Ihmetyttää keittiökaappeja valmistavat puusepänliikkeet, jotka valittavat koko ajan siitä miten ihmiset menevät Ikeaan ja ostavat sieltä huonolaatuisia kaappeja halvalla ja heillä ei ole mitään mahdollisuutta kilpailla Ikeaa vastaan. Mutta sen sijaan että keskittyvät valittamiseen niin pitäisikö keskittyä siihen miten parantaisivat omaa palveluaan sillä tavalla että ihmiset voisivat ostaa heiltä palveluja. Minä olen suunnittelemassa keittiön oviremonttia missä pistettäisiin kaikki ovet, mekanismit, vetimet ja tasot uusiksi, ja päätin että haluaisin mielelläni ottaa ne paikalliselta liikkeeltä ihan jo siksi että ei tarvitsisi järkkäillä kuljetuksia tai maksaa extraa rahdista. No, nyt olen odottanut toisesta liikkeestä tarjousta 1,5 kuukautta ja kun sitä ei kahdesta pyynnöstä huolimatta ole tullut niin vaihdoin toiseen liikkeeseen. Ja kahden viikon odottelun jälkeen en ole vielä tältä toiseltakaan saanut tarjousta ovista, että kai se pitää kohta alkaa katselemaan että purkaisiko nuo vanhat rungotkin hitoille ja lähtisi pakun kanssa hakemaan Ikeasta kokonaan uudet kaapit kun ei jumalauta edes tarjousta saa. En uskalla edes kuvitella miten kauan itse tuotteen saaminen kestää jos pelkkää tarjousta joutuu odottelemaan näin kauan.
Ymmärrän kyllä sen että nyt on lomakausi ja tuollaisissa pienissä liikkeissä ei välttämättä ole kuin se yksi ihminen laskemassa tarjouksia, joten jos tämä sattuu olemaan lomalla niin tarjoukset ei välttämättä etene. Mutta voisi kai sitä ihan sellaisen pienen jutun tehdä että laittaisi jonkun vaikka vastaamaan asiakkaille että "ollaan nyt lomalla ja kestää hieman että saadaan tarjoukset laitettua, kiitokset kärsivällisyydestänne". Mutta tällainen että jätetään asiakas vaan odottelemaan epätietoisuuteen on ihan vitun paskaa palvelua.
Ja välttämättä tähän lomaankaan ei voi vedota kun tämä ei ollut edes ensimmäinen kerta keittiökaappien myyjien/valmistajien kanssa. Edellisen asunnon remonttia tehdessä pyysin tarjouksia koko keittiön uusimisesta kaikilta lähialueiden valmistajilta, eli lähetin yhteensä 7 tarjouspyyntöä joihin sain 3 vastausta! Jaa että miksikähän ihmiset ostaa Ikeasta?