Mainos: Joko kokeilit Yonoton-sovellusta? – kerro meille siitä!

[Yonoton]

Massatapahtumia digitalisoivan Yonoton-sovelluksen tavoitteena on pyyhkiä massatapahtumien jonot, ja tuoda asiakaskokemus uudelle tasolle.

Kehittääksemme Yonotonta vieläkin paremmaksi, toivomme kuulevamme kehitysideoita ja palautetta. Palautteiden kautta pystymme rakentamaan yhdessä helppokäyttöistä sovellusta, jotta katsojat voivat keskittyä olennaiseen.

Kerro meille, miten sinun mielestäsi Yonoton voisi kehittää asiakaskokemusta entisestään. Kuinka saisimme sovelluksesta entistä helppokäyttöisemmän ja hyödyllisemmän. Kaikki palaute on meille tärkeää, ja sana on vapaa!

 

[6sto]

En ole kokeillut, mutta kuulostaa mielenkiintoiselta! Kuinka monessa tapahtumassa tällä hetkellä sovellusta on mahdollista käyttää?

 

[KupittaanVelho]

Tepsin otteluissa tullut muutaman kerran käytettyä. Erätauolla kätevä tilata juomat etukäteen niin ei tarvitse jonottaa (ainakaan useimmiten, tästä lisää alla).

Viimeksi kun käytin sovellusta niin sattui hieman huvittava tilanne. En muista tarkalleen mikä matsi oli kyseessä mutta tilasin juomani etukäteen sovelluksen avulla ja kun saavuin Sports Bar -ravintolaan niin pisin jono oli selkeästi "yonoton"-kassalle. Tuskaisen oloisena baarimikko räpelsi iPadia ja yritti hanskata kaikkia tilauksia. Kaveri saikin juomansa nopeammin kuin minä vaikka hän odotti ensin perinteisessä "yonossa". Samalla haluan painottaa, että kyseessä ei siis ollut mikään katastrofi ja sain tilaukseni varsin nopeasti. Mutta sanoohan sen tosin maalaisjärkikin, että jos esimerkiksi pudotuspeleissä sovelluksen suosio on noussut niin voi esiintyä tilanteita jolloin yonoton-tilauksia tulee yhdelle kassalle niin paljon että aiheuttaa ruuhkaa. Toivottavasti pystytte seuraamaan tilauksien määrää ja reagoimaan tilanteeseen sen mukaan. Vai päättääkö ravintolayhtiö miten monta yonoton-päätettä tietyssä ravintolassa on?

 

[Knutsen]

Mutta sanoohan sen tosin maalaisjärkikin, että jos esimerkiksi pudotuspeleissä sovelluksen suosio on noussut niin voi esiintyä tilanteita jolloin yonoton-tilauksia tulee yhdelle kassalle niin paljon että aiheuttaa ruuhkaa. Toivottavasti pystytte seuraamaan tilauksien määrää ja reagoimaan tilanteeseen sen mukaan. Vai päättääkö ravintolayhtiö miten monta yonoton-päätettä tietyssä ravintolassa on?

Tämähän kävi jo viime kaudella TPS-IFK sarjassa, taisi olla lauantaina kotipeli. Yonoton sovelluksen jono ei todellakaan ollu jonoton, vaan siitä sai Auraa odotella ihan hyvän tovin. Tämän jälkeen en ole sovellusta kokeillut, toivottavasti palvelu paranee, silloin erittäin toimiva systeemi.

 

[vdx mua zorbas]

Onx tää mainos tai kaupallinen yhteistyö? Vai onko Yonoton kenties Jatkoajan oma tuote?

 

[Ylläpito]

En ole kokeillut, mutta kuulostaa mielenkiintoiselta! Kuinka monessa tapahtumassa tällä hetkellä sovellusta on mahdollista käyttää?

Liiga-seuroista Yonottoman kumppaneita ovat Ässät, Jukurit, Kärpät, Lukko, Sport, TPS ja HIFK. Lisäksi mukana on seuroja Veikkausliigasta, ravintoloita ym.

Onx tää mainos tai kaupallinen yhteistyö? Vai onko Yonoton kenties Jatkoajan oma tuote?

Kaupallinen yhteistyö, kyllä. Mainokseksi emme kuitenkaan kutsuisi. Telia-ketju on osoittanut tällaisen palautekeskustelun / asiakkaiden pariin rantautumisen hyödyt. Luonnollisesti Yonoton (tai Telia) saavat näkyvyyttä asialle, mutta myös Jatkoajan keskustelijat pääsevät osallistumaan näiden tuotteiden kehittämiseen ja saavat äänensä kuuluviin.

 

[vdx mua zorbas]

Kaupallinen yhteistyö, kyllä. Mainokseksi emme kuitenkaan kutsuisi. Telia-ketju on osoittanut tällaisen palautekeskustelun / asiakkaiden pariin rantautumisen hyödyt.

Ok - jäin vain miettimään kun aluksi ei lukenut tarkennusta mainoksesta tai kaupallisesta yhteistyöstä niin kuin yleensä taitaa olla.

 

[JZZ]

Testattu pariinkin kertaan. Ensimmäistä kertaa lanseerauskierroksella Lukon pelissä - silloin ei toiminut käytännössä lainkaan. Nyt viimeksi käytin aika tasan vuosi sitten Tepsin pelissä, ja silloin toimi itse tilaus hyvin (tilasin siis erätauolle bisset valmiiksi). Tuo nouto on tosiaan aina hiukan taistelua, tuntuu, että henkilökunta ei osaa käyttää järjestelmää tai sitten järjestelmä on hidas tai ei toimi, joka aiheuttaa sinänsä simppeliin palveluun turhaa hidastelua. Viimeksi oltiin melkein ainoita jotka Yonotonta käytti, joten saatiin juomatkin nopeasti, mutta silti itse noutotapahtuma vaikuttaa omaan silmään hitaammalta kuin perinteinen maksu. Tästä johtuen kun Yonoton -käyttäjien määrä lisääntyy niin veikkaan että myös jonot paisuvat ja hyöty katoaa. Yonoton -kassan löytäminen on myös usein melko vaikeaa, toki tämä varmaan riippuu myös itse hallista ja ravintolatoimijasta.

Kehityskohteina voisi lisätä Apple payn maksutapoihin.

 

[Superper]

Itse olen käyttänyt muutaman kerran tilatessani ruokaa/juomaa paikalleni. Aivan loistava systeemi, kun on paikanpäällä lapsen kanssa. Jollaintavalla tuo pitäisi saada vain markkinoitua kuluttajille paremmin. Esim. Ilmainen pillimehu ensimmäisen tilauksen yhteydessä. Kynnys aloittaa tuo palvelun käyttö on aika ilmeinen.

 

[Yonoton]

Tepsin otteluissa tullut muutaman kerran käytettyä. Erätauolla kätevä tilata juomat etukäteen niin ei tarvitse jonottaa (ainakaan useimmiten, tästä lisää alla).

Viimeksi kun käytin sovellusta niin sattui hieman huvittava tilanne. En muista tarkalleen mikä matsi oli kyseessä mutta tilasin juomani etukäteen sovelluksen avulla ja kun saavuin Sports Bar -ravintolaan niin pisin jono oli selkeästi "yonoton"-kassalle. Tuskaisen oloisena baarimikko räpelsi iPadia ja yritti hanskata kaikkia tilauksia. Kaveri saikin juomansa nopeammin kuin minä vaikka hän odotti ensin perinteisessä "yonossa". Samalla haluan painottaa, että kyseessä ei siis ollut mikään katastrofi ja sain tilaukseni varsin nopeasti. Mutta sanoohan sen tosin maalaisjärkikin, että jos esimerkiksi pudotuspeleissä sovelluksen suosio on noussut niin voi esiintyä tilanteita jolloin yonoton-tilauksia tulee yhdelle kassalle niin paljon että aiheuttaa ruuhkaa. Toivottavasti pystytte seuraamaan tilauksien määrää ja reagoimaan tilanteeseen sen mukaan. Vai päättääkö ravintolayhtiö miten monta yonoton-päätettä tietyssä ravintolassa on?

Tämähän kävi jo viime kaudella TPS-IFK sarjassa, taisi olla lauantaina kotipeli. Yonoton sovelluksen jono ei todellakaan ollu jonoton, vaan siitä sai Auraa odotella ihan hyvän tovin. Tämän jälkeen en ole sovellusta kokeillut, toivottavasti palvelu paranee, silloin erittäin toimiva systeemi.

Kiitos arvokkaista kommenteista. Pahoittelemme, että olette joutuneet jonottamaan tilauksianne. Meidän on tärkeä tietää tällaisista tapahtumista, välttääksemme jatkossa tämänkaltaisten tilanteiden tapahtumisen. Pyrimme keskustelemaan ravintoloiden ja kioskien pitäjien kanssa tästä ja toimittamaan entistäkin jouhevampaa ja parempaa palvelua. Toivomme, että käytätte jatkossakin sovellustamme.

 

[Yonoton]

Testattu pariinkin kertaan. Ensimmäistä kertaa lanseerauskierroksella Lukon pelissä - silloin ei toiminut käytännössä lainkaan. Nyt viimeksi käytin aika tasan vuosi sitten Tepsin pelissä, ja silloin toimi itse tilaus hyvin (tilasin siis erätauolle bisset valmiiksi). Tuo nouto on tosiaan aina hiukan taistelua, tuntuu, että henkilökunta ei osaa käyttää järjestelmää tai sitten järjestelmä on hidas tai ei toimi, joka aiheuttaa sinänsä simppeliin palveluun turhaa hidastelua. Viimeksi oltiin melkein ainoita jotka Yonotonta käytti, joten saatiin juomatkin nopeasti, mutta silti itse noutotapahtuma vaikuttaa omaan silmään hitaammalta kuin perinteinen maksu. Tästä johtuen kun Yonoton -käyttäjien määrä lisääntyy niin veikkaan että myös jonot paisuvat ja hyöty katoaa. Yonoton -kassan löytäminen on myös usein melko vaikeaa, toki tämä varmaan riippuu myös itse hallista ja ravintolatoimijasta.

Kehityskohteina voisi lisätä Apple payn maksutapoihin.

Kiitos arvokkaasta kommentistasi! Pyrimme kehittämään palveluamme ja järjestelmäämme entistä paremmaksi ja kouluttamaan henkilökuntaa järjestelmäämme. Käymme myös läpi hallien ja ravintoloiden kanssa, miten jokaisessa hallissa voisi parantaa pikatiskin löytämistä. Otamme neuvostasi vaarin ja tutkimme myös Apple payn mahdollisuuksia. Kiitos!

 

[Yonoton]

Itse olen käyttänyt muutaman kerran tilatessani ruokaa/juomaa paikalleni. Aivan loistava systeemi, kun on paikanpäällä lapsen kanssa. Jollaintavalla tuo pitäisi saada vain markkinoitua kuluttajille paremmin. Esim. Ilmainen pillimehu ensimmäisen tilauksen yhteydessä. Kynnys aloittaa tuo palvelun käyttö on aika ilmeinen.

Kiitos kommentistasi ja mukava kuulla, että olet ollut tyytyväinen! Pyrimme madaltamaan käyttöönoton kynnystä.

 

[Sonny Burnett]

Turussa ja Raumalla käytetty. Turussa homma toimi hyvin.

Raumalla oli kuppila aivan täynnä ja "normaalit" jonottajat olivat levittäytyneet Yonoton tiskinkin puolelle heiluttelemaan seteleitään. Myyjillä oli kädet täynnä normiasiakkaiden kanssa ja ei tainnut olla selvää kuka kuittaa Yonoton asiakkaan tilauksen.

 

[Yonoton]

Turussa ja Raumalla käytetty. Turussa homma toimi hyvin.

Raumalla oli kuppila aivan täynnä ja "normaalit" jonottajat olivat levittäytyneet Yonoton tiskinkin puolelle heiluttelemaan seteleitään. Myyjillä oli kädet täynnä normiasiakkaiden kanssa ja ei tainnut olla selvää kuka kuittaa Yonoton asiakkaan tilauksen.

Kiitos palautteestasi. Kiva kuulla, että olet käyttänyt ja tykännyt palvelustamme. Käymme palautteen läpi sisäisesti ja pyrimme parantamaan palvelukokemusta.

 

[gnarlie]

Tilannut TPS:n kotipeleissä suoraan paikalle poppareita ja limua, hyvin toimii. Erätauon voi käyttää jonottelun sijaan lasten kanssa hunajamaailmassa.

 

[444]

Liiga-seuroista Yonottoman kumppaneita ovat Ässät, Jukurit, Kärpät, Lukko, Sport, TPS ja HIFK.

Tämä lista ei kyllä täysin pidä paikkaansa. Tai sitten sille on syynsä, että IFK:n kotipeleissä tämä ei käy.
Logo toki löytyy palvelun sivuilta, mutta tuollainen haalistettu logo ei kerro, onko kyse jääkiekko- vai jalkapallo-IFK:n logosta. Veikkaisin potkista, koska jääkiekossa ei toimi. Harmi, olisi voinut tänään testailla.

 

[Yonoton]

Tämä lista ei kyllä täysin pidä paikkaansa. Tai sitten sille on syynsä, että IFK:n kotipeleissä tämä ei käy.
Logo toki löytyy palvelun sivuilta, mutta tuollainen haalistettu logo ei kerro, onko kyse jääkiekko- vai jalkapallo-IFK:n logosta. Veikkaisin potkista, koska jääkiekossa ei toimi. Harmi, olisi voinut tänään testailla.

Näköjään tässä on mennyt kaksi liigaa sekaisin, nimittäin veikkausliigan HIFK:in peleissä on käytössä Yonoton.

 

[Yonoton]

Tilannut TPS:n kotipeleissä suoraan paikalle poppareita ja limua, hyvin toimii. Erätauon voi käyttää jonottelun sijaan lasten kanssa hunajamaailmassa.

Kiitos paljon kommentistasi. Toivottavasti käytät Yonotonta jatkossakin!

 

[Jari66]

Näköjään tässä on mennyt kaksi liigaa sekaisin, nimittäin veikkausliigan HIFK:in peleissä on käytössä Yonoton.

Olisiko tässä nyt nimimerkki Ylläpito innostunut käyttämään liiaksikin Yonoton -palvelua ja sitten hämärtynyt mitä liigaa oli ollut katsomassa.

Itse en vielä ole osallistunut tilaisuuksin jossa palvelun käyttö olisi ollut mahdollista. Varmasti tulen jossain vaiheessa kokeilemaan.

 

[Yonoton]

Olisiko tässä nyt nimimerkki Ylläpito innostunut käyttämään liiaksikin Yonoton -palvelua ja sitten hämärtynyt mitä liigaa oli ollut katsomassa.

Itse en vielä ole osallistunut tilaisuuksin jossa palvelun käyttö olisi ollut mahdollista. Varmasti tulen jossain vaiheessa kokeilemaan.

Voi olla juurikin näin! Kokeile ihmeessä ja kerro sitten mitä mieltä olet!