Verkkolehden uusimmat jutut

Hakutulokset

  1. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Hyviä kokemuksia Elisan asiakaspalvelusta minullakin. Mulla on nettiliittymänä 1000 Mbitin Kotikuitu, jonka kuukausihinnasta 79,90 oli ensimmäiset 12 kk 20 prosentin alennuksella. Kerran kun minulle oli taas vaihteeksi yritetty myydä Elisa Viihdettä, selvisi puhelun aikana että tuon liittymäni...
  2. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Niin myyvät alkoholiakin, mutta omia alkoholijuomia et saa laivalle tuoda.
  3. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Varmaan helpommalla pääsisi maksamalla ne ostoksensa ihan rahalla.
  4. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Gigantin halpuus ei ole myytti, kunhan tajuaa käyttää hintatakuuta. Vaikka sitä ei missään mainitakaan, niin ainakin lokakuun puolivälissä se vielä oli voimassa kun sitä hyväkseni käytin. Tosin ei tuo hieman muita halvempi hinta palvelun paskuutta korvaa missään nimessä, mieluummin asioin...
  5. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Minä taas pystyn hyvinkin luontevasti mieltämään molemmat asiat Sonera Kestoetu -sopimuksen ominaisuuksiksi. Sillä tuota Sonera Kestoetu sopimustahan tuossa kaupataan.
  6. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Tiedän kyllä miten se ko. kirjeessä on, kun olen sen itsekin saanut. Huomasin tuon mielestäsi piilotetun asian ensimmäisellä lukukerralla, kuten varmaan kaikki muutkin jotka tuon ihan tosissaan ovat lukeneet. Pitäisikö tuota vuoden sopimusaikaa sitten painottaa erityisesti, yrittää saada asiakas...
  7. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Piilotetaan sivulauseeseen??? Eipä tuo minusta mitenkään piilotettuna tuossa ole. Ehkä joku tosiaan tekee tuon sopimuksen lukematta ollenkaan minkä sopimuksen tekee, mutta se EI OLE Soneran vika. Ettet vain olisi yksi noista, ainakin katkeruudesta päätellen? Oli miten oli, huijausta tuosta...
  8. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Kirjeessä kuitenkin kerrotaan, mitä tuon sopimuksen tekeminen vaikuttaa. Tietysti operaattori voisi tarjota euron sunnuntaita ilman mitään velvoitteita asiakkaan puolelta, mutta miksi ihmeessä? Ja olen muuten sitä mieltä, että niille ihmisille joita euron sunnuntaipuhelut oikeasti kiinnostavat...
  9. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    En vieläkään ymmärrä missä kohtaa tuo asiakkaan "sumutus" tapahtuu? Asiakkaalle kerrotaan selvästi, että sopimus jatkuu vuoden kerrallaan, ja ettei kesken voi vaihtaa operaattoria numeronsa säilyttäen. Jos joku tuonkin jälkeen katsoo tulleensa sumutetuksi, niin on syytä katsoa peiliin. Tuota...
Ylös