Mainos

Synergia-areena – helvetin esikartano?

  • 532 328
  • 1 924

snake70

Jäsen
Suosikkijoukkue
Boston Bruins
Pikkuisen saa tämä episodi kohtuuttomat mittasuhteet, kuten sosiaalisessa mediassa on tapana, kenen mielestä liioitella ja kenen mielestä vähätellään, Sitten tämä ylimielisyyskortti otetaan joka käänteessä käteen.
Eiköhän tuokin asia puida ja tutkita, toimivat sen mukaan. Mutta eiköhän JYPssä ole tällä hetkellä todellakin suuremmat ongelmat kuin Myrskyn keskisormi ja pyllyn pyöritys ja läpsyttely, Varmasti tossa pellepuvussa hyppelyn tohinassa tulee ylilyöntejä. Eikä jokaista ylilyöntiä tarvitse julkisesti ruotia, Kuinkahan paljon siellä jukurikatsomossa oli lapsia jotka järkyttyi ja menettivät yöunet. Ikävää jos näin kävi, Seuraavalla kerralla tietää vanhemmat kiertää Hippoksen kaukaa,
En tiedä tuosta tapahtumusta muuta kuin mitä somessa nyt on raivottu. Olen käynyt suomen jokaisessa liigapaikkakunnan jäähallissa jossa on ollut niin koti kuin vierasjoukkueen kannattajia. suurin osa käyttäytyy hyvin mutta myös näitä ns lapsia huutelvat mitä sattuu unohtamatta keskisormen käyttöä, ja kyllä ne alatyylisimmät huudot ja käsimerkit tulee enemmän sieltä nuoriso osastoilta.
Nyt taitaa osalta JYP faneiltakin olla brioriteetti yksi että myrsky ammutaan ja kuohitaan, kuin se että JYP saisi ne muut ongelmat korjatuksi, Vai onko sittenkin maskotti tärkeiin.
Toivottavasti Jukurifanit tekee rikosilmoituksen jos poliisi kerkeisi tutkia asiaa puolueettomasti. Eikö se olisi reilu peli, ei voida syyttää kumpaakaan puolta kotiinpäin vedosta.
Jos vaikka tällä maajoukkue taolla nyt ensin ruotisivat nuo joukkueen sisäiset ongelmat ja sitten sen jälkeen keskittyisivät Myrsky ongelmaan. pohtien jatkosta annetaanko Myrskyn sisällä olialle varoitus vai potkut, sen jälkeen Myrskyn jatkosta, heiluuko hallissa vai sitten vaan nalle vitriiniin ihailtavaksi.
Rapatessa roiskuu ja tärkein on että virheistä oppii. Tokihan on virhe että Myrsky jakaa karkkeja joku jää aina ilman ja pahoittaa mielen.
Sitten mitä virkaa on jollain Valleniuksen anteeksipyynnöllä, tämän Myrskyn sisällä olianhan se pitäsi pyytää, silloin se olisi aidointa. Voi olla että tähän Myrskyn pestiin on kohta vaikea saada työntekijään kun saa peltä mistä joku seuraavaksi pahoittaa mielen.
Mutta tällä hetkellä se on ainoa asia mitä jäähallissa edes jaksaisi katsoa, JYPn peliä ei nyt ainakaan. Kohta ei ole tätä jänistäkään.
 

Hurraa

Jäsen
Suosikkijoukkue
Argumentit, Avtomobilist, FCV, Happee, JyP, Lohi
Eiköhän kyse ole nyt vaan JYPin tavasta käsitellä palautetta. Asiakkaan suunnasta tuollaisten asioitten kertominen pitäisi aina aiheuttaa asiallisen suhtautumisen sekä mahdollisesti tutkia asiaa ihan maalaisjärkisiä tapoja käyttäen. Esimerkkinä Ilveksen sometiimi reagoi hienosti kun Hurrikaanisydämen kaksikeppinen vietiin Tampereella. Eihän sekään ollut miljoonabisnestä tekevien seurojen mittakaavassa mikään mullistava episodi. Mutta katsoja on se asiakas ja oikeanlainen suhtautuminen heihin mahdollistaa sen miljoonabisneksen jatkossakin.
 

Anyukov

Jäsen
Suosikkijoukkue
Mikkelin Jukurit
Hahahah melkoista puuhastelua, jos nämä edellä kerrotut jutut maskotista ja JYPin tj:n housuunpaskomisesta pitävät paikkansa. Maanantai-illan myötähäpeät jne. Osataanko siellä Jyväskylässä tehdä mitään oikein?
 

Marcus Juslin

Jäsen
Suosikkijoukkue
JYP
Jos siellä Myrskyn sisällä on joku alle 20 v kaveri vetämässä showta, niin tuon muksuille keskaria jutun logiikan ymmärrän. Tuomitsen, mutta ymmärrän. Ville Leino sai aikanaan useamman pelin penaltya keskisormesta, joten herkkä paikka tässä sarjassa. Jukurifaneilla ei ole 3 pisteen jälkeen mitään tarvetta mussuttaa ilman aihetta, joten ilmeisesti taas on männy hommat vituiks.

Jääkaapin alle oli tullut vettä ja aloin Myrsky-pyyhkeelläni sitä kuivaamaan. Mutta ei se mitään kuivaa, vaikka hieno pyyhe onkin. (tekisivät Merikiven kuvalla vessapaperia, ostaisin 100 rullaa heti)
 

Tompsoni

Jäsen
Suosikkijoukkue
Ilves
Aku kiistää ja homma paisuu entisestään, onko siellä otettu konsulttiapua honkkikselta?

Mutta niin, yhdellä anteeksipyynnöllä tästäkin olisi selvitty vain märillä sukilla, mutta tällä menolla siellä ollaan siinä lasten kahluualtaassa. Tai pahimmillaan heitetään järveen unikeonpäivänä.

”Tervetuloa valintojen maailmaan” sanoisi eräs näköradiosta tuttu kasvo.
 

Huikko

Jäsen
Suosikkijoukkue
Jyp Jyväskylä, Detroit Red Wings, Tre Kronor
Ihan perusjuttuja kaikessa työssä missä asiakkaalle myydään tuotetta on kaikenlaisten reklamaatioiden ja negatiivisten palautteiden nopea ja asiallinen käsittely. Jenkeissä Vallenius klikkailisi jo työpaikkasivustoja läpi. Muutamia perusperiaatteita miten reklamaatiot hoidetaan.

1) Kuuntele/lue ja ymmärrä reklamaation sisältö. Älä keskeytä asiakasta jos kyseessä livetilanne.
2) Älä provosoidu, vaikka huomaisit heti että olet eri mieltä.
3) Älä puolustele.
4) Älä hyökkää.
5) Älä vähättele.
6) Älä vastaa, ennen kuin faktat ovat selvillä.
7) Anna välitön, neutraali vastaus ja lupaa että asia selvitetään ja asiaan palataan.
8) Selvitä faktat ja palaa asiaan.
9) Hyväksy paikkansa pitävät kommentit reklamaatiossa ja pahoittele asianmukaisesti +10%
10) Anna asiasta julkinen tiedoite, jos se sitä vaatii.

Näillä olen pärjännyt töissä vastaavia hommia hoitamaan joutuneena kohta 20 vuotta.
Asiakkaina on organisaatioita, joilla on voimaa aloittaa kolmas maailmansota, sekä pieniä muutaman henkilön yrityksiä. Kohtele kaikkia samoin ja jätä ylimielisyys kotiin.

Tulen mielelläni pitämään JYPille pienen seminaarin aiheesta.
Hinnoitellaan se kohdalleen.

-Huikko-
 
Suosikkijoukkue
JYP, Diskos, D-Kiekko, Riemu, Kiri, Kirittäret...
Minäpä luulen mikkeliläisten puhtaasti vain valehtelevan, en ehkä uskoisi mitään mitä sieltä suunnalta sanotaan. Riittää, että joku vekara sanoo nähneensä ja muut uskovat heti.
 
Viimeksi muokattu:

Fironic

Jäsen
Suosikkijoukkue
JYP, Ducks, Kraken
Minäpä luulen mikkeliläisten puhtaasti vain valehtelevan, en ehkä uskoisi mitään mitä sieltä suunnalta sanotaan. Riittää, että joku vekara sanoo nähneensä ja muut uskovat heti.

Psykologisiin ilmiöihin jonkin verran perehtyneenä ymmärrän skeptisyytesi. Oma ensimmäinen ajatukseni tähän tapaukseen oli samoilla linjoilla.

Se oikeasti vaatii vain sen, että Kaapo-Petteri 12v sanoo pelin päätyttyä "Näittekste kuinka se maskotti elehti mulle, ihan ku ois näyttäny keskaria?!" ja muut jatkavat sitten tuosta "En ihan kunnolla nähny, mutta varmaan näytti! Ihme mulkku!". Fanibussissa asia lähtee sitten kiertämään pitkin rikkinäistä puhelinta (ehkä alkoholin höystämänä) ja lopputulemana on 50 ihmistä, jotka 100% varmasti ovat nähneet Myrskyn riisuneen haalarinsa, levittäneen persettä ja näyttäneen tuplakeskaria huutaen samalla kansallissosialistisia iskulauseita.

En siis väitä, että näin on käynyt. Ihmiset vaan ovat niin ihmeellisiä laumaelikoita, ettei tuollainen tapahtumaketju ole epätodennäköinen eikä vaikea uskoa.
 

knttrtknkn1

Jäsen
Suosikkijoukkue
JYP
Kertoo aika paljon JYP:stä ja toimistosta että onnistuu myös tällaisen suhteellisen pienen asian kusemaan näin perusteellisesti. @Huikko tuossa yllä jo tiivisti miten asian olisi voinut hoitaa. Nyt JYP:lle, ilmeisesti alihankkijana töitä tekevä valokuvaaja, on päättänyt että minäpä hoidan asian.., kiistämällä kaiken. Tämän jälkeen toimitusjohtaja työntää lusikkansa soppaan ja ilmeisemmin kiistää mitään keskisormen heiluttelua tapahtuneen.

En ole varsinaisesti mikään viestinnän tai kriisiviestinnän ammattilainen, mutta eiköhän hieman lyhyemmälläkin viestintäkokemuksella voida todeta mitä olisi voitu tehdä. Todetaan, että asia selvitetään, ja tehdään mahdolliset jatkotoimenpiteet selvityksen jälkeen. Pahoitellaan mahdollista tapahtumaa sekä pyydetään ihan vaan varmuuden varalta anteeksi jos jotain on tapahtunutkin, ja vaikka ei olisi tapahtunutkaan. Jos jotain väärinkäytöstä ollut niin sitten esim. Jukurifaneille joku pieni korvaus esim. juomalippu tms. korvaukseksi. Todennäköisesti tallöin JYP jää asiasta plussalle sekä taloudellisesti että julkisuuskuvan puolesta. JYP Valleniuksen, vai oliko sen valokuvaajan johdolla, on päättänyt toimia todetulla tavalla.
 

ZayWest

Jäsen
Suosikkijoukkue
JYP, Käännettävät rotsit, Ensisijainen kontakti
No nyt kuulostaa jo hieman paremmalta. Ei tämäkään niin vaikeata ole.

Eipä tuossa nyt enää oikein muuta vaihtoehtoa ollut kuin tehdä se mikä olisi pitänyt tehdä heti. Mikähän tuon Valleniuksen näkemys nyt asiaan olikaan?
 

Huikko

Jäsen
Suosikkijoukkue
Jyp Jyväskylä, Detroit Red Wings, Tre Kronor
Hyvä Aku! Skippasi osat 1-7 tuosta ohjeistuksesta ja siksi tuli tupellettua. Toivottavasti ensi kerralla paremmin.
 

SergeiK

Jäsen
Suosikkijoukkue
pelaajamarkkinoiden varteenotettava vaihtoehto
Kysehän ei ollut niinkään reklamaatiosta vaan somekohusta. Nykypäivänä anteeksipyytö on sama kuin koettaisi karkoittaa meressä killuessaan haikaloja viiltämällä itseensä verihaavoja.

Tuo epäanteeksipyyntö oli siinä mielessä ihan hyvä että perusviesti että mitään selvyyttä ei ole mutta tulkaa nyt ottamaan nakkeja jos pahoititte mielenne.

Nuo @Huikko neuvot ovat hyviä B2B tilanteeessa, mutta jos vääntö käydään somessa niin siellä on pian Paula Vesala, Maija Vilkkumaa ja pari saamelaista puolesta-loukkaantumassa ja tuo porukka ei luovuta ennenkuin kohde on totaalisesti tuhottu.
 

TJ MACKEY

Jäsen
Asiaan on otettu kantaa Jypin organisaation puolesta.

Linkki jypin tiedotteeseen.
Politiikasta tuttu vastine, missä ei pahoitella itse tapahtunutta, vaan jonkun asian väärinymmärrystä, josta joku on pahoittanut mielensä.

Vallenius seuraa tässä suhteessa näiden nuorten Liiga- toimareiden linjaa. Myötätuulijohtaminen onnistuu kyllä, mutta paskemmassa raossa nöyryys ja edes jonkinlainen tilanteenhallinta unohtuu täysin. Miten ihmeessä Somen nykyinen suuri rooli ja siellä pienienkin asioiden eskaloituminen tulee näille tuomareille yllätyksenä vuonna 2018?

Nykypäivänä ei tarvitse olla isokaan organisaatio, joka omaa jonkinlaisen kriisinhallintasuunnitelman. Tai ehkä JYP:llä sellainen on, se ei vaan sisällä ottelutapahtumaa.
 

SergeiK

Jäsen
Suosikkijoukkue
pelaajamarkkinoiden varteenotettava vaihtoehto
Politiikasta tuttu vastine, missä ei pahoitella itse tapahtunutta, vaan jonkun asian väärinymmärrystä, josta joku on pahoittanut mielensä.
Jenkkipolitiikassa olen nähnyt tuosta käytettävän termiä "half-apology", mutta Wikipedia puhuu non-apology apologystä:

Non-apology apology - Wikipedia

Huomaa kyllä että suomalainen luterilaisuus on meissä tiukassa jossa oikeasti ajatellaan että nöyrästi anteeksipyytäminen olisi paras PR-temppu somen aikana.

Pidin/pidän Valleniusta aivan liian kokemattomana tuohon rooliin, mutta tuo on aivan oikea ratkaisu tässä vaiheessa kohua. Oikeastiko täällä meidän viestintätieteiden dosentit on sitä mieltä että paras PR-ulos tulo olisi vaan myöntää väärintekeminen ja olla nöyrä?

Tämän jälkeen meidän Vakiopaineen luterilaiset ovat ihmeissään kun some-täyttyy postauksista jossa lukee "JYPin toimitusjohtaja myöntää joukkueen maskotin tehneen seksuaalissävytteisiä eleitä lapsikatsojille"

Miten voi olla vaikka anteeksi pyydettiin nöyrästi?
 

LaTe_Show

Jäsen
Suosikkijoukkue
Colorado Rockies: 1980-1981.
Oikeastiko täällä meidän viestintätieteiden dosentit on sitä mieltä että paras PR-ulos tulo olisi vaan myöntää väärintekeminen ja olla nöyrä?

Tämä toinen ulostulo oli onnistunut, mutta tuo ensimmäinen ei ollut. Vaikka me kaikki tiedämme, että on isompiakin ongelmia, niin ehkä olisi kannattanut joko olla hiljaa/purra kieltä ja tuoda sitten suoraan tämä toinen lausunto ulos tai vaihtoehtoisesti olisi ensimmäiseksi kommentoinut tyyliin "olen kuullut keskustelua/tietoinen tästä tapauksesta ja selvitämme asian ensin sisäisesti mistä tässä on kyse".

Ei tarvitse olla viestintätieteiden dosentti ollakseen kohtelias ja asiallinen.

"Cool coaches win hot games."
 
Viimeksi muokattu:

SergeiK

Jäsen
Suosikkijoukkue
pelaajamarkkinoiden varteenotettava vaihtoehto
Ei tarvitse olla viestintätieteiden dosentti ollakseen kohtelias ja asiallinen.
Ei varmaankaan, mutta minusta focus pitää olla kohun minimoimisessa eikä siitä että tehdään itsestä isompaa maalia.

Vaikka itsensä isommaksi maaliksi tekeminen olisi jonkun mielestä joidenkin käytöstapojen tai kohteliassääntöjen mukaista.

"Pahoittelemme maskottimme arvojemme vastaista käyttäytymistä lapsia kohtaan " on sellainen lause joka vaatii kieliopin mukaan seuraavan lauseen kertovan että joku sai potkut. Siksi sitä ei voi sanoa ja sen sanomattajättäminen ei ole osoitus ammattitaidottumuudesta vaan viestintäosaamisesta.

Toki jos teidän mielestänne oikea strategia olisi ollut kenkiä Myrskyn esittäjä tai koko Myrsky-konsepti hittoon niin hyvä niin.

Mutta se ei olisi vähentänyt casen huomioarviota ja sen ratkaisun jälkeen tämä kohu löytyisi iltapäivälehdestä

"Otsikko: JYP hyllyttää maskotinsa kohun jälkeen.

Ingrenssi: Myrsky-maskotti teki seksuaalissävytteisiä eleitä lapsikatsojille perjantain kotipelissä Jukureita vastaan"


Älkää olko noin mummoja,
 

LaTe_Show

Jäsen
Suosikkijoukkue
Colorado Rockies: 1980-1981.
Toki jos teidän mielestänne oikea strategia olisi ollut kenkiä Myrskyn esittäjä tai koko Myrsky-konsepti hittoon niin hyvä niin.

Ei tarvitse teititellä, mutta näin kun lainasit minun viestiäni, niin on pakko selvennykseksi sanoa, että näin en ole sanonut enkä ole tietääkseni ollut vaatimassakaan sen yhden viestin verran mitä olen tähän aiheeseen kirjoittanut.


P.s. Iltapäivälehdet ovat jo heränneet tähän:

Maskotin väitetään vieneen karkit lasten nenän edestä ja näyttäneen keskisormea – näin SM-liigan seura vastaa syytöksiin (IS)

SM-liigan JYPin maskotin väitetään kiusanneen lapsia ja näyttäneen keskisormea vierasfaneille - seura ymmällään: ”Jotain siellä varmaan on sattunut” (IL)

Mm IS:ssä lukee: Jukurien kannattajat kirjoittelivat heti ottelun jälkeen sosiaaliseen mediaan ja Jatkoajan keskustelupalstalle, että Myrsky-maskotti olisi käynyt ottelun aikana pyllistelemässä vierasfanien katsomonosan edessä ja pilailemassa pienimpien jukurikannattajien kustannuksella. Mikkelistä saapuneille kannattajille oli varattu oma katsomonosa hallin nurkasta.

Jukurien kannattajayhdistyksestä SarvisClubista kerrattiin Ilta-Sanomille tarkemmin ottelun tapahtumia.

– Meidän vieressämme oli paikallisten katsomo, johon Myrsky meni jakamaan karkkia. Mukanamme olleet lapset menivät tietenkin karkkia jakavan maskotin luokse. Lasten yrittäessä kurottaa karkkikippoon Myrsky vetikin ämpärin pois ja näytti perään keskisormea, SarvisClubin hallituksen jäsen kertoi puhelimitse.

– Sen jälkeen Myrsky pomppi hieman eteenpäin ja pyllisteli meille kaikille. Se toistui muutamaan kertaan ottelun aikana. Ainakin 50 kannattajaa näki nuo tapahtumat. Se on ihan sataprosenttista faktaa. Kerroimme asiasta heti erätauolla järjestyksenvalvojille.


Muistutettakoon, että vielä eilen Vallenius sanoi ehdottomasti näin: – Saattaa olla, että Myrsky on heilauttanut pyrstöään mikkeliläisten edessä, mutta keskisormea se tai hän ei ole kenellekään näyttänyt – eikä varsinkaan lapsille, kuten on väitetty.
 
Viimeksi muokattu:

SergeiK

Jäsen
Suosikkijoukkue
pelaajamarkkinoiden varteenotettava vaihtoehto
Ei tarvitse teititellä, mutta näinhän en ole sanonut enkä ole tietääkseni ollut vaatimassakaan.

Sinusta on siis realistista että JYP olisi laittanut tuon @Kelmu :n draftaaman statementin ulos ja jatkanut siten että seksuaalissävytteisiä eleitä lapsille tehnyt seuran työntekijä jatkaa tehtävässään?

""Valitettavasti jukurit ottelussa maskottimme käyttäytyi asiattomasti. Olemme läpikäyneet asian Myrskyn kanssa ja tehneet selväksi että toiminta ei vastaa seuran arvoja. "


Viestinnällisesti ongelma on se että tuossa annetaan some-massoille "guilty" verdict mihin tahansa syytösten tulkintoihin. Siksi tuon tuota todellisuuteen häilyvästi perustuvaa "lapsille seksuaalisia eleitä" tulkintaa koska se on tavallaan totta, vaikka täysin valhetta. Myrskyhän kuitenkin näytti paljasta persettä lapsille niin että hänen kiveksensä näkyivät. Sen ohella että tuo ei ole lainkaan hyväksyttävää, se ei ole myöskään totta. Viesti vaan vääntyy somessa ja ihmiset lietsovat itsensä raivoon perustuen omiin väärintulkintoihinsa.

Viestintä vaan on ihan erinlaista kun olemassa some. Sitä koetin peräänkuuluttaa HPK:n Korpelan homokohun aikana kun Korpela kämmäsi tekemällä virheen vastaamalla kysymykseen, vaikka oikea ratkaisu olisi ollut se Kummelin tonnin seteli naama. Some ajan viestintä on vähän kuin painiin valmistautumista. Kannattaa rasvata itsensä kunnolla eikä antaa vastustajalle mitään tarttumapintaa josta voisi viedä sinut mattoon.

Olen pahoillani että kuvittelet minun tehneeni jotain jota en muista tehneeni. Tämä on puolustussodan strategia.
 

LaTe_Show

Jäsen
Suosikkijoukkue
Colorado Rockies: 1980-1981.
Sinusta on siis realistista että JYP olisi laittanut tuon @Kelmu :n draftaaman statementin ulos ja jatkanut siten että seksuaalissävytteisiä eleitä lapsille tehnyt seuran työntekijä jatkaa tehtävässään?

Minun mielipiteellä on hyvin vähän merkitystä varsinkin mielikuvitusskenarion osalta jonka sinä olet ollut muovaamassa.
 

opelix

Jäsen
Suosikkijoukkue
JYP, JJK
Onko Myrsky joidenkin tulkintojen mukaan näyttänyt pelissä paljasta persettä?
 

SergeiK

Jäsen
Suosikkijoukkue
pelaajamarkkinoiden varteenotettava vaihtoehto
Tässä ketjussa kirjoitettua:

"Onko maskotillanne (se pirihiiri) tapana esitellä keskisormea ja persettä (ihan sananmukaisesti) kaikille vieraskannattajille vai onko mikkeliläiset saaneet osakseeen erikoishuomiota"

Twitterissä Myrskyn sanotaan että "pyyhki persettään".

"Ekan erän jälkeen tarjosi ämpäristään karkkeja mukana oleville lapsille, kun yrittivät ottaa, veti ämpärin pois ja näytti keskaria, jonka jälkeen pyyhki persettään"

Kyllä se aika paljaalta kuulosti
 

Scarface

Jäsen
Suosikkijoukkue
JYP, #44,
Eipä tuossa nyt enää oikein muuta vaihtoehtoa ollut kuin tehdä se mikä olisi pitänyt tehdä heti. Mikähän tuon Valleniuksen näkemys nyt asiaan olikaan?
Eiköhän Valleniuksen oma kanta tullut ilmi ensimmäisessä ulostulossa. Nyt Jypin virallisen kannan on laatinut joku "ammattilainen", minkä Vallenius on allekirjoittanut.

Mikäköhän ko. henkilön toimenkuva JYP nimisessä yrityksessä on? Se mitä kaveri on ollut median edessä, niin sen antama lisäarvo on ollut täysin nolla eikä muutenkaan tekemisen meininki ole luonut mielikuvia ammattitaitoisesta toimitusjohtajasta.
 
Kirjaudu sisään, jos haluat vastata ketjuun. Jos sinulla ei ole vielä käyttäjätunnusta, rekisteröidy nyt! Kirjaudu / Rekisteröidy
Ylös