Telia / MTV – Liigan uusi koti

  • 3 497 202
  • 21 766

Baloun

Jäsen
Suosikkijoukkue
Ilves, sympatiat milloin kenellekkin
@Telia
Mikä on liigapassin irtisanomisaika, kun sen tekee itse netissä omien sivujen kautta? Mietin vain kun olen irtisanomisen tehnyt 3 viikkoa sitten ja tilaus on kadonnut omilta sivuilta. Kanavat kuitenkin näkyvät edelleen ja esim. sähköpostiin ei ole tullut ensimmäistäkään kuittausta, että tilaus olisi peruttu. Uusimmassa laskussakin on muistettu laskuttaa tuosta irtisanomispäivästä eteenpäin. Tämähän voi olla oikeinkin, mikäli irtisanomisaika tosiaan on niin pitkä.
Irtisanomisaikaan en osaa sanoa mutta mene siellä omilla sivuilla Telia TV:seen ja käytössä olevat kanavapaketit. Siellä lienee varmaan tilaus voimassa jos näkyy vielä.
 

Telia

Jäsen
@Telia
Mikä on liigapassin irtisanomisaika, kun sen tekee itse netissä omien sivujen kautta? Mietin vain kun olen irtisanomisen tehnyt 3 viikkoa sitten ja tilaus on kadonnut omilta sivuilta. Kanavat kuitenkin näkyvät edelleen ja esim. sähköpostiin ei ole tullut ensimmäistäkään kuittausta, että tilaus olisi peruttu. Uusimmassa laskussakin on muistettu laskuttaa tuosta irtisanomispäivästä eteenpäin. Tämähän voi olla oikeinkin, mikäli irtisanomisaika tosiaan on niin pitkä.

Omilta sivuilta saa kanavapaketin irtisanottua samalle päivälle. Eli käytännössä irtisanoutuu melkeimpä heti. Mikäli on jäänyt syystä tai toisesta päälle irtisanomisesta huolimatta, jossain on jäänyt irtisanomistilaus jumiin. Asiakaspalvelusta voidaan hoitaa se sitten kuntoon.
//JoonasL
 

Walkin

Jäsen
Suosikkijoukkue
Pittsburgh Penguins
Heti kun Nyholm studioisäntänä niin tätä 360 konseptia katsoo oikein mielellään.
 

redpecka

Jäsen
Moi @Telia !

Onko teillä mahdollisesti tulossa tässä keväällä jotain "säälipleijaripassia", jonka voisi ostaa aikuisten luottokortilla? Kun pelit kumminkin näkyvät EU-alueella niin tuntuu epäoikeudenmukaiselta kun en voi niitä silti nähdä. Lisäksi tuntuu, että kaikki nauravat minulle ja pitävät tämän johdosta nimimerkkiäni pilkkanaan.

Toiseksi, jos ei ole mahdollista tänä keväänä niin onko suunnitelmissa vaikka ensi kaudelle lanseerata vaihtoehtomaksujärjestelmäkäytäntö? Jos ei, niin lusin sitten hiljaa tämän jäljellä olevan 5-vuotis kakun.

Kolmanneksi, mitä tunkkia käytätte keväällä renkaiden vaihdossa?
 

SOF1969

Jäsen
Suosikkijoukkue
HIFK, KKV
Mikä on tapa jolla pystyn aloittamaan katselun matsin alusta, pelin ollessa jo käynnissä ilman että ajaudun live-tilanteeseen joka spoilaa koko homman?

Toivoisin että @Telia vastaisi tähän myös itse, koska asia näyttää olevan melkoisen epäselvä. Kyse siis Telia-sovelluksesta, puhelimella.
 

Rademoottori

Jäsen
Suosikkijoukkue
Liigan tippumuspelit
Kiitokset, mutta käytän Telian appia puhelimella. Ja se tulee kyllä siinäkin esiin, mutta mielestäni ensin pitää mennä liveen jotta se tulee näkyviin.

Oletko testannut aloittaa Live-ottelun katsomista (Siis myöhässä aloitettua Live-katsomista) Kirjasto-valikon kautta?

Minä ainakin olen saanut sen (Kirjaston) kautta valitun Live-ottelun alkamaan heti alusta, ilman mitään kikkailua. Siinä joutuu jopa siirtymään n.15 min eteenpäin, päästäkseen jo alkaneen ottelun alkuun.

Siellä Kirjaston puolella vaan pitää aluksi lajitella vas. ylävalikon kautta (esim. HIFK:n) otteluiden järjestys "Uusimmat ensin". Näillä ohjeilla homma toimii.

EDIT: Tämä ohje siis Telia-sovelluksessa puhelimen kautta katsoessa.
 

SOF1969

Jäsen
Suosikkijoukkue
HIFK, KKV
Oletko testannut aloittaa Live-ottelun katsomista (Siis myöhässä aloitettua Live-katsomista) Kirjasto-valikon kautta?

Minä ainakin olen saanut sen (Kirjaston) kautta valitun Live-ottelun alkamaan heti alusta, ilman mitään kikkailua. Siinä joutuu jopa siirtymään n.15 min eteenpäin, päästäkseen jo alkaneen ottelun alkuun.

Siellä Kirjaston puolella vaan pitää aluksi lajitella vas. ylävalikon kautta (esim. HIFK:n) otteluiden järjestys "Uusimmat ensin". Näillä ohjeilla homma toimii.

EDIT: Tämä ohje siis Telia-sovelluksessa puhelimen kautta katsoessa.

Mielestäni yritin myös tuota, mutta matsia ei näkynyt vielä kirjastossa. Aloitin katsomaan kolmannen erän alussa.
 

Rademoottori

Jäsen
Suosikkijoukkue
Liigan tippumuspelit
Mielestäni yritin myös tuota, mutta matsia ei näkynyt vielä kirjastossa. Aloitin katsomaan kolmannen erän alussa.
Tämäpä outoa. Juuri äsken testasin viestisi jälkeen, tunti sitten alkanutta TPS - KAL matsia. Aloitin sen katsomisen Kirjaston kautta.

Kelausnapit olivat käytettävissä ja jouduin siirtymään 15 min eteenpäin päästäkseni alkaneen matsin alkuun.

EDIT: Siellä Kirjastot-sivun alaosassa pitäisi näkyä kaikkien Liiga-seurojen logot (jos käytössä on Liiga-passi), tai sitten ilmeisesti vain yhden seuran logo, jos käytössä on Joukkuepassi. Sitä kautta sitten valitaan se haluttu ottelu.
 
Viimeksi muokattu:

SOF1969

Jäsen
Suosikkijoukkue
HIFK, KKV
Tämäpä outoa. Juuri äsken testasin viestisi jälkeen, tunti sitten alkanutta TPS - KAL matsia. Aloitin sen katsomisen Kirjaston kautta.

Kelausnapit olivat käytettävissä ja jouduin siirtymään 15 min eteenpäin päästäkseni alkaneen matsin alkuun.

Testasin samaa nyt ja huomasin nyt sen i-napin. Pääsee hyvin alkuun. Kiitokset. @Telia homma hanskassa.
 

#76Sally

Jäsen
Suosikkijoukkue
HPK
Tässä on Telian liigavahdista löytynyt klippi Jyri Junnilan ulosajosta: TPS-KalPa, 2019-02-23, Penalty

Klippi kestää 1min36sek josta 1min20sek kuvataan Sami Kapasta ja 16 sekuntia seurataan kun pelaajat asettuu aloitukseen. Eikö teillä ole siellä oikeasti minkäänlaista laadunvalvontaa?
Ei nähtävästi, koska ketään ei kiinnosta. Klippien tekemiset on ulkoistettu jollekin vitun robotille.

Kyllä Ruutu vei klipeissä ja koosteissa Teliaa aivan 100-0. Tämä kertoo täysin siitä missä arvossa Telia pitää kuluttajia ja Liigaa. Liigalle itselleen ilmeisesti riittää, että rahaa tulee, sisällöllä ei ole mitään väliä. Näyttäköön maalikoosteissa vaikka pelkkiä mainoksia tai jäähallien ulkoseiniä.
 
(1)
  • Tykkää
Reactions: tii

petete

Jäsen
Suosikkijoukkue
Kalpa
Tämä Telian strategia on vähän kaksijakoinen. Liiga-oikeudet on hommattu sen takia, että kuluttajille saadaan myytyä kylkeen laitteita ja liittymiä, mutta Telia pitää tuotteen ja palvelun niin *askana, ettei ihmiset varmasti halua sijoittaa Teliaan yhtään enempää kuin on pakko.
 

Roger Moore

Jäsen
Suosikkijoukkue
Kokudo Keikaku, Miljoonamiehistö, Ranska, KuPS
Milloin @Telia aikoo korjata tämän viiveen mikä on peleissä? Ei sitä täysin nollaan saada koskaan, mutta tänään kävi taas se että lähetys piti aloittaa pari kertaa uudestaan että sen viiveen sai edes siedettäväksi. Hyppäsi kevyet kaksi minuuttia eteenpäin sitten kun lähetyksen käynnisteli tarvittavia määriä uudestaan.
 

pernaveikko

Jäsen
Suosikkijoukkue
HIFK, Crusaders, Lechia
Mukavaa kuinka vihdoinkin muutkin alkaa huomata kuinka tämä menee, koko talvenhan se kesti, mutta parempi edes nyt.

Olin viikolla palaverissa pomon kanssa ja ehdotin erästä asiaa mikä voisi olla järkevää. Vastaus oli me teemme pisnestä täällä ja paremmat perustelut pitäisi olla.

Koittakaa nyt ymmärtää, että asiakastyytyväisyys on vain yksi numero. Eihän Yhdysvaltojen presidenttikään mitään lukuja tavoittele, ainoastaan uudelleenvalintaa.
 

AaTee

Jäsen
Suosikkijoukkue
lunettes couleurs
Nuo Telian studionaiset on klassinen esimerkki siitä, kun yritetään miellyttää valtaväestöä (mikä olisi tasa-arvoisempaa kuin naiset JÄÄKIEKKOSTUDIOSSA?!), mutta toteutuksessa mennään ihan metsään. Laadukkaaseen jääkiekkostudioon pitäisi olla ensimmäisenä pääsyvaatimuksena asiantuntemus. Myös jonkinlainen esiintymiskokemus ja -taito lasketaan plussaksi. Studioon ei pidä ottaa naisia sukupuolen takia, vaan ne pitäisi ottaa mukaan JOS niillä on oikeasti jotain annettavaa lähetykselle.

Sanoisin jopa ihan vain niin, että unohdetaan se sukupuoli ja ihonvärikin ja kaikki sellanen seksuaalinen suuntautuminenkin ihan täysin ja kokonaan. Irrelevanttia. Ainoa joka merkitsee jääkiekkostudioon, on juurikin nuo boldatut.
 

Roger Moore

Jäsen
Suosikkijoukkue
Kokudo Keikaku, Miljoonamiehistö, Ranska, KuPS
Sanoisin jopa ihan vain niin, että unohdetaan se sukupuoli ja ihonvärikin ja kaikki sellanen seksuaalinen suuntautuminenkin ihan täysin ja kokonaan. Irrelevanttia. Ainoa joka merkitsee jääkiekkostudioon, on juurikin nuo boldatut.
Juuri näin. Ei se aikoinaan ollut mikään ongelma kun Laura Ruohola veti keskusteluita Ylen studioissa ja tämä sen vuoksi että hän osasi hommansa. Petra Manner on ollut usein Ylellä studioissa esim. yleisurheilussa, maastohiihdossa ja jalkapallossa ja Petrakin osaa hommansa. Tämä Kaski on puolestaan ihan karmeaa seurattavaa ja ei ole ainakaan toistaiseksi vakuuttanut minua siitä että osaisi studioemännän hommat.

Jos paskoja studion vetäjän esimerkkejä haetaan niin Ruudulla/Nelonen Prolla Aleksi Valavuori oli ihan järkyttävän paska studioisäntä koska mies ei ymmärtänyt jääkiekosta paskan vertaa ja miestä ei välillä tuntunut koko homma edes kiinnostavan. En usko että olisi kovin paljon parempi ollut vaikka olisi ollut nainen.
 

Individual

Jäsen
Suosikkijoukkue
SaiPa, Suomi, KTP
Vaikka esim. Aamulehdestä Yleisradioon siirtynyt Jouko Jokinen sanoikin Ykkösaamussa, että suurta yleisöä palvellessa ei kannata (hänen mielestään) liikaa pureutua lajin yksityiskohtiin, tai termistöön, niin kyllä minä väitän, että eri palloilusarjoihin, tai muuhun urheiluun katseluoikeuden suht isolla rahalla hankkiva katsoja on kiinnostunut myös muusta kuin pelkistä pelitapahtumista, siis myös niiden analysoimisesta. Silloin yksinoikeudella Suomen suosituinta urheilulajia maksu-tv:ssä välittävän yrityksen pitää huolehtia siitä, että mennään asia edellä ja siihen löytyy oikeat ihmiset tekemään.
 

pernaveikko

Jäsen
Suosikkijoukkue
HIFK, Crusaders, Lechia
Silloin yksinoikeudella Suomen suosituinta urheilulajia maksu-tv:ssä välittävän yrityksen pitää huolehtia siitä, että mennään asia edellä ja siihen löytyy oikeat ihmiset tekemään.

Snookerissa ollaan jo päästy siihen tilanteeseen, että ei tarvitse puhua katsojalle kuin lapselle. Ei asiakas sitä katsoisi, jos ei olisi kiinnostunut siitä. Ehkä jääkiekossa päästään joskus samalle tasolle, onhan tässä sopimusvuosia vielä jäljellä.
 

Telia

Jäsen
Moi @Telia !

Onko teillä mahdollisesti tulossa tässä keväällä jotain "säälipleijaripassia", jonka voisi ostaa aikuisten luottokortilla? Kun pelit kumminkin näkyvät EU-alueella niin tuntuu epäoikeudenmukaiselta kun en voi niitä silti nähdä. Lisäksi tuntuu, että kaikki nauravat minulle ja pitävät tämän johdosta nimimerkkiäni pilkkanaan.

Toiseksi, jos ei ole mahdollista tänä keväänä niin onko suunnitelmissa vaikka ensi kaudelle lanseerata vaihtoehtomaksujärjestelmäkäytäntö? Jos ei, niin lusin sitten hiljaa tämän jäljellä olevan 5-vuotis kakun.

Kolmanneksi, mitä tunkkia käytätte keväällä renkaiden vaihdossa?

1. Ei ole tulossa erillistä säälipleijari-/pleijaripassia. Nykyisllä passeilla mennään siis ja käytännössä Liiga-passilla näet kaikki playoff-pelit.
1./2. Näillä näkymin ei ole tulossa uusia maksutapoja ainakaan nyt keväällä. Tulevaisuuden osalta tilanne on vielä siltä osin auki eli on mahdollista, mutta ei pystytä tuohon lupaamaan tarkemmin.
3. Itse käytän ns. "hallitunkkia", joka vähän järeämpi kuin auton peräkontissa kulkeva kapistus. Merkkiä tai mallia en muista, mutta hyvin ajaa asiansa.

Ei nähtävästi, koska ketään ei kiinnosta. Klippien tekemiset on ulkoistettu jollekin vitun robotille.

Kyllä Ruutu vei klipeissä ja koosteissa Teliaa aivan 100-0. Tämä kertoo täysin siitä missä arvossa Telia pitää kuluttajia ja Liigaa. Liigalle itselleen ilmeisesti riittää, että rahaa tulee, sisällöllä ei ole mitään väliä. Näyttäköön maalikoosteissa vaikka pelkkiä mainoksia tai jäähallien ulkoseiniä.

Tuossa klipissä on tosiaan moka käynyt, eli tilanne ei siitä välity. Inhimillinen virhe kyseessä, joka kertoo myös siitä, että robotit ei tee klippejä. Kiitokset kuitenkin palautteesta ja ollaan näissä tarkkoja jatkossa. Siitä ei missään nimessä ole kyse etteikö kiinnostaisi tai asioita tarkistettaisi.

Milloin @Telia aikoo korjata tämän viiveen mikä on peleissä? Ei sitä täysin nollaan saada koskaan, mutta tänään kävi taas se että lähetys piti aloittaa pari kertaa uudestaan että sen viiveen sai edes siedettäväksi. Hyppäsi kevyet kaksi minuuttia eteenpäin sitten kun lähetyksen käynnisteli tarvittavia määriä uudestaan.

Kahden minuutin viive on kyllä normaalia pidempi. Pitäisi olla tällä hetkellä TeliaTV-sovelluksella n. 45-55 sek luokkaa. Viivettä pyritään vähentämään vielä varsinkin sovelluksen osalta, mutta siitä ei ole tarkempaa tietoa antaa tässä vaiheessa.
//JoonasL
 

Roger Moore

Jäsen
Suosikkijoukkue
Kokudo Keikaku, Miljoonamiehistö, Ranska, KuPS
Kahden minuutin viive on kyllä normaalia pidempi. Pitäisi olla tällä hetkellä TeliaTV-sovelluksella n. 45-55 sek luokkaa. Viivettä pyritään vähentämään vielä varsinkin sovelluksen osalta, mutta siitä ei ole tarkempaa tietoa antaa tässä vaiheessa.
Onhan tuo lähes minuutin viivekin ihan liikaa. Miten on mahdollista että esim. Viaplaylla, C Morella ja Yle Areenalla se ero tv-kuvaan on ehkä n. 30 sekuntia mutta teidän lähetyksessä se on jopa minuutin? Lähinnä se kiinnostaa tietää että mikä teidän systeemissä aiheuttaa noin ison viiveen ja ennen kaikkea sen että välillä se on jonkun 2-3 minuuttia pahimmillaan.
 

AaTee

Jäsen
Suosikkijoukkue
lunettes couleurs
1./2. Näillä näkymin ei ole tulossa uusia maksutapoja ainakaan nyt keväällä. Tulevaisuuden osalta tilanne on vielä siltä osin auki eli on mahdollista, mutta ei pystytä tuohon lupaamaan tarkemmin.
3. Itse käytän ns. "hallitunkkia", joka vähän järeämpi kuin auton peräkontissa kulkeva kapistus. Merkkiä tai mallia en muista, mutta hyvin ajaa asiansa.

Tuossa klipissä on tosiaan moka käynyt, eli tilanne ei siitä välity. Inhimillinen virhe kyseessä, joka kertoo myös siitä, että robotit ei tee klippejä. Kiitokset kuitenkin palautteesta ja ollaan näissä tarkkoja jatkossa. Siitä ei missään nimessä ole kyse etteikö kiinnostaisi tai asioita tarkistettaisi.

//JoonasL

Tässä kyllä nyt taas niin hyvä esimerkki siitä, miten vähän Teliaa kiinnostaa tehdä mitään asioiden eteen/parantaa systeemeitä. Maksuvaihtoehdot vielä vuonna 2019 on vuodelta 1984, eikä uutta ole tulossa, tai ainakaan ei oo mitään suunnitelmia. Toki joo mahdollista on. No ohhoh, en ois uskonut, että on mahdollista vielä parantaa tuosta.

Toisekseen, tuollaista täysin jonninjoutavaa paskaa joutaa täällä kyllä länkyttää (joo toki, asiakkaat on sitä tehneet sata kertaa enemmän, miksei toisetkin, MUTTA) mutta luulis nyt itseään kunnioittavan yhtiön, joka oikeasti ja aidoisti haluaisi ja jota kiinnostaisi laittaa asiat kuntoon - keskittyvän vaan asiaan.
Täällä on vaikka kuinka monta kertaa ollut ja toistettukin täysin asiallisia -kriittisiäkin- kysymyksiä, ja niihin ei tule minkäänlaisia vastauksia Telialta, mutta tuollaiseen tunkkipaskaan sitten kyllä. Kyllä kyllä.. kertoo todellakin minusta kaiken tarpeellisen!

Sitten tuo klippivirhe. Kyllä tarkistetaan, ja kyllä kiinnostaa. Mutta se ei vaan voi pitää paikkaansa, ihan täyttä paskapuhetta!

JOS tuo olisi tarkistettu, niin joko se olisi korjattu, tai sitten ei vaan kiinnostanut korjata. TAI, sitä ei ole edes tarkastettu. Ja sekin vielä, että jos tuo muka on jonkun ihmisen tekeleitä, niin kenkää sellaiselle! Eihän voi olla mahdollista et jatkuvasti samanlaista kuraa ulos, eikä mikään muutu! Aivan täysin seinähullua edes olettaa, että joku tälläistä Venäjä-tyyppistä täysin puhdasta valehtelupropagandaa uskoisi. Ainakaan täysijärkinen.
 

SOF1969

Jäsen
Suosikkijoukkue
HIFK, KKV
Sitten tuo klippivirhe. Kyllä tarkistetaan, ja kyllä kiinnostaa. Mutta se ei vaan voi pitää paikkaansa, ihan täyttä paskapuhetta!

JOS tuo olisi tarkistettu, niin joko se olisi korjattu, tai sitten ei vaan kiinnostanut korjata. TAI, sitä ei ole edes tarkastettu. Ja sekin vielä, että jos tuo muka on jonkun ihmisen tekeleitä, niin kenkää sellaiselle!

Tässä jotenkin kulminoituu tämä Telian prosessi. Vaikuttaa että ei ole juuri mitään vastuuta tekemisistä Liigan suuntaan. Päästetään läpi ihan täyttä shaibaa. Jos joku on ihan oikeasti tsekannut tuon klipin ja painanut ok-nappia, niin olisi syytä vaihtaa työtehtäviä pikaisesti.

En tiedä millaisia esimiehiä organisaatiossa on, mutta ei ainakaan päteviä. Snadisti nyt runtua suorittavalle portaalle, kiitos.
 
Kirjaudu sisään, jos haluat vastata ketjuun. Jos sinulla ei ole vielä käyttäjätunnusta, rekisteröidy nyt! Kirjaudu / Rekisteröidy
Ylös