Verkkolehden uusimmat jutut

Hakutulokset

  1. T

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Helsinki Outletissa Turon myymälän "timanttinen lady" palvelee aina world class tasolla. Osaa suoraan antaa oikean kokoisen vaatekappaleen rekistä, hyvin silmää tyylille ja mikä sopii kullekin asiakkaalle. Osaa kertoa paljon kankaista, vaatteen ominaisuuksista jne. Lisäksi aina iloinen ja...
  2. T

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Motonetille plussat. Ostin lähes vuosi sitten aiempaan autoon öljyt ja suodattimen, kuitenkin auto meni kaupaksi ja em. huoltokamat jäi talliin. Menin kysymään, josko nämä voi palauttaa ja vaihtaa toisiin tuotteisiin jolla oli tarve. Avaamattomat ja täysin myyntikuntoiset tuotteet. Epäilin...
  3. T

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Tuliko hyvää kyytiä vaikka hiluilla maksaa? Että silleen...
  4. T

    Laadukasta asiakaspalvelua

    UPS on/oli minusta erittäin paikkakuntariippuvainen palvelussaan. N. 5 vuotta sitten esim. Turku oli heille täysin takapajula, jonne jaettiin paketteja miten sattuu ja ihmeellisillä aikatauluilla. Lisäksi ei voitu toimittaa osoitteeseen joka oli n. puoli korttelia tietyn postinumerorajan...
  5. T

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Viime talvena sama kävi mullekin. Oli vielä helppo todistaa tämä kun yöllä oli satanut lunta, joita en kolannut ennen kuin lähdin töihin. Kotiin tullessa pihalla vain minun jalanjäljet kun aamulla töihin lähdin. Kysyin Postista, että miksi teillä on ilmoitus netissä, että toimitusta yritetty...
  6. T

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Gigantille ruusuja (toisen käden tietoa kuitenkin). Sukulaiseni kävi ostamassa pesukoneen, jota oli yksi kappale jäljellä. Nouto sovittiin parin päivän päähän. Kun hän meni hakemaan pesukonetta, tuli varastojantteri nolon näköisenä ja sanoi että pesukoneenne on tuhannen päreinä tuolla varaston...
  7. T

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Tuo on hyvä pointti. Muutenkin tuntuu, että normaali hyvien tapojen mukainen kunnioitus ja ulosanti muita ihmisiä (asiakkaita) kohtaan on huonoa niin tuskin se ainakaan parantaa palvelun laatua kun asenne on "penniäkään ei oo kiinni ja kuitenkin sen palkan saan". Joku motiivi pitäisi olla...
Ylös