Verkkolehden uusimmat jutut

Hakutulokset

  1. J

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Monta vuotta myös aikoinaan Pasgantissa on tullut töissä oltua ja samalla osastolla. Monta hyvää tarinaa olisi kerrottavanä näistä myyntitavoista, joilla asiakasta kusetettiin ja tuskin tulee mikään muuttumaan. Kamppanja-telkkareihin säädettiin kuvaa huonommaksi ja laitettiin huonompia johtoja...
  2. J

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Jännä juttu. Näemmä tarpeeksi kun paskaa valahtaa tuulettimeen ja päin näköä, sopimusteknisesti ei olekaan enää mahdotonta. Hyvä, että palauttavat mutta kyllä mainehaittaa on jo sen verran tullut, että voipi vaikuttaa hieman tuleviin myyntikohteisiin ja niiden määrään.
  3. J

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Nyt on pakko kehua, AP Rengashuolto Oy Ylöjärvellä. Tilasin heiltä uudet kitkarenkaat ja samalla ostin käytetyt aluvanteet. Renkaat saapuivat eilen ja kyselin päivällä,että onnistuisiko millään niiden asennus ja allelaitto vielä eliselle, tälle päivälle kun oli luvattu lumikaaosta. Pyysivät...
  4. J

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Totta osa, mutta kyllä Gigantissa ihan tarkoituksellisesti haukutaan kamppanjassa olevia tuotteita, koska ne eivät jätä katetta. Toinen kikka mitä siellä harrastetaan (tai ainakin on harrastettu) on se, että kamppistelkkareissa säädetään kuvaa tahallaan huonommaksi. Jokaiselle...
  5. J

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Valitettava totuus Gigantin toiminnasta. Myyjät valehtelevat asiakkaille että kyseistä tuotetta ei ole, jotta myyntikatteet pysyvät oikeina. Monesti kampanjatuotteita on varastossa vielä paljon jäljellä, mutta niitä ei myyjät saa myydä kuin tietyn määrän päivässä. Ja tämä ohjeistus tulee yleensä...
  6. J

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Huittisten Pasgant-- siis Gigantti taitaa olla Franchise pohjalla oleva myymälä, joten siellä tuo palkka voi pitää hyvinkin paikkansa. Gigantin omissa myymälöissä sen sijaan hyvillä ja osaavilla myyjillä, jos koko ketjussa semmoisia edes on, on peruspalkka hyvällä tasolla. Ainakin tietojeni...
  7. J

    Laadukasta asiakaspalvelua

    PasGant... eikun siis Gigantin tapauksesta voisin sanoa, että myymälään ei kannata mennä myyjän juttusille takuuasioissa. Myyjiä ei siellä moiset asiat kiinnosta yhtään. Asiakaspalvelutiski on sitä varten. Ja tietääkseni siellä on ohjeistettu auttamaan myös muualta ostettujen tuotteiden...
  8. J

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Pasgan.... eikun siis Gigantin palvelusta moitteita. Heidän nettisivuillaan on Outlet-tuotteita, joista voi laittaa tarjouksen kyseiseen myymälään. No, tarjous jätetty 1,5 viikkoa sitten, eikä vastausta vieläkään ole tullut. Tarjouksen jätettyäni ruudulle tuli viesti jonka mukaan myymälä on...
  9. J

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Kiitos kuuluu Samsungille. Valmistajat näissä tapauksissa päätökset laitevaihdoista tekevät. Ja mitä Pallen viestiin tulee, niin aika usein näissä tapauksissa valmistajat toimittavat tilalle tehdaskorjatun laitteen. Onneksi välillä tulee näitäkin tapauksia, jossa valmistaja antaa täysin uuden...
Ylös