"Yks kaveri" onnistui hajoittamaan 2 vuotta vanhan taulutelkkarinsa. Onko mitään toivoa saada vakuutusyhtiöltä penniäkään? (kotivakuutus)
Jos tuo tv:n hajoaminen on johtunut jostakin vahingosta, joka on aiheuttanut tv:n hajoamisen, niin sitten on. Tällainen vahinko saattaisi tapahtua esim. muutossa. Tai miksei vaikka niin, että kaadut vesilasin kanssa mattoon, ja vedet roiskuvat tv:n päälle, jolloin tv hajoaa. Jos tv on vaan tullut käyttöikänsä loppuun, vakuutus ei korvaa. Tällöin toki kannattaisi kysellä tv:n myyjältä kompensaatiota töllöstä, kun oletettu käyttöikä lienee jonkin verran enemmän kuin kaksi vuotta.
Takuu on tai ei ole, jos on hyvä, jos ei, niin ei haittaa. Takuun pitäisi nimittäin antaa suojaa enemmän kuin kuluttajansuojalain*. Jotkut kauppiaat antavat "takuuna" vähemmän kuin laki antaa, jolloin tapahtuu niin, että takuulla ei tietenkään kauppias voi vähentää vastuutaan (vaikka tietenkin vetoaa siihen, että takuu on loppunut -mitä sitten?). Epäselvästi ilmaistu, toivottavasti ymmärrät.
(Vakuutuspetos on muuten rikos, ja pelkkä yrityskin on rangaistava.)
*Kuluttajansuojalain 5 luvun 12 §:n mukaan tavaran tulee kestävyydeltään ja muuten vastata sitä, mitä kuluttajalla yleensä on sellaisen tavaran kaupassa perusteltua aihetta olettaa. Jos tavara poikkeaa tästä, siinä on virhe.