Hakutulokset

  1. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Tämä nyt on selvä, mutta eniten vitutti asia että se piti mainita neljä kertaa ja syyttävällä tyylillä, ei mitenkään informatiivisesti vaan juuri niin että "kun itse olet laitteen kuitenkin rikkonut niin lasku tulee perässä". On surkeaa asiakaspalvelua heti lähtökohtaisesti syyttää asiakasta...
  2. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    En ymmärrä tuollaista ajatusta alkuunkaan. Jos näin on niin miksi operaattori ylipäätään korjaisi puhelinta ja palauttaisi sitä minulle? Voisivat vain "huoltaa" sitä niin kauan että kyllästyn kysymään perään ja laittaa laskua tulemaan kuitenkin seuraavat kaksi vuotta. Tuotteilla kuitenkin...
  3. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Tilasin kuukausi sitten uuden puhelimen kahden vuoden kytkykaupalla TeleFinlandin, tai oikeammin SoneraFinancen kautta. Reilu viikko sitten akku loppui ja puhelin ei enää lataudu millään laturilla. Toimitin sen viikko sitten perjantaina huoltoon, myyjä oli hyvin vittumainen ja neljä kertaa...
  4. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    DNAsta löytyy meikäläiseltäkin huonoja kokemuksia. Jokunen vuosi sitten minulla oli ks. puljun mokkula joka ei toiminut sitten millään, vaikka asuinalueellani+muissa paikoissa missä tikkua käytin, piti olla hyvä kuuluvuus. Soitin DNAn asiakaspalveluun ja sain ohjeet tehdä kirjallisen...
Ylös