Viestin lähetti Juhaht
Kaikesta ylläolevasta huolimatta toivotin/toivotan ACN:n lämpimästi tervetulleeksi Suomeen. Täällä saa vapaasti hämmentää hiukan jähmettynyttä operaattorikenttää, semminkin kun nuo rutjakkeet eivät ennen ACN:ää viitsineet juuri ylihintaisia palvelujaan tuoda siedettävämmälle hintatasolle.
Sviddu, tarvittiin TPS-mies ja Bleg-mies siirtämään keskustelua himan turvallisemmille vesille, hienoa.
Käännän jutun näin päin; kuvittele hetki, että olet kaikkien kapitalistien esi-isä eli acn:n dirika, mahdollisesti perustaja. Avaat uuden maan ja perustat jakelun lisenssinsä maksavien tyyppien varaan estimoiden saavasi heillä tietyn määrän asiakkaita ja lisäksi heiltäkin rahaa. Sanotaan, turvallisuuden vuoksi, että 9000 dealeria kärpäsenpaskasta nimeltä Suomi kolauttaa tilillesi tuon mainitun lähes 6 miljoonaa euroa. Tämän LISÄKSI saat -turvallisesti sanoen- 150.000 asiakasta, joiden puhelukulut pienenevät ja joista osa puhuu keskinäisiä veloituksettomia. Siis koko Suomi, 4,5 miljoonaa sim-korttia, ei puhu keskenään veloituksettomia, vaan 150.000 päätä muun käyttönsä lisäksi. Saat heiltäkin rahaa puhelinlaskuista ja bongaat siitä edustajille takaisin rojaltin, joka on moneen kertaan ja monissa tietokoneajoissa laskettu niin, että sinulla ei ole omia taloudellisia riskejä. Kuten tekee esimerkiksi Veikkaus Oy palautusprosentteja laskiessaan. acn:n taloudellinen ansaintamalli muistuttaa tätä analogiaa. No, yhtiö eli sinä otat siis 85% laskutuksesta ja palautat 15% noille 9.000:lle tapeltavaksi. Osa noista 9000:sta, mahdollisesti 150 kpl, tienaa aivan sairaasti noilla rojalteillaan. Tämän LISÄKSI sinulta ei mene mitään kuluja mihinkään kuluttajamainontaan. Joten kerro minulle, Juhaht, missä on se taloudellinen riski nimenomaan SINUN eli acn-emon kannalta? 6 miljoonaa sisään edustajilta ja 85% puhelukuluista. Ei mitään riskiä - joten miksi ja miten menisit "konkurssiin"? Et mene, päinvastoin olet yhä enemmän naimisissa Soneran kanssa, jolle sinulla on varaa maksaa tukku/partnerkorvaus, joka on eri asia kuin verkonvuokra. Voit ostaa vaikkapa 3 vuotta Soneran verkkoaikaa etukäteen ja sanoa Soneralle, että tehdään yhdessä lanka- ja adsl:kin.
Kotimaisen operaattorin malli on paljon raskaampi ja hitaammin voittoa tuova; etsit verkkokumppanin, panostat mainontaan ja myymläverkostoon joista jälkimmäinen ei maksa sinulle siitä että saa välittää palvelujasi. Päinvastoin; sinä maksat myyjille palkkaa ja maksat jokaisen mainospinnan omasta kassasta verkkovuokran yhteydessä. Break even tällä tekniikalla on joka tapauksessa pitkän matkan päässä. Tämä on yleistä taloustiedettä, pätee kaikkiin toimialoihin. Esimerkiksi pankit ja Finvera laskevat riskit tällaisten kalkyylien mukaan.
Acninc on hyvin paljon suurempi ja ennenkaikkea kannattavampi yritys kuin sen maakohtaiset partnerit, esimerkiksi TeliaSonera. Silti jokainen maa, tai osa sen asukkaista, käsittää acn:n ainoaksi bisnekseksi forever juuri minun maassani tapahtuvan operaattoritoiminnan ja laskee sormet verillä, että "ei ole mahdollista! ne häipyy kohta". Tässä on juuri se mittakaavakysymys, jota on vaikea ymmärtää, jos sitä ei halua ymmärtää. Musiikkialalla toimivat tietävät erään saksalaisen tukkuyhtiön, joka pystyy tomittamaan esimerkiksi studiolaitteet (samat kamat) paljon edullisemmin kuin mikään kotimainen musiikkitukku. Tämän seurauksena sielläkin bisneksessä kuohuu operaattorien tapaan. Se ei vain ole niin julkista tappelua, mutta isot rahat sielläkin on kyseessä. Saksalainen kilpailija toimii vähän samaan tapaan kuin verottoman autojen kauppa tekee; pystyy toimittamaan tavaran, vaikkapa Genelecin tuotteet, suoraan tehtaalta ilman mitään välikäsiä luoja tietää minkälaisen tukkusopimuksen itse solmittuaan. Joten sama kama maksaa suomalaiselle musamiehelle vähemmän kuin olet tottunut maksamaan, vaikka olet saanut hyperalennukset. Tätä se tekee, kaupan vapautuminen. Ei sen ole tarkoituskaan tuottaa ystäviä joka sektorilla.
Ja jos 9000:sta acn:n dealer-erkistä, jo lisenssinsä maksaneita, 7.000 lähtee, mitä tapahtuu heidän hommaamilleen asiakkaille? Ei mitään, he puhuvat edelleen acn:ään, jos sen hyväksi havaitsevat, sillä he eivät ole tehneet matkapuhelinsopimusta edustajan, vaan acn:n kanssa. Joten sinun, acn:n, kannalta sitä parempi, että osa jakajista häipyy. Tämä on mainittu erkin lisenssisopimuksessakin. amoyhtiö pitää nekin rojaltit, mitkä itse menetät luopuessasi. Loppuloksena jokaisessa maassa on paljon alkuperäistä pienempi dealerjoukko, jolle homma on oikea bisnes. Näin acn on toiminut 11 vuotta ja 13 maassa mistään niistä häipymättä. Päinvastoin, uusia maita avataan lisää. Nähdäkseni siksi, että systeemi perustuu kevyeeseen rakenteeseen, erkkilauman omaan duuniin (tottakai myönnän tämän) ja siihen kuningasajatukseen, että "bisnes on asiakkaiden omistaminen, ei minkään muun tahon tai rakenteen". Miksi omistaisit verkon, jos saat taloudellista tulosta muutenkin?
Vertaat -mielestäni aika osuvasti- tekniikkaa virukseen. Itse kutsun acn:n tapaa tulla maahan ja ottaa haltuun osa sen asiakkaista, heinäsirkkatoiminnaksi. Se on vittumaisen tehokas ja osittain eettisesti outo (outo sikäli, että se poikkeaa yleisemmästä mallista) tapa toimia. Mutta sen taloudelliset riskit toimijan kannalta ovat olemattomat ja siksi acn on erinomaisen hyvä pitämään asiakkaansa kansainvälisesti mitaten. Saas nähdä kuinka käy Suomessa.
acn:n malli ei kuitenkaan ole täysin uniikki. Hirvittävän moni klassinenkin yhtiö tekee näin jollain toimialallaan. Sitä kutsutaan hienosti "ulkoistamiseksi". Monen yrityksen asiakaspalvelu on oikeasti ulkoa ostettu palvelu näitä kauppaavilta yrityksiltä. Keskusliikkeistä esimerkiksi Kesko on ulkoistanut toimintojaan todella paljon päästäkseen parempaan tuloskuntoon. Esimerkiksi koko kansan Pirkka nikseineen päivineen on jo parivuotta sitten siirtynyt kokonaan ulos Keskolta, nyyh.