Tepi#45

Jäsen
Suosikkijoukkue
JYP
Tuo virhekoodi viittaisi ongelmaan chromecast-laitteessa. Tehdasasetusten palautus chromecastille pitäisi auttaa ja asennella Telia TV -sovellus uudelleen.
// Katja
Kiitos vastauksesta. Kummastuttaa, kun koko päivänä ei mitään ongelmaa HBO ja Netflixin castauksen kanssa, mutta kun alkaa matsi ja on Telia-TV:n käytön aika niin ongelmaa pukkaa. Yleensäkkin ongelmaa on aina Telia-TV:n kanssa, jos sellaista on.
 
I never lose. I either win or learn.

petete

Jäsen
Suosikkijoukkue
Kalpa
@Telia voisiko pikkuhiljaa saada jäähykellon näyttämään oikein?
  • 2+2min jäähy: jäähyn alkaessa näytätte kellossa 2:00.
  • 5vs3 YV: missään ei lue, että kahden miehen YV. Jäähykello näyttää 1. jäähyn jäljellä olevaa aikaa.
Miten tämä voi olla vieläkin näin vaikeaa?
 

Orvo Muusi

Jäsen
Suosikkijoukkue
Kärpät
Kiitos vastauksesta. Kummastuttaa, kun koko päivänä ei mitään ongelmaa HBO ja Netflixin castauksen kanssa, mutta kun alkaa matsi ja on Telia-TV:n käytön aika niin ongelmaa pukkaa. Yleensäkkin ongelmaa on aina Telia-TV:n kanssa, jos sellaista on.
Oikeastihan se vika ei siinä CC:ssä ole. Se on niin tyhmä laite että vikailu siinä on lähes mahdotonta jos oma netti ei katkeile (huom lähes). 6 vuotta ollu pari CC:tä käytössä ja kerran on pitänyt tehdä resetti ku ei löytänyt nettiä. Tällähän vieritetään sovelluksessa oleva vika asiakkaan kontolle. "Osta digiboxi niin ei ole tällaisia onkelmia" :D
 

KultaLukko

Jäsen
Suosikkijoukkue
Rauman Lukko
Tuo virhekoodi viittaisi ongelmaan chromecast-laitteessa. Tehdasasetusten palautus chromecastille pitäisi auttaa ja asennella Telia TV -sovellus uudelleen.
// Katja
Mikä siinä sovelluksessa on oikein vialla jos uudelleenasennusta pitäisi tämän tästä olla tekemässä? Oletteko siellä Telialla kuulleet vastaavaa tarvetta Netflix, Ruutu tms. sovelluksen kohdalla? Tai jos haetaan vertailukohtaa lähempää, niin DNA TV:n kohdallakaan? En ylipäätään ole puhelimessa yhtäkään sovellusta joutunut asentamaan uudelleen sen takia, ettei toimisi. @Telia
 

Useful Idiot

Jäsen
Suosikkijoukkue
HPK
Tuo virhekoodi viittaisi ongelmaan chromecast-laitteessa. Tehdasasetusten palautus chromecastille pitäisi auttaa ja asennella Telia TV -sovellus uudelleen.
// Katja
Jos tuota virhekoodia hieman tutkii, niin teidän sivuilla on vastattu tuohon näin:

"Kyseinen häiriötilanne on korjauksen alla eli muut toimii ok, mutta TeliaTV:n katsominen Chromecastin kautta heittää virhetilannetta."

Tuo ei mielestäni kuulosta siltä, että virhekoodi johtuisi kuluttajien Chromecastista.
 
"Peräaukkojuttuja varten lienee huomattavasti parempiakin paikkoja kuin tämä ketju. Eli takaisin aiheeseen kiitos." - Jatkoajan moderaattorit Vihreiden ketjussa.

Leon

Jäsen
Suosikkijoukkue
HPK, Liverpool, HIFK
Mikä siinä sovelluksessa on oikein vialla jos uudelleenasennusta pitäisi tämän tästä olla tekemässä? Oletteko siellä Telialla kuulleet vastaavaa tarvetta Netflix, Ruutu tms. sovelluksen kohdalla? Tai jos haetaan vertailukohtaa lähempää, niin DNA TV:n kohdallakaan? En ylipäätään ole puhelimessa yhtäkään sovellusta joutunut asentamaan uudelleen sen takia, ettei toimisi. @Telia
Mä jouduin tekemään vuosi sitten uudelleenasennuksen Viaplayn appsille. Auttoi btw. En enää muista, mikä se oire oli.
 
Acupuncture? It's hard to see the point of all the needles.

Olbertson

Jäsen
Suosikkijoukkue
Kärpät, Leijonat
Ei se poista tuottajan vastuuta, mutta ei myöskään alihankkijan vastuuta.
Telia vastaa kuluttajille tuotetun palvelun laadusta. Alihankkijan vastuu ei oikeastaan kuulu meille kuluttajille paskan vertaa, vaan on Telian ja alihankkijan välinen asia.

Telian vastuu on antaa sapiskaa noille puuhastelijoille, ja varmuuden vuoksi raippaa, kun se zoomihelvetti on yhä karsimatta.
Samat sanat tähän. Telian vastuu on tuottaa palvelulupauksen mukaista palvelua kuluttajalle.
 

Nelfor

Jäsen
Suosikkijoukkue
JYP
Telia vastaa kuluttajille tuotetun palvelun laadusta. Alihankkijan vastuu ei oikeastaan kuulu meille kuluttajille paskan vertaa, vaan on Telian ja alihankkijan välinen asia.
Kuuluu ja ei kuulu. Telia on kuluttajille toki vastuussa, mutta jos kuluttajat tietävät mikä taho on ensikädessä väärin toiminut, niin kyllähän meillä on täysi oikeus moittia nimenomaan tuota tahoa, jos niin haluamme. Ihan sama kenelle mikäkin vastuu mihinkin suuntaan kuuluu.
 

Noutolokku

Jäsen
Suosikkijoukkue
KalPa, Kanen Pate ja Dominaattori
Hehehe sama homma jatkuu siis vieläkin.

"Viemme asian eteenpäin" - mitään muutosta ei silti tapahdu.

Homma ei pelitä vaan virhekoodia pukkaa. "Palauta netillesi, CClle telkkarille, puhelimelle oletusasetukset. Sekä asenna TeliaTV uudelleen". Ja tämä ralli useamman kerran kaudessa.

Katso Liigaa uudella mullistavalla tavalla sponsored by Telia.
 
Joka toiselle kuoppaa kaivaa. Joka toiselle ei.

Kekkos

Jäsen
Suosikkijoukkue
Tappara
Pitkän aikaa tuli ihmeteltyä mistä tämä satojen sivujen mouhuaminen kumpuaa, itsellä kun toiminut galaxy s8+cc tölsyyn oikein mainiosti(jos sen "pienen" viiveen jättää laskuista). Noh.. nyt kuitenkin tuli tilanne, että piti äijälle käydä laittamassa Win7 koneeseen Teliateeveet ja kaikkihan toimii oikein hyvin siihen asti, kunnes menet sulkemaan sen nettiselaimen. Uudelleenavatessa tulee pelkkää virhekoodia ja saat asennella suurinpiirtein selaimesta lähtien kaiken uusiksi jos liikkuvaa kuvaa haluat. Onko kellään tipsiä miten tuon pas... systeemin saa toimimaan Win7 koneella/onko kukaan tässä yleensäkkään onnistunut?

PS. Ihan vinkkinä puhelinmyynnin suuntaan, mikäli asiakas mainitsee kysyttäessä ongelmista viiveen olevan hivenen häiritsevä ei ole välttämättä paras tapa hoitaa asiakkuutta tölväisemällä "no osta tuo digiboksi", jää vähän kiristyksen maku suuhun kun ostat tuotteen ja vikojen ilmetessä kerrotaankin tämän olevan joku pirkkamalli ja kun pistät vähän lisää punetta peliin niin saatat saada toimivan tuotteen.
 

benicio

Jäsen
Suosikkijoukkue
Johtaja Virran Dream Team
On sanottava, että Raumalla kulmakameratyöskentely on parantunut viime kaudesta. Eli nyt niillä aika rauhallisin liikkein kuvataan maalinedustaa, eikä viuhdota edestakas kiekon perässä.
Sen sijaan ne zoomihelvettikamerat kaukalon molemmin puolin on täysin turhat ja haitalliset. Katsokaa nyt @Telia itsekin Ottelukooste mitä iloa on tuollaisesta kaksi sekuntia myöhässä seilaavasta ylizoomatusta kamerasekoilusta? Silloinkin kun ne sattuvat pysymään kiekon perässä, eivät ne tarjoa yhtään mitään lisäarvoa pääkameraan nähden. Jos noille haluaa jotain järkevää tekemistä, niin kuvatkoon jotain pelin ulkopuolista tilannetta.
Myös pääkamera on liian lähelle zoomattu ja kadottaa kiekon nopeissa ja pitkissä kiekonsiirroissa, mutta siihen on varmaan joku hyvä syy.

Liitteenä kuvankaappaukset zoomikameroiden tarjoamasta sisällöstä Tepsin 2-1 maalin syntymishetkellä.

Positiivista on/olisi se, ettei näitä zoomikameroita käytettäisi ainakaan suorassa livetilanteessa. Sinänsä asiakkaalle on ihan sama vaikka siellä olisi kaksikymmentä turhaa kameraa, jos ohjaaja on tehtäviensä tasalla.
 

Liitteet

"Varmistaaksemme mahdollisimman korkeatasoiset keskustelupalstat,
emme valitettavasti myöntää kirjoitusoikeuksia automaattisesti kaikille hakijoille" -Modet
Oikeastihan se vika ei siinä CC:ssä ole. Se on niin tyhmä laite että vikailu siinä on lähes mahdotonta jos oma netti ei katkeile (huom lähes). 6 vuotta ollu pari CC:tä käytössä ja kerran on pitänyt tehdä resetti ku ei löytänyt nettiä. Tällähän vieritetään sovelluksessa oleva vika asiakkaan kontolle. "Osta digiboxi niin ei ole tällaisia onkelmia" :D
Tämä. No katsotaan, alkaako huomenna toimia Telia TV:n uudelleenasentamisen jälkeen. Jos ei niin laitetaan liittymät vaihtoon ja Liiga tauolle. Chromecastissa tuo vika ei ole ja jos olisikin niin sekin laite on ostettu Telialta.

Uskomatonta, että naapurimaassa on samalla yrityksellä toimiva konsepti mutta heitä ei näköjään asian suhteen olla konsultoitu.
 
IHANAA SAATANA! - Veli-Matti Savinainen

Siniviiva

Jäsen
Suosikkijoukkue
Oulun Kärpät, sympatiat JYP
Tämä. No katsotaan, alkaako huomenna toimia Telia TV:n uudelleenasentamisen jälkeen. Jos ei niin laitetaan liittymät vaihtoon ja Liiga tauolle. Chromecastissa tuo vika ei ole ja jos olisikin niin sekin laite on ostettu Telialta.

Uskomatonta, että naapurimaassa on samalla yrityksellä toimiva konsepti mutta heitä ei näköjään asian suhteen olla konsultoitu.
Jossain pelissä hiljakkoin kuva puuroutui hetkittäin, mitä aiemmin ei ole tapahtunut. Aloin selvittämään asiaa, Chromecastin kautta mitattu verkon nopeus oli alhainen. Siirsin cc:n tv:n takaportista hdmi-sivuporttiin niin nopeus oli taas vaaditulla tasolla, nopeus siis moninkertastui..
 
Viimeksi muokattu:
...saapa nähä...

Leon

Jäsen
Suosikkijoukkue
HPK, Liverpool, HIFK
Viime viikolla tuli siis testailtua iPhone+cc:tä hiukan heikomman yhteyden perässä Itävallassa. Pari matsia tuli katsottua liigaa ja muutama matsi NHL:ää Viaplayn kautta. Kummallakin oli yhteyden (kämpän nurkassa paikallinen 4G-purkki) laatuvaikeuksien takia hiukan ongelmia. Ongelmien aikana yhteysnopeus pyöri 2-5 megan välissä. Viaplayllä se esiintyi lievästi nykivänä kuvana. Telialla kuva ensin nyki ja sitten puuroutui aika pahasti. Käsittääkseni tämä vastaa käyttäjien kokemuksia ihan täällä kotomaassa. On vielä optimoitavaa appsin kanssa siis ns. kilpailijoihin verrattuna.
 
Acupuncture? It's hard to see the point of all the needles.

Yeap

Jäsen
Suosikkijoukkue
Kärpät
Jokohan Telialla ois kiinnostusta laittaa pelejä jakoon vaikka DNA kaapeliverkkoon?
 
"Jos ei uskalla pellaa nii ei tarvi pellaa ollenkaan" -Juhamatti Vallinille hetki ennen mestaruusmaalia kun Arska nakkasi kiekon vaihtoaitioon.

Orvo Muusi

Jäsen
Suosikkijoukkue
Kärpät
Jokohan Telialla ois kiinnostusta laittaa pelejä jakoon vaikka DNA kaapeliverkkoon?
Tätä kysyin ensimmäisen vuoden aluksi niin vastaus oli: "Valitettavasti meillä ei ole pääsyä DNA:n kaapeliin."
Tänä vuonna kysyin uudelleen: "Tämä on yksinoikeustuote. Emme anna sitä kenenkään muun kaapeliin kuin meidän omaan."
Kysyin että onhan kaapelissa muidenkin yksinoikeustuotteita rahalla saatavilla. "Yksinoikeustuote. Saadakseen liiga kaapeliin pitää ottaa meidän kaapeli-TV meidän omilla kaapeleilla."

Tämä Telian liikkeessä. Olivat hiukan käärmeissään kun ihmiset käyvät räkyttämässä tuosta kaapeli-tv:n puutteesta kun eivät voi itse niille mitään vaan tämä on niitä Telian suuria linjauksia. Yksi myyjä toivoi itsekkin saavansa sen suoraan kaapeliin jotta pääsisi viiveestä eroon mutta Oulussa se vaan ei ole mahdollista.
 
Viimeksi muokattu:

Ishmael

Jäsen
Suosikkijoukkue
HIFK, Vancouver Canucks
Tämä Telian liikkeessä. Olivat hiukan käärmeissään kun ihmiset käyvät räkyttämässä tuosta kaapeli-tv:n puutteesta kun eivät voi itse niille mitään vaan tämä on niitä Telian suuria linjauksia. Yksi myyjä toivoi itsekkin saavansa sen suoraan kaapeliin jotta pääsisi viiveestä eroon mutta Oulussa se vaan ei ole mahdollista.
Vielä päättömämmän tästä linjauksesta tekee se, että tuo käytettävissä oleva kaapeliyhteys on ani harvoin kuluttajan itsensä valittavissa. Itse esim. asun alueella, josta ei löydy mitään muuta kuin Elisan piuhaa. Kai tuonne omakustanteisesti voisi muutamalla kymppitonnilla Teliaakin vetää, mutta tuntuu vähän kohtuuttomalta aloituskustannukselta. Siinähän kalpenee jo 30€ toimituskulukin.
Mutta Telialla ei ole mitään aikomusta ottaa päätään pois perseestä, tässäkään asiassa. Suurimmista valituksen aiheista on jauhettu jo toista vuotta ja aina sitä palautetta vain laitetaan eteenpäin. Muutosta ei kuitenkaan tapahdu, koska sitä ei haluta tapahtuvan. Vai kuinka moni uskoo, että tuolla liikevaihdolla operoiva kioski ei saisi html5-soitinta kuntoon tässä ajassa, jos vain haluaisi? Tai korttimaksuvaihtoehtoa tarjolle? Kameramieshelvettiin muutosta, jos vain haluaisi? Tämä rampa versio myy tarpeeksi hyvin, joten muutosta ei tapahdu, koska muutos maksaa. Tyydytään keskinkertaisuuteen, kun johtoportaasta puuttuu kunnianhimo.
 
”Tykkäät laittaa viestejä, joissa on vähän sisältöä ja paljon provoa.”
Käyttäjän Hamu luonnehdinta Ishmaelista 15.10.2020.

KultaLukko

Jäsen
Suosikkijoukkue
Rauman Lukko
Muutosta ei kuitenkaan tapahdu, koska sitä ei haluta tapahtuvan. Vai kuinka moni uskoo, että tuolla liikevaihdolla operoiva kioski ei saisi html5-soitinta kuntoon tässä ajassa, jos vain haluaisi?
Tämä näkökulma unohtuu usein Telian touhuamista puolustelevilta. Esimerkkinä tuo HTML5 on erinomainen. Tällainen palvelu vaatii aina paitsi suunnittelua ja toteutusta, myös paljon testaamista. Telian kokoisella toimijalla minkä tahansa osa-alueen osalta vaadittujen resurssien puute on vain ja ainoastaan tietoinen valinta. Ei mitään muuta. Henkilökohtaisesti ei toisaalta tämäkään kehitystyö niinkään kiinnosta. Android TV tai muiden operaattorien kaapeliverkko ovat ne, joiden mukana saavat täältä asiakkaan. Edellä toinen nimimerkki mainitsikin miten läpät silmillä tuonkin suhteen mennään.
 

Orvo Muusi

Jäsen
Suosikkijoukkue
Kärpät
Canal Digitalin kautta saa näkyviin, joten ei muuta kuin lautaskaupoille...
Niin paljoa ei liiga kiinnosta :). Näyttää siltä että joudun odottelemaan että Viasat saa ostettua oikeudet viiden vuoden päästä. Sitä ennen pitää turvautua viikonloppuisin kaverin pakettiin. Tosin hänelläkin viive toista minuuttia vaikka on digiboksi laajakaistalla.
 

Roger Moore

Jäsen
Suosikkijoukkue
Oulun Kärpät, Kuopion Palloseura
Tällä hetkellä katson CHL:ää C Morelta yhdistelmällä Huawein tabi + Chromecast. Arvatkaa onko se viive se normaali n. 30 sekuntia kaapelitelevisioon ja kuvanlaatu ei ole heitellyt kertakaan? Kaikki toimii kuten pitääkin.

Jos Telian ja C Moren yrityskauppa onnistuu niin tuo C Morehan olisi ihan toimivan ja hyvä alusta liigapelien näyttämiseen. Toki @Telia saa tämän homman varmaan sellaiseksi että C Moren katseluun vaaditaan oma Telia Loves C More -äppi jonka kautta peilataan lähetykset erilliselle Telian C More -boksille. Kaikki vaatii toimiakseen Telian ISDN-laajakaistan.
 
Pedon rinnassa on sydän ikiroutainen

BANZAI!

Czescku

Jäsen
Suosikkijoukkue
SaiPa
Onko tuosta Telian Bonnier kaupasta kuulunut viime aikoina mitään? Toki tiedetään jo se, että jos se ei onnistu niin YLE lähettää sitten liigaa ensi vuonna ja vissiin lopun Telian aikaa (tästä oli täällä joskus uutinen). Toki mielummin ottaisin sen cmoren ja katsoisin kaikki SaiPan matsit enkä pelkästään niitä muutamaa, mitkä sattuu YLE:lle osumaan. Toki YLE vetäisi nuo studiot yms ihan toisella tasolla kuin mihin kaupalliset toimijat pystyy. Se nyt näyttää kuitenkin olevan ihan selvää, että pelkästään Telian aikakaudella en matseja näe ellei niitä joku ilmainen TV-kanava näytä (tai ellen mene niitä näyttävään sporttibaariin, jotka ovat Telian hinnoittelun tietäen - kolminkertainen ruutuun verrattuna - aika harvassa).
 
"They're like sex, except I'm having them."

Roger Moore

Jäsen
Suosikkijoukkue
Oulun Kärpät, Kuopion Palloseura
Toki tiedetään jo se, että jos se ei onnistu niin YLE lähettää sitten liigaa ensi vuonna ja vissiin lopun Telian aikaa (tästä oli täällä joskus uutinen).
Siis ööh... Se uutinen oli muotoa "Yle haluaa näyttää Liigaa, pelejä saatetaan nähdä Ylellä", tämä siis näin vapaasti muisteltuna. En nyt mitään hirveän varmaa johtopäätöstä vielä tuosta lähtisi vetämään siitä että Ylestä tulee Telian mediakumppani.
 
Pedon rinnassa on sydän ikiroutainen

BANZAI!

Czescku

Jäsen
Suosikkijoukkue
SaiPa
"They're like sex, except I'm having them."
Kirjaudu sisään, jos haluat vastata ketjuun. Jos sinulla ei ole vielä käyttäjätunnusta, rekisteröidy nyt! Kirjaudu / Rekisteröidy