakkailla on kuitenkin mahdollisuus saada pelit näkyviin. Voit hankkia esimerkiksi Telia TV -digiboksin (toimii kaikkien operaattorien nettiliittymillä) tai Telia TV -sovelluksen, jonka kuvan voit siirtää isolle ruudulle esimerkiksi Chromecastin (medialaitteiden/televisioiden sisäisiä cast -ominaisuuksia ei tueta) tai Apple TV:n avulla.
Näkyykö Liiga antenni- tai satelliittiverkon kautta?
- Liiga näkyy myös Canal Digitalin satelliittiverkon kautta. Lue lisää täältä: Canal Digitalilta katsot jatkossa kaikki jääkiekon Liigan matsit – Canal Digital
Antenniverkon kanavapaketteja meiltä ei löydy, mutta saat pelit näkyviin netin kautta hankkimalla Telia TV -digiboksin tai Telia TV -sovelluksen. Sillä ei ole merkitystä mikä tai minkä operaattorin nettiyhteys sinulla on käytössä.
Minulla on jo Telialta netti ja digiboksi. Joudunko hommaamaan uusia laitteita vai saanko kanavat tähän?
- Kyllä saat eli mitään uusia laitehankintoja ei tarvitse tehdä.
Voinko katsella pelejä tietokoneella, kuten ennenkin?
- Kyllä onnistuu. Mikäli sinulla on käytössä Windows 10 versio, voit ladata Windowsin sovelluskaupasta Telia TV -sovelluksen, jolla saat pelit näkyviin.
Selaimella matsit näkyvät Internet Explorer tai Chrome -selaimilla osoitteessa tv.telia.fi. Huom! Chrome-selaimen käyttö vaatii tietokoneelta paljon tehoa joten sen käyttöä vanhoille laitteille ei suositella. Uudemmilla tehokkailla tietokoneilla voimme edelleen suositella Chromen käyttöä Telia TV -laajennuksen kanssa.
Kaikki soveltuvat laitteet ja käyttöjärjestelmät Telia TV -sovellukselle on listattu täällä
Tuleeko Telialta Smart TV, Android TV tai PS4 sovelluksia?
- Tutkimme eri vaihtoehtoja, mutta tässä vaiheessa emme pysty lupaamaan mitään. TV-sovelluksissa haasteena ovat yhteensopivuusongelmat ja eri TV-mallien ja järjestelmäversioiden määrä, joka kasvaa vuosi vuodelta.
Suosittelemme Telia TV -sovellusta, jonka kuvan voi siirtää television ruudulle Chromecastin tai Apple TV:n avulla.
Jos otan Liigapassin Telia TV:n kaapelikortille tai digiboksille, niin saanko kanavat lisäksi Telia TV -sovellukseen?
- Saat saman kanavapaketin maksutta myös Telia TV -sovellukseen. Käytännössä maksat normaalihinnan kaapelikortin tai digiboksin paketista, jolloin saat sen maksutta myös sovellukseen yhdelle käyttäjätunnukselle. Näin voit katsella samoja kanavia esimerkiksi matkoilla.
Voinko aloittaa katsomisen alusta, vaikka ottelu olisi jo käynnissä?
- Tämä onnistuu, jos sinulla on Telia TV -digiboksi tai sovellus. Voit valita toistetaanko ottelu suoraan livetilassa vai aloitetaanko alusta.
Voinko kelata ottelua, jos aloitin katsomisen alusta tai katselen sitä ohjelmakirjastosta jälkikäteen?
- Kyllä onnistuu. Telia TV -digiboksissa on perinteinen kelaustoiminto kaukosäätimellä. Telia TV -sovelluksessa on puolestaan 10 sekunnin kelausnapit eteen ja taakse. Mikäli painat kelausnappia useamman kerran, niin kelauksen pituus kertautuu painallusten määrän mukaan.
Voinko katsoa ottelut myös jälkikäteen?
- Kaikki matsit lisätään Telia TV:n ohjelmakirjastoon katsottavaksi myös jälkikäteen. Sarjaotteluissa tallenteet säilyvät kirjastossa 13 kuukautta.
Mikä on Liigan lähetysten kuvataajuus, eli framerate (fps)?
- Lähetyksissä käytetään 50fps kuvataajuutta, joka on täysin pätevä jääkiekkopeleihin.
Montaa peliä voin katsoa samaan aikaan?
- Jos sinulla on käytössä digiboksi tai kaapelikortti, voit katsoa digiboksilta tai kaapelikortilta yhtä matsia ja lisäksi Telia TV -sovelluksella kahdella laitteella yhtä aikaa. Jos käytössä on pelkkä Telia TV -sovellus, voit katsoa kahdella laitteella yhtä aikaa. Tästä aiheesta on paljon toiveita esitetty ja siksi haluttu toteuttaa näin, että tarjotaan joustavia mahdollisuuksia.
Huom! Jos käytät Chromecastia, laita ensin cast-toiminto päälle ja valitse haluamasi kanava vasta sen jälkeen. Muussa tapauksessa mobiililaite ja Chromecast rekisteröityvät kahdeksi eri laitteeksi, eikä katselu onnistu enää toisella mobiililaitteella.
Toimiiko Telia TV ulkomailla?
- Telia TV sovellus toimii myös kaikissa EU-maissa.
Voinko katsella maksuttomia koosteita ja klippejä EU:n ulkopuolella?
- Ilmaisia klippejä ja koosteita voi katsoa myös EU:n ulkopuolisilla alueilla.
Voinko tilata Liigapassin tai Joukkuepassin, jos asun ulkomailla?
- Tällä hetkellä tilaus on mahdollista ainoastaan silloin, kun virallinen osoite on Suomessa. Pyrimme löytämään ratkaisun siihen, että ulkomailla asuvat voisivat myös tilauksen tehdä.
Mikä on lähetyksen viive nettipalvelussa?
- Viive on sovelluksella katsoessa noin 45-55 sekuntia, joka on vertailukelpoinen muiden vastaavien palveluiden kanssa. Meidän tavoitteena on päästä myöhemmässä vaiheessa lähemmäksi 20-30 sekunnin viivettä, mutta kauden alkaessa viive on tuo 45-55 sekuntia. Kaapeli TV:ssä ja Telia TV digiboksi laajakaistalla -palveluissa viive on lyhyempi kuin sovelluksessa.
Sisällöt ja lähetykset
Ketkä selostavat jatkossa Liiga-pelejä ja milloin näistä tiedotetaan?
Telian Liiga-tiimi on julkistettu. Tiimin esittelyn löydät osoitteesta https://www.telia.fi/liiga/kysymyksia-ja-vastauksia#liiga-tiimi
Olette kertoneet, että haluatte tehdä entistä viihteellisempää sisältöä. Tuleeko tästä jokin sketsiohjelma jatkossa?
- Mitään kummelia emme missään nimessä ole tekemässä. Haemme urheilullisesti uskottavaa kokonaisuutta aiempaa rohkeammalla ja raikkaammalla otteella. Tuotamme jatkossa paljon extramateriaalia eli erilaisia videoita, tilastoja ja tarinoita. Liiga on siis paljon muutakin kuin vain itse pelitapahtuma, vaikkakin peli on luonnollisesti kaiken keskiössä.
Kerroitte, että Liigan tekniikka viedään uudelle tasolle. Mitä se konkreettisesti tarkoittaa äänien tai kuvanlaadun suhteen?
- Hallit mikitetään aivan uudella tavalla ja jatkossa käytössämme on 12 kertaa enemmän ääniraitoja kuin aiemmin. Tämä takaa sen, että äänet ja tunnelma välittyvät kotikatsomoihinkin huomattavasti entistä paremmin. Myös kamerakalusto uusitaan kokonaisuudessaan ja ensi kaudella päästäänkin jo pleijareiden aikaan testaamaan UHD-kuvanlaadun lähetyksiä.
Muutos herättää luonnollisesti kysymyksiä ja täältä löydät vastauksia niistä yleisimpiin. Listaus ei ole missään nimessä täydellinen ja täydennämme sitä aina tarvittaessa. Kysykää ja kommentoikaa, jos jokin oleellinen tieto täältä puuttuu.
Liigapassit eli kanavapaketit
Voinko vaihtaa Joukkuepassin kesken kauden Liigapassiin tai toisen joukkueen Joukkuepassiin?
- Onnistuu kyllä eli paketit eivät ole sitovia. Mieli voi muuttua kauden aikana ja siksi haluamme olla joustavia eri pakettivaihtoehtojen kanssa.
Pitääkö Liiga- tai Joukkuepassista tehdä määräaikainen sopimus vai voinko irtisanoa paketin milloin haluan?
- Passit eivät ole määräaikaisia eli voit halutessasi lopettaa tai vaihtaa passin toiseen milloin vain.
Paketin voi tilata siis jo vaikka ensi viikolla ja maksu lähtee pyörimään vasta kun kausi alkaa. Preseason-pelit näkyy siis tänä vuonna maksutta. Varmistuksena kysynkin, että lähteekö maksut pyörimään varmasti ja absoluuttisesti vasta sinä päivänä kun kausi alkaa, ettei siihen tule päivääkään ilmaa?
- Meillä on kuukausikohtainen laskutus. Eli syyskuu laskutetaan kokonaisuudessaan. Samoin siellä toisessa päässä koko kuukausi. Mikäli tilaat paketin vasta syyskuun puolivälissä, niin silloin veloitetaan vain puolet syyskuulta, mutta siinä tapauksessa et pääse näkemään harkkapelejä ennen kauden alkua.
Miten laskutus toimii kausien välissä ja vaatiiko tämä minulta jotain toimenpiteitä?
- Ei vaadi. Passeista veloitetaan vain silloin, kun kausi on käynnissä eli laskutus päättyy sen kuukauden loppuun kun kausikin päättyy. Joukkuepasseissa laskutus päättyy sen kuukauden loppuun, kun joukkue pelaa viimeisen pelinsä. Voit siis jättää passin huoletta kesäksi päälle ja kanavat käynnistyvät taas syksyllä automaattisesti.
Minulla on luottotiedoissa merkintä ja järjestelmänne ei anna minun tilata tv-palveluita verkkokaupastanne. Miten saan Liigan näkyviin?
- Liigan osalta luottopäätösprosessiin on tehty nyt muutoksia: jatkossa kaikki maksuhäiriöisetkin asiakkaat saavat Liigan joko ennakko- tai vakuusmaksulla. Maksuhäiriö ei siis automaattisesti johda kielteiseen luottopäätökseen Liigan osalta. Tämä koskee myös Liiga-asiakkaan TV-tuotteita. Ennakko- ja vakuusmaksuprosessissa menee noin viikko.
Näytetäänkö Telia TV:ssä pelejä myös ilmaiseksi?
- Valittuja otteluita ja koosteohjelmia näytetään maksutta TV5 kanavalla kauden aikana. Näytämme mahdollisesti myös muita otteluita Telia TV:ssä veloituksetta, mutta tästä ei ole vielä tarkempaa kerrottavaa.
Saako Liigapassista tai Joukkuepassista opiskelija-alennusta?
Tällaista alennusta ei ole tarjolla, mutta liittymiin toki löytyy opiskelija-alennuksia.
Miltä kanavapaikoilta Liiga näkyy?
Liiga TV –kanava löytyy paikalta 400. Joukkuekanavat avataan kauden alkuun mennessä ja kanavapaikat ovat 401-415.
Kanavapaikka Kanava
400 Liiga TV
401 HIFK
402 HPK
403 Ilves
404 Jukurit
405 JYP
406 KalPa
407 KooKoo
408 Kärpät
409 Lukko
410 Pelicans
411 SaiPa
412 Sport
413 Tappara
414 TPS
415 Ässät
Telia TV -palvelu
Voinko tilata Liigan toisen operaattorin kaapeli-TV:seen tai viihdepakettiin?
- Liigan saa ainoastaan Telialta yksinoikeudella seuraavan kuuden vuoden ajan. Myös muiden operaattoreiden asiakkailla on kuitenkin mahdollisuus saada pelit näkyviin. Voit hankkia esimerkiksi Telia TV -digiboksin (toimii kaikkien operaattorien nettiliittymillä) tai Telia TV -sovelluksen, jonka kuvan voit siirtää isolle ruudulle esimerkiksi Chromecastin (medialaitteiden/televisioiden sisäisiä cast -ominaisuuksia ei tueta) tai Apple TV:n avulla.
Näkyykö Liiga antenni- tai satelliittiverkon kautta?
- Liiga näkyy myös Canal Digitalin satelliittiverkon kautta. Lue lisää täältä: Canal Digitalilta katsot jatkossa kaikki jääkiekon Liigan matsit – Canal Digital
Antenniverkon kanavapaketteja meiltä ei löydy, mutta saat pelit näkyviin netin kautta hankkimalla Telia TV -digiboksin tai Telia TV -sovelluksen. Sillä ei ole merkitystä mikä tai minkä operaattorin nettiyhteys sinulla on käytössä.
Minulla on jo Telialta netti ja digiboksi. Joudunko hommaamaan uusia laitteita vai saanko kanavat tähän?
- Kyllä saat eli mitään uusia laitehankintoja ei tarvitse tehdä.
Voinko katsella pelejä tietokoneella, kuten ennenkin?
- Kyllä onnistuu. Mikäli sinulla on käytössä Windows 10 versio, voit ladata Windowsin sovelluskaupasta Telia TV -sovelluksen, jolla saat pelit näkyviin.
Selaimella matsit näkyvät Internet Explorer tai Chrome -selaimilla osoitteessa tv.telia.fi. Huom! Chrome-selaimen käyttö vaatii tietokoneelta paljon tehoa joten sen käyttöä vanhoille laitteille ei suositella. Uudemmilla tehokkailla tietokoneilla voimme edelleen suositella Chromen käyttöä Telia TV -laajennuksen kanssa.
Kaikki soveltuvat laitteet ja käyttöjärjestelmät Telia TV -sovellukselle on listattu täällä
Tuleeko Telialta Smart TV, Android TV tai PS4 sovelluksia?
- Tutkimme eri vaihtoehtoja, mutta tässä vaiheessa emme pysty lupaamaan mitään. TV-sovelluksissa haasteena ovat yhteensopivuusongelmat ja eri TV-mallien ja järjestelmäversioiden määrä, joka kasvaa vuosi vuodelta.
Suosittelemme Telia TV -sovellusta, jonka kuvan voi siirtää television ruudulle Chromecastin tai Apple TV:n avulla.
Jos otan Liigapassin Telia TV:n kaapelikortille tai digiboksille, niin saanko kanavat lisäksi Telia TV -sovellukseen?
- Saat saman kanavapaketin maksutta myös Telia TV -sovellukseen. Käytännössä maksat normaalihinnan kaapelikortin tai digiboksin paketista, jolloin saat sen maksutta myös sovellukseen yhdelle käyttäjätunnukselle. Näin voit katsella samoja kanavia esimerkiksi matkoilla.
Voinko aloittaa katsomisen alusta, vaikka ottelu olisi jo käynnissä?
- Tämä onnistuu, jos sinulla on Telia TV -digiboksi tai sovellus. Voit valita toistetaanko ottelu suoraan livetilassa vai aloitetaanko alusta.
Voinko kelata ottelua, jos aloitin katsomisen alusta tai katselen sitä ohjelmakirjastosta jälkikäteen?
- Kyllä onnistuu. Telia TV -digiboksissa on perinteinen kelaustoiminto kaukosäätimellä. Telia TV -sovelluksessa on puolestaan 10 sekunnin kelausnapit eteen ja taakse. Mikäli painat kelausnappia useamman kerran, niin kelauksen pituus kertautuu painallusten määrän mukaan.
Voinko katsoa ottelut myös jälkikäteen?
- Kaikki matsit lisätään Telia TV:n ohjelmakirjastoon katsottavaksi myös jälkikäteen. Sarjaotteluissa tallenteet säilyvät kirjastossa 13 kuukautta.
Mikä on Liigan lähetysten kuvataajuus, eli framerate (fps)?
- Lähetyksissä käytetään 50fps kuvataajuutta, joka on täysin pätevä jääkiekkopeleihin.
Montaa peliä voin katsoa samaan aikaan?
- Jos sinulla on käytössä digiboksi tai kaapelikortti, voit katsoa digiboksilta tai kaapelikortilta yhtä matsia ja lisäksi Telia TV -sovelluksella kahdella laitteella yhtä aikaa. Jos käytössä on pelkkä Telia TV -sovellus, voit katsoa kahdella laitteella yhtä aikaa. Tästä aiheesta on paljon toiveita esitetty ja siksi haluttu toteuttaa näin, että tarjotaan joustavia mahdollisuuksia.
Huom! Jos käytät Chromecastia, laita ensin cast-toiminto päälle ja valitse haluamasi kanava vasta sen jälkeen. Muussa tapauksessa mobiililaite ja Chromecast rekisteröityvät kahdeksi eri laitteeksi, eikä katselu onnistu enää toisella mobiililaitteella.
Toimiiko Telia TV ulkomailla?
- Telia TV sovellus toimii myös kaikissa EU-maissa.
Voinko katsella maksuttomia koosteita ja klippejä EU:n ulkopuolella?
- Ilmaisia klippejä ja koosteita voi katsoa myös EU:n ulkopuolisilla alueilla.
Voinko tilata Liigapassin tai Joukkuepassin, jos asun ulkomailla?
- Tällä hetkellä tilaus on mahdollista ainoastaan silloin, kun virallinen osoite on Suomessa. Pyrimme löytämään ratkaisun siihen, että ulkomailla asuvat voisivat myös tilauksen tehdä.
Mikä on lähetyksen viive nettipalvelussa?
- Viive on sovelluksella katsoessa noin 45-55 sekuntia, joka on vertailukelpoinen muiden vastaavien palveluiden kanssa. Meidän tavoitteena on päästä myöhemmässä vaiheessa lähemmäksi 20-30 sekunnin viivettä, mutta kauden alkaessa viive on tuo 45-55 sekuntia. Kaapeli TV:ssä ja Telia TV digiboksi laajakaistalla -palveluissa viive on lyhyempi kuin sovelluksessa.
Sisällöt ja lähetykset
Ketkä selostavat jatkossa Liiga-pelejä ja milloin näistä tiedotetaan?
Telian Liiga-tiimi on julkistettu. Tiimin esittelyn löydät osoitteesta https://www.telia.fi/liiga/kysymyksia-ja-vastauksia#liiga-tiimi
Olette kertoneet, että haluatte tehdä entistä viihteellisempää sisältöä. Tuleeko tästä jokin sketsiohjelma jatkossa?
- Mitään kummelia emme missään nimessä ole tekemässä. Haemme urheilullisesti uskottavaa kokonaisuutta aiempaa rohkeammalla ja raikkaammalla otteella. Tuotamme jatkossa paljon extramateriaalia eli erilaisia videoita, tilastoja ja tarinoita. Liiga on siis paljon muutakin kuin vain itse pelitapahtuma, vaikkakin peli on luonnollisesti kaiken keskiössä.
Kerroitte, että Liigan tekniikka viedään uudelle tasolle. Mitä se konkreettisesti tarkoittaa äänien tai kuvanlaadun suhteen?
- Hallit mikitetään aivan uudella tavalla ja jatkossa käytössämme on 12 kertaa enemmän ääniraitoja kuin aiemmin. Tämä takaa sen, että äänet ja tunnelma välittyvät kotikatsomoihinkin huomattavasti entistä paremmin. Myös kamerakalusto uusitaan kokonaisuudessaan ja ensi kaudella päästäänkin jo pleijareiden aikaan testaamaan UHD-kuvanlaadun lähetyksiä.
Viimeksi muokattu: